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Meilleurs analogues pour remplacer Bitrix24 en 2025

Bitrix24 est un ser­vice russe axé sur la ges­tion de la rela­tion client (CRM), les ventes et la com­mu­ni­ca­tion interne au sein des entre­pris­es. Il est sou­vent util­isé par les entre­pris­es pour main­tenir les rela­tions avec les clients, gér­er les tâch­es et com­mu­ni­quer au sein de l’équipe. Cepen­dant, mal­gré sa vaste fonc­tion­nal­ité, le sys­tème présente un cer­tain nom­bre de lim­i­ta­tions qui poussent les util­isa­teurs à rechercher des solu­tions alternatives.

Pourquoi les util­isa­teurs recherchent-ils des alter­na­tives à Bitrix24 ?

Par­mi les raisons fréquentes de recher­ché d’al­ter­na­tives à Bitrix24, on trou­ve : 

Prise de con­science des entre­pris­es et refus de soutenir l’occupant

Le sys­tème est dévelop­pé en Russie. Par con­séquent, de nom­breuses entre­pris­es refusent de l’u­tilis­er afin de né pas soutenir le pays agresseur. Le choix de l’outil reflète la posi­tion et les valeurs de l’en­tre­prise. Pour les entre­pris­es mod­ernes, il est impor­tant non seule­ment de con­sid­ér­er la qual­ité du pro­duit, mais aus­si sa con­for­mité aux principes éthiques.

Oppor­tu­nités lim­itées pour la ges­tion de projet

Bitrix24 a été ini­tiale­ment créé comme un sys­tème CRM et ses out­ils de ges­tion de pro­jet sont inférieurs à ceux de ses con­cur­rents. Les fonc­tion­nal­ités inté­grées sont inef­fi­caces pour les pro­jets com­plex­es, surtout en cas de mon­tée en charge.

Prob­lèmes d’intégration

Bitrix24 prend en charge les inté­gra­tions, mais con­necter des ser­vices externes néces­site des réglages sup­plé­men­taires et cause par­fois des dif­fi­cultés. De nom­breuses entre­pris­es ren­con­trent des prob­lèmes de syn­chro­ni­sa­tion avec Google Dri­ve, Slack, Trel­lo et d’autres outils.

Analyse et report­ing insuffisants

Cer­taines équipes peu­vent man­quer d’outils pour une analyse détail­lée et un report­ing. Cela est dû au fait que l’ar­chi­tec­ture du sys­tème est intrin­sèque­ment axée sur le con­trôle des ventes. La ges­tion de pro­jet dans d’autres domaines peut néces­siter des solu­tions sup­plé­men­taires avec davan­tage de capac­ités analytiques.

Com­ment d’autres out­ils répon­dent-ils à ces défis ?

Par­mi les con­cur­rents, Work­sec­tion pro­pose des out­ils com­plets de ges­tion de pro­jet à un prix abor­d­able. Le ser­vice est adap­té aux spé­cial­istes tech­niques, aux équipes mar­ket­ing, aux design­ers et aux entre­pris­es de ser­vice de dif­férents profils.

L’a­van­tage prin­ci­pal de Work­sec­tion est sa poly­va­lence dans la ges­tion des tâch­es et des pro­jets. Le sys­tème prend en charge les tableaux kan­ban, les dia­grammes de Gantt et les sous-tâch­es, ce qui per­met de tra­vailler effi­cace­ment sur des proces­sus com­plex­es. De plus, le suivi du temps inté­gré et les rap­ports aident à con­trôler les ressources et à éval­uer la pro­duc­tiv­ité des employés.

L’analyse dans Work­sec­tion est conçue de telle manière que les équipes peu­vent per­son­nalis­er les rap­ports avec des fil­tres. Vous pou­vez génér­er des rap­ports sur des pro­jets indi­vidu­els, des employés, le temps passé et le statut des tâch­es. Toutes les don­nées peu­vent être exportées dans des for­mats pra­tiques CSV ou XLS pour un traite­ment ultérieur.

En plus de Work­sec­tion, il existe d’autres plate­formes sur le marché qui pro­posent des solu­tions alter­na­tives pour les entreprises :
  • Wrike, Monday.com et Click­Up offrent des ges­tion­naires de tâch­es pra­tiques avec visu­al­i­sa­tion des tâch­es. Ils pren­nent en charge des mod­èles de flux de tra­vail uni­versels, des dia­grammes de Gantt et de l’au­toma­ti­sa­tion. Cela en fait un excel­lent choix pour les équipes mar­ket­ing et opérationnelles.
  • Zoho CRM, Hub­Spot CRM et Pipedrive con­vi­en­nent à ceux qui recherchent un sys­tème CRM fonc­tion­nel sans inté­gra­tions com­plex­es. Ils pro­posent des tun­nels de vente automa­tisés, une ges­tion facile de la base de don­nées clients et des out­ils ana­ly­tiques flexibles.
  • Trel­lo et Asana con­stituent une option pra­tique pour les équipes qui souhait­ent une ges­tion sim­ple des tâch­es. Les ser­vices offrent une inter­face intu­itive, ce qui en fait une excel­lente solu­tion pour les star­tups et les freelances.

Critères de choix d’une plate­forme de ges­tion de pro­jet et de CRM

Un ser­vice de ges­tion de pro­jet doit répon­dre à vos besoins actuels et s’adapter facile­ment à la crois­sance de votre entre­prise. Pour faire le bon choix, il vaut la peine de prêter atten­tion à quelques critères clés.

