Zásady ochrany osobních údajů
1. ÚVOD
Ve Worksection si ceníme vaší soukromí a respektujeme váš zájem vědět, jak jsou informace o vás shromažďovány a používány. Tento dokument („Zásady ochrany osobních údajů“) popisuje, jak společnost Worksection LLC („Worksection“, „my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje osobní a jiné informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek (worksection.com a webové stránky, které na ně odkazují).
Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní informace, když používáte naše softwarové služby, žádáte nás o pomoc prostřednictvím podporovaných požadavků a navštěvujete naši stránku.
Osobní informace jsou informace, které lze přímo nebo nepřímo vystopovat a identifikují vás jako jednotlivce, například vaše jméno, adresu, e‑mail, fyzickou polohu nebo telefonní číslo („Osobní informace“).
Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme občas měnit a vyhrazujeme si právo tak učinit. Jakékoli změny, které můžeme v budoucnu provést, budou zveřejněny na našich webových stránkách, takže se na ně prosím pravidelně vracejte.
Pokud máte jakékoli obavy ohledně poskytování informací nám nebo ohledně použití těchto informací jakýmkoli způsobem povoleným v této Zásadě ochrany osobních údajů, neměli byste nám poskytovat žádné osobní informace a neměli byste navštěvovat naše webové stránky nebo používat naše služby.
2. ROZSAH TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tato Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny webové stránky Worksection, které na ně odkazují. Taktéž se vztahuje na služby poskytované Worksection prostřednictvím těchto webových stránek a našich mobilních aplikací.
Worksection je správcem údajů veškerých informací sledovaných, shromažďovaných, používaných, uchovávaných nebo jinak zpracovávaných v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že tato Zásady ochrany osobních údajů se týkají pouze zpracovávání osobních informací, za které je Worksection správcem údajů, tj. tam, kde jsme se rozhodli o prostředcích a účelech zpracování osobních údajů.
Pro více informací o tom, jak mohou být služby Worksection použity k usnadnění zpracování vašich osobních údajů a o odpovědnosti a závazcích Worksection v této souvislosti, se prosím podívejte na naše Podmínky služby.
3. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME
Informace, které nám poskytujete
Shromažďujeme určité osobní informace, které nám poskytujete přímo. Vaše osobní informace budeme zpracovávat, abychom splnili smluvní závazky, které máme na základě dohody s vámi. Osobní informace budou vyžadovány, když se zapojíte do následujících aktivit:
- (a) Návštěva naší homepage: Nezískáváme vaše osobní údaje, když navštěvujete naše webové stránky. V této fázi můžeme shromáždit informace o cookies z vašeho prohlížeče, abychom změřili počet návštěvníků a odkud přistupujete na homepage, včetně vaší IP adresy. Více o cookies si můžete přečíst v našich Zásadách používání souborů cookie.
- (b) Registrace účtu: Když se registrujete k účtu pro přístup k našim službám, žádáme o informace, včetně vašeho jména, kontaktního čísla, e‑mailové adresy, názvu firmy atd., abychom dokončili proces registrace účtu. Informace týkající se poskytovatele identit třetí strany, jako je Google Authenticator. Budete také požádáni, abyste si vybrali jedinečné uživatelské jméno a heslo pro přístup ke vytvořenému účtu. Můžete nám také poskytnout další informace, jako je vaše fotografie, časové pásmo a jazyk, ale tyto informace nejsou pro registraci účtu vyžadovány.
- © Registrace na akce a další odeslání formulářů: Zaznamenáváme informace, které nám zasíláte, když:
- se registrujete na jakoukoli akci, včetně webinářů nebo ukázek;
- se přihlásíte k našemu zpravodaji nebo jinému mailing listu, účastníte se soutěží nebo odpovídáte na průzkumy; nebo
- odešlete formulář, abyste požádali o zákaznickou podporu, získali nabídku nebo kontaktovali Worksection z jakéhokoli jiného důvodu.
- (d) Zpracování plateb: Když se přihlásíte do Worksection, požádáme vás o poskytnutí vašeho jména, a údajů o kreditní kartě nebo jiného platebního účtu. Finanční informace, jako jsou informace o kreditní kartě shromážděné našimi zpracovateli plateb naším jménem. Neuchováváme vaše číslo kreditní karty ani jiné platební informace.
