Бұл сұрақты материалдық тауарларды шығаратын өнеркәсіптік сектордағы кәсіпкерлер қояды. Алайда, бұл сұрақтың жауабы қызмет көрсету, IT және әлеуметтік жобалар үшін пайдалы болады.
Lean Management (сонымен қатар “жұқа өндіріс әдістемесі” деп аталады), Kaizen философиясымен және басқа басқару құралдарымен кез келген бизнес пен процесс үшін қолдануға болады. Өйткені, бәрін оңтайландыруға болады. Бұл тек бірнеше алгоритмдерден құралған тактика емес, ойлау және өнімді жұмыс істеу тәсілі.
Lean өндірісі дегеніміз не
Көптеген синонимдер бар: жіңішке өндіріс, жіңішке басқару, жіңішке ойлау… тіпті жіңішке трансформация. Ойлау мен трансформация (ағылшын тілінде “трансформация” термині жіңішке әдістеме ретінде адекватты түрде анықталуы мүмкін) бизнес басқаруының философиясы мен теориясы ретінде қызмет етеді, ал өндіріс пен басқару практика ретінде әрекет етеді.
Сөздер идеяны білдіреді, Toyota-да жүзеге асырылған “жоғары уақытында” өндірісі сияқты, бұл жіңішке әдістеменің тарихтағы алғашқы мысалы және автокөлік құрастырудың үздіксіз жетілдірілуі. Тайичи Охно екінші дүниежүзілік соғыстан кейін жіңішке өндіріс қағидаларын жасаған инженер болды.
Оның қағидалары:
- қалдықтарды жою;
- қызметкерлердің жауапкершілігін арттыру;
- инвентаризация деңгейлерін азайту;
- өндірімділікті арттыру.
Генри Форд өзінің өндірістік желісінде ресурстарды “табысты күту” кезінде сақтап қалса, Toyota жабдықтаушылармен серіктестік құрды және сұранысқа сәйкес автокөліктерді тиімді өндірді.
Көптеген өнеркәсіптік стартаптар трансформациямен бірден басталады, өндірістің бастапқы кезеңінен клиенттерге қызмет көрсетуге дейінгі әдістер мен құралдарды пайдалана отырып. Жылдар бойы жұмыс істейтін бизнес те ескі “режимнен” жаңа ойлауға ауыса алады, бірақ бұл менеджменттен табандылық пен шыдамдылық талап етеді. Мұндай жол болашақта пайдалырақ.
Жіңішке өндіріс жүйесі компания құрылымындағы иерархияны қалай өзгертетіндігі таңқаларлық. Басшылар мен қызметкерлер орнына ол көпфункционалды қызметкерлер қоғамын қалыптастырады. Компанияның барлық ресурстары, оның ішінде адам ресурстары, максималды түрде пайдаланылады; әркім жақсартулар ұсына алады, әркімнің өз идеясын практикада тестілеуге мүмкіндігі бар және әркім соңғы нәтиже үшін жауапкершілік алады. Бұл икемділік жедел түзетулер жасауға мүмкіндік береді, осылайша тұтынушылардың сұраныстарына, болжамсыз бәсекелес әрекеттеріне және нарықтағы тербелістерге жауап береді.
Жіңішке басқару дегеніміз не
Қарапайым интерпретацияда жіңішке немесе жіңішке өндіріс – компания ішінде жобаларды басқару үшін әдістеме, өндіріс үшін барлық кедергілерді жояды. Уақыт пен ресурс жоғалту нәтижені бұзады. Процесс жылдамырақ, жақсырақ және арзан болуы мүмкін болса – оны дәл қазір жасау керек.
Жұмыс алгоритмдерін қайта қарау екі кезеңде жүзеге асырылады:
- Бақылау. Компанияның қазіргі құрылымының қаншалықты жақсы жұмыс істейтінін түсіну үшін барлық процестерді талдап, диаграмма жасаңыз. Колл-центр сценарийлері, өтінімдерді қабылдау алгоритмдері, логистика, онлайн-дүкенде қайтарады өңдеу; техникалық қолдау сценарийлері, ақаулар трекеріндегі сұрауларды өңдеу, өнім IT компаниясында жаңартуларды шығаруды қамтиды. Барлық іс-әрекеттер тізбегін құжаттаңыз, әлсіз жерлерді анықтаңыз не тәуелсіз, не бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы (алгоритмдер, түйіндер, ресурстар және уақыт визуализациялау үшін кез келген бағдарламалық қамтамасыз ету).
