L'automatisation des processus, la gestion des tâches commerciales, le calcul des employés et des agents, l'élimination des effets d'erreurs humaines lorsque c'est possible – les systèmes de gestion d'entreprise contribuent à tout cela.
Nous proposons nos propres TOP 21 outils utiles, qui aideront votre équipe à devenir plus efficace.
Qu'est-ce que la gestion d'entreprise ?
La gestion d'entreprise est un processus de création et de distribution des ressources d'une entreprise, rendant son activité plus efficace et son entreprise plus compétitive.
Pour cela, la stratégie de développement doit être combinée avec l'activité administrative et un contrôle efficace.
Lorsque vous démarrez votre entreprise, il ne semble pas difficile de la gérer. Des outils comme Google Docs et Google Sheets peuvent suffire.
Mais dès que cela commence à croître, un propriétaire d'entreprise doit choisir entre entrer dans les détails ou organiser les choses de manière à ce que la majorité des tâches soient numérisées, automatisées et standardisées. Seule cette seconde approche permettra au propriétaire de voir l'entreprise dans son ensemble et de prendre les bonnes décisions. C'est à cela que servent les systèmes de gestion d'entreprise.
Types de systèmes de gestion pour les petites entreprises et plus
Les programmes et services qui facilitent le travail d'équipe sont utilisés à la fois par les gestionnaires et les employés. Tous les types de programmes qui sont utilisés à ces fins peuvent être divisés en plusieurs groupes.
Gestionnaires de tâches pour les affaires
Ces services sont utilisés pour la création de tâches, leur priorisation, leur délégation et le suivi des progrès.
Avantages :
- vue d'ensemble visible des tâches et sous-tâches à faire pour chaque membre de l'équipe;
- planification efficace de la journée de travail;
- notifications concernant de nouvelles tâches et révisions des tâches en cours, rappels de délais, etc.;
- suivi de charge de travail pour une équipe et tout membre individuel de l'équipe;
- suivi des progrès pour chaque tâche;
- analyse de l'efficacité.
Il n'est pas vraiment utile de mentionner les points faibles de ce type de programme car les problèmes surviennent principalement avec un produit ou une fonction spécifique. À l'étape d'implémentation, il peut prendre du temps d'utiliser correctement un produit particulier, ce qui rend certains membres de l'équipe insatisfaits.
Gestionnaires de fichiers pour l'administration des affaires
Les employés passent beaucoup de temps à rechercher des informations. Pour faciliter le processus et utiliser le temps plus efficacement, de tels services sont mis en œuvre.
Ces produits et services proposent de
- organiser le stockage de documents texte, de fichiers vidéo et audio, ainsi que d'autres données de manière à ce qu'un nouveau membre de l'équipe puisse facilement les trouver;
- travailler avec des documents – créer, modifier, éditer, commenter et convertir dans différents formats;
- sauvegarde de données et récupération;
- envoyer, archiver et supprimer des fichiers.
Un des avantages les plus importants de ces programmes pour les affaires est l'accès partagé aux fichiers. C'est particulièrement crucial lors du travail à distance. Quant aux inconvénients, le plus courant est le manque d'autres fonctions.
Programmes de gestion du temps dans les affaires
La phrase bien connue Le temps c'est de l'argent est devenue une axiom. La popularité des trackers de temps augmente en conséquence.
Ils vous permettent de
- suivre le temps passé par les employés sur différentes tâches et projets, conventionnels et atypiques. Cela aide par la suite à planifier le flux de travail et la charge de travail de chaque employé;
- optimiser votre travail, en suivant les activités les plus chronophages pour les améliorer ou les déléguer, si cela est raisonnable;
- automatiser une partie des activités financières, par exemple, le calcul des salaires horaires, en tenant compte du temps passé. Les données peuvent également être utilisées pour facturer les clients, calculées sur la base du temps consommé.
À un stade précoce, les employés peuvent saboter l'implémentation des innovations. De plus, toutes les personnes ne peuvent pas s'habituer facilement à la nécessité de démarrer et d'arrêter le chronomètre.
Suivi des progrès
Les systèmes de ce type suit les tâches réalisées selon les projets ou les employés et l'équipe dans son ensemble. Le gestionnaire voit si l'équipe peut respecter le calendrier prévu ou si elle est à la traîne.
Que proposent ces programmes ?
