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Comment la lutte contre le coronavirus a été organisée dans la ville de Nemishaieve.

Сергій Замідра
Nem­ishaieve – une local­ité de type urbain dans l’Oblast de Kyiv, où vivent env­i­ron huit mille per­son­nes. Mal­gré sa petite taille, elle a réus­si à devenir l’un des lieux les plus avancés en Ukraine en ter­mes de résis­tance effi­cace au coronavirus.


Le con­seil vil­la­geois a mis en œuvre une solu­tion inno­vante (pour les con­seils de vil­lage) – le sys­tème de ges­tion de pro­jet Work­sec­tion, qui a aidé à réa­gir rapi­de­ment et à met­tre en place tous les proces­sus même pen­dant le confinement.

Work­sec­tion, à son tour, a répon­du aux besoins de la com­mu­nauté en offrant un accès au sys­tème et des con­sul­ta­tions entière­ment gratuites.

Nous avons par­lé avec le chef de vil­lage Ser­hiy Zamidra de la manière dont le con­fine­ment a été mis en œuvre à Nem­ishaieve, des dif­fi­cultés ren­con­trées et de la manière dont Work­sec­tion a aidé dans ce contexte.


Le tra­vail du con­seil pen­dant la mise en œuvre du confinement

Ser­hiy Zamidra – chef de vil­lage de Nemishaieve

L’in­tro­duc­tion du con­fine­ment dans le vil­lage de Nem­ishaieve a eu lieu immé­di­ate­ment après qu’une déci­sion cor­re­spon­dante a été prise au niveau de l’É­tat. Un QG de lutte con­tre le COVID-19 a été établi dans le vil­lage, qui a pris en charge tout le tra­vail de coor­di­na­tion de la lutte con­tre l’épidémie.

L’Oblast de Kyiv n’a pas fait excep­tion par rap­port aux autres régions. Lorsque j’ai véri­fié les ordres du quarti­er général région­al disponibles sur le site de l’ad­min­is­tra­tion régionale de l’É­tat un mois plus tard, moins de 30 % sont arrivés à notre niveau.

Cer­taines déci­sions sont restées au som­met, et nous avons été infor­més de cer­taines déci­sions par le biais de bul­letins d’in­for­ma­tion. Nous n’avons pas vrai­ment ressen­ti un sys­tème de sou­tien général de la part des autorités cen­trales de manière ver­ti­cale. La plu­part des chefs (de ville, de vil­lage) ont dû s’en­gager de manière indépen­dante dans la réso­lu­tion de ces problèmes.


La lutte con­tre le virus néces­site de résoudre deux prob­lèmes principaux


  1. Assur­er la dés­in­fec­tion, organ­is­er un espace sûr pour les résidents.
  2. Garan­tir une pro­tec­tion con­tre la panique.

Cela sig­ni­fie que les gens doivent être claire­ment et entière­ment infor­més de la sit­u­a­tion.
Si quelqu’un tombe malade, nous dis­ons hon­nête­ment qu’il y a une per­son­ne malade, mais sans bien sûr pré­cis­er qui c’est. Nous avons con­staté que les infor­ma­tions sur ceux qui sont tombés malades arrivaient avec un cer­tain retard. 

Donc, si les gens savent que ces trois per­son­nes se sont déjà rétablies, mais qu’il est sig­nalé qu’elles sont tou­jours malades, alors à qui les gens vont-ils pos­er des ques­tions ? Pas au con­seil région­al, mais au gou­verne­ment local. Et les gens dis­ent : Vous nous dites que la per­son­ne s’est rétablie, mais l’ad­min­is­tra­tion régionale dit que non. Et la per­son­ne se promène dans les rues. Com­ment est-ce pos­si­ble ?” Et nous devons tra­vailler dans de telles circonstances.

Les entre­pre­neurs ont abor­dé de manière respon­s­able les restric­tions qui ont été intro­duites. Ils ont dis­cuté des éventuels assou­plisse­ments, mais dans l’ensem­ble, tout le monde a com­pris la situation.

C’est plus dif­fi­cile avec les gens et l’au­to-iso­la­tion. Quand une per­son­ne est en auto-iso­la­tion pen­dant la pre­mière semaine, cela sem­ble facile et direct. Après 2 – 3 semaines, une cer­taine pres­sion se fait sen­tir. Surtout s’il y a un retard dans les tests. Les gens com­men­cent à appel­er, deman­dant quand ils pour­ront sor­tir. Et vous expliquez que cette déci­sion n’est pas prise par le chef de vil­lage ; vous devez pass­er deux tests et attendre.