- (e) Reference: Když nám povolíte uveřejnit reference o našich produktech a službách na webových stránkách, můžeme do reference zahrnout vaše jméno a další osobní informace. Dáte nám možnost zkontrolovat a schválit referenci před jejím uveřejněním. Pokud si chcete aktualizovat nebo smazat svou referenci, můžete nás kontaktovat na privacy@worksection.com.
- (f) Interakce s našim týmem: Osobní údaje mohou být uloženy v našich interních systémech, když je odeslána žádost na podporu a/nebo jsou zaslány žádosti o školení a ukázky. Informace poskytnuté během takové komunikace by zahrnovaly jméno, telefonní číslo a e‑mailovou adresu. Můžeme zaznamenávat, analyzovat a používat vaše interakce s námi, včetně e‑mailové, telefonní a chatové konverzace s našimi odborníky na prodej a zákaznickou podporu, pro zlepšení našich interakcí s vámi a dalšími zákazníky.
Informace, které shromažďujeme automaticky
Automaticky shromažďujeme informace o vašem používání Služeb prostřednictvím cookies, webových majáků, JavaScriptu, logových souborů a dalších technologií.
- (a) Informace z prohlížečů, zařízení a serverů: Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme informace, které webové prohlížeče, mobilní zařízení a servery zpřístupňují, jako je internetový protokol, typ prohlížeče, jazykové preference, časové pásmo, odkazující URL, datum a čas přístupu a operační systém. Tyto údaje zahrnujeme do našich logových souborů, abychom lépe porozuměli návštěvníkům našich webových stránek.
- (b) Informace z cookies a sledovacích technologií: Používáme dočasné a trvalé cookies k identifikaci uživatelů našich služeb a zlepšení uživatelského zážitku. Taktéž používáme cookies, majáky, tagy, skripty a jiné podobné technologie k identifikaci návštěvníků a sledování navigace na webových stránkách. Můžete se více dozvědět o cookies, které se používají na našich webových stránkách, v Zásadách používání souborů cookie.
- © Informace z aplikačních logů a mobilní analytiky: Shromažďujeme informace o vašem používání našich produktů, služeb a mobilních aplikací z aplikačních logů a interních nástrojů pro analýzu používání a používáme je k pochopení toho, jak můžete využít a co potřebujete, abychom zlepšili naše produkty. Tyto informace zahrnují kliknutí, posouvání, přístupné funkce, čas a frekvenci přístupu, generované chyby, data o výkonu, použité úložiště, uživatelská nastavení a konfigurace a zařízení použitá k přístupu a jejich umístění.
Informace, které shromažďujeme od třetích stran
- (a) Registrace pomocí federovaných autentizačních služeb: Můžete se přihlásit do Worksection pomocí podporovaných federovaných autentizačních služeb, jako jsou Facebook a Google. Tyto služby autentizují vaši identitu a dávají vám možnost sdílet s námi určité osobní informace, jako je vaše jméno a e‑mailová adresa.
- (b) Odkazy: Pokud vás někdo odkázal na některý z našich produktů nebo služeb prostřednictvím některého z našich referral programů, tato osoba nám mohla poskytnout vaše jméno, e‑mailovou adresu a jiné osobní informace. Můžete nás kontaktovat na privacy@worksection.com, abyste požádali o odstranění vašich informací z naší databáze. Pokud nám poskytnete informace o jiné osobě, nebo pokud nám jiná osoba dá vaše informace, použijeme tyto informace pouze pro konkrétní účel, pro který byly poskytnuty.
- © Informace od našich partnerských a zprostředkovatelských služeb: Pokud kontaktujete některého z našich zprostředkovatelských partnerů nebo jinak projevíte zájem o některý z našich produktů nebo služeb, může partner předat vaše jméno, e‑mailovou adresu, název firmy a další informace společnosti Worksection. Worksection může také získat informace o vás z recenzních stránek, pokud komentujete jakoukoli recenzi našich produktů a služeb, a z dalších třetích stran, které využíváme k propagaci našich produktů a služeb.