- collecter des données sur l'état de la tâche;
- sur la base des données collectées, réaliser des diagrammes pour illustrer les progrès généraux du projet.
Il est difficile de trouver des trackers de progrès purs, ils sont principalement intégrés dans des services de gestion de projet.
Un des points faibles de tels outils est la configuration délicate. Si cette étape n'a pas été correctement complétée, les trackers de progrès afficheront des données incorrectes.
Programmes pour l'exploitation financière
Ces systèmes d'entreprise sont utilisés pour surveiller les transactions et l'analyse de l'état actuel.
Ces programmes proposent généralement les fonctions suivantes :
- suivre les dépenses, revenus, comptabilité des actifs, soldes des comptes, ainsi qu'un aperçu de l'état financier;
- créer des rapports, y compris des déclarations fiscales;
- créer des factures, afficher les dettes;
- faire des feuilles de temps et calculer les salaires;
- réaliser des inventaires.
En choisissant une solution pour les opérations financières, vous devez tenir compte de votre activité professionnelle. Par exemple, pour les domaines de vente, il existe des programmes spéciaux qui peuvent être facilement intégrés aux systèmes d'enregistrement des ventes. Pour vous épargner de tels problèmes, vous devez d'abord tester les produits et demander au support technique si le système convient à votre entreprise. Vous devrez décrire vos activités professionnelles en détail et lister les programmes que vous utilisez déjà et que vous prévoyez de synchroniser avec un nouveau produit.
Systèmes CRM
CRM (gestion de la relation client) est un système logiciel utilisé pour suivre toutes les communications et entretenir des relations avec des prospects et des clients.
Que peuvent-ils faire ?
- collecter et structurer des informations sur tous les clients, par exemple, leurs historiques d'achat;
- stocker des contacts et des enregistrements de communication avec les gestionnaires des ventes, les assistants, le support technique;
- suivre le client depuis le premier contact jusqu'à l'accord d'achat;
- informer un gestionnaire des tâches qui doivent être effectuées à court terme, par exemple, rappeler en cas d'appel manqué.
Le CRM est utile à la fois pour les ventes et le marketing. Les données collectées par les systèmes CRM peuvent être utilisées pour analyser les clients, les segmenter, suivre l'efficacité des actions promotionnelles et améliorer le tunnel de vente.
Outils de collaboration
De tels programmes et solutions pour la gestion d'entreprise peuvent combiner plusieurs outils :
- suivi du temps;
- gestionnaire de tâches;
- système d'échange de fichiers;
- service pour les opérations financières;
- CRM;
- modules RH;
- outils de communication au sein de l'équipe, etc.
En général, ces systèmes multifonctionnels sont plus chers que les programmes simples, c'est pourquoi vous devez évaluer correctement les capacités financières de l'entreprise avant de passer à de tels services.
Pour les petites entreprises, les outils les plus simples pourraient suffire, mais en grandissant, elles sont également très probablement amenées à avoir besoin d'options plus multifonctionnelles.
Les tableaux d'information affichent le temps passé pour les projets et clients, les meilleurs employés ainsi que ceux qui montrent une faible efficacité. Cela permet de montrer les points de croissance et les points faibles de l'entreprise.
Comment choisir le bon outil
Il est assez difficile de trouver des services purs. Cela est dû au fait que les développeurs créent des produits en fonction des besoins du marché, dont le plus courant à l'heure actuelle est un système multifonctionnel pour la gestion d'entreprise.
Il est évident qu'un produit incorporant de nombreuses solutions est plus facile à utiliser par rapport à des dizaines de programmes exigeant beaucoup de temps pour en mettre chacun en œuvre, synchronisant des informations provenant de différentes sources, suivi de l'analyse et des conclusions.
Ainsi, les programmes de gestion du temps peuvent comporter des discussions pour la communication d'équipe, des outils d'efficacité comme Pomodoro ou Forest, des enregistrements des périodes de temps précédentes. Les suiveurs de tâches offrent non seulement la possibilité de créer des tâches et sous-tâches, mais également d'attacher des fichiers, de recevoir des notifications de délais et de suivre le temps consommé pour différents types de tâches.
