Chi siamo:
- Agenzia digitale
- Il team è composto da 15 persone
- 9 anni nel mercato
- Oltre cento progetti implementati
- 55+ clienti, tra cui Libresse, Libero, ТЕТ, 1+1, ATB, Philips, Khortytsia ecc.
- L’azienda utilizza Worksection da più di due anni
Sfide dei grandi marchi
Operiamo nel mercato dal 2009, occupandoci di comunicazioni online. La nostra esperienza come agenzia è iniziata con progetti locali per grandi aziende, poi abbiamo sviluppato un servizio tutto incluso per le piccole imprese. Infine, abbiamo iniziato a lavorare con marchi importanti.
I grandi marchi significano aziende complesse con compiti multilevel che non possono essere pianificati su un foglio di carta o in un tavolo Excel. Un sito web, attivazione BTL, gestione di opinion leader, creazione di contenuti, distribuzione e promozione – è impossibile mantenere a mente un tale volume di compiti, non importa quanto multitasking ed efficiente sia il manager.
Il manager senior deve supervisionare le attività del team, sapere cosa succede e quando, chi fa cosa, e deve comprendere quanto tempo è necessario per farlo.
Perché Worksection
Come avviare un’agenzia pubblicitaria?
A un certo punto, abbiamo concluso che avevamo bisogno di un gestore delle attività. Abbiamo provato a utilizzare Basecamp, Asana, Trello e altri sistemi. Ci siamo informati su cosa fosse popolare nel mercato, cosa utilizzavano i nostri colleghi e clienti.
Alla fine, abbiamo iniziato a utilizzare Worksection. Per noi, questo sistema si è rivelato il più intuitivo, non abbiamo nemmeno dovuto guardare le linee guida video. Il team ha adottato Worksection senza problemi.
Essendo parte di Sasquatch Digital, siamo appassionati dell’approccio sistematico per avere tutto ben organizzato.
Quando apro il programma, vedo liste, tabelle, kanban e mi porta in uno stato di serenità operativa. Capisco che tutto è sotto controllo.
Un programma per tutti
Il nostro team è composto da 15 persone: designer, reparto RND, specialisti SMM, account manager e il team responsabile della pubblicità completa. Tutti gli specialisti hanno compiti diversi. Per alcuni di loro, è essenziale monitorare il tempo. Ad esempio, il nostro account assegna chiaramente i compiti in base all’urgenza. Per quanto mi riguarda, devo vedere le priorità nelle attività. Guardo la scala colorata e tutto diventa chiaro per me.
È eccellente avere un sistema che descrive l’intero lavoro di un team. Consente di tornare a qualsiasi punto e chiarire i dettagli.
Cosa mi piace di esso
Mi piace di Worksection il fatto che possiamo trasformare l’ambito delle attività per noi stessi. Ad esempio, possiamo evidenziare qualcosa con un colore, formattare un testo per attirare l’attenzione su un determinato punto, aggiungere link, caricare file. E infine, possiamo integrare tutto questo con Slack o Google Doc, il che è molto utile per un’agenzia di eventi.
Cosa è comodo è la funzione kanban. Certo, potremmo coprire tutte le pareti del nostro ufficio con note adesive, ma a cosa serve? In Worksection, ho la vista kanban completamente configurata. È un software compatto e conveniente per percepire tutti i compiti e i processi in corso.
Per quanto riguarda le emoji
Utilizziamo un intero set di emoji disponibili in Worksection. Abbiamo persino chiesto ai nostri dipendenti: “Inviate semplicemente un ‘pollice in su’ se accettate il compito!” È comodo.
Recentemente stavamo discutendo cosa potesse essere aggiunto alle emoji. E ci siamo resi conto che Worksection ha pochi smiley negativi. Puoi aggiungerne alcuni?
Vita prima di Worksection
Prima di adottare Worksection, discutevamo semplicemente le attività tra di noi e le impostavamo via email. Ci mancava un processo strutturato per fissare i compiti. Qualcosa poteva perdersi, qualcosa poteva essere trascurato o male interpretato da un membro del team. Non avevamo una chiara comprensione di chi avrebbe fatto cosa oggi. Si doveva sempre alzare la testa e chiedere: “Cosa stai facendo oggi?”
Riguardo alla pianificazione
In che modo vengono calcolate le tariffe orarie in un’agenzia digitale?
Qualsiasi tipo di attività richiede un gestore di attività. Ovunque, se ci sono più di due esecutori, la pianificazione è cruciale, così come il controllo delle attività e dei processi. Supponiamo che stiamo sfruttando poco la funzione di valutazione delle ore di lavoro in Worksection.
Allo stesso tempo, ci sono aziende per cui il tracciamento del tempo è il problema número uno. Esiste un intero strato di freelance che vogliono lavorare in modo sistematico e regolamentato. Utilizzando Worksection, possono connettersi a un progetto dell’agenzia e interagire con i clienti lì.
Worksection è una soluzione logica e conveniente per le entità digitali. È molto meglio di un
quaderno.
Se togliessimo Worksection dai processi dell’agenzia, ogni seconda persona direbbe: “Come posso impostare un compito ora?”, gli altri esclamerebbero: “Avevo tutti i miei piani lì!” Worksection struttura non solo il lavoro del team, ma anche l’orario quotidiano della persona. È davvero comodo.