Site24: „Un management de înaltă calitate este cheia pentru un proiect de succes”

Katery­na Zolotary­o­va, fonda­toarea și șefa agenției dig­i­tale Site24, a expli­cat rolul SEO în pro­movarea afac­er­ilor, cri­teri­ile și motivele pen­tru proiecte de suc­ces și nereușite, pre­cum și mod­ul în care Work­sec­tion ajută la ges­tionarea muncii spe­cial­iștilor SEO.

Sun­tem Site24, né ocupăm de pro­movarea SEO și pub­lic­i­tatea PPC pen­tru proiectele clienților. De‑a lun­gul isto­riei noas­tre, am cres­cut trafi­cul Google pen­tru mai mult de 800 de afac­eri din Ucraina și din străinătate.

Clienții noștri sunt afac­eri ucrainene și inter­naționale care oferă ceea ce caută oamenii pe Google și sunt gata să își dez­volte site-urile. Nu né con­cen­trăm pe o nișă speci­fică: print­re clienții noștri se numără mag­a­zine online de elec­tron­ice, clin­i­ci med­icale, com­panii IT și multe proiecte din alte domenii.

SEO funcționează exce­lent pen­tru site-uri de bunuri și ser­vicii tipice de masă cu un sor­ti­ment mediu și mare. Dar, din păcate, există afac­eri pen­tru care SEO nu va aduce nici­un ben­efi­ciu, dacă, de exem­plu, site-ul are un sor­ti­ment foarte mic sau vinzi un pro­dus unic pe care oamenii încă nu îl caută.

Né adap­tăm site-urile la cer­erea de căutare a uti­liza­to­rilor și cer­ințele Google, așa că, să spunem, dacă oamenii caută ​„cumpără un frigider” și tu vinzi frigidere cu un sor­ti­ment sufi­cient, avem toate șanse­le să obținem poz­iții de top în Google și vânzări reg­u­late din acest canal.

Prin­ci­palul cri­teriu de suc­ces pen­tru noi este creșterea trafi­cu­lui Google și a vânzărilor din partea clienților, pre­cum și sat­is­facția aces­to­ra față de aces­te real­izări și munca noastră.

Dacă vor­bim despre dura­ta proiectelor, atun­ci lucrurile sunt sim­ple aici. Primele 2 luni sunt crit­ice pen­tru munca noas­tră, în care înțelegem dacă mod­i­ficările noas­tre pot fi imple­men­tate pe site, dacă vor­bim despre pro­movarea SEO, și dacă primele 2 luni de pub­lic­i­tate con­tex­tu­ală vor ară­ta un cost accept­abil al lead-urilor. Dacă această perioadă crit­ică este tre­cută cu suc­ces, de obi­cei lucrăm pen­tru o perioadă destul de lungă. Une­ori este nevoie de șase luni până la un an pen­tru a obține cel mai bun rezul­tat posi­bil, iar une­ori este o colab­o­rare con­stan­tă lună de lună.

Proiectele nereușite se întâm­plă și ele, ca în orice echipă care nu se rușinează să admită asta. Prin­ci­palul motiv este comu­ni­carea defici­tară la început, când nu comu­nicăm sau clien­tul nu vrea să audă prog­noze real­iste, riscuri sau tim­pul nece­sar pen­tru a obține rezul­tate. Ar putea fi greu dacă clien­tul nu este dis­pus să imple­menteze mod­i­ficările nece­sare pe site.

Sis­temul face posi­bilă ges­tionarea efi­cien­tă a tutur­or sarcinilor de proiect și interne fără pierderi, pre­cum și înțelegerea tim­pu­lui de finalizare a sarcinilor speci­fice și cal­cu­larea prof­itabil­ității interne a proiectelor.

Am imple­men­tat Work­sec­tion atât de repede încât echipa nu a avut prob­leme cu tranz­iția. Pur și sim­plu am înc­etat să mai scriem sarci­ni pe bucăți de hâr­tie și am început să le înreg­istrăm în sis­tem. Iar fiecare nou anga­jat a ajuns într‑o cul­tură internă de lucru cu proiectele deja bine stabilită.

Secre­tul unui proiect de suc­ces con­stă într‑o bună ges­tionare, plan­i­fi­care, del­e­gare și con­trol al proiec­tu­lui în ansam­blu și al sarcinilor indi­vid­uale. Greșelile vor apărea inevitabil, iar sin­gu­ra modal­i­tate de a le evi­ta este să nu lucrezi deloc. Cel mai impor­tant este să anal­izezi motivele aba­ter­ilor din­tre situ­ația actu­ală și cea plan­i­fi­cată pen­tru a trasa con­cluzii și ajustări.

Am reco­man­dat cu ade­vărat Work­sec­tion colegilor de mai multe ori și voi con­tin­ua să o fac. În opinia mea, aces­ta este un sis­tem de cal­i­tate, sim­plu și ușor de înțe­les care ajută la ges­tionarea proiectelor și la atin­gerea succesului.