Ainsi, voici à quoi ressemble une voie optimale :
- faire une liste de exigences pour le moment;
- penser à une stratégie de développement et rédiger un projet de plan;
- penser aux instruments dont vous pourriez avoir besoin à différents stades de votre développement d'entreprise;
- examiner les options multifonctionnelles qui sont actuellement sur le marché, en fonction des besoins fondamentaux et des perspectives de votre entreprise;
- s'inscrire pour des versions d'essai des produits qui vous ont plu et choisir celui qui, tant le gestionnaire que l'équipe, trouve le plus optimal.
Il y a une chose à garder à l'esprit : si vous commencez avec un produit simple, le moment viendra où cela ne suffira plus pour votre entreprise. Et plus votre entreprise se développe rapidement, plus ce moment arrive tôt. Vous serez alors confronté au problème de la migration des données, ce qui n'est pas toujours facile.
Ainsi, il est plus logique d'acheter un tarif de base d'un programme multifonctionnel, avec la possibilité de le mettre à niveau si nécessaire. Cela vous aide :
- à gagner du temps pour étudier de nouveaux services et mettre le nouveau produit en œuvre au sein de votre équipe, et
- à ne pas courir le risque de perte de données en cas de transfert d'un produit à un autre.
TOP 21 Produits Pour Votre Entreprise
Gestionnaires de tâches
Trello
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
Outil pratique pour la gestion de projet offrant
- tableaux Kanban pour travailler avec des tâches;
- outils de brainstorming d'équipe;
- intégration avec d'autres services.
C'est un outil de gestion des tâches optimal et un canal de communication pour les membres de l'équipe. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'avancement des tâches, en tant que tracker de temps.
Inconvénients
Selon certains utilisateurs, lorsque le nombre de tâches augmente, l'utilisation des tableaux devient difficile. De plus, les retours des utilisateurs contiennent des demandes d'amélioration des fonctions de comptabilité et de suivi du temps par les développeurs.
Tarification
Un tarif mensuel commence à $6. Si vous payez pour l'année entière, Trello vous coûtera entre $5 et $17,5 par utilisateur par mois.
Pour comprendre quel tarif vous pourriez avoir besoin, il vaut la peine de demander une version d'essai. Pendant une période limitée, vous aurez accès à la version premium et l'opportunité de vérifier toutes les fonctions et de prendre votre propre décision.
Un tarif standard offre des possibilités très limitées pour l'analytics et les rapports. Si vous en avez besoin, vous devrez choisir le tarif premium, qui propose de rejoindre des tableaux dans des collections et de gérer des équipes.
Il existe également une version gratuite du produit, qui peut convenir aux petites équipes avec un nombre minimum de tâches. Ils n'ont pas de fonctions de calendrier ni de chronologie de projet.
Évaluation sur Capterra : 4,5 sur 5.
Worksection
Plateformes
Web, Windows, iOS et Android.
Fonctionnalités
Service ukrainien pour la gestion de projet offrant les fonctions suivantes :
- attribuer des tâches et suivre les progrès;
- analyser rapidement les progrès du projet grâce au tableau de bord;
- suivre les résultats du travail grâce au diagramme de Gantt;
- utiliser des tableaux Kanban;
- activer le suivi du temps;
- contrôler les budgets de projet;
- communiquer sur les tâches.
Le service peut être intégré aux systèmes CRM, GoogleDocs, Slack, Telegram. Une API pour l'échange de données est également disponible. Grâce à cela, Worksection vous permet de couvrir une partie importante de toutes les tâches de gestion d'entreprise.
Inconvénients
Tous les utilisateurs ne trouvent pas acceptable que le produit nécessite une connexion Internet pour fonctionner. De plus, une version mobile doit être améliorée.
Tarification
L'entreprise propose une période d'essai de 14 jours. Pour $29 par mois, vous obtenez accès à ce produit pour 10 utilisateurs et 10 projets. Le plan tarifaire pour $49 par mois propose un accès pour 20 utilisateurs et 20 projets. Vous pouvez utiliser une version gratuite si vous le souhaitez, elle offre 0,1 Go de stockage de données et l'accès à 5 utilisateurs et 2 projets. Le compte premium pour $199 par mois propose un stockage de données de 500 Go, un nombre de projets illimité et jusqu'à 50 utilisateurs.
Évaluation sur Capterra : 4,9 sur 5.
Asana
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
Un service simple pour la gestion de projet pour de petites équipes. Vous pouvez attribuer des tâches, définir des délais, créer des feuilles de route de projet et analyser les résultats. Le programme est utilisé comme gestionnaire de tâches, outil d'échange de fichiers, ainsi que produit d'administration d'équipe et de communication.