- (d) Informace ze sociálních médií a dalších veřejně dostupných zdrojů: Když poskytujete zpětnou vazbu nebo recenze o našich produktech, interagujete nebo se s námi zapojujete na recenzních nebo sociálních médiích, jako jsou Facebook, LinkedIn a Instagram prostřednictvím příspěvků, komentářů, otázek a dalších interakcí, můžeme shromáždit takové veřejně dostupné informace, včetně profilových informací, abychom se s vámi spojili, zlepšili naše produkty, lépe porozuměli reakcím a problémům uživatelů nebo reprodukovali a uveřejnili vaši zpětnou vazbu na našich webových stránkách. Musíme vás upozornit, že po shromáždění tyto informace mohou zůstat u nás, i když je odstraníte z těchto stránek. Worksection může také přidávat a aktualizovat informace o vás z jiných veřejně dostupných zdrojů.
4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE
Hlavním účelem zpracování vašich osobních informací je poskytnout vám informace, produkty a/nebo služby, které si od nás vyžádáte, nebo splnit naše závazky vyplývající z jakýchkoli smluv uzavřených mezi námi.
(a) Používáme osobní informace k komunikaci s vámi prostřednictvím e‑mailu a dalších dostupných prostředků, včetně telefonu. Příklady těchto zpráv zahrnují:
- zprávy zkušebního období – když jste v zkušebním období, budeme vás informovat o tom, co si myslíte o našich službách;
- zprávy o službách – tyto se budou týkat dostupnosti služeb, bezpečnosti, aktualizací a dalších záležitostí souvisejících s vaším využíváním našich služeb;
- propagační zprávy – tyto mohou zahrnovat žádosti o schůzky, novinky a další informace, které si myslíme, že by vás mohly zajímat;
- zprávy o platbách za služby a obnovení smlouvy.
Toto zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou máme s vámi, a také pro ochranu našich oprávněných zájmů. Můžete kdykoli odhlásit propagační a další zprávy, které od nás dostáváte, unsubscribe nebo odpovědět osobě, která vám tuto zprávu poslala.
(b) Můžeme sledovat, používat a uchovávat osobní informace, které nám poskytujete k zlepšení a rozvoji našich produktů a služeb a ke zkvalitnění vašeho uživatelského zážitku, k přizpůsobení obsahu zpráv, našich webových stránek a dalších prostředků komunikace s vámi. Toto zpracování je nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů.
© Osobní informace specifické pro zákazníka jsou nám občas poskytovány k řešení a diagnostice problémů, které zákazníci mohou zažívat. Pokud jsou takové údaje poskytnuty, udělujete Worksection právo přistupovat k těmto datům za účelem identifikace a řešení problému uvnitř vaší organizace. Na požádání můžeme poskytnout dohodu o důvěrnosti a také bezpečné metody pro přenos dat. Toto zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou máme s vámi, a také pro ochranu našich oprávněných zájmů.
(d) Můžeme také používat osobní informace pro zamezení zneužití softwaru, a pro udržení bezpečnosti našich služeb a prevenci zneužívání nebo podvodů. Toto zpracování je nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů.
4.1. SDÍLENÍ S TŘETÍMI STRANAMI
Nepronajímáme, nesdílíme ani neprodáváme osobní informace o vás třetí straně bez vašeho předchozího souhlasu, ledaže je to rozumně nezbytné za účelem:
- splnění právního požadavku nebo procesu, včetně, ale nikoli omezeno na, civilní a trestní předvolání, soudní příkazy nebo jiná odhalení v souladu s právem;
- vymáhání této Zásady ochrany osobních údajů nebo jakékoli smlouvy, kterou jste uzavřeli s Worksection;
- zpracování reklamací ohledně porušení práv třetích stran;
- odezvu na dotazy zákaznického servisu;
- ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti Worksection, našich zákazníků nebo veřejnosti;
- usnadnění fúze nebo prodeje jakéhokoli našeho podnikání nebo aktiv, v takovém případě můžeme zveřejnit vaše osobní informace potenciálnímu kupci takového podnikání nebo aktiv;
- spolupráci s důvěryhodnými partnery, zástupci a poskytovateli služeb, kteří pracují jménem nebo s Worksection na základě důvěrnosti a dohod o zpracování dat.
