Трійка сильних. Так можемо назвати огляд, в якому зустрілися: Jira vs Youtrack vs Worksection. Agile-команди найчастіше стають перед вибором: Jira або Youtrack?
Привертає увагу безкоштовність однієї й іншої системи (до 10 користувачів), але в процесі тестування можуть «вилізти» сюрпризи у вигляді глюків незрозумілого походження, обмеженого функціоналу або необхідності платити за додаткові інтеграції для розширення можливостей системи індивідуально під свою команду.
Наш огляд систем управління проектами буде інформативним і детальним. Досвідчені розробники кажуть, що Youtrack-альтернатива для Jira. А сам Youtrack каже, що перейти від Jira до них можна всього в один клік, ще й знижку отримати до 25%.
Ну що ж, подивимося, чи дійсно це так. І заодно розповімо, чому Youtrack і Jira пристойно обмежують можливості управління проектами і завданнями.
Софт для управління проектами будемо вибирати за такими критеріями:
- Порівняльна таблиця
- Загальна інформація про кожну з систем
- Ціноутворення
- Рідний функціонал і структура інтерфейсу
- Варіанти звітності
- Технічна підтримка
- Безпека
По-перше: Jira і Youtrack пропонують використовувати функціонал системи БЕЗКОШТОВНО і назавжди для команд, в яких не більше 10-ти чоловік. Тобто, як варіант для невеликої agile-команди, команди розробників ПЗ або айтішників-цілком ОК. і ми виділимо головне.
Jira і Youtrack — для IT, розробників ПЗ і ведення agile-проектів. Вони не підійдуть для будь-яких інших команд, які не працюють з кодом, наприклад.
Друге‑у Jira інтерфейс тільки англійською. Якщо в команді є ті, хто не володіє англійською на достатньому рівні для використання англомовного софта — робота в Jira буде занадто проблемною як для окремого співробітника, так і для команди в цілому.
Трохи про кожну з систем управління проектами
Jira-система відстеження помилок, управління завданнями, управління agile-проектами з хмарної і серверної версіями. Відкритий вихідний код для скачування. Розробник: Atlassian (Австралія).
Jira-вибір айтішників і розробників ПЗ. Мова інтерфейсу: тільки англійська. Структура інтерфейсу хитромудра, але для IT — не проблема. Три тарифних плану і онлайн калькулятор для прорахунку вартості використання софта від 1 до 5000 користувачів.
Youtrack-система відстеження помилок і гнучкого управління проектами для розробників ПЗ (так позиціонує себе компанія на офіційному сайті). Розробник: JetBrains (з головним офісом в Празі).
Є хмарна і десктопна версії. Безкоштовна версія назавжди для команди розміром до 10 осіб. Тарифний план гнучкий і вартість залежить від кількості користувачів. Чим більше користувачів-тим дешевше вартість тарифу. Мови: російська та англійська (також Німецька, Японська і т.д.).
Worksection-мобільна і багатомовна система управління проектами. Країна розробки: Україна, 2009 рік. Інтерфейс переведений на 8 мов. У тому числі-російська та українська. На сьогоднішній день таск-менеджер обслуговує понад 1300 компаній, серед яких — лідери світового ринку і великі мережеві компанії.
Гідна “начинка”, сотні можливих інтеграцій. Прозорість і точність звітів (за завданнями, по людях, детальні і т.д.). Вбудований тайм-трекінг з розрахунком не тільки витраченого часу, але і в форматі час/гроші (ідеально для компаній з погодинними ставками). П’ять тарифних планів (як для команди з 3 – 4 чоловік, так і для команди з 50+ співробітників).
Підсумок
Jira — для IT і розробників ПЗ, Youtrack — також для айтішників, розробників програмного забезпечення та ведення agile-проектів.
Worksection — для невеликих команд, середнього і великого бізнесу без прив’язки до сфери діяльності. Забезпечуємо зручне управління проектами/завданнями з деталізованою звітністю і вбудованим тайм-трекінгом у форматі час / гроші.
Ціноутворення
Jira
- Безкоштовно назавжди для 10 користувачів.
- Standard. 7,00$ / за Користувача в місяць. Можливе підключення до 5000 користувачів.
- Premium. 14,00$ / за Користувача в місяць. Можливе підключення до 5000 користувачів.
Youtrack
- Безкоштовно назавжди, не більше 10 користувачів.
- 3,67$ / за Користувача для команд від 11 осіб і при оплаті річного пакету. Вартість для 11 + людина розраховується за допомогою онлайн калькулятора.
Worksection
- Free. Безкоштовно назавжди, для команди до 5 користувачів.
- Базовий. 69$/місяць і доступ для 20 співробітників.
- Бізнес. 149$ / місяць і доступ для 50 співробітників.
