El consejo del pueblo implementó una solución innovadora (para los consejos de pueblo) – el sistema de gestión de proyectos Worksection, que ayudó a responder rápidamente y a organizar todos los procesos incluso durante la cuarentena.
Worksection, a su vez, satisfizo las necesidades de la comunidad al proporcionar acceso al sistema y consultas completamente gratis.
Hablamos con el alcalde del pueblo, Serhiy Zamidra, sobre cómo se implementó la cuarentena en Nemishaieve, qué dificultades enfrentaron y cómo Worksection ayudó en esto.
El trabajo del consejo durante la implementación de la cuarentena
Serhiy Zamidra – alcalde de Nemishaieve
La introducción de la cuarentena en el pueblo de Nemishaieve ocurrió inmediatamente después de que se tomó la decisión correspondiente a nivel estatal. Se estableció un Cuartel General de Combate COVID-19 en el pueblo, que asumió todo el trabajo de coordinación en la lucha contra la epidemia.
La Óblast de Kiev no fue una excepción en comparación con otras regiones. Cuando revisé los pedidos de los cuarteles regionales disponibles en el sitio web de la administración regional estatal un mes después, menos del 30% llegó a nuestro nivel.
Algunas decisiones permanecieron en la parte superior, y se nos informó sobre algunas decisiones a través de boletines. En realidad, no sentimos un sistema de apoyo general de las autoridades centrales de forma vertical. La mayoría de los alcaldes (de ciudad, de pueblo) tuvieron que involucrarse de manera independiente en la resolución de estos problemas.
La lucha contra el virus requiere resolver dos problemas principales
- Proporcionar desinfección, organizar un espacio seguro para los residentes.
- Asegurar la protección contra el pánico.
Esto significa que las personas deben estar claramente y completamente informadas sobre la situación.
Si alguien se enferma, decimos honestamente que tenemos una persona enferma, pero por supuesto sin especificar quién es. Nos encontramos con que la información sobre quienes se enfermaron llegaba con un poco de retraso.
Así que si la gente sabe que estos tres ya se han recuperado, pero se informa que aún están enfermos, ¿a quién le hará preguntas la gente? No al consejo regional, sino al gobierno local. Y la gente dice: “Nos dicen que la persona se ha recuperado, pero la administración regional dice que no. Y la persona está caminando por las calles. ¿Cómo es eso posible?” Y tenemos que trabajar bajo tales circunstancias.
Los empresarios abordaron de manera responsable las restricciones que se introdujeron. Discutieron posibles flexibilizaciones, pero en general todos entendieron la situación.
Es más desafiante con la gente y la autoaislación. Cuando una persona está en autoaislación durante la primera semana, parece fácil y directo. Después de 2 – 3 semanas, hay una cierta presión. Especialmente si hay un retraso en las pruebas. La gente comienza a llamar, preguntando cuándo podrán salir. Y uno explica que esta decisión no la toma el alcalde del pueblo; hay que pasar dos pruebas y esperar.
Por qué se necesita un gestor de tareas
Se está llevando a cabo un trabajo activo por parte del grupo de comunicación – este grupo apoya las actividades del cuartel general, informa a los residentes sobre el estado actual, los problemas urgentes y lo que se puede hacer al respecto. Esto es para ayudar à la comunidad a navegar por todas estas situaciones de manera más calma.
Organizar apoyo de voluntarios, planificación estratégica, monitoreo de la cuarentena, apoyo a los empresarios, recaudación de fondos, cuestiones de la guardia municipal – todos estos son asuntos relacionados con el trabajo del cuartel general que deben abordarse.
Por ejemplo – la guardia municipal del pueblo. Entendemos que la cuarentena no permite cerrar la entrada al pueblo, pero en caso de un aumento significativo en el número de personas enfermas, debemos tener un plan bien pensado sobre lo que haremos.
Esto se puede hacer fácilmente en un documento que se abre inmediatamente en el proyecto Worksection:
- Plan de participación;
- Quién es responsable;
- Personas de contacto.
Herramientas simples – menos tiempo para la adaptación
Buscamos una herramienta sencilla que pudiera implementarse rápidamente en las operaciones del cuartel general. Debe ser conveniente, pero al mismo tiempo no sobrecargar a los empleados con herramientas de TI pesadas.
Antes de esto, utilizamos Asana. Una buena solución, pero Worksection resultó ser más intuitivo.
Nos complació mucho que en Worksection todos los elementos están interconectados. Al crear una tarea, abres el calendario y todo se muestra de manera conveniente como es habitual. Si estableces una tarea, puedes rastrear cuánto tiempo sigue siendo relevante.
(Captura de pantalla del calendario)
La lista de tareas se puede filtrar por un empleado específico, especialmente conveniente cuando muchas personas trabajan en los proyectos.
(Captura de pantalla de la lista de tareas)
Trabajar con documentos se ha vuelto aún más simple. Ahora agregamos el documento al proyecto, y luego podemos volver a adjuntarlo a cualquier tarea.
(Vista de la lista de documentos)
Cómo ayuda Worksection
Comunicación clara con la comunidad. Organizando un sistema para recopilar información de tal manera que la información sobre individuos potencialmente infectados llegue a ti antes de que aparezca en la zona. Contando no solo con tus propios recursos, sino también tratando de involucrar a los residentes, voluntarios y recaudar dinero. Porque la lucha contra el virus no es solo un tanque que configuras; es la lucha de todos los residentes de la comunidad que entienden que el virus es serio.
Probablemente, todos han oído hablar del éxito de Silicon Valley.
La base de este éxito fue la confianza y la asistencia mutua. Por lo tanto, creo sinceramente que es precisamente gracias a tales empresas abiertas que no se hacen a un lado de los problemas que surgen en la sociedad, nuestro país crecerá rápidamente y nuestras empresas también lograrán ganancias significativas. Lo que das por el bien, siempre te regresa multiplicado.