- Өзгерістерді іске асыру. Әлсіз жерлерді анықтағаннан кейін: жұмыс координациясындағы мәселелер, ресурстардың жетіспеушілігі немесе ескірген бюрократиялық процестер – баламаларды ұсыныңыз. Баламалы міндетті түрде инновациялық, радикалды өзгеріс немесе мінсіз шешім болмауы тиіс. Бұл тек жақсартудың жолы. Нұсқалар команда ұсынғандардан таңдалуы мүмкін. Тек басының ішінде емес, практикада. Ешкім жобаңызда не пайдалы болатынын алдын ала білмейді. Әр баламаның пайдасы мен шығыстары практикалық нәтижелер арқылы тексеріледі. Ең жақсы нұсқа ақырында жүзеге асырылады.
Директорға
Басқарудың басты задачасы – компанияның табысы. Оған жетудің бір жолы – мәселелерді шешу және өндіріс шығындарын азайту, екіншісі – клиентке “құн” жасауға назар аудару өнімде немесе қызметте. Ең қызықты жайт, клиент үшін құнды нақты анықтай отырып, команданың энергиясын және материалдық ресурстарын тек маңызды нәрселерге бағыттауға болады және аз маңызды нәрселерде шығындарды азайтуға болады.
Солайша, Жіңішке сапаны төмендетпей үнемдеуге көмектеседі және компанияның жұмыс алгоритмінен қажетсіз процестерді жояды.
Мысалы: клиент ағаш өңдеу машиналарын талап етеді
- Сатып алушы үшін не шын мәнінде маңызды? Баға, функционалдылық және жеткізу бәріне маңызды. Дегенмен, құнға бағаға назар аударатын (бюджет машиналарының модельдері төмен бағада) және сапасына назар аударатын (күрделі және эксклюзивті ою жобаларына арналған машиналар) клиенттер бар. Олардың барлығы шеберханаға машинаны тез және таза алуға тырысады.
- Не оңтайландырылуы немесе жақсартылуы мүмкін? Жоғары бағаны ақтайтын сапаны көтеру. Тұтынушының тіліне түсінікті сертификатталған тауарларды таңдаңыз, нұсқаулықтар да берілсін. Пайдаланушының тиімді ынтымақтастық шарттарында тұрақты логистика агенттігі арқылы жеткізіңіз.
- Не жою керек? Жұмысты қиындататын барлық әрекеттерді алып тастау қажет. Географиялық таралған шеберханалары бар теміржолды жөндеу зауыты бар. Күн сайын оның менеджерлері негізгі ғимаратта тапсырмалар тізімін келісу үшін кездесуге жиналады. Біріккен басқару жүйесін енгізу күнделікті уақытты жоғалтуға жол бермейді, бұл әр шеберхана менеджеріне аптасына 7 сағат тең.
- Лоялды клиенттерге жету үшін қандай әрекеттерді қалай және қандай реттілікпен орындау керек? Клиенттің көзіне сатып алу алгоритмі былай көрінеді: ең алдымен, машинаның моделін нақты анықтау, содан кейін жеткізу әдісі мен адресі. Клиенттен өнімді таңдауда кіруді және адрес беруді сұрау клиент үшін ыңғайсыз болуы мүмкін. Дегенмен, адрес онлайн-консультантты терезеде көрсетілген модельді, конфигурацияны және басқа нюанстарды таңдау кезінде енгізсе – клиент сенімділік пен қанағат сезінеді. Тұтынушының пайдасы сақталады, тапсырмалар уақытында орындалады. Компания жағына да алгоритм бар – тапсырыстар төлем жасалмайынша жібере алмайды. Бұл әділ және екі тараптың да жалған күту проблемаларынан аулақ болады.
Қызметкерлер үшін
Жіңішке өндіріс зауыттың немесе IT компаниясының қолдау орталығындағы қызметкерлер үшін не білдіреді? Дұрыс қолданылған әдістеме пайдалану ресурсарын үнемдейді, жұмыс жағдайларын жақсартады және қызметкерлердің көбірек табыс табуына көмектеседі.