1️⃣Déter­min­er les fonc­tion­nal­ités dont vous avez besoin

Avant de met­tre en œuvre une nou­velle plate­forme, vous devez com­pren­dre quelles tâch­es elle doit accom­plir. Si la ges­tion des clients est une pri­or­ité, les fonc­tions CRM sont impor­tantes : main­tien d’une base de don­nées de con­tacts, automa­ti­sa­tion des proces­sus de vente, suivi de l’en­ton­noir de négo­ci­a­tion et seg­men­ta­tion des données. 

Pour les équipes ori­en­tées pro­jet, les fonc­tions de ges­tion des tâch­es sont cri­tiques, y com­pris la ges­tion struc­turée des tâch­es, les sous-tâch­es, le con­trôle des délais et la pri­or­i­sa­tion. Si une entre­prise néces­site des analy­ses appro­fondies, il vaut la peine de con­sid­ér­er les rap­ports automa­tisés et les tableaux de bord pour aider à suiv­re les per­for­mances et les indi­ca­teurs clés.

2️⃣Flex­i­bil­ité de per­son­nal­i­sa­tion et d’adap­ta­tion aux affaires

Chaque équipe tra­vaille selon ses pro­pres proces­sus, et il est impor­tant que la plate­forme choisie prenne en charge la per­son­nal­i­sa­tion pour dif­férentes méthodolo­gies de ges­tion. La capac­ité de per­son­nalis­er l’in­ter­face, les droits d’ac­cès, les espaces de tra­vail indi­vidu­els et d’au­toma­tis­er les tâch­es répéti­tives sim­pli­fie grande­ment le tra­vail. L’u­ni­ver­sal­ité de l’in­ter­face et la pos­si­bil­ité de s’adapter aux dif­férentes méthodolo­gies de ges­tion (Scrum, Kan­ban, Water­fall) per­me­t­tront d’u­tilis­er la plate­forme de manière optimale.

3️⃣Coût et plans tarifaires

Il est impor­tant de con­sid­ér­er non seule­ment le coût de base, mais aus­si les coûts sup­plé­men­taires : inté­gra­tions, rap­ports avancés, nom­bre d’u­til­isa­teurs. Cer­taines plate­formes pro­posent des plans gra­tu­its avec des fonc­tion­nal­ités lim­itées, tan­dis que d’autres néces­si­tent des investisse­ments sig­ni­fi­cat­ifs pour faire évoluer l’en­tre­prise. Il est impor­tant de cal­culer à l’a­vance les coûts d’u­til­i­sa­tion à long terme, surtout si vous prévoyez de dévelop­per votre équipe.

4️⃣Disponi­bil­ité de l’ap­pli­ca­tion mobile

Tra­vailler dans l’en­vi­ron­nement actuel requiert poly­va­lence et réac­tiv­ité. Par con­séquent, une appli­ca­tion mobile per­met de rester à jour sur les tâch­es, de con­trôler les proces­sus et d’in­ter­a­gir avec votre équipe à tout moment.

5️⃣Pos­si­bil­ités d’in­té­gra­tion avec d’autres services

Les entre­pris­es utilisent divers out­ils pour tra­vailler — stock­age cloud, sys­tèmes compt­a­bles, plate­formes mar­ket­ing, mes­sageries. Le sys­tème choisi doit pren­dre en charge la syn­chro­ni­sa­tion et l’in­té­gra­tion avec les ser­vices clés de l’en­tre­prise pour automa­tis­er les tâch­es répéti­tives et aug­menter l’ef­fi­cac­ité de l’équipe.

Meilleures alter­na­tives à Bitrix24 en 2025

Si vous vous deman­dez vers où migr­er depuis Bitrix24, nous avons pré­paré pour vous des ana­logues de Bitrix24 que vous pou­vez met­tre en œuvre pour amélior­er la ges­tion des processus :

Work­sec­tion 

Work­sec­tion est le meilleur out­il pour la ges­tion de pro­jet. Le sys­tème est conçu pour les entre­pris­es qui ont besoin d’une ges­tion des proces­sus structurée. 


Con­traire­ment à Bitrix24, Work­sec­tion pro­pose des out­ils intu­itifs pour plan­i­fi­er, suiv­re et analyser les tâch­es. Con­vient aux entre­pris­es de taille moyenne et petite, aux agences de mar­ket­ing, aux équipes infor­ma­tiques et aux entre­pris­es de service.

