Робота з контрактами є важливим аспектом успішної діяльності підприємства. В цій статті ми розглянемо п’ять різних типів контрактів та їх особливості, щоб ви могли зрозуміти, який підхід найкраще відповідає вашим потребам у сфері бізнесу.
Коротко про типи контрактування
Тип контракту — це принцип розрахування оплати за проєкт.Найпростіший приклад — фіксована оплата за проєкт, коли ви напевно знаєте та/або робили такий саме проєкт раніше — то його ціна зрозуміла також. В інших ситуаціях, коли заздалегідь не відомо, скільки часу знадобиться на виконання роботи, зазвичай обирають погодинну оплату.
Тип контракту Cost Plus також обирають у випадках, коли вартість роботи неможливо розрахувати заздалегідь, але напевно відомо, що замовник має оплатити затрати виконавця плюс фіксований відсоток.
Отже, типу контракту залежить від умов роботи і сам, своєю чергою, визначає:
- Прибуток виконавця.
- Ризики та відповідальність виконавця і замовника.
- Гнучкість умов співробітництва.
Кожен тип контрактування має свої переваги при певних обставинах. Щоб оцінити їх зручність і зорієнтуватися в можливостях, розглянемо детально які бувають типи контрактування.
Fixed Price
Сутність цієї моделі: чітка визначеність обсягу роботи та її ціни.
Детальніше: тип контракту Fixed Price передбачає фіксовану вартість проєкту, яка визначається ще на початку співпраці та не змінюється незалежно від витраченого часу чи ресурсів.
Fixed Price найчастіше застосовують в таких галузях:
- ІТ проєкти з чітко визначеними технічними вимогами і термінами виконання. Наприклад, розробка веб-сайту для ресторану з чітко визначеними вимогами до дизайну, функціоналу та термінів виконання.
- Будівництво, де можливо точно визначити обсяг роботи та витрати на матеріали. Наприклад, будівництво гаража за готовим проєктом і специфікацією матеріалів.
- Реклама, якщо заздалегідь визначено обсяг роботи та бюджет. Наприклад, створення відеоролика тривалістю 30 секунд за узгодженим сценарієм.
Недоліки моделі Fixed Price: Після старту проєкту практично неможливо внести зміни, можливі додаткові витрати при таких змінах.
Отже, модель Fixed Price оптимальна для проєктів з чітко визначеними вимогами та термінами.
Time & Material
Сутність цієї моделі: гнучкість умов і прозорість фінансування.
Детальніше: тип контракту Time & Material передбачає оплату за фактичний час та ресурси, що були витрачені на проєкт.
Time & Material найчастіше застосовують в таких галузях:
- ІТ, якщо ви працюєте над новим продуктом, де мало умов визначено, проте є висока невизначеність параметрів і вимог. Наприклад, команда розробляє новий мобільний додаток для фітнес-трекінгу, але під час тестування користувачі просять додати нові функції для відстеження режиму сну.
- Будівництво, яке стикаєтеся з непередбачуваними обставинами під час будівельних робіт. Наприклад, під час реконструкції старого будинку виявляються несподівані додаткові проблеми з електрикою, які потребують негайного ремонту.
- Дизайн та реклама, якщо замовник може змінювати свої вимоги в залежності від появи нових трендів на ринку. Наприклад, тривала рекламна кампанія для продукту, і в процесі виробництва замовник вирішує додати до сюжету нові моделі.
Недоліки моделі Time & Material: Невизначеність бюджету та термінів.
Отже, модель Time & Material ідеально зручна для проєктів, де на початку роботи є невизначені умови, а також припустимі зміни у процесі виконання проєкту.
Cost Plus
Сутність цієї моделі: гарантія покриття витрат і доданої вартості
Детальніше: тип контракту Cost Plus передбачає оплату реальних витрат, що виникли під час виконання проєкту, плюс певний відсоток з цієї суми як прибуток для виконавця.
Cost Plus найчастіше застосовують в таких галузях:
- Будівництво при невизначеності обсягу роботи або матеріалів. Наприклад, реконструкція офісу, де вартість матеріалів та робіт становить 100 000 грн, плюс додаткові 20% як прибуток будівельної компанії.
- Промисловість, де точні витрати на виробництво можуть змінюватися. Наприклад, виробництво серії товарів, через особливості матеріалів для яких можуть виникнути додаткові витрати.
Недоліки моделі Cost Plus: Замовник може понести більші ризики з бюджетом.
Отже, модель Cost Plus гарантує, що всі витрати будуть покриті, а виконавець отримає визначений прибуток.
Retainer
Сутність цієї моделі: тривала співпраця та стабільна зарплата.
Детальніше: За умовами типу контракту Retainer, замовник регулярно (щомісячно, щоквартально тощо) сплачує виконавцю фіксовану суму, незалежно від обсягу роботи.
Retainer найчастіше застосовують в таких галузях:
- Маркетинг, SMM, контент-маркетинг. Наприклад, щомісячна оплата маркетинговій агенції за обслуговування соціальних мереж компанії.
- Юридичні послуги. Наприклад, якщо адвокат надає постійну юридичну підтримку компанії.
Недоліки моделі Retainer: Може виникнути конфлікт інтересів при збільшенні обсягу роботи.
Отже, модель Retainer дозволяє створити зручні умови для стабільних стосунків з клієнтом і мати постійний дохід.
Dedicated Team
Сутність цієї моделі: повна зосередженість на проєкті клієнта
Детальніше: тип контракту Dedicated Team передбачає виділення команди професіоналів, яка працює виключно над одним проєктом.
Dedicated Team найчастіше застосовують в таких галузях:
- IT, коли необхідне повне занурення в проєкт. Наприклад, IT-компанія виділяє у своєму складі команду розробників, які працюють над створенням корпоративної CRM-системи для сторонньої великої компанії.
- Дизайн та реклама при створенні великих рекламних кампаній або брендінгу. Наприклад, дизайн-студія працює над новим брендом.
Недоліки моделі Dedicated Team: Замовник сплачує вищу фіксовану вартість (порівняно з іншими моделями фіксованої оплати).
Отже, модель Dedicated Team забезпечує клієнту максимальну залученість аутсорс-спеціалістів, які під час співробітництва не відволікаються на інші проєкти. Це схоже на власний підрозділ, розташований віддалено.
Замість висновків
Підгрунтям вибору типу контракту є кількість невизначеності в проєкті. Якщо відомого більше за невідоме — скоріш за все, ви оберете фіксовану оплату або Cost Plus. Якщо невизначеного більше за визначене — стане у пригоді погодинна оплата.
Тобто вибір типу контракту має виходити зі специфіки проєкту та доступних бюджетів, готовності до ризику і навіть досвіду взаємодії між замовником та постачальником. Чим глибше ви проаналізуєте ці параметри — тим точніше оберете доцільний тип контракту.
А ми сподіваємося, що ця стаття стане тим джерелом, що допоможе вам визначитися на етапі цього важдливого бізнес-процесу. І який би тип контрактування ви не обрали, Worksection надасть ефективні інструменти:
- Тайм трекер для моделей оплати, де потрібно рахувати робочі години;
- Контроль бюджетів та термінів для проєктів, які потребуються точного контролю ресурсів;
- Комунікація з клієнтом в межах системи для збереження прозорості робочих процесів.