9 января 2019   •   Саша Могир   •   5 min read

Sasquatch Digital: Таск-менеджер нужен в любом типе бизнеса

Дарья Морская
New Business Manager
О компании:

  • Digital агентство
  • 15 человек в команде
  • 9 лет на рынке
  • Более сотни реализованных проектов
  • 55+ клиентов, среди которых Libresse, Libero, ТЕТ, 1+1, АТБ, Philips, Хортиця и др.
  • Пользуются Worksection больше двух лет

Видео версия как всегда на нашем Youtube Worksection

Вызовы больших брендов

Мы на рынке с 2009 года, занимаемся онлайн-коммуникациями. Наш агентский опыт начинался с локальных проектов большого бизнеса, потом добавилось комплексное обслуживание малого бизнеса. И со временем мы начали работать с большими брендами.

Большие бренды — это комплексные кампании и многоуровневые задачи, которые невозможно планировать на листочке или в эксель-таблице. Сайт, BTL-активация, работа с лидерами мнений, создание контента, его дистрибуция и промо — такой объем задач не удержать в голове, каким бы многозадачным и эффективным менеджером ты ни был.

Руководитель должен контролировать работу команды, знать что и когда происходит, кто и чем занимается, понимать сколько на это требуется времени.

Почему Worksection

В какой-то момент мы пришли к выводу, что нам нужен таск-менеджер. Пробовали Basecamp, Asana, Trello, другие системы. Узнавали, что популярно на рынке, чем пользуются коллеги и клиенты.

В результате, пришли к Worksection. Эта система показалась нам наиболее интуитивно понятной, не пришлось даже просматривать видео-инструкции. Команда приняла Worksection легко и просто.

Мы в Sasquatch Digital любим системный подход, чтобы все было по полочкам.

Когда я открываю программу и вижу перед собой списки, таблицы, канбан, это приводит меня в состояние рабочего спокойствия. Я понимаю, что все под контролем.

Одна программа для всех

У нас в команде 15 человек: дизайнеры, СММ-щики, аккаунт-менеджеры, команда, которая занимается комплексной рекламой. У всех разные задачи. Для кого-то важно следить за таймингом. Например, наши аккаунты четко расставляют задачи по срочности. Мне же необходимо видеть приоритеты в задачах. Я смотрю на цветовую шкалу — и мне становится все понятно.




В Worksection активно проходит коммуникация всей команды.

Здорово, что есть система, где описана вся работа команды. Можно быстро к чему-то вернуться и уточнить детали.

Что нравится

В Worksection мне нравится то, что мы можем трансформировать поле задач под себя. Например, что-то выделить цветом, отформатировать текст, на что-то обратить внимание, добавить ссылки, загрузить файлы. Наконец, связать все это со Slack или Google Doc.

Очень удобная функция «канбан». Конечно, можно все стены в офисе обклеить канцелярскими стикерами, но зачем? В Worksection у меня полностью настроен вид канбана. Это компактный и удобный способ восприятия всех текущих задач и процессов.



Об эмодзи

Мы используем весь доступный в Worksection набор эмодзи. Одно время даже просили сотрудников: «Просто отправь „палец вверх“, если принял задачу!» Это удобно.



Недавно обсуждали, что можно добавить в эмодзи. И поняли, что в Worksection мало негативных смайликов. Добавите парочку?

Жизнь до Worksection

До перехода на Worksection мы просто обсуждали задачи между собой и ставили их по почте. Структурированной постановки задач не было. Что-то могло потеряться, что-то пройти мимо или быть неправильно воспринято сотрудником. Не было четкого понимания, кто и что сегодня делает. Всегда нужно было поднять голову и спросить: «Что у тебя сегодня?»

О планировании

Таск-менеджер нужен в любом типе бизнеса. Везде, где есть больше двух исполнителей —необходимо планирование, контроль задач и процессов. Допустим, мы в Worksection мало используем функцию тарификации рабочего времени. В то же время, есть компании, для которых контроль времени — вопрос номер один. Существует целый пласт фрилансеров, которые хотят работать системно и контролируемо. Используя Worksection, они могут включаться в агентский проект и взаимодействовать там с заказчиками.

Worksection — логичное и удобное решение для диджитала. Это намного лучше, чем блокнотик.

Если убрать сейчас Worksection из процессов агентства, одна половина людей скажет «как я теперь поставлю задачу?», другая — «у меня там были все мои планы!» Worksection не только структурирует командную работу, но и личный распорядок дня. Это действительно удобно.

Опубликовать

Цель аккаунтинга — счастье клиента. Есть побочные плюшки, типа важной информации для специалистов или погашенной дебиторки, но это мелочи. Если клиент доволен — все будет хорошо, верно же?
13 июля 2018   •   6 min read
Основатель агентства эффективного интернет-маркетинга Roman.ua Роман Рыбальченко о том, как удобно и эффективно выстраивать работу с клиентами и внутреннюю активность.
22 мая 2018   •   4 min read
Мой опыт работы с Worksection начался еще тогда, когда я работал в ProZorro (системная реформа тендерного процесса в электронных публичных и государственных закупках в Украине – ред.).
15 января 2019   •   6 min read
Мы в соц-сетях
esc
Поделиться в
esc
Лучшая система управления проектами
Worksection
Попробовать бесплатно
уже есть аккаунт
Войти
Новинки Кейси PM Книги
Найти
Видео Диаграмма Ганта Отчёт План Интеграции Уведомления Еще 47...
Видео Диаграмма Ганта Отчёт План Интеграции Уведомления Бизнес процесс Проектный менеджмент Roman.ua Теория Рецензия Шесть Сигм Бережливое производство App Android IOS Задачи Календарь Связи Подзадачи UI Статусы Метки Отчёты Затраты Учёт времени Учёт финансов Горящие задачи Экспорт Фильтр Комментарии Сhecklist Таймер Документы Топ 10 Файлы Ответственный Поиск Безопасность Интервью Развитие команды Развитие лидера Саморазвитие Креативные команды Маркетинг команды IT команды Сервисные компании TOP 10 Рецензии Бизнес-процесс Акции Советы Партнерство Канбан
Лучшая система управления проектами
Worksection
Попробовать бесплатно
уже есть аккаунт
Войти