Estratégia e táticas são dois conceitos relacionados que frequentemente são confundidos.No entanto, na prática, estratégias e táticas diferem significativamente entre si, e essas diferenças têm um forte impacto nos processos de negócios e no desenvolvimento das empresas. Em um contexto empresarial, isso significa as ações específicas que as equipes tomam para implementar algumas iniciativas.
Portanto, este artigo é dedicado à estratégia, táticas, suas capacidades e suas perspectivas a partir de seu uso magistral.
Qual é a diferença entre estratégia e tática?
Estratégia e táticas são termos que normalmente são encontrados em um contexto empresarial. A questão é que muitos empreendedores concordarão que os negócios exigem uma abordagem cuidadosa e reflexiva. Essa abordagem nos permite usar os conceitos de estratégia e táticas para gerenciar uma empresa.
Compreender a diferença entre estratégia e táticas é fundamental para o sucesso nos negócios. A estratégia fornece a direção global, enquanto as táticas são os passos específicos necessários para alcançar metas. Enquanto a estratégia é o plano de ação que o leva onde deseja ir, as táticas são os passos e ações individuais que o levarão lá. Você pode pensar na diferença entre estratégia e táticas como a estratégia sendo o «o quê» e as táticas sendo o «como».
Todos nós conhecemos as frases “planejamento tático”, “estratégia empresarial”, não é? É hora de aprofundar nesses conceitos e descobrir os objetivos, metas, capacidades, características e diferença entre estratégia e táticas.
Definição de estratégia
Uma estratégia empresarial é um plano de alto nível, a longo prazo, voltado para alcançar metas específicas da empresa. A estratégia determina o curso de desenvolvimento da empresa, seu posicionamento no mercado e vantagem competitiva.
Uma estratégia empresarial ajuda uma empresa a concentrar recursos na realização de metas, tomar decisões informadas e garantir o sucesso a longo prazo.
Isso requer os seguintes componentes básicos de uma estratégia empresarial:
- Visão: uma descrição do futuro desejado da empresa.
- Missão: definindo o propósito e os valores da empresa.
- Metas: objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido que a empresa busca.
- Recursos: alocação de recursos humanos, financeiros e outros para implementar a estratégia.
- Liderança: fornecer liderança e coordenação para implementar a estratégia.
Dessa forma, a estratégia é uma ferramenta vital para qualquer empresa que deseja alcançar sucesso a longo prazo. E é por isso que desenvolver uma estratégia empresarial é um processo contínuo que deve ser revisado e atualizado regularmente.
Definição de táticas
Táticas nos negócios são um conjunto de ações e métodos específicos usados para implementar uma estratégia empresarial. As táticas se concentram em metas de curto prazo e detalhes, ajudando a empresa a transformar sua visão de longo prazo em realidade.
Táticas empresariais ajudam uma empresa a usar recursos de forma eficiente, alcançar suas metas a tempo e aumentar a competitividade.
Elementos básicos das táticas empresariais:
- Planejamento: desenvolvimento dos passos específicos necessários para alcançar as metas.
- Implantação: realização das ações planejadas.
- Monitoramento: monitorar o progresso e fazer ajustes conforme necessário.
- Motivação: incentivar os funcionários a trabalhar em direção ao alcance das metas.
- Comunicação: garantir a troca eficaz de informações entre os funcionários.
Se você comparar estratégia e táticas em uma organização, mais frequentemente você encontrará que uma organização utiliza um número qualquer de táticas, mas carece de uma estratégia geral. Isso é um lembrete de como é importante revisar e ajustar regularmente tanto a estratégia quanto as táticas.
O que torna uma boa estratégia?
Todas as estratégias eficazes têm características comuns. Estes são os sinais pelos quais podem ser reconhecidas, e também são dicas sobre como construir uma estratégia eficaz e promissora para sua empresa.
As características de estratégias eficazes são:
- Compatibilidade com os objetivos institucionais.