CoûtIl existe un plan gratuitTar­ifs à par­tir de 3,4 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Out­ils de ges­tion de pro­jet
    Le sys­tème inclut des tableaux kan­ban, des dia­grammes de Gantt, des listes de con­trôle et une ges­tion des tâch­es facile à utilis­er, ren­dant le proces­sus de ges­tion struc­turé et efficace.
  2. Ana­ly­tique appro­fondie
    Les util­isa­teurs peu­vent per­son­nalis­er les rap­ports, fil­tr­er les don­nées par tâche, équipe, client et délai, et exporter les rap­ports au for­mat CSV et XLS. Cela per­met de mesur­er la per­for­mance de l’équipe et d’analyser l’ef­fi­cac­ité des pro­jets sans out­ils supplémentaires.
  3. Inté­gra­tion avec CRM
    La pos­si­bil­ité de syn­chro­nis­er avec des sys­tèmes CRM et d’autres out­ils com­mer­ci­aux sim­pli­fie le tra­vail avec les clients et les affaires, et aide à automa­tis­er les proces­sus de vente.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Dans Bitrix24, la ges­tion de pro­jet sert d’ex­ten­sion de l’é­cosys­tème CRM. Work­sec­tion, en revanche, pro­pose des out­ils com­plets pour tra­vailler avec des tâch­es, des pro­jets et des ressources. Toute la fonc­tion­nal­ité de base est déjà disponible, il n’est pas néces­saire d’a­cheter des extensions.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Inter­face intu­itive — facile à maîtris­er et né néces­site pas d’in­té­gra­tions complexes.
  • Rap­ports inté­grés — pos­si­bil­ité de fil­tr­er, d’analyser des don­nées et d’ex­porter sans out­ils supplémentaires.
  • Con­trôle d’ac­cès — per­son­nal­i­sa­tion détail­lée des rôles et des droits des utilisateurs.
  • Coût abor­d­able — les prix sont inférieurs à ceux des con­cur­rents avec une fonc­tion­nal­ité similaire.
  • Sup­port réac­t­if 247 — aide et con­seils à toutes les étapes du travail.
Incon­vénients :
  • Options de per­son­nal­i­sa­tion de l’in­ter­face lim­itées — moins d’op­tions de per­son­nal­i­sa­tion par rap­port à cer­tains concurrents.
  • Aucun CRM inté­gré — pour tra­vailler avec des clients, une inté­gra­tion avec des sys­tèmes CRM externes est néces­saire. Cepen­dant, Work­sec­tion pro­pose des inté­gra­tions pra­tiques avec des sys­tèmes CRM comme Pipedrive, Hub­Spot, Key­CRM et NetHunt.

amoCRM est une alter­na­tive con­tro­ver­sée à Bitrix24

amoCRM est un sys­tème CRM russe qui, comme Bitrix24, se con­cen­tre sur l’au­toma­ti­sa­tion des ventes, la ges­tion des enton­noirs et la com­mu­ni­ca­tion avec les clients. Les deux plate­formes ont une fonc­tion­nal­ité sim­i­laire et se chevauchent dans les capac­ités de nom­breuses manières.


Cepen­dant, comme Bitrix24, amoCRM est un pro­duit russe, ce qui en fait un choix prob­lé­ma­tique pour les entreprises.

CoûtAucun plan gratuitPrix à par­tir de 7 $ par util­isa­teur et par mois

Nous avons mis ce pro­gramme sur la liste pour vous aider à trou­ver des alter­na­tives à la fois à Bitrix24 et à amoCRM. Ces deux solu­tions restent assez populaires.

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Automa­ti­sa­tion du canal de vente
    Le sys­tème vous per­met de per­son­nalis­er des scé­nar­ios automa­tiques pour le traite­ment des prospects et l’in­ter­ac­tion avec les clients.
  2. Inté­gra­tion avec des mes­sageries
    Capac­ité de tra­vailler avec What­sApp, Telegram et d’autres canaux de communication.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Le pro­gramme se retrou­ve sou­vent dans des listes de pro­grammes sim­i­laires à Bitrix24”. Fonc­tion­nelle­ment, amoCRM est presque iden­tique à Bitrix24 et est égale­ment axé sur le tra­vail avec les clients, plutôt que sur la ges­tion glob­ale des affaires. Con­traire­ment à ses con­cur­rents, il man­qué d’outils com­plets pour la ges­tion de pro­jet, d’analy­ses détail­lées et de paramètres d’in­té­gra­tion avancés.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Con­fig­u­ra­tion facile — mise en œuvre rapi­de sans inté­gra­tions complexes.
  • Automa­ti­sa­tion des ventes — aide à établir le proces­sus de traite­ment des demandes.
Incon­vénients :
  • Logi­ciel russe — le pro­duit est dévelop­pé en Russie. Utilis­er cette plate­forme revient à soutenir l’occupant.
  • Capac­ités de ges­tion de pro­jet lim­itées — pas d’outils pour gér­er des tâch­es com­plex­es et des flux de travail.
  • Ana­ly­tique faible — les rap­ports de vente et les indi­ca­teurs sont moins flex­i­bles que chez les concurrents.
  • Coût élevé pour des fonc­tion­nal­ités lim­itées — la plate­forme n’of­fre pas de plan gra­tu­it et les fonc­tion­nal­ités avancées néces­si­tent des investisse­ments supplémentaires.

Asana

Asana est une plate­forme de ges­tion d’équipe et de pro­jet adap­tée aux entre­pris­es de mar­ket­ing, aux pro­fes­sion­nels de l’in­for­ma­tique, aux développeurs et aux départe­ments opérationnels. 


Asana offre un ensem­ble poly­va­lent d’outils pour la ges­tion des tâch­es et l’au­toma­ti­sa­tion des workflows.

