Yevhen Nekoz : méthodologies de gestion et de travail d'équipe

Yevhen Nekoz, fon­da­teur de pro­jets infor­ma­tiques et expert en SEO

Fix­ez les tâch­es par écrit.

• Aucune tâche ver­bale ​“dans les zones fumeurs et les cuisines”. Les tâch­es ver­bales peu­vent être ignorées par le chef de pro­jet et même par le directeur de l’en­tre­prise. Le fait est que lorsque un man­ag­er attribue une tâche par écrit dans le même Work­sec­tion, il ver­ra les autres tâch­es de l’em­ployé. Cette référence aidera à fix­er une nou­velle tâche selon les délais et les pri­or­ités. Quand les tâch­es sont établies par écrit, il devient plus facile de mesur­er l’ef­fi­cac­ité du tra­vail de chaque employé d’i­ci la fin de la semaine.

• Tâch­es écrites = tâch­es fix­es, dont l’ef­fi­cac­ité peut être mesurée même après une année.

• Con­sid­érez le temps passé sur la tâche. Ce n’est pas tant pour le con­trôle que pour aug­menter l’ef­fi­cac­ité. Par exem­ple, en suiv­ant le temps, j’ai décou­vert que plusieurs employés né savaient sim­ple­ment pas tra­vailler avec des tableurs. Des tâch­es sim­ples leur pre­naient plusieurs heures. Lorsqu’un suivi du temps est util­isé, il est impos­si­ble d’être com­plète­ment impro­duc­tif. Il me faut un max­i­mum de 3 jours pour com­pren­dre l’ef­fi­cac­ité de l’em­ployé actuel ou pour iden­ti­fi­er l’in­ef­fi­cac­ité d’un nou­veau. Le min­u­teur activé Work­sec­tion aidera à iden­ti­fi­er les employés peu performants.

La struc­ture de plan­i­fi­ca­tion est obligatoire !

Cela peut être une plan­i­fi­ca­tion stratégique pour 3 mois ou un an, puis une plan­i­fi­ca­tion opéra­tionnelle pour un mois, et une plan­i­fi­ca­tion locale pour une semaine. Mais c’est néces­saire. Sans cela, les gens né com­pren­nent pas où va l’en­tre­prise et quels sont ses objec­tifs, et c’est une route sans issue.

J’u­tilise active­ment la plan­i­fi­ca­tion heb­do­madaire — les lundis, les objec­tifs de la semaine sont fixés pour tout le monde. Si j’ai un employé qui est par­ti, une plan­i­fi­ca­tion quo­ti­di­enne peut égale­ment être util­isée, ce qui sig­ni­fie que je lui attribue une tâche quo­ti­di­enne et je fais un point le soir (nous faisons une rétrospective).

La rétro­spec­tive est très importante.

Elle peut être faite une fois par semaine, par exem­ple — le ven­dre­di. Égale­ment après l’achève­ment d’un grand cycle stratégique (3−6−12 mois).

Lors de la rétro­spec­tive, je né m’in­téresse qu’à 2 questions :

Et bien sûr, l’analyse des tâch­es par les employés.

Dernière­ment, il me sem­ble que les tâch­es du man­ag­er con­sis­tent à trou­ver des per­son­nes qui parta­gent les mêmes valeurs, à créer des con­di­tions pour qu’elles tra­vail­lent, à fix­er des objec­tifs, et ensuite tout roulera de lui-même.

Cartes des employés dans Worksection

Work­sec­tion vous per­met de voir com­bi­en vos employés sont chargés. C’est une fonc­tion­nal­ité géniale, et cela nous aide à répar­tir les tâch­es de manière équili­brée entre les employés lors de la plan­i­fi­ca­tion.
Ci-dessus, j’ai décrit les prin­ci­paux out­ils que je con­sid­ère essen­tiels. Ils découlent de la phrase ​“la dis­ci­pline est la lib­erté”. Et pour met­tre cela en œuvre — dans Work­sec­tion, avec des tâch­es récur­rentes, des listes de con­trôle et du contrôle.