Kateryna Zolotaryova, zakladatelka a vedoucí digitální agentury Site24, vysvětlila roli SEO v propagaci podnikání, kritéria a důvody úspěšných a neúspěšných projektů, stejně jako to, jak Worksection pomáhá řídit práci SEO specialistů.
Povězte nám něco o společnosti a o tom, co děláte
Jsme Site24, zabýváme se SEO propagací a PPC reklamou projektů našich klientů. Během naší historie jsme zvýšili Google provoz pro více než 800 podniků na Ukrajině a v zahraničí.
Našimi klienty jsou ukrajinské a zahraniční firmy, které nabízejí to, co lidé hledají na Googlu, a jsou připraveni rozvíjet své stránky. Nebráníme se zaměření na konkrétní niku: mezi našimi klienty jsou internetové obchody s elektronikou, lékařské kliniky, IT firmy a mnoho projektů z jiných oblastí.
Jaká je současná role SEO v propagaci podnikání a pro koho je SEO nejvhodnější?
SEO funguje skvěle u webových stránek typických masově prodávaných zboží a služeb se středním a velkým sortimentem. Ale, bohužel, existují podniky, kde SEO nepřinese žádný prospěch, pokud například web má velmi malý sortiment, nebo prodáváte nějaký unikátní produkt, který lidé ještě nehledají.
Upravujeme webové stránky podle uživatelského vyhledávacího dopytu a požadavků Googlu, takže řekněme, pokud lidé hledají „koupit ledničku“, a vy prodáváte ledničky se dostatečným sortimentem, máme všechny šance dostat top pozice v Googlu a pravidelné prodeje z tohoto kanálu.
Velká role SEO propagace je ta, že pokud porovnáte všechny prodejní kanály na většině webů, pak nejčastěji právě vyhledávací propagace dává nejnižší náklady na získání nového zákazníka. A pokud je správně provedena, potom i když již nebudete spolupracovat se SEO specialisty, web si udrží svou pozici v Googlu a vy budete nadále získávat zákazníky. Ale na začátku je opravdu nutné tvrdě pracovat.
Jaké jsou specifika a kritéria úspěchu vašich projektů?
Hlavním kritériem úspěchu pro nás je růst Google provozu a prodeje od zákazníků, stejně jako jejich spokojenost s těmito úspěchy a naší prací.
Pokud mluvíme o délce projektů, tak tady je to jednoduché. První 2 měsíce jsou kritické pro naši práci, během nichž chápeme, zda zaznamenané změny mohou být implementovány na webové stránce, pokud mluvíme o SEO propagaci, a zda první 2 měsíce kontextové reklamy ukážou přijatelnou cenu za lead. Pokud je toto krizové období úspěšně překonáno, obvykle pracujeme poměrně dlouho. Někdy to trvá od šesti měsíců do jednoho roku, abychom dosáhli maximálního možného výsledku, a někdy je to stálá spolupráce měsíc co měsíc.
Neúspěšné projekty se také stávají, jako v každém týmu, který se nebojí to přiznat. Hlavním důvodem je špatná komunikace na začátku, kdy nekomunikujeme nebo klient nechce slyšet realistické předpovědi, rizika nebo čas potřebný k dosažení výsledků. Může to být obtížné, pokud klient není ochoten provést potřebné změny na webových stránkách.
“Worksection byla láska na první pohled…”
Práci s Worksection jsme implementovali doslova od prvního měsíce naší činnosti jako agentura. Věděl jsem, že projektové úkoly a finance nemohou být řízeny „na kusy papíru“, protože to bylo základem zdravého týmového úsilí. A zatímco ve fázi freelancingu se dá fungovat s řízením úloh prostřednictvím Google Docs, profesionální týmová spolupráce by měla být efektivní. Proto jsme okamžitě začali hledat pohodlného správce úloh pro nás, a Worksection byla láska na první pohled.
Seznam úkolů v Worksection
Jak vám Worksection pomáhá v práci?
System umožňuje efektivně a bez ztrát řídit všechny projektové a interní úkoly, stejně jako pochopit čas dokončení konkrétních úkolů a vypočítat interní ziskovost projektů.
Worksection jsme implementovali tak rychle, že tým neměl žádné problémy s přechodem. Jen jsme přestali psát úkoly na kusy papíru a začali jsme je zaznamenávat do systému. A každý nový zaměstnanec přišel do hotové interní kultury práce s projekty.
Co je podle vás klíčem k úspěšnému projektu?
Tajemství úspěšného projektu je dobré řízení, plánování, delegování a kontrola projektu jako celku a jednotlivých úkolů. Chyby se nevyhnutelně vyskytnou, a jediný způsob, jak se jim vyhnout, je vůbec nepracovat. Hlavní věc je analyzovat důvody odchylek od skutečné situace od plánované, abychom mohli udělat závěry a úpravy.
Doporučili byste Worksection i dalším majitelům podniků?
Opravu jsem již několikrát doporučil Worksection kolegům a budu v tom pokračovat. Podle mě je to kvalitní, jednoduchý a srozumitelný systém, který pomáhá řídit projekty a dosahovat úspěchu.