CoûtIl existe un plan gratuitPrix à par­tir de 10,99 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Ges­tion flex­i­ble des tâch­es
    Le sys­tème prend en charge des tableaux kan­ban, des chronolo­gies, des listes de con­trôle et des groupes de tâch­es pour aider à struc­tur­er le flux de tra­vail et à suiv­re les tâches.
  2. Automa­ti­sa­tion des work­flows
    Per­met de con­fig­ur­er des déclencheurs, des tâch­es récur­rentes et des rap­pels automa­tiques pour aider à réduire le tra­vail manuel.
  3. Inté­gra­tions avec des ser­vices pop­u­laires
    La syn­chro­ni­sa­tion avec Google Dri­ve, Slack, Out­look et d’autres out­ils per­met de tra­vailler sans devoir pass­er d’un sys­tème à l’autre.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Asana est axée sur la ges­tion des tâch­es et des pro­jets, pas sur le CRM et les ventes comme Bitrix24. Il est plus facile de struc­tur­er les proces­sus, d’au­toma­tis­er les rou­tines et d’analyser les per­for­mances de l’équipe.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Inter­face sim­ple et claire — facile à nav­iguer, ce qui per­met aux util­isa­teurs de maîtris­er la plate­forme sans for­ma­tion longue.
  • Flex­i­bil­ité dans la ges­tion de pro­jet — tableaux per­son­nal­is­ables, groupes de tâch­es, statuts et rôles qui per­me­t­tent d’adapter le sys­tème aux besoins de votre entreprise.
  • Col­lab­o­ra­tion — out­ils de col­lab­o­ra­tion en équipe faciles à utilis­er, y com­pris com­men­taires, rap­pels et notifications.
Incon­vénients :
  • Les fonc­tion­nal­ités vari­ent selon le plan. Asana dis­pose d’un ensem­ble dif­férent d’outils pour ses plans.
  • Qual­ité de sup­port. Asana pos­sède une base de con­nais­sances assez vaste avec des instruc­tions pour ses util­isa­teurs. Mais dans les proces­sus d’im­plé­men­ta­tion, l’ap­proche per­son­nal­isée que Work­sec­tion pro­pose est importante.

Monday.com

Monday.com est un ser­vice de ges­tion des tâch­es et des pro­jets adap­té aux agences de mar­ket­ing, aux équipes pro­duit, aux ventes B2B et aux équipes IT


Mon­day four­nit des out­ils pour sur­veiller visuelle­ment le tra­vail de l’équipe, ce qui facilite con­sid­érable­ment le tra­vail de l’équipe.

CoûtIl existe un plan gratuitPrix à par­tir de 9,8 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Visu­al­i­sa­tion des don­nées
    Le sys­tème prend en charge des tableaux de bord, des tableaux, des graphiques et des tableaux kan­ban, ce qui per­met de voir l’é­tat des tâch­es en temps réel.
  2. Automa­ti­sa­tion des proces­sus
    Capac­ité de per­son­nalis­er des actions automa­tiques telles que des rap­pels, le déplace­ment des tâch­es entre les colonnes ou l’at­tri­bu­tion des responsabilités.
  3. Flex­i­bil­ité dans la per­son­nal­i­sa­tion des work­flows
    Les util­isa­teurs peu­vent per­son­nalis­er le sys­tème pour répon­dre à leurs besoins com­mer­ci­aux en util­isant des mod­èles préin­stal­lés ou en créant des work­flows personnalisés.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Monday.com per­met l’or­gan­i­sa­tion flex­i­ble des proces­sus com­mer­ci­aux sans être lié à un CRM. Il four­nit une ges­tion de pro­jet facile, une dis­tri­b­u­tion pra­tique des rôles et un con­trôle visuel des tâch­es, alors que Bitrix24 se con­cen­tre davan­tage sur la ges­tion des trans­ac­tions et le tra­vail avec les clients.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Visu­al­i­sa­tion facile des flux de tra­vail — tableaux de bord pra­tiques, graphiques et tableaux pour le suivi des tâches.
  • Automa­ti­sa­tion des tâch­es — réduit le temps con­sacré aux opéra­tions répétitives.
  • Beau­coup d’in­té­gra­tions — prend en charge la con­nex­ion d’outils pop­u­laires comme Google Dri­ve, Slack.
Incon­vénients :
  • Peut né pas con­venir aux équipes de vente en rai­son de son accent sur la ges­tion de pro­jet dans sa fonctionnalité.
  • Les coûts peu­vent être élevés — les tar­ifs aug­mentent en fonc­tion du nom­bre d’u­til­isa­teurs et des fonctionnalités.

Click­Up

Click­Up est une plate­forme riche en fonc­tion­nal­ités pour la ges­tion de pro­jet, de tâch­es et des proces­sus com­mer­ci­aux. Elle est idéale pour les équipes IT, les agences de mar­ket­ing, les développeurs et les équipes tra­vail­lant selon des méthodolo­gies Agile. 


Click­Up se con­cen­tre sur l’au­toma­ti­sa­tion des tâch­es, la ges­tion des flux de tra­vail et l’in­té­gra­tion avec divers services.

