Mykyta Lovikov, CEO e fundador do estúdio web Letsmake.site, compartilhou conosco sua experiência de uso do Worksection. Além disso, Mykyta falou sobre insights interessantes sobre sucesso e fracasso de projetos, bem como como a priorização pode substituir os prazos das tarefas.
Fale-nos sobre sua empresa
Somos o estúdio web Letsmake.site, desenvolvemos sites sob medida. Nossos clientes são pequenas e médias empresas que buscam se apresentar de forma eficaz online, aumentar o número de clientes ou expandir seus negócios por meio da entrada em novos mercados e atração de tráfego de busca.
Vamos falar sobre as características dos seus projetos
O resultado dos nossos projetos geralmente é a criação de um novo site ou atualização das funcionalidades existentes. Dependendo do formato e da escala, leva de 2 a 12 semanas. O desenvolvimento de um site corporativo completo e sob medida leva em média de 6 a 8 semanas.
Normalmente, 3 – 4 pessoas participam de cada projeto, mas para projetos grandes, envolvemos especialistas adicionais para trabalhos não essenciais. Além disso, como proprietário do estúdio, estou pessoalmente envolvido nas etapas chave de cada projeto.
Captura de tela do site Letsmake.site
Por que você acha que projetos malsucedidos acontecem?
Projetos malsucedidos ocorrem quando há uma falha durante o trabalho no projeto. Além disso, a maioria dos problemas em projetos de desenvolvimento, na minha experiência, ocorre devido a falhas no trabalho e na comunicação da equipe de gestão.
Se falarmos sobre o sucesso dos projetos, para mim isso significa feedback positivo do cliente, satisfação da equipe com o resultado do trabalho e conformidade com os indicadores de lucro planejados. E o indicador desse sucesso é o tráfego, vendas e crescimento dos negócios dos meus clientes, o que garante meu crescimento profissional. E, portanto, meu lucro. É por isso que estou interessado em que os sites que fazemos sejam eficazes, e não apenas bonitos.
Como você soube que era hora de implementar um sistema de gerenciamento de projetos?
Eu uso o Worksection há muito tempo, desde aproximadamente 2015. Primeiro, tentei para tarefas pessoais e depois sugeri e implementei na empresa onde trabalhava como marqueteiro na época. Isso foi precedido por uma fase de caos, cadernos, Google Sheets e Trello. O número de projetos aumentou, e alternar entre quadros se tornou cada vez mais difícil.
Portanto, surgiu a necessidade de organizar o controle de todos os projetos em um só lugar. Foi assim que encontrei o Worksection. E quando comecei meu próprio negócio, não tive dúvidas sobre qual gerenciador de tarefas eu precisava para organizar os processos.
Painel do Projeto no Worksection
Como o Worksection ajuda você no trabalho?
O Worksection me ajudou a construir um processo de negócios claro.
Além disso, todas as atualizações, resultados de discussões e acordos devem ser registrados em comentários à tarefa específica a que se referem. Há uma lista de estágios pelos quais cada tarefa passa (AGUARDAR, FAZER, CONTROLAR, CONCLUÍDO). E há uma pessoa responsável por cada estágio.
O Worksection destaca tarefas atrasadas em vermelho. E quando eu tinha sistematicamente toda a interface de serviço brilhando em vermelho com tais tarefas semana após semana, eu pensei:
Posso controlar o futuro? — Não.
Sou capaz de prever o processo criativo de outras pessoas? — Não.
Tudo que posso fazer como gerente é determinar o que é importante fazer no momento e comunicar isso ao executor final.
Foi então que comecei a usar priorização de tarefas em vez de prazos.
A interface do Worksection parou de piscar em vermelho, a tensão no trabalho da equipe desapareceu e o número de tarefas e projetos bem-sucedidos começou a crescer rapidamente.
Qual é a chave para um projeto bem-sucedido?
Um planejamento de qualidade e trabalho com riscos, além de uma comunicação bem organizada entre todos os participantes do projeto.
Para mim, o principal critério de um projeto bem-sucedido é a satisfação total de todas as partes: o cliente, a equipe e eu como proprietário do estúdio. E isso inclui o cumprimento dos prazos/qualidade/custos do projeto para o cliente, e o interesse do projeto para o crescimento profissional da equipe, e os indicadores de lucratividade planejados para mim.
Porque quando alguém permanece insatisfeito, não se pode chamar o projeto de bem-sucedido.
Para quais empresas você acha que o Worksection seria adequado?
Eu sei pela minha própria experiência que o Worksection com certeza se adequaria a qualquer empresa pequena e média com até 20 – 30 pessoas. Embora também seja útil para outras indústrias e grandes empresas, porque o sistema oferece uma oportunidade flexível para qualquer organização de processos: de vendas e marketing até recrutamento e integração de funcionários.
Posso definitivamente recomendar o Worksection como um sistema de gerenciamento de tarefas e processos para negócios, porque ele tem tudo o que você precisa para organizar o trabalho da empresa. Ele é útil e não irritante, e isso é muito importante :)