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Cómo se organizó la lucha contra el coronavirus en el pueblo de Nemishaieve.

Сергій Замідра
Nem­ishaieve – un asen­tamien­to de tipo urbano en la Óblast de Kiev, donde viv­en alrede­dor de ocho mil per­sonas. A pesar de su pequeño tamaño, ha logra­do con­ver­tirse en una de las local­i­dades líderes en Ucra­nia en tér­mi­nos de resisten­cia efec­ti­va al coronavirus.


El con­se­jo del pueblo imple­men­tó una solu­ción inno­vado­ra (para los con­se­jos de pueblo) – el sis­tema de gestión de proyec­tos Work­sec­tion, que ayudó a respon­der ráp­i­da­mente y a orga­ni­zar todos los pro­ce­sos inclu­so durante la cuarentena.

Work­sec­tion, a su vez, sat­is­fi­zo las necesi­dades de la comu­nidad al pro­por­cionar acce­so al sis­tema y con­sul­tas com­ple­ta­mente gratis.

Hablam­os con el alcalde del pueblo, Ser­hiy Zamidra, sobre cómo se imple­men­tó la cuar­ente­na en Nem­ishaieve, qué difi­cul­tades enfrentaron y cómo Work­sec­tion ayudó en esto.


El tra­ba­jo del con­se­jo durante la imple­mentación de la cuarentena

Ser­hiy Zamidra – alcalde de Nemishaieve

La intro­duc­ción de la cuar­ente­na en el pueblo de Nem­ishaieve ocur­rió inmedi­ata­mente después de que se tomó la decisión cor­re­spon­di­ente a niv­el estatal. Se estable­ció un Cuar­tel Gen­er­al de Com­bate COVID-19 en el pueblo, que asum­ió todo el tra­ba­jo de coor­di­nación en la lucha con­tra la epidemia.

La Óblast de Kiev no fue una excep­ción en com­para­ción con otras regiones. Cuan­do revisé los pedi­dos de los cuar­te­les regionales disponibles en el sitio web de la admin­is­tración region­al estatal un mes después, menos del 30% llegó a nue­stro nivel.

Algu­nas deci­siones per­manecieron en la parte supe­ri­or, y se nos infor­mó sobre algu­nas deci­siones a través de boletines. En real­i­dad, no sen­ti­mos un sis­tema de apoyo gen­er­al de las autori­dades cen­trales de for­ma ver­ti­cal. La may­oría de los alcaldes (de ciu­dad, de pueblo) tuvieron que involu­crarse de man­era inde­pen­di­ente en la res­olu­ción de estos problemas.


La lucha con­tra el virus requiere resolver dos prob­le­mas principales


  1. Pro­por­cionar desin­fec­ción, orga­ni­zar un espa­cio seguro para los residentes.
  2. Ase­gu­rar la pro­tec­ción con­tra el pánico.

Esto sig­nifi­ca que las per­sonas deben estar clara­mente y com­ple­ta­mente infor­madas sobre la situación.
Si alguien se enfer­ma, dec­i­mos hon­es­ta­mente que ten­emos una per­sona enfer­ma, pero por supuesto sin especi­ficar quién es. Nos encon­tramos con que la infor­ma­ción sobre quienes se enfer­maron lle­ga­ba con un poco de retraso.

Así que si la gente sabe que estos tres ya se han recu­per­a­do, pero se infor­ma que aún están enfer­mos, ¿a quién le hará pre­gun­tas la gente? No al con­se­jo region­al, sino al gob­ier­no local. Y la gente dice: Nos dicen que la per­sona se ha recu­per­a­do, pero la admin­is­tración region­al dice que no. Y la per­sona está cam­i­nan­do por las calles. ¿Cómo es eso posi­ble?” Y ten­emos que tra­ba­jar bajo tales circunstancias.

Los empre­sar­ios abor­daron de man­era respon­s­able las restric­ciones que se intro­du­jeron. Dis­cutieron posi­bles flex­i­bi­liza­ciones, pero en gen­er­al todos entendieron la situación.

Es más desafi­ante con la gente y la autoais­lación. Cuan­do una per­sona está en autoais­lación durante la primera sem­ana, parece fácil y direc­to. Después de 2 – 3 sem­anas, hay una cier­ta pre­sión. Espe­cial­mente si hay un retra­so en las prue­bas. La gente comien­za a lla­mar, pre­gun­tan­do cuán­do podrán salir. Y uno expli­ca que esta decisión no la toma el alcalde del pueblo; hay que pasar dos prue­bas y esperar.


