worksection
Blog
Jak działa metoda ścieżki krytycznej (CPM) dla biznesu produkcyjnego
  •   7 min read

Jak działa metoda ścieżki
krytycznej (CPM) dla biznesu
produkcyjnego

Rozwi­janie opro­gramowa­nia, świad­cze­nie usług dla klien­tów koń­cowych lub dzi­ałal­ność w sek­torze B2B – firmy w każdej branży osią­ga­ją etapy wzros­tu, w których licz­ba zadań przekracza to, co moż­na real­isty­cznie zarządzać. To ozna­ka postępu w biz­ne­sie. Aby staw­ić czoła temu wyzwa­niu, przyjrzymy się CPM, Metodzie Kry­ty­cznej Ścież­ki, z klasy­cznych metodologii. Jest to algo­rytm dzi­ałań i etapów zapro­jek­towany w celu rozwiąza­nia prob­lemów orga­ni­za­cyjnych dla dyrek­torów zarządza­ją­cych wielo­ma zadaniami.

Na przykład Michael jest menedżerem usłu­gi cateringowej w stol­i­cy. Uwiel­bia swo­ją pracę i zna wszys­tkie szczegóły. Jed­nak nie był na urlop­ie od dwóch lat. Niedawno jego fir­ma wygrała prze­targ na 500 000 posiłków dla sportow­ców drużyny olimpi­jskiej. Musi nad­zorować czas dostaw posiłków, koor­dynować dostawy shake’ów pro­teinowych i planować zmi­any kel­nerów. Poza tym są inne zada­nia: zor­ga­ni­zowanie sprzą­ta­nia biu­ra, przeprowadzanie rozmów kwal­i­fika­cyjnych, zamówie­nie jed­no­ra­zowych pojem­ników na jedze­nie. Z powodu takiego obciąże­nia prze­ga­pi­ono kil­ka ważnych zamówień od pry­wat­nych klientów.

Czy to brz­mi zna­jo­mo? Co powinien Michael i inni menedżerowie z podob­ny­mi his­to­ri­a­mi zrobić?

Mogą zacząć od prostych rzeczy – sto­su­jąc Metodę Kry­ty­cznej Ścieżki.

Czym jest CPM?

Bril­liantne rozwiąza­nia są twor­zone w celu rozwiąza­nia konkret­nych prob­lemów. W 1957 roku, kiedy amerykańs­ka fir­ma DuPont borykała się z prob­le­ma­mi przy rekon­strukcji i uru­chomie­niu zakładów chemicznych, ter­min “CPM” nie ist­ni­ał. Menedżerowie firmy mieli proste zadanie: prze­jść do nowego stan­dar­du pro­dukcji jak najm­niej boleśnie.

Rozwiąza­li to z wyko­rzys­taniem dostęp­nych zasobów ludz­kich, finan­sowych i cza­sowych, kładąc tym samym pod­waliny pod Metodę Kry­ty­cznej Ścież­ki (CPM).

Uwa­ga: CPM i CRM to różne poję­cia. Meto­da Kry­ty­cznej Ścież­ki (CPM) to mech­a­nizm budowa­nia najkrót­szej (najbardziej efek­ty­wnej) ścież­ki do osiąg­nię­cia wyniku, pod­czas gdy CRM (Zarządzanie Relac­ja­mi z Klien­ta­mi) to aplikac­ja pro­gramowa do automatyza­cji relacji z klientami.
Z biegiem cza­su, CPM ewolu­owała z zestawu suchych zasad teo­re­ty­cznych w pełno­prawną metodę prak­ty­czną. Warto ją stosować, aby menedżerowie i dyrek­torzy kon­trolowali ter­miny, anal­i­zowali i zarządza­li projektami.

Czym jest Meto­da Kry­ty­cznej Ścież­ki w Zarządza­niu Cza­sem Projektu?

Meto­da Kry­ty­cznej Ścież­ki w zarządza­niu cza­sem pro­jek­tu (CPM) to sys­tem zarządza­nia pro­jek­ta­mi w krok po kroku dla poje­dynczych pro­jek­tów i całych firm. Defini­u­jąc wszys­tkie dzi­ała­nia na kry­ty­cznej ścieżce, moż­na odpowied­nio osza­cow­ać przyszłe kosz­ty, a ter­miny real­iza­cji pro­jek­tów mogą być prognozowane.