- Adaptabilidade.
- Clareza e compreensibilidade.
- Apoio de recursos.
Cada uma dessas características é crítica para uma estratégia verdadeiramente forte. Para alcançar o sucesso, uma empresa deve prestar atenção suficiente a cada um desses parâmetros. Vamos analisá-los em detalhe.
1. Compatibilidade com os objetivos institucionais
A estratégia deve ser diretamente relacionada à missão, visão e metas da empresa. Deve ser projetada para maximizar seu alcance.
Compatibilidade com os objetivos institucionais:
- Aumenta a motivação dos funcionários.
- Melhora a eficiência dos recursos.
- Aumenta a probabilidade de alcançar as metas.
- Reduz silos entre departamentos.
- Reduz despesas ineficazes.
- Reduz o risco de falha.
2. Adaptabilidade
A estratégia deve ser flexível o suficiente para mudar dependendo das mudanças no ambiente externo (por exemplo, o surgimento de novas tecnologias, mudanças no ambiente competitivo ou crises econômicas).
O impacto da adaptabilidade na estratégia empresarial:
- Aumenta a resistência à mudança.
- Constrói a capacidade de responder a novas oportunidades.
- Aumenta a competitividade.
- Reduz o risco de a estratégia se tornar obsoleta.
- Reduz as perdas decorrentes da falta de adaptação.
- Minimiza a probabilidade de falha.
3. Clareza e compreensibilidade
Uma estratégia forte deve ser formulada de maneira clara e concisa para que todos na organização a compreendam. Isso garante que todos estejam trabalhando em direção às mesmas metas.
Como a clareza e a compreensibilidade impactam a estratégia:
- Aumenta o engajamento dos funcionários.
- Melhora a consistência das ações.
- Aumenta a eficiência da implementação.
- Reduz mal-entendidos dentro da equipe.
- Protégé contra inconsistências nas ações.
- Reduz o risco de erros.
4. Apoio de recursos
Uma estratégia forte requer recursos suficientes como finanças, pessoal, tecnologia e informação.
Por sua vez, a alocação de recursos:
- Aumenta a probabilidade de sucesso.
- Fortalece a eficácia da implementação da estratégia.
- Aumenta a motivação dos funcionários.
- Reduz o risco de falha.
- Protégé contra a desconfiança na gestão.
- Minimiza a desmotivação dos funcionários.
O que torna boas táticas?
Como aprendemos, táticas são passos de curto prazo que o ajudarão a alcançar pequenas metas ao longo do caminho para executar sua estratégia. O planejamento tático é a divisão de um plano estratégico em ações de curto prazo. Essas ações têm sucesso se tiverem os seguintes atributos:
- Consistência com a estratégia geral
- Flexibilidade
- Controlabilidade
Além desses aspectos, táticas bem-sucedidas também devem ser realistas, inovadoras e claramente comunicadas a todos os funcionários. Vamos analisar mais de perto as características-chave de boas táticas que aumentam significativamente as chances de implementação bem-sucedida e de alcançar os resultados desejados.
1. Consistência com a estratégia geral
Táticas devem ser diretamente relacionadas e derivadas da estratégia geral da empresa. Devem estar voltadas para alcançar os objetivos estabelecidos dentro da estratégia.
Se suas táticas estão harmonizadas com sua estratégia, então isso:
- Aumenta a eficiência do uso de recursos.
- Aumenta a probabilidade de alcançar as metas.
- Melhora a motivação dos funcionários.
- Reduz silos entre departamentos.
- Elimina despesas ineficazes.
- Minimiza o risco de falha.
2. Flexibilidade
Táticas devem ser flexíveis o suficiente para mudar dependendo das mudanças no ambiente externo, como o surgimento de novas tecnologias, mudanças no ambiente competitivo ou crises econômicas.
Uma tática suficientemente flexível possui as seguintes capacidades:
- Aumenta a resistência à mudança.