CoûtIl existe un plan gratuitPrix à par­tir de 7 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Flex­i­bil­ité dans la per­son­nal­i­sa­tion des tâch­es
    Les util­isa­teurs peu­vent créer des tableaux kan­ban, des chronolo­gies, des listes de tâch­es, des listes de con­trôle et des dia­grammes de Gantt pour per­son­nalis­er le sys­tème pour dif­férentes méthodologies.
  2. Automa­ti­sa­tion des work­flows
    Con­fig­ur­er des déclencheurs et des actions automa­tiques pour aider à min­imiser le tra­vail manuel et accélér­er les projets.
  3. Inté­gra­tion avec des out­ils pop­u­laires
    Click­Up prend en charge Google Dri­ve, Slack, Trel­lo, Jira et d’autres ser­vices, ce qui rend le ser­vice pra­tique à utilis­er dans un écosys­tème unique.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Click­Up offre un sys­tème de ges­tion des tâch­es et de pro­jets plus flex­i­ble. Il n’est pas sur­chargé de fonc­tion­nal­ités CRM, et son inter­face per­met de créer vos pro­pres work­flows, de per­son­nalis­er les statuts, les rôles et les caté­gories de tâches.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Per­son­nal­i­sa­tion de l’in­ter­face — pos­si­bil­ité d’adapter la plate­forme aux proces­sus com­mer­ci­aux spécifiques.
  • Out­ils ana­ly­tiques — tableaux de bord et rap­ports faciles à utilis­er pour analyser les per­for­mances de l’équipe.
  • Inté­gra­tions — se con­necte facile­ment à la plu­part des ser­vices com­mer­ci­aux populaires.
Incon­vénients :
  • Dif­fi­cile à maîtris­er — en rai­son du grand nom­bre de fonc­tion­nal­ités, il peut fal­loir du temps aux nou­veaux util­isa­teurs pour s’adapter.
  • Le prix peut être trop élevé pour des équipes ou des star­tups ayant un bud­get limité.

Zoho CRM

Zoho CRM est une plate­forme pour la ges­tion des clients, l’au­toma­ti­sa­tion des ventes et le tra­vail ana­ly­tique. Elle con­vient par­ti­c­ulière­ment aux PME, aux équipes com­mer­ciales, aux équipes marketing.


Zoho CRM est entière­ment axé sur l’au­toma­ti­sa­tion des clients, four­nissant une large gamme de fonc­tion­nal­ités pour une ges­tion effi­cace des transactions.

CoûtIl existe un plan gratuitPrix à par­tir de 15 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Automa­ti­sa­tion des ventes
    Le sys­tème vous per­met de créer des scé­nar­ios de traite­ment des ventes automa­tisés, des déclencheurs, des rap­pels et des chat­bots pour aug­menter les conversions.
  2. Rap­ports et ana­ly­tique flex­i­bles
    Les util­isa­teurs peu­vent suiv­re les KPI, analyser l’ef­fi­cac­ité des ges­tion­naires et gér­er l’en­ton­noir de vente dans des tableaux de bord pratiques.
  3. Inté­gra­tion avec des ser­vices pop­u­laires
    Sup­port pour les clients de mes­sagerie, le stock­age cloud, les réseaux soci­aux et les mes­sageries pour une inter­ac­tion pra­tique avec les clients.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Con­traire­ment à Bitrix24, Zoho CRM est exclu­sive­ment axé sur la ges­tion des clients et l’au­toma­ti­sa­tion des ventes. Le sys­tème offre une per­son­nal­i­sa­tion facile et s’in­tè­gre égale­ment facile­ment avec des out­ils mar­ket­ing et commerciaux.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Per­son­nal­i­sa­tion facile — inter­face util­isa­teur con­viviale qui né néces­site pas de mise en œuvre compliquée.
  • Rap­ports et analy­ses flex­i­bles — rap­ports détail­lés qui vous per­me­t­tent d’analyser les ventes et les per­for­mances de l’équipe.
  • Rap­ports et analy­ses flex­i­bles — rap­ports détail­lés qui vous per­me­t­tent d’analyser les ventes et les per­for­mances de l’équipe.
Incon­vénients :
  • Options de per­son­nal­i­sa­tion lim­itées — le sys­tème né per­met pas de per­son­nal­i­sa­tion détail­lée de l’in­ter­face pour s’adapter aux proces­sus com­mer­ci­aux uniques.
  • Cer­taines fonc­tion­nal­ités néces­si­tent une con­fig­u­ra­tion manuelle — l’au­toma­ti­sa­tion et les inté­gra­tions néces­si­tent un temps de con­fig­u­ra­tion supplémentaire.

Wrike

Wrike est un sys­tème de ges­tion de pro­jet, de ressources et de flux de tra­vail adap­té aux grandes entre­pris­es, aux agences et aux équipes techniques. 


Wrike pro­pose des out­ils flex­i­bles pour gér­er des pro­jets et les tâch­es de l’équipe.

