Kateryna Zolotaryova, la fundadora y directora de Site24 Agencia Digital, explicó el papel del SEO en la promoción empresarial, los criterios y razones para proyectos exitosos y no exitosos, así como cómo Worksection ayuda a gestionar el trabajo de los especialistas en SEO.
Cuéntanos sobre la empresa y lo que haces
Somos Site24, dedicados à la promoción SEO y publicidad PPC de proyectos de clientes. A lo largo de nuestra historia, hemos incrementado el tráfico en Google para más de 800 negocios en Ucrania y en el extranjero.
Nuestros clientes son empresas ucranianas y extranjeras que ofrecen lo que la gente busca en Google y están listas para desarrollar sus sitios web. No nos enfocamos en un nicho específico: entre nuestros clientes se encuentran tiendas de hardware en línea, clínicas médicas, empresas de TI y muchos proyectos en otras áreas.
¿Cuál es el papel actual del SEO en la promoción empresarial y para quién es mejor el SEO?
El SEO funciona muy bien con sitios de bienes y servicios de consumo masivo típicos, con un surtido mediano y grande. Pero, desafortunadamente, hay negocios donde el SEO no traerá ningún beneficio, si, por ejemplo, el sitio tiene un surtido muy pequeño, o si vendes algún producto único que la gente aún no busca.
Nos ajustamos à la demanda de búsqueda de los usuarios y a los requisitos de Google, así que supongamos, si las personas buscan en Google “comprar un refrigerador”, y tú vendes refrigeradores con un surtido suficiente, tenemos todas las oportunidades de obtener las posiciones más altas en Google y ventas regulares desde este canal.
El gran papel de la promoción SEO es que si comparas todos los canales de ventas en la mayoría de los sitios web, entonces la promoción en buscadores es la que generalmente ofrece el costo más bajo para atraer a un nuevo cliente. Y si se hace de manera adecuada, entonces incluso si no trabajas más con especialistas en SEO, el sitio mantendrá su posición en Google y seguirás recibiendo clientes. Pero al principio realmente necesitas trabajar duro.
¿Cuáles son las especificidades y criterios de éxito de sus proyectos?
El criterio principal de éxito para nosotros es el crecimiento del tráfico en Google y las ventas de los clientes, así como su satisfacción con estos éxitos y nuestro trabajo.
Si hablamos sobre la duración de los proyectos, aquí las cosas son sencillas. Los primeros 2 meses son críticos para nuestro trabajo, durante los cuales entendemos si nuestros cambios pueden implementarse en el sitio web, si hablamos de promoción SEO, y si los primeros 2 meses de publicidad contextual mostrarán un costo aceptable por el cliente potencial. Si este período crítico se supera con éxito, normalmente trabajamos durante bastante tiempo. A veces toma de seis meses a un año alcanzar el resultado máximo posible, y a veces es una cooperación constante mes a mes.
También suceden proyectos no exitosos, como en cualquier equipo que no tiene miedo de admitirlo. La razón principal es la falta de comunicación al inicio, cuando no nos comunicamos o el cliente no quiere escuchar pronósticos realistas, riesgos o el tiempo necesario para alcanzar resultados. Puede ser difícil si el cliente no está dispuesto a implementar los cambios necesarios en el sitio web.
“Worksection fue amor a primera vista…”
Implementamos el trabajo con Worksection literalmente desde el primer mes de nuestro trabajo como agencia. Sabía que las tareas del proyecto y las finanzas no podían gestionarse “en trozos de papel”, porque esto era la base de un trabajo en equipo saludable. Y mientras que en la etapa de freelance puedes arreglártelas con la gestión de tareas a través de Google Docs, el trabajo en equipo profesional debe ser efectivo. Por lo tanto, comenzamos a buscar de inmediato un gestor de tareas conveniente para nosotros, y Worksection fue amor a primera vista.
Lista de tareas en Worksection
¿Cómo te ayuda Worksection en el trabajo?
El sistema permite gestionar todas las tareas del proyecto e internas de manera efectiva y sin pérdidas, así como entender el tiempo de finalización de tareas específicas y calcular la rentabilidad interna de los proyectos.
Implementamos Worksection tan rápidamente que el equipo no tuvo problemas con la transición. Simplemente dejamos de escribir tareas en trozos de papel y comenzamos a registrarlas en el sistema. Y cada nuevo empleado llegó a una cultura interna ya establecida de trabajo con proyectos.
¿Cuál, en tu opinión, es la clave para un proyecto exitoso?
El secreto de un proyecto exitoso es una buena gestión, planificación, delegación y control del proyecto en su conjunto y de tareas individuales. Los errores ocurrirán inevitablemente, y la única forma de evitarlos es no trabajar en absoluto. Lo principal es analizar las razones de las desviaciones de la situación real respecto à la planificada para hacer conclusiones y ajustes.
¿Recomendarías Worksection a otros propietarios de negocios?
De hecho, he recomendado Worksection a colegas varias veces y seguiré haciéndolo. En mi opinión, es un sistema de alta calidad, simple y comprensible que ayuda a gestionar proyectos y lograr el éxito.