Стратегия и тактика — это два связанных понятия, которые часто путают. Однако на практике стратегии и тактики значительно различаются друг от друга, и эти различия имеют серьезное влияние на бизнес-процессы и развитие компаний. В контексте бизнеса это означает конкретные действия, которые команды предпринимают для реализации определенных инициатив.
Поэтому эта статья посвящена стратегии, тактикам, их возможностям и вашим перспективам от их мастерского использования.
В чем разница между стратегией и тактикой?
Стратегия и тактика — это термины, которые обычно встречаются в бизнес-контексте. Дело в том, что многие предприниматели согласятся с тем, что бизнес требует осторожного и взвешенного подхода. Этот подход позволяет нам использовать концепции стратегии и тактики для управления компанией.
Понимание разницы между стратегией и тактикой является критически важным для успеха в бизнесе. Стратегия предоставляет общее направление, в то время как тактика — это конкретные шаги, необходимые для достижения целей. В то время как стратегия — это план действий, который ведет к желаемой цели, тактика — это отдельные шаги и действия, которые приведут вас туда. Вы можете рассматривать разницу между стратегией и тактикой как стратегию, как «что», а тактику, как «как».
Мы все знаем фразы «тактическое планирование», «бизнес-стратегия», не так ли? Пора глубже погрузиться в эти концепции и выяснить цели, задачи, возможности, особенности и разницу между стратегией и тактикой.
Определение стратегии
Бизнес-стратегия — это высокоуровневый, долгосрочный план, направленный на достижение конкретных целей компании. Стратегия определяет курс развития компании, ее рыночную позицию и конкурентные преимущества.
Бизнес-стратегия помогает компании сосредоточить ресурсы на достижении целей, принимать обоснованные решения и обеспечивать долгосрочный успех.
Это требует следующих основных компонентов бизнес-стратегии:
- Видение: описание желаемого будущего компании.
- Миссия: определение целей и ценностей компании.
- Цели: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели, к которым стремится компания.
- Ресурсы: распределение человеческих, финансовых и других ресурсов для реализации стратегии.
- Руководство: обеспечение лидерства и координации для реализации стратегии.
Таким образом, стратегия является жизненно важным инструментом для любой компании, которая хочет добиться долгосрочного успеха. И именно поэтому разработка бизнес-стратегии — это непрерывный процесс, который необходимо регулярно пересматривать и обновлять.
Определение тактики
Тактика в бизнесе — это набор конкретных действий и методов, используемых для реализации бизнес-стратегии. Тактики сосредоточены на краткосрочных целях и деталях, помогая компании воплощать в жизнь свою долгосрочную стратегию.
Бизнес-тактики помогают компании эффективно использовать ресурсы, вовремя достигать цели и повышать конкурентоспособность.
Основные элементы бизнес-тактики:
- Планирование: разработка конкретных шагов, необходимых для достижения целей.
- Реализация: выполнение запланированных действий.
- Мониторинг: отслеживание прогресса и внесение корректировок по мере необходимости.
- Мотивация: стимулирование сотрудников к работе над достижением целей.
- Коммуникация: обеспечение эффективного обмена информацией между сотрудниками.
Если вы сравните стратегию и тактику в организации, вы чаще всего увидите, что организация использует любое количество тактик, но не имеет общей стратегии. Это напоминание о том, как важно регулярно пересматривать и корректировать как стратегию, так и тактику.
Что делает стратегию хорошей?
Все эффективные стратегии имеют общие черты. Это признаки, по которым их можно распознать, а также советы о том, как построить эффективную и многообещающую стратегию для вашей компании.
Характеристики эффективных стратегий:
- Совместимость с институциональными целями.
- Адаптивность.
- Ясность и понятность.
- Поддержка ресурсов.
Каждая из этих характеристик критически важна для действительно сильной стратегии. Чтобы добиться успеха, компании необходимо уделять достаточное внимание каждому из этих параметров. Давайте рассмотрим их подробнее.
1. Совместимость с институциональными целями
Стратегия должна быть напрямую связана с миссией, видением и целями компании. Она должна быть разработана для максимального достижения этих целей.
Совместимость с институциональными целями:
- Увеличивает мотивацию сотрудников.
- Улучшает эффективность ресурсов.
- Увеличивает вероятность достижения целей.
- Снижает разобщенность между отделами.
- Снижает неэффективные расходы.
- Снижает риск неудачи.
2. Адаптивность
Стратегия должна быть достаточно гибкой, чтобы изменяться в зависимости от изменений во внешней среде (например, появление новых технологий, изменения в конкурентной среде или экономические кризисы).
Влияние адаптивности на бизнес-стратегию:
- Увеличивает устойчивость к изменениям.
- Формирует способность реагировать на новые возможности.
- Увеличивает конкурентоспособность.
- Снижает риск устаревания стратегии.
