Sobre nós:
- Agência digital
- A equipe é composta por 15 pessoas
- 9 anos no mercado
- Mais de cem projetos implementados
- 55+ clientes, incluindo Libresse, Libero, ТЕТ, 1+1, ATB, Philips, Khortytsia etc.
- A empresa utiliza o Worksection há mais de dois anos
Desafios de grandes marcas
Estamos operando no mercado desde 2009, lidando com comunicações online. Nossa experiência em agência começou com projetos locais para grandes negócios, depois desenvolvemos um serviço completo para pequenas empresas. E, eventualmente, começamos a trabalhar com grandes marcas.
Grandes marcas significam empresas complexas com tarefas multilayer, que não podem ser planejadas em uma folha de papel ou em uma tabela do Excel. Um site, ativação BTL, relação com líderes de opinião, criação de conteúdo, sua distribuição e promoção - é impossível reter tal escopo de tarefas na mente, não importa o quão multitarefas e eficientes sejamos como gestores.
O gerente sênior deve supervisionar as atividades da equipe, saber o que acontece e quando, quem faz o quê, e ele/ela precisa entender quanto tempo é necessário para isso.
Por que Worksection
Como fazer uma agência de publicidade funcionar?
Em determinado momento, chegamos à conclusão de que precisávamos de um gerenciador de tarefas. Tentamos usar Basecamp, Asana, Trello e outros sistemas. Investigamos o que era popular no mercado, o que nossos colegas e clientes usavam.
Como resultado, acabamos usando o Worksection. Para nós, esse sistema se mostrou o mais amigável para o usuário, nem sequer precisávamos assistir aos guias em vídeo. A equipe adotou o Worksection sem dificuldades.
Fazendo parte da Sasquatch Digital, somos apaixonados pela abordagem sistemática para ter tudo bem organizado.
Quando abro o programa, vejo listas, tabelas, kanban, e isso me traz uma condição de serenidade operacional. Eu entendo que tudo está sob controle.
Um programa para todos
Nossa equipe é composta por 15 pessoas: designers, departamento de P&D, especialistas em SMM, gerentes de conta e a equipe de publicidade abrangente. Todos os especialistas têm tarefas diferentes. Para alguns deles, é essencial acompanhar o tempo. Por exemplo, nosso gerente de conta classifica claramente as tarefas por ordem de urgência. Para mim, preciso ver as prioridades nas tarefas. Olho para a escala colorida, e tudo se torna claro para mim.
É excelente ter um sistema que descreve todo o trabalho de uma equipe. Isso torna possível voltar a qualquer ponto e esclarecer detalhes.
O que eu gosto nele
Eu gosto do fato de que no Worksection podemos transformar o escopo das tarefas para nós mesmos. Por exemplo, podemos destacar algo com uma cor, formatar um texto para chamar atenção para algum ponto, adicionar links, enviar arquivos. E finalmente, podemos integrar tudo isso com Slack ou Google Doc, o que é muito útil para uma agência de eventos.
O que é conveniente é a função kanban. Claro que poderíamos cobrir todas as paredes do nosso escritório com post-its, mas para que? No Worksection, tenho a visualização kanban totalmente configurada. É um software compacto e conveniente para perceber todas as tarefas e processos em andamento.
Sobre emojis
Usamos um conjunto inteiro de emojis disponíveis no Worksection. Chegamos até a pedir aos nossos funcionários: “Apenas envie um “joinha” se você aceitar a tarefa!” É conveniente.
Recentemente estávamos discutindo o que poderia ser adicionado aos emojis. E percebemos que o Worksection tem poucos smileys negativos. Você poderia adicionar alguns?
Vida antes do Worksection
Antes de adotar o Worksection, nós apenas discutíamos tarefas entre nós e as definíamos através de e-mail. Faltava um processo estruturado de definição de tarefas. Algo poderia ser perdido, algo poderia ser negligenciado ou mal interpretado por um membro da equipe. Não tínhamos compreensão clara de quem faria o que hoje. Era sempre necessário levantar a cabeça e perguntar: “O que você está fazendo hoje?”
Sobre planejamento
De que maneira as tarifas horárias são contadas em uma agência digital?
Qualquer tipo de negócio requer um gerenciador de tarefas. Em todos os lugares, se houver mais de dois executores, o planejamento é crucial, assim como o controle de tarefas e processos. Vamos supor que estamos subutilizando a função de classificação de horas de trabalho no Worksection.
Ao mesmo tempo, existem empresas para as quais o rastreamento de tempo é a principal questão. Há uma camada inteira de freelancers que querem trabalhar de maneira sistemática e regulamentada. Ao usar o Worksection, eles podem se conectar a um projeto de agência e interagir com os clientes lá.
O Worksection é uma solução lógica e conveniente para entidades digitais. É muito melhor do que um
caderno.
Se retirarmos o Worksection dos processos da agência, cada segunda pessoa dirá: “Como vou definir uma tarefa agora?”, o restante exclamará: “Eu tinha todos os meus planos lá!” O Worksection estrutura não apenas o trabalho da equipe, mas também a programação diária da pessoa. É realmente conveniente.