CoûtIl existe un plan gratuitPrix à par­tir de 10 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Ges­tion des tâch­es
    Prise en charge des tableaux kan­ban, des dia­grammes de Gantt, des dépen­dances des tâch­es et de l’au­toma­ti­sa­tion des flux de travail.
  2. Rap­ports et ana­ly­tique flex­i­bles
    Tableaux de bord per­son­nal­is­ables, rap­ports de pro­jet, suivi de l’u­til­i­sa­tion des ressources et des employés.
  3. Inté­gra­tions avec des ser­vices pop­u­laires
    Wrike prend en charge Google Dri­ve, Microsoft Teams, Slack, Trel­lo et d’autres out­ils pour une col­lab­o­ra­tion effi­cace au sein de l’équipe.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Con­traire­ment à Bitrix24, Wrike se con­cen­tre sur la ges­tion de pro­jets com­plex­es et des proces­sus d’équipe plutôt que sur l’au­toma­ti­sa­tion CRM et des ventes. Il offre des out­ils avancés pour con­trôler les tâch­es, les délais et l’u­til­i­sa­tion de l’équipe, et prend en charge des hiérar­chies de pro­jets complexes.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Flex­i­bil­ité dans la ges­tion de pro­jet — options de per­son­nal­i­sa­tion éten­dues pour les flux de tra­vail, les tâch­es et la col­lab­o­ra­tion d’équipe.
  • Ana­ly­tique et rap­ports avancés — tableaux de bord faciles à utilis­er et rap­ports qui per­me­t­tent d’analyser les per­for­mances de l’équipe.
  • Visu­al­i­sa­tion des don­nées — graphiques, tableaux et dia­grammes faciles à utilis­er qui per­me­t­tent de suiv­re les pro­grès du travail.
Incon­vénients :
  • Dif­fi­cile à maîtris­er — un grand nom­bre de fonc­tion­nal­ités peut pren­dre du temps à l’équipe pour s’adapter.
  • Coût élevé pour les grandes équipes — plus il y a d’u­til­isa­teurs, plus l’abon­nement est coû­teux. Par exem­ple, Work­sec­tion pro­pose des tar­ifs abor­d­ables qui con­vi­en­nent non seule­ment aux petites mais aus­si aux équipes de taille moyenne.

Hub­Spot CRM

Hub­Spot CRM est une plate­forme CRM conçue pour automa­tis­er les ventes, le mar­ket­ing et le sup­port client. Elle con­vient aux entre­pris­es de toutes tailles, en par­ti­c­uli­er à celles cher­chant à inté­gr­er tous les proces­sus com­mer­ci­aux dans un même écosystème.


Hub­Spot CRM se con­cen­tre sur une inté­gra­tion appro­fondie du mar­ket­ing, des ventes et du ser­vice client, four­nissant aux entre­pris­es des out­ils avancés pour la ges­tion des prospects.

CoûtDes kits d’outils gra­tu­its sont disponiblesPrix à par­tir de 97 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Automa­ti­sa­tion du mar­ket­ing et des ventes
    Out­ils flex­i­bles pour per­son­nalis­er les tun­nels de vente, déclencher des e‑mails, des répons­es automa­tiques et des séquences d’in­ter­ac­tion avec les clients.
  2. Base de don­nées clients unifiée
    Entre­tien facile des con­tacts, des trans­ac­tions et de l’his­torique des inter­ac­tions avec les clients pour aider à per­son­nalis­er les ventes.
  3. Ana­ly­tique appro­fondie
    Rap­ports et tableaux de bord per­me­t­tant de suiv­re les taux de con­ver­sion, l’ef­fi­cac­ité des cam­pagnes pub­lic­i­taires et la pro­duc­tiv­ité des gestionnaires.

Dif­férence clé avec Bitrix24.

Hub­Spot CRM met l’ac­cent non seule­ment sur les ventes mais aus­si sur l’au­toma­ti­sa­tion mar­ket­ing, aidant les entre­pris­es à gér­er effi­cace­ment leurs tun­nels de généra­tion de prospects. Hub­Spot CRM pro­pose tous les out­ils clés dans une seule solution.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Capac­ités d’au­toma­ti­sa­tion éten­dues — la plate­forme per­met d’au­toma­tis­er le mar­ket­ing par e‑mail, les ventes et le ser­vice client.
  • Inter­face con­viviale — sys­tème intu­itif qui né néces­site pas de per­son­nal­i­sa­tions tech­niques complexes.
  • Ana­ly­tique flex­i­ble — suivi des con­ver­sions, rap­ports sur les clients et sur­veil­lance de l’ef­fi­cac­ité des transactions.
Incon­vénients :
  • Pas une solu­tion uni­verselle — Hub­Spot CRM n’of­fre pas de ges­tion com­plète de pro­jet et des tâches.
  • Néces­site du temps pour s’adapter — un temps de for­ma­tion est req­uis pour max­imiser les capac­ités de la plateforme.

Pipedrive

Un autre rem­place­ment pour Bitrix24 Pipedrive est une plate­forme CRM qui est opti­misée pour les besoins des équipes de vente. Elle con­vient aux petites et moyennes entre­pris­es qui ont besoin d’un out­il sim­ple et facile à utilis­er pour la ges­tion des transactions.


Pipedrive se con­cen­tre exclu­sive­ment sur l’au­toma­ti­sa­tion des ventes, aidant les ges­tion­naires à traiter rapi­de­ment les deman­des et à aug­menter les conversions.