Pourquoi un ges­tion­naire de tâch­es est nécessaire

Un tra­vail act­if est effec­tué par le groupe de com­mu­ni­ca­tion – ce groupe sou­tient les activ­ités du quarti­er général, informe les rési­dents sur l’é­tat actuel, les prob­lèmes pres­sants et ce qui peut être fait à ce sujet. Cela vise à aider la com­mu­nauté à nav­iguer à tra­vers toutes ces sit­u­a­tions plus calmement.

Organ­i­sa­tion du sou­tien des bénév­oles, plan­i­fi­ca­tion stratégique, suivi du con­fine­ment, sou­tien aux entre­pre­neurs, col­lecte de fonds, prob­lèmes de garde munic­i­pale – ce sont tous des ques­tions liées à l’ac­tiv­ité du quarti­er général qui doivent être abordées.

Par exem­ple – la garde munic­i­pale du vil­lage. Nous com­prenons que le con­fine­ment né per­met pas de fer­mer l’en­trée du vil­lage, mais en cas d’aug­men­ta­tion sig­ni­fica­tive du nom­bre de malades, nous devons avoir un plan bien pen­sé sur ce que nous allons faire.

Cela peut être facile­ment fait dans un doc­u­ment qui s’ou­vre immé­di­ate­ment dans le pro­jet Worksection :


  • Plan d’en­gage­ment ;
  • Qui est responsable ;
  • Per­son­nes de contact.

Out­ils sim­ples – moins de temps pour l’adaptation 

Nous recher­chions un out­il sim­ple qui pour­rait être rapi­de­ment mis en œuvre dans les opéra­tions du quarti­er général. Il devrait être pra­tique, mais en même temps né pas alour­dir les employés avec de lourds out­ils informatiques.

Avant cela, nous util­i­sions Asana. Une bonne solu­tion, mais Work­sec­tion s’est révélé plus intuitif.

Nous avons été très con­tents que dans Work­sec­tion tous les élé­ments soient inter­con­nec­tés. En créant une tâche, vous ouvrez le cal­en­dri­er et tout est affiché de manière pra­tique comme d’habi­tude. Si vous fix­ez une tâche, vous pou­vez suiv­re com­bi­en de temps elle reste pertinente.

(Cap­ture d’écran du calendrier)

La liste des tâch­es peut être fil­trée par un employé spé­ci­fique, ce qui est par­ti­c­ulière­ment pra­tique lorsque de nom­breuses per­son­nes tra­vail­lent sur les projets.

(Cap­ture d’écran de la liste des tâches)

Tra­vailler avec des doc­u­ments est devenu encore plus sim­ple. Main­tenant, nous ajou­tons le doc­u­ment au pro­jet, puis nous pou­vons le rat­tach­er à n’im­porte quelle tâche.

(Vue de la liste des documents)


Com­ment Work­sec­tion aide

Com­mu­ni­quer claire­ment avec la com­mu­nauté. Organ­is­er un sys­tème de col­lecte d’in­for­ma­tions de manière à ce que les infor­ma­tions sur les per­son­nes poten­tielle­ment infec­tées vous parvi­en­nent avant qu’elles n’ap­pa­rais­sent dans la zone. Compter non seule­ment sur vos pro­pres ressources, mais aus­si essay­er d’im­pli­quer les rési­dents, des bénév­oles et de col­lecter des fonds. Car la lutte con­tre le virus n’est pas juste un tank que vous met­tez en avant ; c’est la lutte de tous les habi­tants de la com­mu­nauté qui com­pren­nent que le virus est sérieux.
Tout le monde a prob­a­ble­ment enten­du par­ler du suc­cès de la Sil­i­con Valley. 

La fon­da­tion de ce suc­cès était la con­fi­ance et l’en­traide. C’est pourquoi je crois sincère­ment que c’est pré­cisé­ment grâce à de telles entre­pris­es ouvertes qui né restent pas à l’é­cart des prob­lèmes qui émer­gent dans la société, notre pays va croître rapi­de­ment et nos entre­pris­es con­naîtront égale­ment des gains sig­ni­fi­cat­ifs. Ce que vous don­nez pour le bien revient tou­jours à vous de manière multipliée.

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