Який керівник проєкту не замислювався про те, що винаходити велосипед — не саме цікаве та продуктивне заняття? Напевно, таких немає. І питанням про те, чи варто впроваджувати в компанії проєктний менеджмент (ПМ), також задаються багато.
По суті, цей інструмент уже давно прижився у багатьох успішних бізнесах, і розмірковувати доцільно не про те, впроваджувати його, а про те, як це зробити, виходячи з місії та цінностей конкретної компанії.
Що таке проєктний менеджмент?
Управління проєктами, проєктний менеджмент, project management, ПМ — назви процесу досягнення тієї чи визначеної мети в заданих рамках (часових, бюджетних тощо). При цьому в поняття ПМ входить також набір інструментів, методик, навичок та технік, які застосовуються для досягнення цілі і можуть варіюватися в залежності від змінювальних умов, у яких ведеться робота (з’явлення як ризиків, так і можливостей).
Трохи історії розвитку стандартів управління проєктами
Офіційно прийнято вважати, що проєктний менеджмент у звичному для нас сенсі з’явився у 1950‑х роках ХХ століття. Але є й дослідники, які вважають, що вже при будівництві пірамід Гізи використовували підхід, що нагадує ПМ (за зведення кожної грані відповідав окремий чоловік).
Прикладали руку до створення сучасної системи управління проєктами фахівці, які займалися, зокрема:
- розробкою балистичних ракет UGM-27 «Polaris» (так з’явився метод Program (Project) Evaluation and Review Technique (PERT), що використовується й сьогодні для оцінки роботи над проєктами, де ступінь невизначеності дуже висока)
- розробкою високотехнологічних матеріалів для корпорації DuPont (для полегшення роботи був створений метод критичного шляху (Сritical path method, CPM, досі застосовуваний у будівельній сфері)
- будівництвом тунелю під Ла-Маншем, який вважається одним з 7 чудес світу сучасності, що велося в умовах синхронізації різних мір довжини, стандартів тощо (на тлі того, що основні роботи вели Великобританія і Франція, а зацікавлені в результаті були безліч компаній)
- перетворившимся на трагедію запуском шаттла “Челленджер”, який змусив подивитися на управління ризиками під новим кутом
- попереджувальними заходами щодо бага Милленіума.
Проєктний менеджмент – це структурований здоровий глузд…
Михайло Дубовик, ГК “Проєктна ПРАКТИКА”
Можна помітити, що сучасний бізнес-простір — зовсім не те, що навіть кілька десятків років тому, коли підприємства створювались ледве не віками, щось нове сприймалось як революція, а у споживача просто не було такої кількості альтернатив продукту. І, що прикро, чомусь далеко не всі розуміють, що старі методи управління — шлях у глухий кут. Тому багато компаній продовжують за інерцією рухатися в нікуди.
Отже, завдання прогресивної частини людства — іти вперед, підтягуючи за собою тих, хто ще не зрозумів вірного вектора руху.
Мова сучасного бізнесу – не англійська, німецька або якась інша, це – мова проєктного менеджменту. У сучасному бізнесі він став основним методом управління: якщо в компанії немає проєктного менеджменту, то це вмираюча компанія. Усе, що направлено на створення нових продуктів і послуг, так чи інакше пов’язане з проєктним менеджментом…
Олег Герасимов, «Житло XXI століття»
Проєктний менеджмент та типові ролі учасників у ньому*
Назва ролі | Опис ролі |
Ініціатор, голова | Людина, яка генерує стратегію руху команди і мету роботи |
Замовник, оформлювач | Відповідальний за тактику досягнення мети і забезпечує “постачання” (контракти зі субпідрядниками, формалізація інструкцій, мозкових штурмів тощо) |
Генератор ідей, провокатор | Той, хто стимулює процеси вирішення конкретних завдань, іноді — нестандартними методами |
Критик, скептик | Людина, яка виступає в ролі “фільтра”: відсіває, хай навіть дуже креативні, але недоречні зараз ідеї та рішення |
Робоча бджола | Той, хто втілює в життя те, що вирішили на попередніх етапах |
Опора, дипломат | Особистість, яка згладжує конфлікти, мотивує, надихає |
Добувач, підрядник | Своєрідний “коннектор”, що об’єднує команду з зовнішнім світом, і, якщо треба, знаходить ресурси, які потрібні “на вчора” всередині команди або зовні |
Фіналізатор | Той, хто відповідає за кінцевий результат/приймання проєкту (іноді виявляє помилки на проміжних етапах і вказує шляхи доопрацювання) |
*класифікація R. Meredith Belbin
Отже видно, що успішний проєктний менеджмент — це складна конструкція, неможлива без людини, яка її скріплює. Як правило, це — проєктний менеджер.
Глобально, проєктний менеджер — це інтегратор. Він вміє слухати і чути інших, розуміє значення і місце кожної «проєктної ролі» в команді, розвиває довіру серед її учасників…
Людмила Нефедова, LEO Consulting
Переваги проєктного менеджменту
Отже, головна відмінність проєктного менеджменту від традиційного підходу — те, що спочатку формулюється задача (встановлюється мета), а вже потім виконавці створюють чіткий календарно-фінансовий план досягнення цієї мети.
Такий підхід дозволяє:
- на 20 – 30% підвищити загальний рівень ефективності реалізації проєктів
- підвищити швидкість оборотності фінансових коштів (близько 50%)
- поліпшити показники задоволеності клієнтів (близько 30%)
- посилити лояльність співробітників компанії та їх задоволеність своєю діяльністю (близько 30%).
Виглядає досить оптимістично. Але зрозуміло, що без ложки дьогтю не обійтися, тому розглянемо переваги в порівнянні з недоліками:
Переваги проєктного менеджменту | Недоліки проєктного менеджменту |
|
|
Процедура управління проєктом
В загальному вигляді вона може виглядати так:

Методології проєктного менеджменту
На щастя, методологій сьогодні — безліч. Для кожного проєкту можна підібрати саме те, що потрібно.
Усі наявні на сьогодні варіанти можна поділити на такі групи:
- традиційний послідовний менеджмент (Waterfall, СРМ);
- класичний менеджмент (PMBOK);
- гнучкий менеджмент (Agile, Scrum, Kanban тощо);
- змінювальний менеджмент (ECM, XPM);
- процесний менеджмент (Lean, Lean Six Sigma, Process-Based Project Management);
- інший, як показано тут:

Інструменти для проєктного менеджменту
Для успішного завершення проєкту необхідні не лише кваліфіковані та мотивовані співробітники, але й відповідні інструменти, які дозволять фіксувати досягнуті результати та своєчасно змінювати пріоритети.
Вибирати інструменти слід після того, як визначена методологія, що найбільше підходить для проєкту. Але є й універсальні програми для планування задач та управління проєктами. Вибираючи програму, зверніть увагу на те, щоб продукт міг складати діаграми Ганта та розподіляти повноваження і задачі виконавцям з різними ролями.
Що почитати про проєктний менеджмент?
Strategic Project Management Made Simple: Practical Tools for Leaders and Teams, Terry Schmidt
Видання, яке є одним з найпопулярніших протягом кількох років та дозволяє відійти від непрактичних шаблонів і побудувати схеми розвитку проєктів компанії, опираючись на логіку, дії конкурентів та вимірювані показники ефективності.
Deadline. Роман про управління проєктами, Том ДеМарко

Книга приваблює завдяки незвичайному формату викладення та дозволяє переосмислити свій погляд на звичні речі.
Project Management Principles, Paul Newton
Корисне читання для тих, хто працює у сфері IT. Дозволить покроково розібратися в тому, як управляти проєктами різних типів. Що важливо, в основі видання — досвід людини, яка працювала з Microsoft, IBM, Міністерством оборони Великобританії тощо.
Як управляти людьми. Способи впливу на оточуючих, Джо Оуен
Книга, заснована на практичному досвіді, в якій послідовно викладені принципи ефективного управління проєктами, головним чином — персоналом.
Перехід на проєктний менеджмент: приклади
Значимість проєктного менеджменту вже оцінили найрізноманітніші компанії, причому, не лише західні.
80% проєктів транснаціональних корпорацій світу були повністю або частково провалені саме через брак управлінської складової компетенцій їх керівників і виконавців…
Олександра Роля, майстер-тьютор програмам МВА International Management Academy
Отже, необхідність переходу на цю форму управління стає все більш очевидною. І для українських компаній — зокрема.
Так, серед бізнесів, що використовують цей підхід — справжні лідери у найрізніших напрямках:
- УКРСИББАНК BNP PARIBAS
- РАЙФФАЙЗЕНБАНК АВАЛЬ
- МТС
- CORUM GROUP
- ВОЛЯ КАБЕЛЬ
- COMFY TRADE
- ТERRA FOOD
- МЕДІАХОЛДИНГ ВЕСТІ
Вердикт
Як показує практика, компанії, що обрали проєктний метод управління, заслужено вважаються в бізнес-середовищі:
- максимально ефективно використовують свої ресурси
- маневреними, що особливо важливо в умовах нестабільності
- просчитываючими цілі, опираючись на можливості та ризики
- привабливими для інвестицій (в тому числі — іноземних).