Por qué se nece­si­ta un gestor de tareas

Se está lle­van­do a cabo un tra­ba­jo acti­vo por parte del grupo de comu­ni­cación – este grupo apoya las activi­dades del cuar­tel gen­er­al, infor­ma a los res­i­dentes sobre el esta­do actu­al, los prob­le­mas urgentes y lo que se puede hac­er al respec­to. Esto es para ayu­dar à la comu­nidad a nave­g­ar por todas estas situa­ciones de man­era más calma.

Orga­ni­zar apoyo de vol­un­tar­ios, plan­i­fi­cación estratég­i­ca, mon­i­toreo de la cuar­ente­na, apoyo a los empre­sar­ios, recau­dación de fon­dos, cues­tiones de la guardia munic­i­pal – todos estos son asun­tos rela­ciona­dos con el tra­ba­jo del cuar­tel gen­er­al que deben abordarse.

Por ejem­p­lo – la guardia munic­i­pal del pueblo. Enten­demos que la cuar­ente­na no per­mite cer­rar la entra­da al pueblo, pero en caso de un aumen­to sig­ni­fica­ti­vo en el número de per­sonas enfer­mas, debe­mos ten­er un plan bien pen­sa­do sobre lo que haremos.

Esto se puede hac­er fácil­mente en un doc­u­men­to que se abre inmedi­ata­mente en el proyec­to Worksection:


  • Plan de participación; 
  • Quién es responsable;
  • Per­sonas de contacto.

Her­ramien­tas sim­ples – menos tiem­po para la adaptación 

Bus­camos una her­ramien­ta sen­cil­la que pudiera imple­men­tarse ráp­i­da­mente en las opera­ciones del cuar­tel gen­er­al. Debe ser con­ve­niente, pero al mis­mo tiem­po no sobre­car­gar a los emplea­d­os con her­ramien­tas de TI pesadas.

Antes de esto, uti­lizamos Asana. Una bue­na solu­ción, pero Work­sec­tion resultó ser más intuitivo.

Nos com­plació mucho que en Work­sec­tion todos los ele­men­tos están inter­conec­ta­dos. Al crear una tarea, abres el cal­en­dario y todo se mues­tra de man­era con­ve­niente como es habit­u­al. Si estable­ces una tarea, puedes ras­trear cuán­to tiem­po sigue sien­do relevante.

(Cap­tura de pan­talla del calendario)

La lista de tar­eas se puede fil­trar por un emplea­do especí­fi­co, espe­cial­mente con­ve­niente cuan­do muchas per­sonas tra­ba­jan en los proyectos.

(Cap­tura de pan­talla de la lista de tareas)

Tra­ba­jar con doc­u­men­tos se ha vuel­to aún más sim­ple. Aho­ra agreg­amos el doc­u­men­to al proyec­to, y luego podemos volver a adjun­tar­lo a cualquier tarea.

(Vista de la lista de documentos)


Cómo ayu­da Worksection

Comu­ni­cación clara con la comu­nidad. Orga­ni­zan­do un sis­tema para recopi­lar infor­ma­ción de tal man­era que la infor­ma­ción sobre indi­vid­u­os poten­cial­mente infec­ta­dos llegue a ti antes de que aparez­ca en la zona. Con­tan­do no solo con tus pro­pios recur­sos, sino tam­bién tratan­do de involu­crar a los res­i­dentes, vol­un­tar­ios y recau­dar dinero. Porque la lucha con­tra el virus no es solo un tanque que con­fig­uras; es la lucha de todos los res­i­dentes de la comu­nidad que entien­den que el virus es serio.
Prob­a­ble­mente, todos han oído hablar del éxi­to de Sil­i­con Valley. 

La base de este éxi­to fue la con­fi­an­za y la asis­ten­cia mutua. Por lo tan­to, creo sin­ce­ra­mente que es pre­cisa­mente gra­cias a tales empre­sas abier­tas que no se hacen a un lado de los prob­le­mas que sur­gen en la sociedad, nue­stro país cre­cerá ráp­i­da­mente y nues­tras empre­sas tam­bién lograrán ganan­cias sig­ni­fica­ti­vas. Lo que das por el bien, siem­pre te regre­sa multiplicado.

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