- Constrói a capacidade de responder a novas oportunidades.
- Fortalece a competitividade.
- Reduz o risco de táticas se tornarem obsoletas.
- Reduz as perdas decorrentes da falta de adaptação.
- Minimiza a probabilidade de falha.
3. Controlabilidade
Táticas devem ser mensuráveis e controláveis. Isso permite o monitoramento regular do progresso e a realização dos ajustes necessários.
Táticas controladas proporcionam as seguintes vantagens:
- Aumenta a eficiência.
- Expande a adaptabilidade.
- Fortalece a confiança da equipe na correção do direcionamento da empresa.
- Reduz o risco de desvio do curso estratégico.
- Elimina despesas ineficazes.
- Reduz a probabilidade de erros.
Desenvolver e implementar táticas bem-sucedidas é um processo complexo e demorado que requer planejamento cuidadoso, execução e monitoramento.
Exemplos de estratégia e táticas empresariais
O desenvolvimento competente de estratégias e táticas oferece suporte inestimável a um negócio. Este planejamento leva muito tempo e recursos, mas vale a pena.
Você verá a importância e o poder de uma boa estratégia e táticas através de três exemplos da vida real de estratégia e táticas em um contexto empresarial:
Exemplo 1: A estratégia da Apple 
Estratégia: Tornar-se líder de mercado em eletrônicos de consumo.
Táticas
- Desenvolvimento de produtos inovadores (iPhone, iPad e Apple Watch) focados no design e na facilidade de uso.
- Marketing: posicionamento premium. Criação do «culto Apple».
- Vendas: controle sobre os canais de vendas. Criação da rede de lojas Apple.
- Resultado: A Apple se tornou uma das empresas mais valiosas do mundo.
Exemplo 2: A estratégia da Starbucks para entrar
em um novo mercado 
Estratégia: Dominar o mercado de café em um novo país.
Táticas
- Adaptar o cardápio aos gostos e preferências dos habitantes locais. Criar interiores de cafés de acordo com a cultura local.
- Preço: preços acessíveis, competitivos com cafés locais.
- Marketing: campanhas publicitárias voltadas ao público local. Apoio a projetos sociais e culturais.
- Resultado: A Starbucks se tornou líder de mercado de café no novo país.
Exemplo 3: Melhorando a competitividade da Nike 
Estratégia: Tornar-se líder de mercado em roupas e calçados esportivos.
Táticas
- Desenvolvimento de novas tecnologias como Air Max e Flyknit. Cooperação com atletas famosos.
- Marketing: campanhas publicitárias globais voltadas para diferentes públicos-alvo. Patrocínio de eventos esportivos.
- Expansão da linha: entrar em novos mercados como fitness e estilo de rua cotidiano.
- Resultado: A Nike se tornou líder de mercado em roupas e calçados esportivos.
Gerenciar estratégia e táticas usando ferramentas de gestão de trabalho
A estratégia e as táticas se complementam. Uma estratégia bem-sucedida sem táticas eficazes é inútil. Ao mesmo tempo, táticas eficazes sem estratégia podem levar ao caos.
Gerenciar estratégia e táticas simultaneamente, otimizando e executando-as, pode ser um desafio. Utilizar ferramentas de gestão empresarial pode facilitar essa tarefa. Ferramentas de gestão de desempenho da empresa podem ser inestimáveis para ajudar você a acompanhar e otimizar estratégia e táticas.
Um dos exemplos mais claros é o serviço de gerenciamento de projetos Worksection que permite planejar prazos diferentes e acompanhar tarefas, identificar gargalos, concluir projetos a tempo e tornar o fluxo de trabalho absolutamente transparente.
Acompanhamento da conclusão de tarefas
- As ferramentas permitem que você defina metas SMART, as descredencie de tarefas estratégicas para táticas, vincule tarefas a KPIs e acompanhe o progresso em sua implementação.