Můžeme s našimi partnery nebo jinými subjekty sdílet agregované a neosobní identifikovatelné informace pro obchodní nebo výzkumné účely. Worksection, jako správce údajů, bude za všech okolností odpovědný za vaše osobní informace zpracovávané v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a jakoukoli jinou smlouvou platnou mezi vámi a námi čas od času.
4.2. NAŠI DŮVĚRYHODNÍ PARTNEŘI
Spolupracujeme s třetími stranami, zástupci a poskytovateli služeb, abychom mohli nabízet naše služby a splnit naše závazky vůči našim zákazníkům. Například, můžeme sdílet fakturační informace s našimi poskytovateli služeb za účelem zpracování faktur. Můžeme také sdílet data s hostingovými poskytovateli, marketingovými dodavateli a dalšími konzultanty, kteří pracují naším jménem a na základě smluvních slibů o důvěrnosti.
4.3. ÚDAJE O UŽIVATELÍCH GOOGLE
Pokud se přihlásíte nebo zaregistrujete do Worksection pomocí Google nebo Facebooku, použijeme vaši e‑mailovou adresu k ověření vaší identity a vaše jméno a profilovou fotografii, aby uživatelé věděli, s kým spolupracují.
Pokud integrujete Worksection s Google Drive, tím nám udělujete oprávnění k zobrazení souborů ve vašem Google Drive. Tyto informace použijeme, aby se vám umožnilo připojit soubory z Google Drive k vašemu účtu Worksection.
Worksection nepřijímá žádné informace z vašeho Google kalendáře po integraci s naší službou. Worksection pouze odesílá data a vytváří události ve vašem Google kalendáři.
4.4. KDE ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE
Informace, které od vás shromažďujeme, mohou být převedeny a uchovávány na různých místech v závislosti na tom, kde jsou systémy společnosti hostovány. Data mohou být zpracovávána zaměstnanci, kteří pro nás pracují, nebo našimi dodavateli, kteří mohou být umístěni v zemi mimo EU/EHP.
Pokud neexistuje rozhodnutí Evropské komise, že země, do které budou osobní údaje převedeny, poskytuje adekvátní legislativu na ochranu dat k zajištění bezpečnosti osobních údajů, použijeme relevantní ochranná opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů (například nové standardní smluvní doložky podle prováděcího rozhodnutí (EU) 2021⁄914 ze dne 4. června 2021).
Pokud chcete vědět více o ochranných opatřeních, které používáme, kontaktujte nás prosím na privacy@worksection.com pro více informací. Učiníme všechna přiměřená opatření k zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány bezpečně a v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
4.5. JAK DLOUHO DRŽÍME OSOBNÍ ÚDAJE
Uchováváme informace o vás, dokud vám poskytujeme služby, a dokud je to pro nás nutné k plnění jakýchkoli souvisejících obchodních činností.
Po uplynutí doby, kdy již vaše informace nejsou potřebné pro naše obchodní účely, je vymažeme, pokud jsme se s vámi nedohodli na tom, že bychom je měli uchovávat, nebo pokud není vydán soudní nebo správní příkaz k uchování těchto informací, nebo pokud to není jinak stanoveno zákonem.
4.6. BEZPEČNOST
Přijmeme všechna přiměřená technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Pokud dojde k bezpečnostnímu incidentu týkajícímu se vašich osobních údajů, budeme vás informovat co nejdříve.
5. PRÁVA SUBJEKTŮ DAT
Máte právo na přístup k vašim osobním údajům zpracovávaným společností Worksection a můžete požádat o kopii.