Inconvénients
Certains utilisateurs trouvent ce produit inadapté aux grandes équipes et aux projets complexes. De plus, la liste des intégrations offertes par les développeurs d'Asana n'est pas suffisante pour certaines équipes.
Tarification
Le tarif mensuel varie de $13,49 à $30,49. Si vous payez pour l'année entière d'un coup, le programme vous coûtera entre $10,99 et $24,49 par utilisateur. Pour se familiariser avec les fonctions, vous pouvez utiliser une version d'essai gratuite de 30 jours avec les fonctions du tarif Premium.
Il existe une version absolument gratuite pour les équipes de 15 utilisateurs maximum. Elle n'offre pas de fonctions utiles telles que des modèles de tâches et des constructeurs de flux de travail. Vous ne pourrez pas créer de groupes et de projets avec un accès limité. Ces options sont disponibles pour les utilisateurs Premium, tandis que dans une version Business, des formulaires multi-unitaires et des intégrations avec d'autres services analytiques, outils de conception graphique et systèmes CRM sont ajoutés.
Évaluation sur Capterra : 4,5 sur 5.
Gestionnaires de fichiers
OneHub
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Le produit offre une opération simple avec des fichiers, qui sont chargés par glisser-déplacer, et sont stockés dans des dossiers. Parmi d'autres fonctions se trouvent les suivantes :
- recherche en texte intégral, échange de fichiers et restauration de données;
- portail client pour obtenir un retour rapide sur le projet;
- listes de tâches et discussions de groupe;
- une possibilité de partager des données financières avec plusieurs parties, par exemple lors de négociations.
Le produit peut être utilisé comme stockage dans le cloud, gestionnaire de tâches, service d'échange de fichiers et outil de communication.
Inconvénients
Certains utilisateurs signalent qu'il est difficile de partager un lien d'invitation et de se connecter en utilisant l'e-mail. Parfois, le traitement des fichiers prend trop de temps, et les particularités de la configuration FTP ne sont pas facilement comprises d'emblée.
Tarification
Les premiers 14 jours de tout plan tarifaire sont gratuits. Le tarif de base coûte $15, lorsqu'il est payé mensuellement, et $12,50, lorsqu'il est payé annuellement. Il permet l'accès pour 3 utilisateurs, jusqu'à 50 unités de travail et jusqu'à 1 To de stockage de données.
Le tarif le plus cher coûte $575, lorsqu'il est payé mensuellement, et $500, lorsqu'il est payé annuellement. Il permet l'accès à un nombre illimité d'utilisateurs, un nombre illimité d'unités de travail et un stockage de données illimité.
Évaluation sur Capterra : 4,6 sur 5.
Dropbox Business
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Stockage en cloud pour le traitement de fichiers où le volume de stockage disponible dépend du plan tarifaire choisi. Le produit permet de
- télécharger et échanger des données jusqu'à 100 Go;
- restaurer des versions précédentes de documents et même de fichiers supprimés;
- supprimer à distance des données des gadgets perdus ou volés;
- créer des groupes de travail et suivre les activités et l'échange de fichiers par les employés;
- intégrer des services pour des options d'équipe supplémentaires.
Le produit est bon à utiliser comme stockage de fichiers et service d'échange, mais en raison de l'intégration avec d'autres services, il peut être utilisé en combinaison avec des outils de communication (Slack) et des systèmes d'identification (Okta).
Inconvénient
Des erreurs se produisent parfois lors de la synchronisation des fichiers, ainsi que des difficultés avec l'interface et la navigation. Un autre point de préoccupation pour les utilisateurs est le prix du produit.
Tarification
La version d'essai gratuite est disponible. Les versions payantes pour les entreprises commencent à $16,58, pour les paiements annuels, et $19,99, lorsqu'elles sont payées mensuellement. Le tarif professionnel propose un accès pour un utilisateur, un stockage de données allant jusqu'à 3000 Go, utilisation de filigranes et restauration de données, supprimées au cours des 180 précédents.
En achetant un tarif professionnel + eSign, qui vous coûtera $24,99 par mois (paiement annuel) et $31,99 (paiements mensuels), vous obtiendrez toutes les fonctions du tarif professionnel, ainsi que 5 modèles pour les documents les plus couramment utilisés, et un nombre illimité de demandes pour obtenir des signatures électroniques ayant une validité légale. Cela vous permettra de signer des documents au sein de Dropbox.
