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Yuriy Veligorskyi : Qu'est-ce que l'Agile et comment l'utiliser ?

Yuriy Velig­orskyi est un coach Agile et for­ma­teur Scrum, con­férenci­er invité à l’Ad­vance Busi­ness School en Agile/Scrum. Il aide à créer une cul­ture Agile et à con­stru­ire des proces­sus flex­i­bles dans les entre­pris­es IT et non-IT, per­me­t­tant aux équipes de devenir plus effi­caces, d’amélior­er con­tin­uelle­ment leurs pro­duits et d’aug­menter l’ef­fi­cac­ité des affaires.

À pro­pos d’Agile

Agile est une philoso­phie avec des vues et des valeurs spé­ci­fiques que les équipes devraient suiv­re pour un tra­vail effi­cace. Il né con­tient pas d’in­struc­tions spé­ci­fiques. Sa fon­da­tion repose sur les 12 principes et les 4 valeurs décrites dans le Man­i­feste pour le développe­ment de logi­ciels Agile”.

Dans Agile, tout le tra­vail est basé sur qua­tre valeurs fondamentales :
  1. Les indi­vidus et leurs inter­ac­tions plutôt que les proces­sus et les outils.
  2. La col­lab­o­ra­tion avec le client plutôt que la négo­ci­a­tion de contrats.
  3. Des logi­ciels fonc­tion­nels plutôt qu’une doc­u­men­ta­tion exhaustive.
  4. Répon­dre au change­ment plutôt que de suiv­re un plan.
Dans un monde où tout change rapi­de­ment, chaque entre­prise souhaite se mod­erniser et suiv­re les ten­dances. Pour cela, le temps entre l’idée et le lance­ment sur le marché doit être le plus court possible.

Lorsque vous êtes une petite entre­prise ou une start­up, cela peut né pas être dif­fi­cile. Les grandes entre­pris­es ont deux options : obtenir des résul­tats grâce à des direc­tives strictes et pro­longées ou ren­dre leurs employés heureux, leur per­me­t­tre d’in­flu­encer les proces­sus, de don­ner des retours et d’avoir une direc­tion claire sur où et com­ment aller. En résumé, c’est Agile.

Il est impor­tant de se rap­pel­er qu’Ag­ile né devrait pas être le but. Avant tout, vous devez vous efforcer d’opér­er des change­ments dans votre cul­ture organ­i­sa­tion­nelle, d’ou­vrir et de pro­mou­voir la transparence.

Scrum et autres mots intelligents…

Scrum, Kan­ban, LeSS, SAFe et d’autres mots intel­li­gents sont des façons d’or­gan­is­er le tra­vail dans l’e­sprit Agile.

Scrum est sou­vent qual­i­fié de méth­ode, mais ce n’est pas le cas. Scrum est un cadre, un mod­èle de proces­sus ou un squelette de proces­sus. C’est une descrip­tion de cadre de ce que vous devez faire pour attein­dre votre objec­tif. En util­isant ce cadre, vous pou­vez ajouter ce qui vous sem­ble per­ti­nent et qui né con­tred­it pas la struc­ture et les valeurs de Scrum.

Pourquoi avez-vous besoin d’un coach Agile ?

Les gens deman­dent sou­vent : Qu’est-ce qu’un coach Agile ?”. Le terme est com­posé de deux mots. Nous avons déjà défi­ni Agile. Un coach est un guide, une per­son­ne qui aide à attein­dre un objec­tif et à pro­mou­voir des change­ments posi­tifs. Au départ, cela peut sem­bler un con­sul­tant tra­di­tion­nel”, mais il y a une dif­férence fon­da­men­tale. Un con­sul­tant vous dit quoi faire, tan­dis qu’un coach aide le client à arriv­er là où il souhaite aller. Vous pour­riez dire qu’un coach Agile est un for­ma­teur, un enseignant, un men­tor, un facil­i­ta­teur et un expert Agile à la fois. Ils tra­vail­lent à la fois au niveau de l’équipe et au niveau organisationnel.

Le tra­vail d’un coach Agile né con­siste pas seule­ment à tra­vailler avec une équipe, mais implique des change­ments organ­i­sa­tion­nels pro­fonds à l’échelle de toute l’entreprise.


Agile seule­ment pour l’IT ?

Oui, il existe un avis selon lequel Agile n’est adap­té qu’aux indus­tries infor­ma­tiques. Cette croy­ance repose sur le fait que le mou­ve­ment Agile a été créé par un groupe de développeurs. Mais aujour­d’hui, ces principes sont suiv­is par divers­es entre­pris­es dans le monde entier. Des expéri­ences réussies dans les secteurs ban­caire, des assur­ances, de la san­té et de bien d’autres mon­trent qu’Ag­ile peut être appliqué partout, quelle que soit l’en­tre­prise, le pays ou l’industrie.