Dlaczego menedżer Michael nie idzie na urlop? Ponieważ wraz z roz­wo­jem usłu­gi cateringowej licz­ba zadań tak­ty­cznych i strate­gicznych wzrosła pro­por­cjon­al­nie. Jed­na oso­ba może zarządzać z codzi­en­nym planem, a dwie mogą to robić z tablicą i karteczka­mi samo­przylep­ny­mi. Michael musi codzi­en­nie kon­trolować wza­jemne pow­iąza­nia setek zadań dla kilku pra­cown­ików. Michael wdraża Metodę Kry­ty­cznej Ścież­ki w firmie.

Na przykład menedżer region­al­ny Dwight musi wygrać prze­targ cateringowy na między­nar­o­dową kon­fer­encję IT w 2017 roku. Ponieważ czas jest jed­nym z naj­cen­niejszych zasobów, dzieli pozostały czas do ter­minu prze­tar­gu (21 dni) na pięć seg­men­tów, z których każdy jest przyp­isany do konkret­nego zada­nia. Im więk­sze zadanie, tym więcej cza­su jest mu poświęcone.

Dwight dzieli przy­go­towanie pro­jek­tu na pięć zadań:
  1. Szczegółowe zapoz­nanie się z warunk­a­mi prze­tar­gu – 2 dni
  2. Określe­nie zasobów potrzeb­nych do spełnienia warunk­ów – 1 dzień
  3. Porów­nanie zasobów cateringowych z wyma­gani­a­mi prze­tar­gowy­mi – 3 dni
  4. Wypełnie­nie pozy­cji na liś­cie kon­trol­nej prze­tar­gu – 13 dni
  5. Złoże­nie wniosku prze­tar­gowego – 2 dni
Każde zadanie jest dalej podzielone na mniejsze zada­nia, z których każde ma przyp­isaną pri­o­ry­tet. Mniej ważne zada­nia mogą nie zostać w ogóle ukońc­zone, co jest dopuszczalne.

Dwight oblicza potrzeb­ny czas, infor­mu­je Michaela i przy­dziela zada­nia wśród kolegów, aby skró­cić ter­miny. W rezulta­cie usłu­ga cateringowa wygry­wa prze­targ, a Dwight otrzy­mu­je znaczną pre­mię. Koniec z ostat­ni­mi chwil­a­mi składa­nia ofert lub noc­ny­mi zmianami!

Czym jest Kry­ty­cz­na Ścież­ka w Anal­izie Zarządza­nia Projektami?

Jeśli Meto­da Kry­ty­cznej Ścież­ki jest sys­te­mem zarządza­nia i planowa­nia, kry­ty­cz­na ścież­ka to najdłuższy łańcuch zadań w tym sys­temie. Wszys­tkie zada­nia na tej ścieżce są kry­ty­cznie ważne i nie mogą być odkładane, opóź­ni­ane ani zapom­ni­ane bez naraża­nia projektu.

Zobaczmy, jak to dzi­ała w rzeczy­wis­toś­ci i jak moż­na to przed­staw­ić w wykre­sie Gant­ta w Work­sec­tion.

Michael zamówił stronę docelową dla usłu­gi cateringowej z pięknym copy sprzedażowym, ani­mac­ja­mi, fil­ma­mi i galer­ią zdjęć, aby zwięk­szyć sprzedaż. Zadanie jest złożone i musi być zre­al­i­zowane “wczo­raj.”

Na szczęś­cie jego zna­jomy, pro­gramista Ryan, wie o kry­ty­cznej ścieżce ren­derowa­nia – zestaw­ie min­i­mal­nych dzi­ałań, zasobów i obliczeń potrzeb­nych do rozpoczę­cia ren­derowa­nia strony.

W zada­niu tech­nicznym określono następu­jące blo­ki dla ide­al­nej strony docelowej:

  • Nagłówek (logo, tytuł, pod­ty­tuł) – niezbęd­ny dla przejrzystości
  • Blok Call-to-Action – kry­ty­czny dla sprzedaży
  • Karuzela – prezen­tac­ja nowych potraw
  • Blo­ki tek­stowe – na ofer­ty sezonowe i opisy
  • Gale­ria – może być dodana później
  • Timer – na przyszłe zniż­ki lub oferty
  • Cen­ni­ki – ważne dla wyceny
  • Mapa – do doda­nia po przeprowadzce do nowego biura
  • Stop­ka – prezen­tac­ja part­nerstw i zaufania

Na tej pod­staw­ie Ryan budu­je schemat pri­o­ry­tetów od najbardziej do najm­niej istotnych:

  1. Nagłówek
  2. Karuzela
  3. Cen­ni­ki
  4. Blok CTA
  5. Stop­ka
  6. Blo­ki tekstowe
  7. Gale­ria
  8. Mapa
  9. Timer
Dzię­ki temu schema­towi pri­o­ry­tetów strona docelowa zostanie opra­cow­ana na czas, Michael uru­cho­mi reklamy ukierunk­owane, usłu­ga cateringowa zdobędzie nowe zamówienia, a Ryan otrzy­ma należną pen­sję. Wszyscy są zadowoleni!