Évaluation sur Capterra : 4,5 sur 5.
eFileCabinet
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Ce service pour le traitement des documents et l'automatisation des flux de travail offre la gestion des documents pour les RH, la comptabilité, les bureaux d'avocats, ainsi que
- l'automatisation des processus de routine (distribution de fichiers parmi les dossiers correspondants);
- notifications sur le flux de documents;
- blocage de l'accès à l'édition et à la suppression de données.
Le programme peut être utilisé comme un outil pour éliminer et automatiser le travail administratif.
Inconvénients
Il n'est pas facile de configurer et d'utiliser le programme sans formation préalable. Tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits de la fonction de recherche. Parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes lors du téléchargement de fichiers PDF.
Tarification
Une version d'essai gratuite est disponible. Vous obtiendrez le prix pour le programme auprès du responsable après avoir rempli un formulaire de demande et une conversation personnelle, mais cela coûte généralement environ $1200 par an.
Évaluation sur Capterra : 4,4 sur 5.
Trackers de temps
Timely
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
Le produit offre un suivi du temps précis pour chaque membre de l'équipe et une gestion de l'efficacité de l'équipe.
Les clients apprécient les intégrations avec Zapier, Google Calendar, GitHub, Gmail et Jira. Ils peuvent améliorer considérablement la fonctionnalité de ce produit et l'utiliser comme CRM, outil de communication et de planification.
Inconvénients
Il y a des problèmes avec la création de rapports et le fonctionnement du programme en général. Certains utilisateurs trouvent que la gamme de couleurs pour la mise en surbrillance des projets est trop limitée.
Tarification
Le service coûte entre $20 et $35 par utilisateur par mois, lorsqu'il est payé annuellement, et entre $10 et $26, lorsqu'il est payé mensuellement. La période d'essai gratuite est disponible, où un utilisateur peut tester les fonctions du plan tarifaire illimité.
Le tarif de base permet l'accès pour 3 équipes et 50 projets, tandis qu'une version Premium propose un nombre illimité d'utilisateurs et de projets, ainsi que des outils pour les opérations budgétaires.
Évaluation sur Capterra: 4,7 sur 5.
Harvest
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
C'est plus qu'un simple tracker de temps. Le service peut suivre la rentabilité des projets et analyser les facteurs qui l'affectent, planifier des activités (en tenant compte du nombre de personnes dans l'équipe ou si davantage d'employés sont nécessaires), et gérer les paiements pour les projets.
Les utilisateurs apprécient les rapports visuels et la flexibilité du produit, ainsi que les intégrations utiles, par exemple, Asana et Slack. La disponibilité des paiements PayPal Business est un autre point fort pour le service.
Inconvénients
Tous les utilisateurs ne trouvent pas l'interface facile, certains d'entre eux manquent de notifications et de prompts. Les opérations financières ne sont pas non plus acceptables pour tous les utilisateurs.
Tarification
Le produit coûte $10,90 par mois si vous payez pour l'année entière, et $12 par mois, si payé mensuellement.
Il y a une période d'essai gratuite de 30 jours. Une version gratuite pour un utilisateur et deux projets est également disponible. Un service payant propose un nombre illimité d'utilisateurs et de projets.
Évaluation sur Capterra : 4,6 sur 5.
Time Doctor
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Cet outil ne suit pas seulement le temps, mais offre également la possibilité de créer des rapports sur l'efficacité de l'équipe et de gérer les budgets.
Les tableaux d'information affichent le temps passé pour les projets et clients, les meilleurs employés ainsi que ceux qui montrent une faible efficacité. Cela permet de montrer les points de croissance et les points faibles de l'entreprise.Inconvénients
Beaucoup d'utilisateurs trouvent que les tableaux d'activité sont irritants car ils occupent trop d'espace sur l'écran. Tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits de l'application, certaines erreurs se produisent très souvent après une mise à niveau.
Tarification
Lorsque vous payez un tarif annuel pour le produit, il vous coûtera entre $70-200 par utilisateur, vous obtiendrez donc deux mois gratuits, par rapport aux paiements mensuels, dont le coût se situe entre $7 et $20.
La version d'essai gratuite est disponible. Le plan tarifaire de base propose le suivi du temps, la gestion des tâches et des projets, et des captures d'écran illimitées. La version standard propose également des applications et le suivi des URL, que les utilisateurs utilisent pendant leurs heures de travail, calculant les salaires et plus de 60 intégrations.