Кәсіпорында жіңішке әдістеме дұрыс енгізілуі тиіс. Егер әдіс еріксіз қолданылса, басқарма:
- үнемдеуге үміттеніп – сапасыз бөлшектерді сатып алады;
- конвейерлер арасындағы ара-қашықтықты қысқарту үшін шеберханамен жабдықтарды ауыстырады, бірақ қуат желілерінің ұзындығын ұмытып кетеді;
- эксперименттер үшін күнтізбе жазып, жоспарланбаған шығармашылықты тыйым салады;
- кемшіліктер үшін жұмыс құралдарына айыппұл салады, бірақ олардың сапасы мен жағдайын тексермейді;
- өз нұсқаларын қосады.
Жіңішке әдістеме қызметкерлер арасында идея алмасуды ынталандырады.
Егер әдістеме ұжымда қабылданса, кез келген зауыт жұмысшысы жұмыс процесін жақсарту үшін директормен өзінің идеясын ұсына алады. Себебі, жұмыс процесінің тікелей жүзеге асыратын қызметкер process-тің қай жері мен не жақсартылуы мүмкін екенін әлдеқайда анық біледі. Мұндай ұсыныстардың тұрақты жүзеге асырылуымен зауыт өзінің тиімділігін арттырады.
Егер идея пайдалы екендігі дәлелденсе, жұмысшы марапатталады. Оларға өз идеясын жүзеге асыру және практикалық тексеру үшін карта белсенділігі беріледі. Тек сынау мен қателесу арқылы дұрыс жолды табуға болады, ал жіңішке өндіріс үнемі талпыныспен және жетілдірілуге шақырады.
Мысалы, ыңғайлы мобильді ұйымдастырушы маркетинг және дизайн бөлімдеріндегі мерзімдерді жоғалту санын азайтып, жұмыс жылдамдығын арттырады. Компанияда оның енгізілуі уақытты үнемдейді, осылайша жіңішке өндірістің көрсеткіші болады.
Компаниялар үшін
Компанияның басшысы мен қарапайым жоба орындаушысы клиент үшін өнімде құнды олардың әрекеттері арқылы жасайды. Барлық күш-жігер осыған бағытталған.
Клиент үшін пайда кездейсоқ үстемелерде туындамайды – өнімді таңдау, тапсырысты қабылдау, қоймадағы инвентаризацияны толық орындау немесе жеткізу мерзімінде.
Құн нәтижелерге бағытталған процестер ағыны арқылы жасалады:
- онлайн-кеңесші өлшемдерді, модельдерді және түстерді таңдауға көмектеседі;
- тапсырысты орналастырғанда, несие картасы немесе курьерге ақша төлеу әдісін таңдауға болады;
- тапсырыспен кепілдік, алмастыру немесе қайтару купондары, сыйлық карталары немесе тақырыптық іс-шараларға шақырулар беріледі;
- жеткізу күнін және уақытын спецификациялауға, курьермен қоңырау шалуға немесе жинау үшін желідегі арнайы дүкенді таңдауға болады.
Барлық құн мен ақаусыз заттардың болуынан басқа, клиент жекелендіруді де бағалайды, әсіресе тұтынушылар сегменттерінде. Егер компания өндірісті барлық шығындардысыз әртүрлі немесе жаңа модельдерді шығару үшін өз конвейерін өзгерте алса – бұл конкуренцияда сөзсіз алға шығады. Мысалы, базалық компоненттерден күрделі жекелендірілген жинақтар құру немесе ерекше жинақтарды сұраныс бойынша ұсыну нарықтық артықшылық береді.
Muda, mura, muri – бұл не
Жіңішке әдістемеде қалдықтар немесе шығындар muda, mura, muri деп аталады. Жойылуы тиіс барлық артық нәрсе. Клиент үшін құнды арттырмайтынның бәрі. Muda, mura, muri – бұл жапон тілінен шыққан сөздер, олар ағылшын бизнес сленгіне мықтап енген.
