Y&R Ukraine в цифрах:
- розпочали роботу у 2006 році
- 26+ співробітників в 5 відділах
- 19+ великих компаній, серед яких: Danone, Microsoft, Colgate, Life, Watsons, Оболонь, IDS Borjomi Ukraine та ін.
- у роботі від 10 до нескінченності проектів на місяць
Доброго дня, мене звати Дмитро Барсуков, я СЕО українського відділення Міжнародного рекламного агентства Young & Rubicam.
Коли в роботу включено 1-3 людини, вони можуть домовитися особисто між собою, прописавши деталі на блокноті або в Google Docs. Але коли в процеси залучено багато людей з різними обсягами завантаження і знань, система необхідна. При цьому вона повинна бути максимально доброзичливою до користувача. Не людина для системи, а система для людини.
Специфіка роботи рекламного агентства
Наша специфіка пояснює складну структуру: компанія ділиться на департаменти, ті, в свою чергу, на відділи з вирішення конкретних завдань. Кількість проектів в роботі — нестабільна змінна: від 10 до нескінченності. Потрібен був набір інструментів для тайм-трекінгу та управління термінами. Так ми прийшли до Worksection.
В агентстві робота може бути обмежена одним-двома клієнтами, які дають замовлення на рекламу десятка брендів. Наприклад, з компанією Danone ми працювали над рекламними роликами для їх брендів «Растишка», «Живинка», «Простоквашино», «Актімель», «Даніссімо».
Облік часу в рекламному агентстві — міжнародний стандарт, який (ми на це дуже сподіваємося) стане нашим національним. Специфіка рекламного бізнесу така, що ми, по суті, продаємо час наших фахівців. Тому спочатку використовуємо систему з упором на тайм-трекінг.
Завдяки обліку часу можна провести аналізи:
- внутрішній — ефективності роботи кожного співробітника відділу або департаменту
- зовнішній — вартості робіт
Важливість тайм-трекінгу
Вже в 1998 році на ринку були продукти для обліку часу. Тоді, звичайно, про зручність і мови не було. Парадокс, але через системи тайм-трекінгу витрачалося більше часу, ніж без них! Але ж це потужний інструмент.
З точки зору роботи з клієнтом, облік витраченого часу дозволяє дізнатися прибутковість роботи з клієнтом і забезпечити зручність отримання послуг.
Ідеальна ситуація: завести клієнта в проект, щоб він міг в будь-який момент відстежити обсяг робіт.
Ми завели лише декілька клієнтів в систему. Решта не вирішуються через те, що мало хто з них зацікавлений у «кухні» рекламного проекту.
Збір даних та аналіз
Одна з ключових відмінностей між проектним менеджментом локальних і міжнародних компаній — софт. Міжнародні фірми часто розробляють його «під себе», з вбудованими модулями, в тому числі, і таймінгу. Але і питання збору даних стоїть не так гостро. У таких компаній проектний менеджмент = контроль + планування виконання. У нас все ж на чолі — можливість відстежувати динаміку, час роботи і на їх основі розуміти ефективність.
У підсумку, коли зібрати дані за великий період часу за тимчасовими витратами, можна зрозуміти, скільки часу в годинах, а відповідно і грошей коштує конкретне завдання або проект.
Стає зрозуміло, що одна людина виконує завдання за 10 годин, інший аналогічну — за 2 години.
Кому рекомендуєте Worksection?
В першу чергу — великим агентствам, тобто тим, у яких кожен день виникає багато завдань, розбитих по ключовим вузлам (відділам, департаментам) компанії. Для компаній, яким потрібно планування і які хочуть масштабувати власний бізнес, це неминуче.
Чим більше компанія, тим неповороткішими стають її процеси. Тому, на даному етапі розвитку Y&R Brands, нам імпонує легкість роботи з Worksection навіть більше, ніж її функціональність.Кому Worksection точно не підійде — компаніям «одного проекту», яким важлива не результативність і розвиток, а кількість розпиляного бюджету.
Worksection цінуємо за:
- зручність збору інформації
- низький поріг адаптації
- можливість підлаштуватися під специфіку бізнесу
Рекламне агентство це компанія, де творчість — головний продукт. І поки роботи не захопили креативні індустрії, це робота «людина-людина».
Там, де людський ресурс займає 85% витрат, Worksection — життєво необхідний продукт.
І відео версія як завжди на нашому Youtube Worksection