Évaluation sur Capterra : 4,5 sur 5.
Trackers de progrès
Gantter
Plateformes
Web, cloud, SaaS.
Fonctionnalités
Ce produit est développé pour la gestion de projet basée sur le diagramme de Gantt. Il aidera les équipes à créer et à modifier des brouillons de projet et à les intégrer avec Google.
Il propose également des recommandations d'intelligence artificielle sur l'exploitation et l'automatisation des tâches.
Le service peut être utilisé pour le travail d'équipe sur le projet. Il dispose d'outils pour la planification, le stockage de fichiers et la communication (un chat d'équipe programmé est disponible pour empêcher les membres de l'équipe de manquer des questions importantes).
Inconvénients
Parfois, les utilisateurs rencontrent des difficultés avec le fonctionnement du programme tandis que l'équipe de support technique n'est pas toujours assez rapide pour aider.
Tarification
Une version d'essai gratuite est disponible. Les versions payantes commencent à $5 par utilisateur par mois.
Évaluation sur Capterra : 4,2 sur 5.
TeamGantt
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Un tracker de progrès pratique, qui permet de visualiser le développement des projets à l'aide de diagrammes de Gantt et de tableaux Kanban ou d'un calendrier.
Il offre une planification de travail pratique, définition d'objectifs et suivi des progrès, aperçu des KPI, communication des membres de l'équipe et stockage de fichiers.
Inconvénients
Tous les utilisateurs ne trouvent pas facile d'éditer des graphiques et de configurer les fonctions. Beaucoup d'utilisateurs signalent que la fonctionnalité de l'application diffère considérablement de la version de bureau.
Tarification
Il existe une version gratuite avec un accès pour 3 utilisateurs, limitée à 1 projet et jusqu'à 60 tâches. Les versions payantes coûtent entre $24,95 et $29,95 par utilisateur sur une base mensuelle et entre $19,90 et $24,45 par utilisateur sur une base annuelle, offrant un nombre illimité de tâches, projets et utilisateurs invités.
Une version d'essai gratuite de 14 jours est disponible.
Évaluation sur Capterra : 4,6 sur 5.
GanttPRO
Plateformes
Web, iOS, Android.
Fonctionnalités
Tracker de progrès utilisé pour l'attribution de tâches et le suivi de charge de travail – le manager peut identifier les employés travaillant à la limite de leur performance, et ceux qui peuvent gérer plus de tâches. Le service propose également une fonction de suivi des heures de travail, des rapports et de la communication par chat grâce à l'intégration avec Slack.
Inconvénients
Les utilisateurs notent qu'il est pratiquement impossible d'éditer des graphiques de Gantt dans l'application, vous devez donc utiliser un ordinateur de bureau pour fonctionner cette fonction.
Tarification
Une version d'essai gratuite est disponible. Le service coûte entre $7,99 et $19,99 par utilisateur par mois. La version de base propose des graphiques de Gantt, une planification automatisée et des calendriers de projet. Un plan tarifaire plus coûteux dispose en plus de modèles de projet, de champs personnalisables, de tâches en retard, de sauvegarde de filtres et de modifications en masse.
Évaluation sur Capterra : 4,8 sur 5.
Programmes pour les opérations financières
Spendesk
Plateformes
Web, iOS, Android.
Fonctionnalités
Ce système pour les opérations financières ne facilite pas seulement le travail du bureau comptable ou du gestionnaire, mais implique également les employés dans la planification financière pour un fonctionnement budgétaire plus efficace. Les développeurs positionnent le produit comme une « plateforme de gestion des dépenses 7-en-1 », offrant les fonctions suivantes :
- gestion des finances de l'entreprise ;
- bénéficiaire » des demandes de financement des employés;
- planification budgétaire ;
- aperçu des dépenses en temps réel ;
- gestion des factures .
Inconvénients
La solution n'est pas disponible dans tous les pays, par exemple, les utilisateurs en Allemagne rencontrent des problèmes lors de l'utilisation du service. L'intégration avec les systèmes ERP n'est pas toujours sans problème. Vous devez prendre en compte que le produit est une solution basée sur le cloud, donc vous êtes beaucoup dépendant de la performance de votre connexion Internet.