- Снижает потери от неумения адаптироваться.
- Минимизирует вероятность неудачи.
3. Ясность и понятность
Сильная стратегия должна быть сформулирована ясно и четко, чтобы все в организации ее понимали. Это гарантирует, что все работают над достижением одних и тех же целей.
Как ясность и понятность влияют на стратегию:
- Увеличивает вовлеченность сотрудников.
- Улучшает последовательность действий.
- Увеличивает эффективность реализации.
- Снижает недопонимание в команде.
- Защищает от несогласованности действий.
- Снижает риск ошибок.
4. Поддержка ресурсов
Сильная стратегия требует достаточных ресурсов, таких как финансы, персонал, технологии и информация.
В свою очередь, ресурсы:
- Увеличивают вероятность успеха.
- Укрепляют эффективность реализации стратегии.
- Повышают мотивацию сотрудников.
- Снижают риск неудачи.
- Защищают от недоверия к руководству.
- Минимизируют демотивацию сотрудников.
Что делает хорошие тактики?
Как мы узнали, тактики — это краткосрочные шаги, которые помогут вам достичь меньших целей на пути к реализации вашей стратегии. Тактическое планирование — это разбиение стратегического плана на краткосрочные действия. Эти действия успешны если у них есть следующие характеристики:
- Согласованность с общей стратегией
- Гибкость
- Контролируемость
Кроме этих аспектов, успешные тактики должны быть также реальными, инновационными и четко сообщенными всем сотрудникам. Мы подробнее рассмотрим ключевые характеристики хороших тактик, которые значительно увеличивают шансы на успешную реализацию и достижение желаемых результатов.
1. Согласованность с общей стратегией
Тактики должны быть напрямую связаны и вытекать из общей стратегии компании. Они должны быть направлены на достижение целей, установленных в стратегии.
Если ваши тактики согласованы со стратегией, тогда это:
- Увеличивает эффективность использования ресурсов.
- Увеличивает вероятность достижения целей.
- Улучшает мотивацию сотрудников.
- Снижает разрозненность между отделами.
- Устраняет неэффективные расходы.
- Минимизирует риск неудачи.
2. Гибкость
Тактики должны быть достаточно гибкими, чтобы изменяться в зависимости от изменений во внешней среде, таких как появление новых технологий, изменения в конкурентной среде или экономические кризисы.
Достаточно гибкие тактики обладают следующими возможностями:
- Увеличивают устойчивость к изменениям.
- Формируют способность реагировать на новые возможности.
- Укрепляют конкурентоспособность.
- Снижают риск устаревания тактик.
- Снижают потери от неумения адаптироваться.
- Минимизируют вероятность неудачи.
3. Контролируемость
Тактики должны быть измеримыми и контролируемыми. Это позволяет регулярно отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки.
Контролируемые тактики предоставляют следующие преимущества:
- Увеличивают эффективность.
- Расширяют адаптивность.
- Укрепляют уверенность команды в правильности курса компании.
- Снижают риск отклонения от стратегического курса.
- Устраняют неэффективные расходы.
- Снижают вероятность ошибок.
Разработка и реализация успешных тактик является сложным и трудоемким процессом, требующим тщательного планирования, выполнения и мониторинга.
Примеры бизнес-стратегий и тактиков
Компетентная разработка стратегии и тактики предоставляет бизнесу неоценимую поддержку. Это планирование требует много времени и ресурсов, но оно того стоит.
Вы увидите важность и силу хорошей стратегии и тактики на трех реальных примерах стратегии и тактики в бизнес-контексте:
Пример 1: Стратегия Apple 
Стратегия: Стать лидером рынка потребительской электроники.
Тактики
- Разработка инновационных продуктов (iPhone, iPad и Apple Watch), ориентированных на дизайн и удобство использования.
- Маркетинг: премиальная позиция. Создание «культа Apple».
- Продажи: контроль над каналами продаж. Создание сети магазинов Apple.
- Результат: Apple стала одной из самых ценных компаний в мире.
Пример 2: Стратегия Starbucks по выходу на
новый рынок 
Стратегия: Завоевать рынок кофе в новой стране.
Тактики
- Адаптация меню к вкусам и предпочтениям местных жителей. Создание интерьеров кафе в соответствии с местной культурой.
- Ценообразование: доступные цены, конкурентоспособные с местными кофейнями.
- Маркетинг: рекламные кампании, ориентированные на местные аудитории. Поддержка социальных и культурных проектов.
- Результат: Starbucks стал лидером рынка кофе в новой стране.
Пример 3: Повышение конкурентоспособности Nike 
Стратегия: Стать лидером рынка спортивной одежды и обуви.
Тактики
- Разработка новых технологий таких как Air Max и Flyknit. Сотрудничество с известными спортсменами.
- Маркетинг: глобальные рекламные кампании, нацеленные на разные целевые аудитории. Спонсирование спортивных мероприятий.