Pokud si přejete využít svá práva na ochranu osobních údajů podle platného práva (včetně GDPR EU nebo Velké Británie nebo zákona o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (CCPA)), jako např. (vždy v rozsahu, v jakém se na vás vztahují zákony, které se na vás vztahují) právo vědět/požadovat přístup k (konkrétním kusům osobních údajů shromážděných; kategoriím osobních údajů shromážděných; kategoriím zdrojů, od kterých byly osobní údaje shromážděny; účelu shromažďování osobních údajů; kategoriím třetích stran, s nimiž jsme sdíleli osobní údaje), požádat o opravu nebo vymazání vašich osobních údajů uchovávaných na worksection.com, nebo o omezení nebo vznesení námitek proti zpracování takových osobních údajů (včetně práva na to, abyste nám zakázali prodávat vaše osobní údaje třetím stranám nyní nebo v budoucnu), nebo získat kopii nebo přenést takové osobní údaje, nebo právo na rovné služby a ceny (např. osvobození od diskriminace) — kontaktujte nás prosím e‑mailem na privacy@worksection.com.
Pokud jste osobou chráněnou GDPR, máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu v EHP nebo ve Velké Británii, jak je to relevantní.
Vezměte prosím na vědomí, že když nás požádáte o uplatnění některého z vašich práv podle těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo platného zákona, můžeme vám poskytnout pokyny, jak splnit vaši žádost nezávisle prostřednictvím nastavení vašeho uživatelského profilu; odkázat vás na vlastníka vašeho účtu; nebo vyžadovat další informace a dokumenty, včetně některých osobních údajů a pověření, aby mohla být vaše žádost zpracována řádně (např. za účelem ověření a validace vaší identity, abychom věděli, která data v našich systémech se vás týkají, a v případě potřeby lépe pochopili povahu a rozsah vaší žádosti).
Vaše práva týkající se informací, které máme o vás jako správce
Pokud se nacházíte v Evropské hospodářské oblasti (EHP), máte následující práva týkající se informací, které Worksection uchovává o vás. Worksection se zavazuje poskytovat vám stejná práva bez ohledu na to, kde se rozhodnete žít.
- Právo na přístup: Máte právo na přístup (a získání kopie, pokud je to požadováno) kategorií osobních informací, které o vás uchováváme, včetně zdroje informací, účelu a doby zpracování a osob, kterým jsou informace sdíleny.
- Právo na opravu: Máte právo aktualizovat informace, které o vás uchováváme, nebo opravit jakékoli nepřesnosti. Na základě účelu, pro který vaše informace používáme, nám můžete nařídit přidat doplňkové informace o vás do naší databáze.
- Právo na vymazání: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních informací v určitém rozsahu, například pokud již není nutné k cíli, za kterým byly původně shromážděny.
- Právo na omezení zpracování: Můžete mít také právo požádat o omezení použití vašich informací v určitém rozsahu, například pokud jste vznesli námitku proti našemu použití vašich údajů, ale potřebujeme verifikovat, zda máme převažující oprávněné důvody pro jejich použití.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo přenést své informace třetí straně ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu v případech, kdy jsou informace zpracovávány s vaším souhlasem nebo automaticky.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti použití vašich informací v určitých případech, jako je použití vašich osobních údajů pro přímý marketing.
- Právo na stížnost: Máte právo podat stížnost k příslušnému dozorovému orgánu, pokud máte jakoukoli stížnost na způsob, jakým shromažďujeme, používáme nebo sdílíme vaše informace. Toto právo vám nemusí být dostupné, pokud ve vaší zemi neexistuje dozorový orgán, který se zabývá ochranou údajů.
6. ZMĚNY TÉTO POLITIKY
Tyto zásady můžeme aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách ochrany soukromí. Pokud jste zákazníkem Worksection a provedeme jakékoli podstatné změny, které ovlivní způsob, jakým zacházíme s informacemi, které jsme od vás dříve shromáždili, budeme vás informovat e‑mailem (odeslaným na e‑mailovou adresu uvedenou ve vašem účtu) nebo oznámením na našich službách před tím, než změna nabude účinnosti. Doporučujeme vám pravidelně přezkoumávat tuto politiku pro nejnovější informace o našich praktikách ochrany soukromí.
7. JAK NÁS KONTAKTOVAT/ŘEŠENÍ SPORŮ
Otázky týkající se této politiky nebo našich postupů ochrany soukromí by měly být adresovány na privacy@worksection.com, nebo prostřednictvím pošty na adresu Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kyjev, 04071, Ukrajina.
Poslední aktualizace: 31. července 2022