Obliczanie Kry­ty­cznej Ścież­ki w Zarządza­niu Projektami

W 1997 roku, gdy Steve Jobs został zapros­zony z powrotem do Apple, fir­ma miała prob­le­my. Leg­en­dar­na fir­ma przeskaki­wała z jed­nej możli­woś­ci na drugą, ogłasza­jąc, wyda­jąc, a jed­nocześnie wstrzy­mu­jąc dziesiąt­ki nowych pro­duk­tów. Każdy dzi­ał zarządzał ter­mi­na­mi pro­duk­tów nieza­leżnie. Nic dzi­wnego, że ter­miny zmi­an pro­duk­tów były nieustan­nie przekraczane.

Steve był geniuszem, ale nie omnipo­tent­ny. Wprowadz­ił kluc­zowe oso­by, ale jed­na oso­ba nie może być wszędzie naraz.

Nad­szedł czas na oblicze­nie kry­ty­cznej ścież­ki. Jobs mógł użyć włas­nej metody do graficznego przed­staw­ienia kry­ty­cznej ścież­ki. Przed­stawmy to w taki sposób:

Nazwa zada­nia

Kod zada­nia

Dni

Wejś­cie

Wyjś­cie

Rozwiązać zarząd

A

14

—

B

Wprowadz­ić nowych członków zarządu

B

12

A

C

Usunąć Gila Ame­lio jako CEO

C

2

B

D

Wybrać Steve’a Job­sa na CEO

D

1

C

E

Napisać nowe hasło dla Apple

E

15

D

F

Zamówić nową kam­panię reklam­ową od TBWA\Chiat\Day

F

5

E

G

Zdi­ag­no­zować ren­towność ist­nieją­cych projektów

G

18

D

H, I, J

Zaprzes­tać niespła­cal­nych pro­jek­tów: New­ton, Cyber­dog, Opendoc

H

13

G

K

Odmówić przedłuże­nia licencji oprogramowania

I

6

G

K

Anal­i­zować rynek kom­put­erów PC

J

19

G

K

Określić przyszłe kon­cepc­je produktów

K

4

H, I, J

L

Pra­cow­ać nad nazwa­mi nowych urządzeń

L

4

K

M, N

Utworzyć zespół do Pow­er Mac­in­tosh G3 i Power­book G3

M

3

L

O

Utworzyć zespół do iMac i iBook

N

3

L

O

Stworzyć kon­cepcję prezentacji

O

9

M, N

P

Wybrać miejsce i sprzęt techniczny

P

8

O

Q

Napisać notat­ki pra­sowe dla wiodą­cych mediów

Q

2

P

—


Następ­nie opra­cow­ano schemat przy­pom­i­na­ją­cy mapę myśli, który został wysłany do kluc­zowych pracowników.

Jobs zapewnił ter­min pro­jek­tu „Oży­wie­nie Apple”. Najlep­szym dowo­dem był sukces iMac G3 oraz otwar­cie pier­wszych sklepów Apple.

Oblic­zona kry­ty­cz­na ścież­ka może być wygod­nie przed­staw­iona w formie diagramu.


Aby zbu­dować taki dia­gram, postępuj według tej listy kontrolnej:
  1. Ziden­ty­fikuj zadania.
  2. Usz­ereguj zada­nia, uży­wa­jąc tabeli.
  3. Wiz­ual­izuj, uży­wa­jąc dia­gra­mu podob­ne­go do powyższego.
  4. Osza­cuj czas dla każdego zadania.
  5. Reg­u­larnie aktu­al­izuj diagram.

Uwa­ga: Najdłuższy łańcuch zadań to kry­ty­cz­na ścieżka!

Zale­ty i Wady CPM

Stosowanie CPM bez prze­myśle­nia nie pomoże osiągnąć celów. Jak wiele metod, to potężne narzędzie dla celów firmy.

Zale­ty:

1 Iden­ti­fiku­je kluc­zowe zada­nia i ich wpływ.
2 Opty­mal­izu­je zarządzanie czasem.
3 Umożli­wia szy­bką reakcję na zmiany.
4 Porównu­je planowane vs. rzeczy­wiste wyniki.
5 Pokazu­je wyraźne zależności.
6 Sku­pia się na kry­ty­cznych zada­ni­ach i wynikach.