Muda – қалдық, артық шығындар. Басқару қателерінің нәтижесі.
| Muda | Өнеркәсіпте | IT-де |
| 1. Тасымалдау | Логистика есебі, материалдарды, тауарларды, құжаттарды немесе деректерді қажетсіз тасымалдау. | Дерекқорлар мен бөлімдер арасында ақпаратты қажетсіз беру. Керексіз құралдар немесе құжаттарды жиі ауыстыру. |
| 2. Инвентаризация | Шикізат, аралық және дайын өнімдердің артық инвентаризациясы. | Өзгерісті “дамыту фазасында” тоқтата тұрған жобалар. Ескірген сұраулармен ақау трекері толы. Өтпеген тапсырыстар жинақталады. |
| 3. Қозғалыс | Завод ішінде, офистер арасында, және қойма мен директордың кабинеті арасында қажетсіз қозғалыс. | Бөлшектегі дерекқорлар, нашар іздеу навигациясы. Физикалық түрде алыстағы локалды сақтау құрылғылары. Кездесулерге тұрақты түрде барыс жасау қажеттілігі. Браузерлерде, мессенджерлерде немесе деректер мен коммуникацияларды орталықсыздандырудың басқа құралдарында көп орналасқан парақтар. |
4. Күтушілік | Адамдар мен жабдықтар үшін күту уақыты. Нұсқауды, тексеруді, ақпаратқа қолжетімділікті күту. Қызметкерлерге жұмыс істеуге тиісті құралдардың және жабдықтардың болмауы. | Жұмыс үшін қажетті барлық жабдықтар жетіспейді, әсіресе бағдарламалық тестерлер үшін. Дерекқорға, интернетке, электр қуатының жоғалуына, және бағдарламалаушылардың күту уақыттарындағы басқа да себептерге қол жеткізбеу мәселелері. |
| 5. Артық өңдеу | Жұмыста қажетсіз процестер, өндіріс кезінде шикізатты артық пайдалану. | “жоба, алдын ала мәліметтер, шамалас индикаторлар” сұрауынан кейін, соңғы кодты жасау, терең талдау жүргізу немесе индикаторлардың көтерілуі/төмендеуі кезінде даму жоспарлаудың бәрі қате болар еді. |
| 6. Артық өндіріс | Тапсырыс берілместен бұрын немесе үлкен партияларда өнімді негізсіз өндіру. Сатылым алдында маңыздылығын жоғалтқан тауарлар. | Дайын жобада қажетсіз әрекет жүргізу және өткен жағдайлар мен технологияларға нақты сілтемелер жасау. |
| 7. Кемшіліктер, жетіспеушіліктер | Өнімдердің стандарттарға, тапсырыстарға немесе компания ережелеріне сай келмеуі. | Мерзімі бойынша жіберілген жұмыс. Түзетулердің қосымша итерациялары қажет. |
| 8. ТTalent* | Теңдессіз әлеуетке және әріптестердің дағдыларына немқұрайлы қарау. Еңбек күшінің әділетсіз алынуы, қызметкерлердің бастамаларынан қорқу. | Кәсіби өнерде өсу мүмкіндігінің болмауы. Жұмыс процесін оңтайландыру туралы ұсыныстарға немқұрайлы қарау. |
9. Ресурстар*. | Экономикалық емес операция. Жұмыс тоқтаған кезде жабдықты, жарықтандыруды және басқа техникалық ресурстарды сөндіру керек (түнде, өндіріс аяқталғаннан кейін). | Шығу, офиске кетер алдында компьютерді сөндіріңіз. Кондиционердің, жылыту, принтерлердің, шәйнектердің және микротолқынды пештердің жұмысын бақылау. |
10. Артық өнімдер* | Соңғы өніммен қатар, өндіріс процесін қолдайтын қосымша өнімдер шығарылуы мүмкін. Құбыр зауытындағы металл қалдықтарынан қосымша компоненттер, ескі автомобильдерді сатудан қызмет көрсету. |
*muda кейбір жіктемелерде қосылған.
Mura – Muda себептері. Жүктемелердің біркелкі еместігі мен айырмашылығы.
| Mura | Өнеркәсіпте | IT-де |
| Артық жүктеме | Шарықтау кезеңдерде ресурстардың жетіспеушілігі, төмендеу кезеңдерінде әрекетсіздік. Мерзімді сату үшін уақытша қосымша қызметкерлерді жалдауды талап етеді. Метро бойынша тығыз уақытта қосымша поездер жүреді. Тендер ұтып алғаннан кейін, уақытылы тапсырыстарды орындау үшін бұрынғы жобаларды аяқтау керек. | Бір ай қалдықсыз отыру, сонан соң бір аптада бәрін аяқтауға асығу. Бұл тиімді емес стресс, сонымен қатар жұмыс жағдайлары мен міндеттер арасындағы қайшылықтар да. Іс-шарадан бір апта бұрын әлеуметтік желіде анонс жасау — сәтсіздік. 3 – 4 ай бойы тұрақты посттармен маркетингтік науқан — сәттілік. |
Muri – тиімділік. Жұмыста негізсіз қиындықтар.