- Um sistema visual de cronogramas, quadros Kanban e cronômetros ajuda a não perder prazos e sincronizar o trabalho de diferentes equipes.
- Relatórios de progresso das tarefas permitem que você identifique gargalos e faça ajustes de rumo.
Otimização de processos empresariais
- Automatizar tarefas rotineiras libera tempo para coisas mais importantes.
- Chats integrados, fóruns e sistemas de notificação melhoram a comunicação e a colaboração entre os funcionários.
- Gerenciamento de projetos para planejar, controlar e analisar projetos para alcançar melhores resultados.
Acompanhamento de metas estratégicas
- Definição de metas de longo prazo e desdobramento delas em tarefas específicas para cada funcionário.
- Planejamento e monitoramento de atividades de marketing, monitorando sua eficácia e ajustando a estratégia.
- Definição de tarefas para as equipes, monitorando prazos e qualidade do trabalho, acompanhando o progresso do projeto.
Dessa forma, ferramentas de gestão de trabalho podem melhorar significativamente a eficiência da implementação de estratégias e táticas empresariais. Elas ajudam a acompanhar o progresso, otimizar processos e aumentar a transparência e a responsabilidade.
É essencial escolher uma ferramenta que atenda às necessidades e ao tamanho da sua empresa. Nesse caso, é importante levar em conta fatores como: funcionalidade, facilidade de uso, confiabilidade do sistema de gerenciamento de trabalho em equipe.
Como construir uma estratégia organizacional
Juntos, descobrimos o que são táticas e o que é estratégia. Você está pronto para criar uma estratégia para seu negócio? Nesse caso, você encontrará nosso guia para desenvolver uma estratégia empresarial abrangente útil.
Defina seus objetivos
- Descreva a visão: Onde você deseja que sua empresa esteja no futuro?
- Declare sua missão: Qual é o objetivo da sua empresa?
- Defina metas estratégicas: O que você deseja conquistar a longo prazo?
Análise
- Realize uma análise SWOT: Avalie os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças no mercado.
- Pesquise concorrentes: Estude suas estratégias, pontos fortes e fracos.
- Analise o mercado: Avalie o tamanho do mercado, tendências, preços e cenário competitivo.
- Escolha um foco estratégico: Em que você se concentrará?
- Desenvolva uma Vantagem Competitiva: Como você se diferenciará dos seus concorrentes?
- Identifique fatores-chave de sucesso: Quais fatores determinarão seu sucesso?
- Desdobre metas em tarefas: Transforme metas estratégicas em tarefas específicas.
- Alocar Recursos: Determine quais recursos você precisará para implementar a estratégia.
- Defina prazos: Estabeleça prazos para a conclusão das tarefas.
Monitoramento e avaliação
- Acompanhe o progresso: Monitore a conclusão das tarefas regularmente.
- Avalie a eficácia: Compare resultados com planos e ajuste a estratégia se necessário.
- Realize uma auditoria: Avalie regularmente a eficácia da estratégia e faça as alterações necessárias.
Exemplos de estratégias para diferentes tipos de empresas:
- Estratégia de diferenciação: Ofereça produtos ou serviços únicos que o diferenciem de seus concorrentes.
- Estratégia de liderança de custo: Reduza custos para se tornar um líder em custos.
- Estratégia de foco: Concentre-se em um segmento de mercado ou produto específico.
Para os melhores resultados, envolva todas as partes interessadas no desenvolvimento da estratégia: funcionários, clientes, investidores.
Proporcione transparência e comunique a estratégia a todos na empresa. E esteja preparado para mudanças: ajuste sua estratégia de acordo com as mudanças no mercado.
Desenvolver uma estratégia empresarial e táticas abrangentes é um processo complexo e demorado, mas é essencial para alcançar o sucesso a longo prazo. Use este guia como um ponto de partida e adapte‑o às necessidades da sua empresa.