Wady:

1 Zwięk­sza czas tworzenia pro­duk­tu z powodu rez­erw czasowych.
2 Zada­nia częs­to zaj­mu­ją cały przy­dzielony czas (Pra­wo Parkinsona).
3 Ukończe­nie jed­nego zada­nia przed cza­sem nie zawsze kończy pro­jekt przed czasem.
4 Trudne w uży­ciu dla kreaty­wnych zadań z wielo­ma zmiennymi.
5 Trudne do zas­tosowa­nia w pro­jek­tach wysok­iego ryzyka.

Zasady CPM

  1. Wiz­ual­ność: Skuteczne w dia­gra­mach, wykre­sach, info­grafikach i schemat­ach. Narzędzia takie jak Work­sec­tion to ułatwiają.
  2. Cza­sowy: Czas określa ter­miny zadań i pro­jek­tów oraz zależności.
  3. Prog­no­zowal­ność: Poma­ga prog­no­zować potrzeb­ny czas.
  4. Pri­o­ry­tet: Określa znacze­nie zadań.

Kro­ki do zarządza­nia ter­mi­na­mi projektów

  • Określ zada­nia.
  • Określ zależnoś­ci.
  • Wiz­ual­izuj.
  • Prog­nozuj cza­sy realizacji.
  • Ziden­ty­fikuj kry­ty­czne ścieżki.
  • Reg­u­larnie aktu­al­izuj schemat.

CPM jako Alternatywa

CPM ewolu­owała w kom­plek­sowy sys­tem planowa­nia i zarządza­nia. Poprzez podzi­ał zadań umożli­wia dokładne prog­no­zowanie cza­su. Tysiące firm korzys­ta z CPM, ponieważ czas jest nieza­stą­pi­oną wartoś­cią, a jego zarządzanie prowadzi do sukcesu.
⇆

esc
Udostępnij dalej
или
Szkoła PM
Dlaczego tracker czasu Worksection jest najlepszym wyborem do kontrolowania zasobów projektowych
Dlaczego śledzenie czasu w Worksection to najlepszy wybór do zarządzania zasobami projektu Godziny są rejestrowane z pamięci i często z opóźnieniami. Arkusze czasowe nie są powiązane z zadaniami, więc...
2 maja 2025   •   7 min read
Szkoła PM
Dlaczego Kanban Worksection jest najlepszym wyborem do zarządzania projektami
Zadania rozproszone w czatach i na tablicach utrudniają kontrolowanie wykonania projektu. Kierownictwo musi spędzać większość swojego czasu synchronizując zespół, aby dowiedzieć się o bieżącym statusie...
1 maja 2025   •   7 min read
Szkoła PM
Dlaczego wykres Gantta Worksection jest najlepszym wyborem dla zarządzania
Brak zrozumienia harmonogramu projektu, ciągłe opóźnienia, trudności w koordynacji procesów z wykonawcami. Budżet rośnie, a wyniki są nieustannie odkładane. To rzeczywistość wielu projektów, w których...
30 kwietnia 2025   •   7 min read
Zacznij już teraz
Proszę podać swój prawdziwy adres e-mail 🙂
Anuluj
Raporty Śledzenie czasu Marketing Filtr Tebin Wskazówki i porady BIM Więcej 70...
Raporty Śledzenie czasu Marketing Filtr Tebin Wskazówki i porady BIM Inżynieria Klasyczny Y R Biuro Mono Architekci Interfejs użytkownika Edytor tekstu Kod Priorytety Śledzenie czasu iOS-a Android Zręczny Wodospad Scrum Zadania uprawniające Emoji Podzadania Lista kontrolna Zarządzanie zadaniami Interfejs użytkownika Architekt Reakcje Znajomości MĄDRY Prywatność Statusy Plan Regulator czasowy Rejestrator czasu Telegram Śledzenie czasu Etykiety Pochylać się Powiadomienia Integracja TO Integracje API Rada Wywiad Pozycjonowanie Szukaj Crm Ludzie Aplikacja Akta Planowanie Cyfrowy Gantt Raport Agencja Folder projektu Współpraca Uwagi Kanban Projektowanie Zespoły Zarządzanie projektami Wykres Gantta Zadania Być optymistą Sprzedaż Tagi Kalendarz Emigracja Wideo PO POŁUDNIU Sekrety premiera Asana