- Расширение ассортимента: выход на новые рынки, такие как фитнес и повседневный стиль.
- Результат: Nike стала лидером рынка спортивной одежды и обуви.
Управление стратегией и тактиками с помощью инструментов управления работой
Стратегия и тактика дополняют друг друга. Успешная стратегия без эффективных тактик бесполезна. В то же время эффективные тактики без стратегии могут привести к хаосу.
Управление стратегией и тактиками одновременно, их оптимизация и выполнение может быть сложной задачей. Использование инструментов управления предприятием может облегчить эту задачу. Инструменты управления эффективностью компании могут быть неоценимыми в помощи вам отслеживать и оптимизировать стратегию и тактики.
Одним из самых ярких примеров является Worksection сервис управления проектами, который позволяет планировать различные сроки и отслеживать задачи, находить узкие места, завершать проекты вовремя и делать рабочий процесс абсолютно прозрачным.
Отслеживание выполнения задач
- Инструменты позволяют устанавливать SMART-цели, каскадировать их от стратегических к тактическим задачам, связывать задачи с KPI и отслеживать прогресс их выполнения.
- Визуальная система расписаний, досок Kanban и таймеров помогает не пропустить сроки и синхронизировать работу разных команд.
- Отчеты о прогрессе задач позволяют выявлять узкие места и вносить корректировки курса.
Оптимизация бизнес-процессов
- Автоматизация рутинных задач освобождает время для более важных дел.
- Встроенные чаты, форумы и системы уведомлений улучшают коммуникацию и сотрудничество между сотрудниками.
- Управление проектом для планирования, контроля и анализа проектов для достижения лучших результатов.
Отслеживание стратегических целей
- Установка долгосрочных целей и каскадирование их в конкретные задачи для каждого сотрудника.
- Планирование и мониторинг маркетинговых мероприятий, отслеживание их эффективности и корректировка стратегии.
- Установка задач для команд, мониторинг сроков и качества работы, отслеживание хода проекта.
Таким образом, инструменты управления работой могут значительно улучшить эффективность реализации бизнес-стратегий и тактик. Они помогают отслеживать прогресс, упрощать процессы и повышать прозрачность и подотчетность.
Очень важно выбрать инструмент, который соответствует потребностям и размеру вашей компании. В данном случае важно учитывать такие факторы, как: функциональность, удобство использования, надежность системы управления командой.
Как построить организационную стратегию
Мы вместе выяснили, что такое тактика и что такое стратегия. Готовы ли вы создать стратегию для своего бизнеса? В таком случае вам будет полезно наше руководство по разработке всесторонней бизнес-стратегии.
Определите свои цели
- Опишите видение: Где вы хотите, чтобы ваша компания находилась в будущем?
- Сформулируйте свою миссию: Какова цель вашей компании?
- Определите стратегические цели: Чего вы хотите достичь в долгосрочной перспективе?
Анализ
- Проведите SWOT-анализ: Оцените сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы на рынке.
- Исследуйте конкурентов: Изучите их стратегии, сильные и слабые стороны.
- Анализируйте рынок: Оцените размер рынка, тенденции, ценообразование и конкурентную среду.
- Выберите стратегический фокус: На чем вы сосредоточитесь?
- Разработайте конкурентное преимущество: Как вы будете отличаться от своих конкурентов?
- Определите ключевые факторы успеха: Какие факторы будут определять ваш успех?
- Разбейте цели на задачи: Преобразуйте стратегические цели в конкретные задачи.
- Распределите ресурсы: Определите, какие ресурсы вам понадобятся для реализации стратегии.
- Установите сроки: Установите сроки для выполнения задач.
Мониторинг и оценка
- Отслеживайте прогресс: Регулярно контролируйте выполнение задач.
- Оцените эффективность: Сравните результаты с планами и при необходимости скорректируйте стратегию.
- Проведите аудит: Регулярно оценивайте эффективность стратегии и вносите необходимые изменения.
Примеры стратегий для разных типов компаний:
- Стратегия дифференциации: Предлагайте уникальные продукты или услуги, которые отличают вас от конкурентов.
- Стратегия лидерства по затратам: Снижайте затраты, чтобы стать лидером по затратам.
- Стратегия фокуса: Сосредоточьтесь на конкретном сегменте рынка или продукте.
Для достижения лучших результатов вовлекайте всех заинтересованных сторон в разработку стратегии: сотрудников, клиентов, инвесторов.
Обеспечьте прозрачность и сообщите стратегию всем в компании. И будьте готовы к изменениям: корректируйте свою стратегию в соответствии с изменениями на рынке.
Разработка всесторонней бизнес-стратегии и тактики является сложным и трудоемким процессом, но это необходимо для достижения долгосрочного успеха. Используйте это руководство в качестве отправной точки и адаптируйте его к потребностям вашей компании.