| Muri | Өнеркәсіпте | IT-де | |
Нон-кор жұмыс | Сату менеджерін өндіріс желісінде орналастыру. Завод директоры үшін үшінші әйелге сыйлық ретінде тағайындау. | Позициямен және қол жетімді дағдылармен байланысты жұмыстарды орындау. Лэйаута дизайнерін колл-центрге жіберу. | |
| Жабдықпен нашар жабдықталу | 4 жинаушына 1 құрал жиынтығы. | Тәжірибешіге ноутбук беріледі, бірақ онда жұмыс істеу үшін антивирус және қажет бағдарламалар жоқ. Дизайнердің “піраттық” Photoshop‑ы бар. | |
Нақты нұсқаулардың болмауы | Тапсырысқа абстрактті талаптар, өлшеулерге көзбен қарау. | “Тапсырысты көңілді ету, ал батырмалар таң қалдырғыш болуы керек!” | |
| Құралдар мен жабдықтардың жетіспеушілігі | Директор кабинетінде 1 принтер, бухгалтерия бөлімінде үнемі басып шығарады. | Бағдарламашы өз ноутбугы бар, дискте офиске алып баруы керек, өйткені оған ПК сатып алу немесе жабдықтау мүмкін болмауы мүмкін. | |
| Сапалы техникалық қызметтің болмауы / сенімсіз жабдық | Ескірген конвейер, техникалық қызмет көрсету жарты жыл немесе жылға кешіктірілген. | Жүйелік администратор сервер шкафтағы кабельдерді жүйелендірмейді және жаппайламайды. Ақауларды табудың уақыты бірнеше есе артады. | |
| Сенімсіз процестер | Сынақтан өтпеген шикізат өңдеу технологиялары, абстрактты есептеу әдістері және даусыз өндіріс идеялары. | Бағдарламалық ақауларды тестілеудің жалғыз заңды әдісі — “монардің тестілеуі”. | |
Нашар байланыс пен байланыс | Завод аумақтарында радиостанцияларда дыбыс сапасы төмен. Шұғыл жағдайда директордың хатшысымен мәселелер туындайды. Бюрократия. | 2 мобильді нөмір, 8 мессенджер, 3 электрондық пошта және тапсырманы орындауға рұқсат алу үшін 5 әлеуметтік желі. |
Жіңішке трансформацияның мәні — барлық muda, muri және mura жою. Олардың себеп-салдарлық байланыстарын түсіну мәселенің көзіне назар аударуға мүмкіндік береді, сонда әрбір ұсақ нәрсеге назар аударудың қажеті жоқ.
Жіңішке әдістемесінің артықшылықтары
Скептик жіңішке трансформацияның қажетін не үшін сұрауы мүмкін, егер GOST-дан ақауларды жою үшін бірнеше стандартты нұсқауларды қолданса немесе компаниядағы бюрократияның қағаз шығындарын азайтса? Жіңішке өндіріс, инструменттер ретінде күшті, бірақ философия мен құрылымды түсінбесе, оны толық жүзеге асыру мүмкіндігі болмайды.
Бұл университетте емтихан жазу принципіне ұқсас: “білдім-өттім-ұмыттым.” Емтиханнан кейін бәрі реніш сезімімен қалмауы керек, бірақ практикада қолдануға ештеңе жоқ. Сол сияқты нұсқаулықтар да. Шығындарды немесе мерзімдерді азайту бойынша бірнеше алгоритмдер енгізу жіңішке өндіріс құруды білдірмейді. Жіңішке – үздіксіз өзгерістер туралы. Жылына бір рет жаңарту жасау әдістемені дұрыс енгізу дегенді білдірмейді.
Барлығы тәжірибеде, практикалық жүзеге асыруда. Тек жеке тәжірибе, теорияны тестілеу және деректер жинау арқылы жаңашылдықтарды талдауға және дамытуға болады. Мұндай циклды түзетулерді енгізу, muda, mura, және muri-мен күресудің нормасы етіп орнатыңыз.