- Преміум. 299$/місяць і доступ для 50 співробітників.
- Enterprise (за індивідуальним запитом).
І зовсім трохи математики:
Зробимо розрахунок вартості для команди з 20 осіб.
Jira-140$/місяць, Youtrack — 73,4$/місяць, Worksection-69$ / місяць
Таким чином, отримуємо лідера ціни і це-Worksection. Трохи забігаючи наперед скажемо, що даний таск-менеджер буде лідирувати не тільки в ціноутворенні.
Як розібратися самостійно з функціоналом і навчити співробітників?
Щоб робочі процеси в системі запустилися швидко і безболісно для всіх співробітників, їм потрібно забезпечити якісну навчальну базу. І це-турбота кожної окремої системи.
Так як Jira і Youtrack мають специфічний інтерфейс, навчання може зайняти пристойну кількість часу. Щоб полегшити процес, обидві системи подбали про непоганий навчальній базі.
Одна справа-теорія. І зовсім інше-практика.
Старт в Jira
Це важко для всіх (крім айтішників і розробників, звичайно). Нагадаємо, що інтерфейс софта англійською. Для навчання Jira підготували: базу знань, навчальні уроки, FAQ, блог і навіть створили ком’юніті для клієнтів. Якщо блоги, FAQ, і бази знань є у 99% таск-менеджерів, то Atlassian Community-це цікаво.
У Atlassian Community можна отримати відповіді на свої запитання від клієнтів, які вже є користувачами Jira з пристойним досвідом.
Старт в Youtrack
У питанні навчання новачків розробники Youtrack підготувалися блискуче. Почнемо з того, що на сайті є відео-тур. Це п’ятихвилинний огляд системи. Що ще є? На будь-який смак: навчальні безкоштовні вебінари (на ютуб), демо і скрінкасти, форум, короткий посібник користувача, навчальна документація.
По кожному окремому питанню є окреме керівництво. Наприклад: “створити проект», «управління командою проекту», “гнучка розробка з Youtrack і багато іншого”.
Старт в Worksection
М’яко, комфортно, з розумінням функціоналу в цілому і кожної деталі окремо. Що для цього є у таск-менеджера: технічна підтримка в чаті і по e‑mail, FAQ, онлайн-консультації, навчальні відеоролики, статті з відповідями на найпоширеніші питання клієнтів, блог.
До речі, в блозі є докладні кейси з розбором досвіду використання Worksection різними компаніями.
Проекти, задачі і підзадачі. Структура таск-менеджерів
Структура Jira:
- Проект
- Задачі
- Підзадачі
У Jira все “крутиться” не навколо проектів або задач, а навколо робочих процесів. У робочому процесі відображається шлях задачі: від моменту її створення до фінального рішення. Є тут ряд доповнень: можна створювати умови, тригери, пост-функції. Робота з робочими процесами більше важлива для великих компаній. Це дасть точне розуміння, на якому етапі знаходиться кожна окрема задача.
Самі розробники софта кажуть, що не рекомендують редагувати, наприклад, активні робочі процеси, щоб не виникло плутанини.
Структура Youtrack:
- Проект
- Задачі
- Agile-дошки
По суті, основне в Youtrack (як і в багатьох інших таск-менеджерах) — це проекти і задачі. Але окремо ми винесли в структуру Agile-дошки, так як вони варті окремої уваги.
І так, що таке Agile-дошки? Вони призначені для гнучкого управління проектами. Можна створювати дошки Scrum, Kanban, Scrumban. Це те, що розробники особливо люблять Youtrack. Дошки дозволяють виявляти проблеми і максимально швидко їх вирішувати.
Для планування використовуються спринти. За допомогою спринту можна зосередитися на одній меті, керувати нею, змінювати дати, ім’я спринту, архівувати або видаляти. Завдання в Kanban можна переміщати по дошці, в діаграмі “сукупний потік” проблемні місця (можна налаштовувати індивідуально фільтри), а індикатор прогресу покаже на дошці статус кожного окремого завдання.
Самі розробники називають Youtrack гнучким і це, дійсно, так. Функціонал можна налаштувати повністю під себе і потреби компанії.
Структура Worksection:
- Компанія
- Проект
- Задачі
- Підзадачі першого рівня
- Підзадачі другого рівня
Всі проекти в Worksection можна групувати по папках (командним і звичайним). Проекти присвоюються в роботу конкретним командам. Для цього є функція» Додати в команду”, де в один клік додаються необхідні співробітники.
Задачі можна створювати як з «головної», так і з підрозділу «задачі». У правому верхньому куті на «головній» виведені підрозділи: «Мої проекти» і «Мої задачі». Створювати нові задачі і управляти ними максимально зручно. Також задачі можна Сортувати за допомогою фільтрів: по людях, канбан, закриті і відкриті.