Site24: “Una gestión de alta calidad es la clave para un proyecto exitoso.”

Kateryna Zolotaryova
el fundador y director de la agencia digital Site24
Katery­na Zolotary­o­va, la fun­dado­ra y direc­to­ra de Site24 Agen­cia Dig­i­tal, explicó el papel del SEO en la pro­mo­ción empre­sar­i­al, los cri­te­rios y razones para proyec­tos exi­tosos y no exi­tosos, así como cómo Work­sec­tion ayu­da a ges­tionar el tra­ba­jo de los espe­cial­is­tas en SEO.

Cuén­tanos sobre la empre­sa y lo que haces

Somos Site24, ded­i­ca­dos à la pro­mo­ción SEO y pub­li­ci­dad PPC de proyec­tos de clientes. A lo largo de nues­tra his­to­ria, hemos incre­men­ta­do el trá­fi­co en Google para más de 800 nego­cios en Ucra­nia y en el extranjero.

Nue­stros clientes son empre­sas ucra­ni­anas y extran­jeras que ofre­cen lo que la gente bus­ca en Google y están lis­tas para desar­rol­lar sus sitios web. No nos enfo­camos en un nicho especí­fi­co: entre nue­stros clientes se encuen­tran tien­das de hard­ware en línea, clíni­cas médi­cas, empre­sas de TI y muchos proyec­tos en otras áreas.

¿Cuál es el papel actu­al del SEO en la pro­mo­ción empre­sar­i­al y para quién es mejor el SEO?

El SEO fun­ciona muy bien con sitios de bienes y ser­vi­cios de con­sumo masi­vo típi­cos, con un sur­tido medi­ano y grande. Pero, desafor­tu­nada­mente, hay nego­cios donde el SEO no traerá ningún ben­efi­cio, si, por ejem­p­lo, el sitio tiene un sur­tido muy pequeño, o si vendes algún pro­duc­to úni­co que la gente aún no busca.

Nos ajus­ta­mos à la deman­da de búsque­da de los usuar­ios y a los req­ui­si­tos de Google, así que supong­amos, si las per­sonas bus­can en Google com­prar un refrig­er­ador”, y tú vendes refrig­er­adores con un sur­tido sufi­ciente, ten­emos todas las opor­tu­nidades de obten­er las posi­ciones más altas en Google y ven­tas reg­u­lares des­de este canal.

El gran papel de la pro­mo­ción SEO es que si com­paras todos los canales de ven­tas en la may­oría de los sitios web, entonces la pro­mo­ción en bus­cadores es la que gen­eral­mente ofrece el cos­to más bajo para atraer a un nue­vo cliente. Y si se hace de man­era ade­cua­da, entonces inclu­so si no tra­ba­jas más con espe­cial­is­tas en SEO, el sitio man­ten­drá su posi­ción en Google y seguirás reci­bi­en­do clientes. Pero al prin­ci­pio real­mente nece­si­tas tra­ba­jar duro.

¿Cuáles son las especi­fi­ci­dades y cri­te­rios de éxi­to de sus proyectos? 

El cri­te­rio prin­ci­pal de éxi­to para nosotros es el crec­imien­to del trá­fi­co en Google y las ven­tas de los clientes, así como su sat­is­fac­ción con estos éxi­tos y nue­stro trabajo.

Si hablam­os sobre la duración de los proyec­tos, aquí las cosas son sen­cil­las. Los primeros 2 meses son críti­cos para nue­stro tra­ba­jo, durante los cuales enten­demos si nue­stros cam­bios pueden imple­men­tarse en el sitio web, si hablam­os de pro­mo­ción SEO, y si los primeros 2 meses de pub­li­ci­dad con­tex­tu­al mostrarán un cos­to acept­able por el cliente poten­cial. Si este perío­do críti­co se supera con éxi­to, nor­mal­mente tra­ba­jamos durante bas­tante tiem­po. A veces toma de seis meses a un año alcan­zar el resul­ta­do máx­i­mo posi­ble, y a veces es una coop­eración con­stante mes a mes.

Tam­bién suce­den proyec­tos no exi­tosos, como en cualquier equipo que no tiene miedo de admi­tir­lo. La razón prin­ci­pal es la fal­ta de comu­ni­cación al ini­cio, cuan­do no nos comu­ni­camos o el cliente no quiere escuchar pronós­ti­cos real­is­tas, ries­gos o el tiem­po nece­sario para alcan­zar resul­ta­dos. Puede ser difí­cil si el cliente no está dis­puesto a imple­men­tar los cam­bios nece­sar­ios en el sitio web.

Work­sec­tion fue amor a primera vista…”

Imple­men­ta­mos el tra­ba­jo con Work­sec­tion lit­eral­mente des­de el primer mes de nue­stro tra­ba­jo como agen­cia. Sabía que las tar­eas del proyec­to y las finan­zas no podían ges­tionarse en tro­zos de papel”, porque esto era la base de un tra­ba­jo en equipo salud­able. Y mien­tras que en la eta­pa de free­lance puedes arreglárte­las con la gestión de tar­eas a través de Google Docs, el tra­ba­jo en equipo pro­fe­sion­al debe ser efec­ti­vo. Por lo tan­to, comen­zamos a bus­car de inmedi­a­to un gestor de tar­eas con­ve­niente para nosotros, y Work­sec­tion fue amor a primera vista.


Lista de tar­eas en Worksection

¿Cómo te ayu­da Work­sec­tion en el trabajo? 

El sis­tema per­mite ges­tionar todas las tar­eas del proyec­to e inter­nas de man­era efec­ti­va y sin pér­di­das, así como enten­der el tiem­po de final­ización de tar­eas especí­fi­cas y cal­cu­lar la rentabil­i­dad inter­na de los proyectos.

Imple­men­ta­mos Work­sec­tion tan ráp­i­da­mente que el equipo no tuvo prob­le­mas con la tran­si­ción. Sim­ple­mente dejamos de escribir tar­eas en tro­zos de papel y comen­zamos a reg­is­trar­las en el sis­tema. Y cada nue­vo emplea­do llegó a una cul­tura inter­na ya estable­ci­da de tra­ba­jo con proyectos.

¿Cuál, en tu opinión, es la clave para un proyec­to exitoso? 

El secre­to de un proyec­to exi­toso es una bue­na gestión, plan­i­fi­cación, del­e­gación y con­trol del proyec­to en su con­jun­to y de tar­eas indi­vid­uales. Los errores ocur­rirán inevitable­mente, y la úni­ca for­ma de evi­tar­los es no tra­ba­jar en abso­lu­to. Lo prin­ci­pal es analizar las razones de las desvia­ciones de la situación real respec­to à la plan­i­fi­ca­da para hac­er con­clu­siones y ajustes.

¿Recomen­darías Work­sec­tion a otros propi­etar­ios de negocios?

De hecho, he recomen­da­do Work­sec­tion a cole­gas varias veces y seguiré hacién­do­lo. En mi opinión, es un sis­tema de alta cal­i­dad, sim­ple y com­pren­si­ble que ayu­da a ges­tionar proyec­tos y lograr el éxito.

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