Жіңішке әдістемесі бойынша жобаны бастау үшін:
- болашақ тапсырма туралы барлық ақпаратты жинау;
- оны кішігірім тапсырмаларға бөліп, оларды бөлек әзірлеу және тестілеу;
- белгіленген тәжірибелер негізінде барлық мерзімдер мен бюджеттерді есептеу (тек нақты деректерге сүйене отырып, абстрактты теорияларға тәуелсіз).
Жіңішке өндіріс принциптері
Барлық muda, mura және muri-де жіңішке өндірістің дәл 10 принципі бар:
- Қалдықтарды жою
- Инвентаризацияны минимумға дейін қысқарту
- Ағынды максимизациялау
- Өндіріс тұтынушы сұранысына тәуелді
- Клиент талаптарын білу
- Бірінші мәрте дұрыс жасау
- Қызметкерлердің мүмкіндіктерін арттыру
- Оңай ауыстырылатын бөлшектермен жүйе құру
- Жабдықтаушылармен серіктестіктер орнату
- Үздіксіз тепе-теңдігі бар мәдениет құру
Сондай-ақ, барлығы трансформацияның концепциясын басқару үшін үш негізгі бизнес міндеттері. Оларды компанияның трансформациясына бағыттайды:
- Мақсат. Компания қандай мәселелерді шешеді? Тұтынушы үшін соңғы құн қандай?
- Процесс. Әрбір құнды жасау ағынының критерийлері қандай? Алгоритмдер мен сілтемелерді тексеру, қалдықтар, бейімділіктер және артық жүктемелермен күрес. Әр қадам құнды, шынайы, қолжетімді, адекватты және икемді, ал ағындар мен ықпалдар біркелкі.
- Адамдар. Әр процесс пен өндіріс ағынына жауапкершілікті қалай бөлу? Процестің тек сенімді адамға еңгізілуіне қарап түзу? Тапсырма кураторы бизнес мақсаттарының көзқарасынан құнды жасауды қалыптастырады және жіңішке трансформацияны белсенді енгізеді.
Жеке карьераңызды дамыту үшін осы үш негізгі тапсырма келесідей көрінеді:
- Менің жұмысымның мақсаты қандай?
- Ең тиімді нәтижелерді тиімділік бойынша қалай жасау қажет?
- Мен кімдерге құн жасаймын?
Kaizen философиясының принциптері – үздіксіз жетілдіру
Kaizen термині екі жапон таңбаларына тұрады: カイゼン: kai – өзгеріс және zen – жақсы. Жақсартуға өзгерістер, тоқтаусыз жетілдіру, жақсы нәрселерге айналуы… Бұл философтардың теориялық оқуы ма, әлде практикадағы басқару әдісі ме? Kaizen екі концепцияның симбиозы, бағынушылардың кәсіпорын операцияларын жақсарту үшін идеяларды ұсынып, тез тестілеуге мүмкіндік береді. Жіңішке трансформация kaizen іс-әрекетінен туындайды және оның философиясына негізделеді.
Kaizen бес негізде негізделеді:
- Барлық деңгейлерде (жетекшілік, менеджерлер, жұмысшылар) тең өзара әрекеттер және олардың арасында тікелей байланыс
- Жеке дисциплина
- Команданың және әр адам үшін сау моральдық жағдай
- Сапа колла
- Жүйенің барлық жерінде жетілдіру бойынша ұсыныстар: жұмыс орындарынан және өндірістік желілерден компанияның қызметін бағалау қалай жүзеге асырылады.
Жіңішке өндірісті іске асыру алгоритмі
Lean Enterprise Institute негізін қалаушы және трансформациялық тақырыптар бойынша бірнеше кітаптардың авторы Джеймс Уомактың айтуынша:
- Лидерді таңдау – өзгерістер бойынша жауапты жетекші
- Сенімді дереккөзден жіңішке және kaizen бойынша білім алу
- Кризис тауып алу – тез шешім қабылдауды талап ететін проблема
- Эксперимент, практика, нәтижелерді бірден талдау — стратегияны дамытуға назар аудармаңыз (Урайт бауырлары дәлелдеген)
- Нақты және көзделген құнды жасау ағыны карталарын құрыңыз. Олар айырмашылығы болуы керек
- Нәтижелердің ашықтығын барлық персоналға қамтамасыз ету
- Өндіріс циклын қысқарту (ағынды жеделдету)
- Kaizen-ді енгізіңіз және компанияны үздіксіз дамытыңыз (өндірістік деңгейдегі құнды жасаудан әкімшілік өзгерістерге көшу)
Жіңішке өндірісті енгізудің алғашқы кезеңдері. Мүмкін құралдар:
- Құнттар ағынын карталау
- Pull өндірісі
- Kaizen
- 5S
- SMED
- Poka Yoke
- Толық өндіру күтімі (TPM)
- Тек уақытында (JIT)
- Визуализация
- U‑тәрізді жасушалар
Жіңішке өндірісті енгізу мысалдары
Компанияның байланысты болуы көбінесе өзекті критерийлер бойынша анықталады. Дәмді пиццаны жылдам жеткізу тек дәмді пицца беру үшін бәсекеге қабілетті.Бәсекелестерге үстемдік берген (жылдамдық, жекелендіру, зерттеу сапасы) үнемі жетілдіріп отыру арқылы жоба басқару жүйесін жаңартуға болады, бұл көптеген компанияларды бүкіл әлемде жүзеге асыруда.