Tarification
Une version d'essai gratuite est disponible. Le tarif du service est calculé par le responsable lors de votre conversation individuelle après avoir rempli le formulaire de demande.
Une version Starter offre des cartes virtuelles et physiques illimitées, le suivi des factures, le suivi des dépenses et le remboursement. Les plans avancés offrent en plus des rapports, des flux d'approbation à étapes multiples, une assistance par chat en direct, e-mails et webinaires d'intégration.
Évaluation sur Capterra : 4,8 sur 5.
Expensify
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
Ce service aide à gérer toutes les dépenses de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez contrôler les dépenses via des cartes d'entreprise, transmettre des informations sur les dépenses professionnelles pour approbation et remboursement.
Inconvénients
Tous les utilisateurs ne trouvent pas facile de rechercher des documents pour les périodes précédentes. De nombreux utilisateurs ne sont également pas satisfaits du support technique du service.
Tarification
Une version d'essai gratuite est disponible. Vous pouvez également utiliser un plan tarifaire gratuit, qui vous permet d'envoyer et de payer les factures. En payant $5 par utilisateur et par mois, vous obtiendrez également des limites intelligentes, la synchronisation comptable et la fonction d'approbation des dépenses, tandis que le plan tarifaire $9 fournira des analyses des dépenses et des rapports individuels.
Évaluation sur Capterra : 4,4 sur 5.
Systèmes CRM
Quickbase
Plateformes
Web, iOS, Android.
Fonctionnalités
Il s'agit d'un système CRM flexible, qui vous permet de
- attribuer des tâches et contrôler les progrès;
- gestion des clients;
- opérations de facturation;
- automatisation des processus d'affaires.
Le service peut également être utilisé comme un gestionnaire de tâches, ainsi qu'un outil de stockage de documents et une plateforme de communication.
Inconvénients
L'interface du produit n'est pas compréhensible pour certains utilisateurs, et il y a également des problèmes avec le support technique. Tous les clients ne sont pas satisfaits du formatage des reports. De plus, les utilisateurs notent que le prix du service n'est pas bas.
Tarification
L'accès pour jusqu'à 50 utilisateurs coûtera environ $600 par mois. Dans le cadre de ce plan tarifaire, les fonctionnalités suivantes sont disponibles : automatisation des processus d'affaires, trois intégrations, analyse et stockage des données d'audit pendant six mois. Pour $2000 par mois, le produit pourra être utilisé par jusqu'à 100 employés, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l branding personnalisé, cinq intégrations et le stockage des données d'audit pendant un an.
Une version d'essai gratuite est disponible pour 30 jours.
Évaluation sur Capterra : 4,5 sur 5.
En raison des intégrations, le système peut être utilisé pour la comptabilité, la communication avec les clients, le marketing et la gestion des ressources.
Zoho
Plateformes
Web, iOS, Android.
Fonctionnalités
Système CRM populaire avec configuration flexible, qui peut être utile pour le marketing comme pour les ventes. Il propose les options suivantes :
- gestion de l'entonnoir de vente, ainsi que gestion des tâches et des campagnes marketing;
- bilan et aperçu analytique, prévisions de ventes;
- communication avec collègues et clients;
- comptabilité;
- opérations contractuelles.
Ce système multifonctionnel couvre presque tous les besoins commerciaux. Surtout en tenant compte des intégrations disponibles avec 500 produits populaires et solutions d'autres développeurs.
Inconvénients
Tous les utilisateurs n'aiment pas l'image visuelle du produit. Son interface ne peut difficilement être considérée comme intuitive. Ce n’est pas toujours facile de s’occuper de la configuration, tandis que le support technique arrive souvent en retard.
Tarification
Vous pouvez découvrir les fonctions du produit pendant la période d'essai gratuite. L'utilisation ultérieure du produit vous coûtera entre $20-$65 par utilisateur et par mois (sous la forme mensuelle) ou $14-$52 (sur une base annuelle).
Une version d'essai gratuite est disponible, offrant l'accès à trois utilisateurs avec un ensemble de fonctionnalités minimum : contacts, comptes, journal des événements. Dans les plans tarifaires payants, les clients bénéficient de fonctions multi-devises, de prévisions de ventes, de notifications et de rapports.
Évaluation sur Capterra : 4,3 sur 5.
Pipedrive
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Système CRM avec des entonnoirs de vente visuels, où vous pouvez gérer des contrats, suivre les algorithmes de promotion favorables et automatiser le flux de travail.