Agile est une cul­ture, et la cul­ture né con­naît pas de frontières !

Quels prob­lèmes Agile résout-il ?

De nom­breux man­agers souhait­ent que les gens tra­vail­lent rapi­de­ment et effi­cace­ment, qu’ils soient prêts pour les incer­ti­tudes et qu’ils aient des proces­sus clairs. Ils veu­lent égale­ment que les inter­ac­tions soient ouvertes et trans­par­entes. Cela sem­ble génial, non ?

Agile répond à tous ces besoins. Agile n’est pas un état final mais une manière de penser et de vivre.

Com­ment com­mencer les Change­ments Flexibles” ?

Il est impor­tant de com­pren­dre qu’Ag­ile, comme tout autre change­ment cul­turel, né se pro­duit pas d’un coup de baguette mag­ique. La trans­for­ma­tion Agile est un pro­jet à part entière et qui prend beau­coup de temps. Plus l’en­tre­prise est petite et plus la divi­sion est petite, plus la trans­for­ma­tion sera facile et rapi­de. Dans les grandes entre­pris­es, la trans­for­ma­tion peut pren­dre 3 à 5 ans. Mal­heureuse­ment, vous né pou­vez pas sim­ple­ment plan­i­fi­er de devenir Agile et vous atten­dre à ce que cela se pro­duise de lui-même en six mois.

Com­mencez par com­pren­dre où se situe votre entre­prise actuelle­ment et où elle souhaite être après la trans­for­ma­tion. Étab­lis­sez un chemin entre ces deux points pour créer un plan d’ac­tion spécifique.

Out­ils de visualisation

Un tableau est sim­ple­ment un out­il pour visu­alis­er tout autant que possible.

Il peut se trou­ver sur un paper­board, un mur, ou sous forme élec­tron­ique. Chaque équipe choisit le tableau qui lui con­vient le mieux. Mais ce qui est le plus impor­tant, c’est que cela améliore l’in­ter­ac­tion entre les mem­bres de l’équipe.

Le choix du tableau dépend de l’équipe, du bud­get, de la sit­u­a­tion et du nom­bre de par­tic­i­pants. Pour les tableaux élec­tron­iques, les options gra­tu­ites ou con­di­tion­nelle­ment gra­tu­ites com­pren­nent Trel­lo et Red­mine, cha­cun ayant ses pro­pres car­ac­téris­tiques. Des entre­pris­es bien con­nues comme Ver­sionOne ou Jira sont égale­ment des options. Par­mi les entre­pris­es ukraini­ennes, je voudrais met­tre en avant Work­sec­tion, qui a récem­ment lancé un tableau de tâch­es. J’e­spère que ce pro­duit aura des fonc­tion­nal­ités impres­sion­nantes que la plu­part des tableaux n’ont pas, comme la lim­i­ta­tion du nom­bre de tâch­es dans une colonne ou par per­son­ne, ou une voie de tâch­es urgentes pour les tâch­es de haute priorité.

À pro­pos de la mise en œuvre

Une ques­tion fréquente est : Qu’est-ce qui est néces­saire pour que Scrum fonc­tionne ?” Voici le secret : il n’y a pas de solu­tion mir­a­cle. Les change­ments cul­turels sont tou­jours les plus dif­fi­ciles et les plus longs. Vous né pou­vez pas sim­ple­ment venir au tra­vail et dire : Aujour­d’hui, nous avons une for­ma­tion Scrum, et dans trois jours, nous allons com­mencer à tra­vailler avec Scrum.” Non, ça né fonc­tionne pas comme ça. Agile n’est pas un inter­rup­teur que vous pou­vez activ­er et dire : Nous sommes devenus Agile.”

Cette his­toire con­cerne davan­tage la manière dont les lead­ers mod­ernes peu­vent créer un envi­ron­nement qui engage les équipes à créer des pro­duits de qual­ité pour vos clients.
Avec des approches Agile, les lead­ers mod­ernes créent une atmo­sphère dans l’or­gan­i­sa­tion qui inspire les gens à attein­dre des objec­tifs. Les employés n’ont pas peur de pro­pos­er des solu­tions, de créer quelque chose de nou­veau, et ils savent qu’ils né seront pas jugés pour leurs erreurs.
Agile n’est pas : Coach, fais quelque chose avec mes employés.” C’est plutôt : Coach, aide-moi à devenir un meilleur leader pour que je puisse créer un envi­ron­nement engageant, appren­dre à écouter mes gens et en faire une grande équipe.”

Livres recom­mandés :

  • Jeff Suther­land, Scrum : L’art de faire deux fois plus de tra­vail en deux fois moins de temps”
  • Patrick Lencioni, Les cinq dys­fonc­tions d’une équipe”
  • Hen­rik Kniberg, Scrum et XP depuis les tranchées”

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