CoûtAucun plan gratuitPrix à par­tir de 15 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Ges­tion visuelle de l’en­ton­noir de vente
    Vue kan­ban facile à utilis­er des trans­ac­tions, per­me­t­tant de suiv­re le proces­sus depuis le pre­mier con­tact jusqu’à la clô­ture de la transaction.
  2. Automa­tis­er les inter­ac­tions avec les clients
    Rap­pels inté­grés, répons­es automa­tiques, scripts d’in­ter­ac­tion per­son­nal­is­ables pour aider à réduire le tra­vail manuel.
  3. Inté­gra­tion avec des ser­vices télé­phoniques et de mes­sagerie
    Capac­ité de lier les e‑mails et les appels aux cartes clients afin que les ges­tion­naires puis­sent com­mu­ni­quer depuis un seul système.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Con­traire­ment à Bitrix24, qui com­bine la ges­tion de la rela­tion client et des proces­sus com­mer­ci­aux, Pipedrive se con­cen­tre exclu­sive­ment sur les ventes, offrant une visu­al­i­sa­tion pra­tique des trans­ac­tions et un proces­sus sim­ple pour leur gestion.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Facil­ité d’u­til­i­sa­tion — inter­face claire qui est facile à maîtris­er même sans expéri­ence CRM.
  • Flex­i­bil­ité dans la ges­tion de l’en­ton­noir de vente — tableaux et statuts pra­tiques qui peu­vent être per­son­nal­isés en fonc­tion des besoins de l’entreprise.
  • Automa­ti­sa­tion des tâch­es rou­tinières — aide à opti­miser les proces­sus de traite­ment des deman­des et réduit la charge de tra­vail des gestionnaires.
Incon­vénients :
  • Pas conçu pour une ges­tion com­plète des affaires — Pipedrive né prend pas en charge une ges­tion com­plète des pro­jets et des tâches.
  • Fonc­tion­nal­ités d’au­toma­ti­sa­tion payantes — les out­ils avancés néces­si­tent des investisse­ments supplémentaires.

Trel­lo

Trel­lo est un ges­tion­naire de tâch­es intu­itif qui con­vient par­faite­ment aux petites équipes, aux free­lances et aux entre­pris­es util­isant la méth­ode Kan­ban. Il per­met d’or­gan­is­er facile­ment les flux de tra­vail, de gér­er les tâch­es et de suiv­re leur accomplissement.


Trel­lo est spé­ci­fique­ment conçu pour organ­is­er des tâch­es et des flux de tra­vail, four­nissant une représen­ta­tion visuelle facile à utilis­er des tâch­es sur des tableaux.

Coût
Il existe un plan gratuitPrix à par­tir de 10 $ par util­isa­teur et par mois

Fonc­tion­nal­ités clés

  1. Tableau kan­ban et listes de tâch­es
    Visu­al­i­sa­tion facile des flux de tra­vail, per­me­t­tant de suiv­re les tâch­es en temps réel.
  2. Per­son­nal­i­sa­tion flex­i­ble des cartes
    Capac­ité d’a­jouter des descrip­tions, des listes de con­trôle, des délais, de join­dre des fichiers et d’as­sign­er des responsabilités.
  3. Inté­gra­tions avec des ser­vices pop­u­laires
    Sup­port pour Google Dri­ve, Slack, Drop­box, Jira et d’autres out­ils pour une ges­tion de pro­jet pratique.

Dif­férence prin­ci­pale avec Bitrix24

Trel­lo est exclu­sive­ment axé sur la ges­tion des tâch­es, offrant un sys­tème de tableau Kan­ban pra­tique. Trel­lo n’a pas de fonc­tion­nal­ités CRM, de rap­ports com­plex­es et de proces­sus de vente automa­tisés, ce qui le rend plus facile à utiliser.

Avan­tages et inconvénients

Avan­tages :
  • Inter­face sim­ple et claire — maîtris­er le sys­tème né néces­site aucune for­ma­tion particulière.
  • Flex­i­bil­ité dans la ges­tion des tâch­es — vous pou­vez adapter les tableaux à n’im­porte quel flux de travail.
  • Inté­gra­tions avec des ser­vices externes — peut être facile­ment con­nec­té à d’autres outils.
Incon­vénients :
  • Peut né pas être suff­isant pour de grands pro­jets — man­qué d’outils pour gér­er des proces­sus et des ressources com­plex­es. Work­sec­tion est plus poly­va­lent à cet égard et aide à organ­is­er le tra­vail d’équipes de toute complexité.
  • L’au­toma­ti­sa­tion n’est disponible que dans des plans payants — les fonc­tion­nal­ités de base sont gra­tu­ites, mais les fonc­tion­nal­ités avancées néces­si­tent un abonnement.

Tableau com­para­tif des meilleures alter­na­tives à Bitrix24

Lors du choix d’un sys­tème pour la ges­tion de pro­jet et le CRM, il est impor­tant de con­sid­ér­er des paramètres clés : taille de l’équipe, spé­ci­ficité des tâch­es, fonc­tion­nal­ité et coût. Le tableau présente les meilleurs ana­logues de Bitrix24 en 2025 qui vous aideront à choisir la meilleure plate­forme pour la ges­tion des tâch­es, des ventes ou du tra­vail d’équipe.

Nom
Taille opti­male des équipes
Pour quelles tâch­es est-ce adapté
Prix min­i­mum par utilisateur
Work­sec­tion
Petites et moyennes équipes, entreprises
Ges­tion de pro­jet, ges­tion des tâch­es, analytique
À par­tir de 3,4 $/mois
amoCRM
Petites et moyennes entreprises
CRM, automa­ti­sa­tion des ventes, com­mu­ni­ca­tion avec les clients
À par­tir de 7 $/mois
Asana
Entre­pris­es de taille moyenne et grande
Ges­tion de pro­jet, ges­tion des tâch­es, collaboration
À par­tir de 10,99 $/mois
Monday.com
Équipes de taille moyenne et grande
Ges­tion des flux de tra­vail, plan­i­fi­ca­tion des tâch­es, automa­ti­sa­tion, analytique
À par­tir de 9,8 $/mois
Click­Up
Star­tups, équipes IT, agences
Ges­tion­naire de tâch­es flex­i­ble, ges­tion des proces­sus, personnalisation
À par­tir de 7 $/mois
Zoho CRM
Petites et moyennes entreprises
CRM, automa­ti­sa­tion des ventes, analytique
À par­tir de 15 $/mois
Wrike
Grandes entre­pris­es
Ges­tion de pro­jets com­plex­es, con­trôle des ressources, analytique
À par­tir de 9,80 $/mois
Hub­Spot CRM
Petites et moyennes entreprises
CRM, mar­ket­ing, ana­ly­tique, automatisation
À par­tir de 97 $/mois
Pipedrive
Petites et moyennes équipes de vente
CRM, automa­ti­sa­tion des ventes, ges­tion de l’entonnoir
À par­tir de 5 $/mois
Trel­lo
Petites équipes, freelances
Ges­tion de tâch­es sim­ple, tableaux kanban
À par­tir de 5 $/mois