Сәтті жүзеге асырылған жіңішке:
- АҚШ-та: Toyota, Alcoa, Boeing, Pella, Emerson Electric, Jacobs Equipment Company (Danaher);
- Еуропада: Motoman Robotec, Unior, Iskra Asing, Volvo, Metso, Nuon;
- Қытайда: Lenovo, Suntory;
- Көптеген елдерде мемлекеттік және муниципалды органдар.
Lean-ге байланысты құралдар мен қолданбалар
Заманауи компанияда трансформацияны енгізу 30 жыл бұрынғыдан оңай. Android және iOS үшін жіңішке және сапаға бағытталған бизнесті ұстап тұруға көмектесетін көптеген ұқсас қолданбалар бар.Жіңішке өндіріс құралдары персоналды ынталандыру, шеберхананың басқаруымен байланыс орнату, жаңа идеяларды жүзеге асыру нәтижелерін талдау және кәсіпорынның функцияларындағы шығындарды анықтау үшін пайдаланылады. Тестілеу мен эксперименттер, конвейерлік жүйелерді немесе бағдарламашылар үшін ақау трекерін дамыту – мұның барлығы жіңішке әдістеме үшін бағдарламалық қамтамасыз ету.
Worksection
Worksection – жобаны басқаруға арналған толық функционалдылықты қамтитын SaaS қызметі, Гант диаграммалары және бірнеше түрдегі есептер.
Гант диаграммасы негізгі жұмыстар, мерзімдер мен тапсырмалар бойынша есеп беруді бақылауға мүмкіндік береді. Есептер ортақ тапсырмаларды көрсетеді және бюджеттен асып кетуге қатысты мәлімет береді.
“адамдар” тапсырмалары бөлімінде менеджер жеке-жеке жүктемелерін көреді, және кімдер төмен жүктелгендігін анықтайды. Бұл адами ресурстардың теңсіз бөлінуін анықтау үшін оңайлықпен болдырады.
Сол себепті, muda, mura және muri-мен күресудің барысы көрнекі және жеңіл болады.
“Топтық ұсыныстар” атты жеке жобаны құрып, онда жүзеге асыру үшін идеяларды түрде жеке тапсырмаларды қосу.
Идеяны тексеру үшін екі немесе бір айға мерзім белгілеп, процесстің сипаттамасында пікірлермен талқылау жасаңыз, содан кейін нәтижесін талдаңыз.
Идея жақсы болса – тұрақты түрде енгізу.
Oracle
LeanApp
Ең танымал қолданба – LeanApp for iOS компаниядағы барлық процестерді жүйелендіріп, бақылауға көмектеседі.
Қорытынды
Дүние жүзі бойынша компаниялар жіңішке өндірісті енгізуде, бірақ бұл тәсілмен бәрі жетістікке жетпейді. Көптеген адамдар қалай жүзеге асыруды білмейді, философиясын түсінбейді немесе практикада үйренген нұсқауларды дұрыс қолданбайды.
Әдістемемнің мәні
- қалдықтарды жою;
- қызметкерлерді өкілеттендіру;
- инвентаризацияны азайту;
- өндірімділікті арттыру.
Шығындармен ең “тар” жұмыс ағындарының жеңісімен күресуді бастаңыз – өйткені қате өсірілуі мүмкін.
Кризисті табу және шешу, жіңішке алгоритмді қиындықсыз шығарудан әлдеқайда тиімдірек.