En raison des intégrations, le système peut être utilisé pour la comptabilité, la communication avec les clients, le marketing et la gestion des ressources.Inconvénients
Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les e-mails et les intégrations. Le design du système est également une question de goût.
Tarification
Une version d'essai gratuite de 14 jours est disponible, après quoi vous pouvez choisir le plan tarifaire le plus adapté. Si vous payez mensuellement, l’outil vous coûtera entre $19,9-119 par utilisateur. Lorsque le paiement est annuel, le prix est $14,9-99.
Le plan tarifaire le moins cher propose 3000 contrats ouverts, jusqu'à 30 champs personnalisables. Dans la version suivante, vous pouvez ouvrir jusqu'à 10 000 contrats, et la limite des champs personnalisables augmentera jusqu'à 100.
Évaluation sur Capterra: 4,5 sur 5.
Salesforce Sales Cloud
Plateformes
Web, iOS, Android.
Fonctionnalités
Plateforme CRM pour gérer les communications avec les clients et partenaires. Vous pouvez ici configurer des processus commerciaux, analyser le marketing et les ventes, gérer les tâches et les budgets.
Inconvénients
La configuration initiale nécessite une formation approfondie et prend beaucoup de temps. Le support technique n'est pas vraiment axé sur le client. Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre cette solution.
Tarification
Vous serez informé du prix par utilisateur après avoir rempli un formulaire de demande et avoir parlé à un responsable personnellement.
Évaluation sur Capterra : 4,4 sur 5.
Outils de collaboration
Paymo
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Fonctionnalités
Le service est destiné à la gestion de projet. Il propose l'attribution de tâches, des tableaux Kanban, des filtres, le suivi du temps de travail et la facturation client. Il peut être utilisé comme gestionnaire de tâches, tracker de temps, outil de suivi des progrès, ainsi qu'un programme simple de facturation.
Inconvénients
Certains utilisateurs trouvent le fonctionnement de l'application assez lent, avec un export de données problématique. Vous devez suivre beaucoup de formation avant de pouvoir configurer le programme en fonction des besoins de votre entreprise.
Tarification
Une période d'essai est disponible, ainsi qu'une version gratuite pour un utilisateur, offrant jusqu'à 50 tâches, des fonctions de suivi du temps et de reporting.
Le programme vous coûtera entre $4,95 et $20,79 si vous payez annuellement. Lorsqu'il est payé mensuellement, les coûts varient de $5,95 à $24,95. Pour $4,95, l'utilisateur aura la possibilité d'accorder un accès invité à un nombre illimité de clients, travailler jusqu'à 100 tâches, utiliser des modèles de projet et stocker jusqu'à 25 Go.
Évaluation sur Capterra : 4,7 sur 5.
Wrike
Plateformes
Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Fonctionnalités
Le service se positionne comme un outil de travail en équipe. Il est pratique aussi bien pour les fans d'Agile que pour ceux qui préfèrent le modèle en cascade. Il propose la création de tâches, la priorité, les commentaires et les rapports en temps réel.
Le produit peut être utilisé comme gestionnaire de tâches, tracker de temps, outil de suivi des progrès et plateforme de communication d'équipe.
Inconvénients
Planification des tâches dans le calendrier peu flexible, interface compliquée et navigation. Il faut beaucoup de temps pour comprendre comment fonctionne ce produit.
Tarification
Le service coûte entre $9,80 et $24,80 par utilisateur par mois.
Vous pouvez essayer gratuitement ce produit pendant 2 semaines. La version gratuite est limitée à un maximum de 2 Go de stockage de données et un nombre minimum de tâches actives. En choisissant le plan tarifaire professionnel, chaque utilisateur obtient jusqu'à 2 Go de capacités de stockage et des possibilités d'intégration avec des outils tels que des graphiques de Gantt, Excel, RSS.
Évaluation sur Capterra : 4,2 sur 5.
Les produits de gestion d'entreprise contribuent sans aucun doute à la croissance de l'entreprise. Bien qu'il n'ait pas beaucoup de sens de suivre les tendances et de mettre en œuvre des produits qui sont populaires et bien connus. D'abord, vous devez découvrir les points faibles de votre entreprise. Ce n'est qu'après cela que vous pouvez choisir le système qui vous aidera à faire face aux défis actuels et à contribuer à la croissance efficace de votre entreprise.