Quelle plate­forme choisir en 2025 ?

Le choix d’une alter­na­tive à Bitrix24 dépend des besoins de l’en­tre­prise, du type de tâch­es et des spé­ci­ficités du tra­vail de l’équipe. Les plate­formes mod­ernes offrent dif­férentes fonc­tion­nal­ités, allant des ges­tion­naires de tâch­es aux puis­sants sys­tèmes CRM, donc il est impor­tant de pri­oris­er avant de choisir.

La meilleure alter­na­tive pour la ges­tion de projet

S’il est impor­tant pour votre équipe de plan­i­fi­er des tâch­es, de con­trôler les délais et de gér­er les ressources, il vaut la peine de con­sid­ér­er Work­sec­tion, Click­Up et Wrike. Ces plate­formes pren­nent en charge les dia­grammes de Gantt, le con­trôle des dépen­dances entre les tâch­es et des rap­ports flex­i­bles, ce qui les rend pra­tiques pour la ges­tion de projet.

Choix opti­mal pour les ventes et le CRM

Si l’en­tre­prise est cen­trée sur la prise en charge des clients, la ges­tion des trans­ac­tions et l’analyse des ventes, Zoho CRM, Hub­Spot CRM et Pipedrive sont les choix adéquats. Ces ser­vices aident à automa­tis­er l’en­ton­noir de vente, à gér­er votre base de clients et à suiv­re les conversions.

La plate­forme la plus pra­tique pour le tra­vail d’équipe

Lorsque vous devez rapi­de­ment assign­er des tâch­es et organ­is­er la col­lab­o­ra­tion au sein d’une équipe, Work­sec­tion, Trel­lo et Click­Up sont pra­tiques. Ils offrent des tableaux kan­ban, des rap­pels, des com­men­taires et un édit­ing col­lab­o­ratif, facil­i­tant la coor­di­na­tion des flux de travail.

Idéal pour les équipes créa­tives et marketing

Si l’équipe tra­vaille sur des pro­jets pub­lic­i­taires, la créa­tion de con­tenu et l’analyse, Work­sec­tion, Asana ou Monday.com valent la peine d’être choi­sis. Ces plate­formes four­nissent une ges­tion flex­i­ble des tâch­es, une col­lab­o­ra­tion sur les pro­jets et une visu­al­i­sa­tion des données.

L’op­tion la plus abordable

Si un bud­get min­i­mal est impor­tant, mais que vous avez besoin d’un sys­tème effi­cace pour la ges­tion des tâch­es, vous devriez choisir Trel­lo ou Work­sec­tion. Les deux ser­vices offrent des plans gra­tu­its qui con­vi­en­nent aux petites équipes.

Ques­tions fréquem­ment posées (FAQ)

Quelle alter­na­tive à Bitrix24 est la meilleure pour les petites entreprises ?

Work­sec­tion est un excel­lent choix pour les petites entre­pris­es car il offre une inter­face sim­ple, des out­ils de ges­tion de pro­jet faciles à utilis­er et une per­son­nal­i­sa­tion flex­i­ble des tâch­es. Work­sec­tion se con­cen­tre spé­ci­fique­ment sur la ges­tion de pro­jet plutôt que sur le CRM, ce qui le rend pra­tique pour les petites équipes tra­vail­lant sur des tâch­es et des processus.

Existe-t-il des ana­logues gra­tu­its à Bitrix24 ?

Oui, il existe des plate­formes avec des plans gra­tu­its, et l’une des meilleures options est Work­sec­tion. La ver­sion gra­tu­ite vous per­met de créer des pro­jets, de gér­er des tâch­es et de tra­vailler avec une petite équipe sans coûts sup­plé­men­taires. C’est une option pra­tique pour les star­tups et les petites équipes qui doivent opti­miser leurs flux de tra­vail sans gros investissements.

Com­ment Work­sec­tion se dif­féren­cie de Bitrix24 ?

La prin­ci­pale dif­férence entre Work­sec­tion est son focus sur la ges­tion de pro­jet, tan­dis que Bitrix24 se con­cen­tre sur le CRM et les ventes. Les tableaux kan­ban, le dia­gramme de Gantt, le con­trôle des tâch­es et l’analyse sont disponibles dans Work­sec­tion, le ren­dant adap­té pour la ges­tion de pro­jet plutôt que pour la ges­tion des clients. Si vous avez besoin d’un sys­tème flex­i­ble pour gér­er les tâch­es et répar­tir la charge de tra­vail au sein de votre équipe, Work­sec­tion sera une excel­lente solution.

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