Сильная тройка. Так мы можем озаглавить обзор, в котором сравниваются Jira, Youtrack и Worksection. Agile-команды часто сталкиваются с выбором: Jira или Youtrack?
Обе системы привлекают внимание благодаря бесплатному доступу для пользователей до 10 человек, но в процессе тестирования могут «всплыть» сюрпризы в виде необъяснимых сбоев, ограниченного функционала или необходимости платить за дополнительные интеграции для настройки возможностей системы конкретно под вашу команду.
Наш обзор систем управления проектами будет информативным и детальным. Опытные разработчики говорят, что Youtrack является альтернативой Jira. И сама Youtrack утверждает, что миграция с Jira на них может быть выполнена всего в один клик с скидкой до 25%.
Ну, давайте посмотрим, так ли это на самом деле. Кроме того, мы объясним, почему Youtrack и Jira значительно ограничивают возможности управления проектами и задачами.
Мы выберем программное обеспечение для управления проектами, опираясь на следующие критерии:
- Сравнительная таблица
- Общая информация о каждой системе
- Цены
- Встроенный функционал и структура интерфейса
- Опции отчетности
- Техническая поддержка
- Безопасность
Во-первых: Jira и Youtrack предлагают функционал своих систем БЕСПЛАТНО и навсегда для команд не более 10 человек. Так что в качестве варианта для небольшой agile-команды, команды разработчиков программного обеспечения или ИТ-специалистов это вполне приемлемо, и мы выделим основные моменты.
Jira и Youtrack предназначены для ИТ, разработчиков программного обеспечения и управления agile-проектами. Они не подходят для любых других команд, не работающих с кодом, например.
Во-вторых, интерфейс Jira только на английском языке. Если в команде есть сотрудники, которые не имеют достаточного уровня владения английским, чтобы использовать англоязычное ПО, работа в Jira будет слишком проблематичной как для отдельных сотрудников, так и для команды в целом.
Немного о каждой системе управления проектами
Jira — система отслеживания ошибок, управления задачами, agile-менеджмента проектов с облачными и серверными версиями. Исходный код доступен для скачивания. Разработчик: Atlassian (Австралия).
Jira — выбор ИТ-специалистов и разработчиков программного обеспечения. Язык интерфейса: только английский. Структура интерфейса сложная, но это не проблема для ИТ. Три тарифных плана и онлайн-калькулятор для расчета стоимости использования ПО для 1 до 5000 пользователей.
Youtrack — система отслеживания ошибок и гибкого управления проектами для разработчиков программного обеспечения (как позиционирует себя компания на официальном сайте). Разработчик: JetBrains (штаб-квартира в Праге).
Существуют облачные и настольные версии. Бесплатная версия навсегда для команды до 10 человек. Тарифный план гибкий, и стоимость зависит от числа пользователей. Чем больше пользователей, тем дешевле цена плана. Языки: русский и английский (также немецкий, японский и др.).
Worksection — мобильная и многоязычная система управления проектами. Страна разработки: Украина, 2009 год. Интерфейс переведен на 8 языков, включая русский и украинский. В настоящее время менеджер задач обслуживает более 1300 компаний, среди которых лидеры мирового рынка и крупные сетевые компании.
Достойное «наполнение», сотни возможных интеграций. Прозрачность и точность отчетов (по задачам, по людям, детализированные и т.д.). Встроенный учет времени, который рассчитывает не только затраченное время, но и в формате время/деньги (идеально для компаний с почасовой оплатой). Пять тарифных планов (для команды из 3 – 4 человек, а также для команды из 50+ сотрудников).
Заключение
Jira — для ИТ и разработчиков программного обеспечения, Youtrack — также для ИТ-специалистов, разработчиков программного обеспечения и управления agile-проектами.
Worksection — для малых, средних и крупных бизнесов независимо от конкретной отрасли. Мы предоставляем удобное управление проектами/задачами с детализированной отчетностью и встроенным учетом времени в формате время/деньги.
Цены
Jira
- Бесплатно навсегда для 10 пользователей.
- Стандартный. $7.00 за пользователя в месяц. Можно подключить до 5000 пользователей.
- Премиум. $14.00 за пользователя в месяц. Можно подключить до 5000 пользователей.
Youtrack
- Бесплатно навсегда, не более 10 пользователей.
- $3.67 за пользователя для команд от 11 человек с годовой оплата пакета. Стоимость для 11+ человек рассчитывается с использованием онлайн-калькулятора.
Worksection
- Бесплатно. Бесплатно навсегда для команды до 5 пользователей.
- Базовый. $69 в месяц и доступ для 20 сотрудников.
- Бизнес. $149 в месяц и доступ для 50 сотрудников.
- Премиум. $299 в месяц и доступ для 50 сотрудников.
- Корпоративный (по индивидуальному запросу).
И немного математики:
Давайте посчитаем затраты для команды из 20 человек.
Jira — $140 в месяц, Youtrack — $73.4 в месяц, Worksection — $69 в месяц
Таким образом, у нас есть лидер по цене, и это Worksection. Немного вперед, мы скажем, что этот менеджер задач станет не только лидером по цене.
Как выяснить функционал самостоятельно и обучить сотрудников?
Чтобы процессы работы в системе стартовали быстро и безболезненно для всех сотрудников, им необходимо предоставить качественные обучающие ресурсы. Это забота каждой отдельной системы.
Поскольку Jira и Youtrack имеют специфические интерфейсы, обучение может занять значительное количество времени. Чтобы упростить процесс, обе системы подготовили солидную базу обучения.
Одно дело теория. А совершенно другое — практика.
Начинаем с Jira
Это сложно для всех (кроме ИТ-специалистов и разработчиков, конечно). Вспомним, что интерфейс программного обеспечения на английском языке. Для обучения Jira подготовила: базу знаний, учебники, часто задаваемые вопросы, блог и даже создала сообщество для клиентов. В то время как блоги, часто задаваемые вопросы и базы знаний существуют в 99% менеджеров задач, Сообщество Atlassian — интересное дополнение.
В Сообществе Atlassian можно найти ответы на свои вопросы от клиентов, которые уже являются пользователями Jira с значительным опытом.
Начинаем с Youtrack
Что касается обучения новичков, разработчики Youtrack подготовили прекрасно. Для начала на сайте доступен видео-тур. Это пятиминутный обзор системы. Что еще доступно? Что-то для всех: бесплатные обучающие вебинары (на YouTube), демонстрации, скринкасты, форум, краткое руководство пользователя, учебная документация.
На каждый конкретный вопрос есть отдельное руководство. Например: «создать проект», «управлять проектной командой», «agile-разработка с Youtrack» и многое другое.
Начинаем с Worksection
Легко, комфортно, с общим пониманием функционала и каждого детали отдельно. Что предоставляет менеджер задач для этого: техническую поддержку через чат и email, часто задаваемые вопросы, онлайн-консультации, обучающие видео, статьи с ответами на самые распространенные вопросы клиентов и блог.
К слову, блог содержит детализированные кейсы, анализирующие опыт различных компаний, использующих Worksection.
Проекты, Задачи и Подзадачи. Структура Менеджеров Задач
Структура Jira:
- Проект
- Задачи
- Подзадачи
В Jira все «вращается» не вокруг проектов или задач, а вокруг рабочих процессов. Рабочий процесс показывает путь задачи: от момента её создания до окончательного разрешения. Здесь есть несколько дополнений: условия, триггеры, пост-функции можно создавать. Работа с рабочими процессами более важна для крупных компаний. Это даст точное понимание стадии каждой конкретной задачи.
Сами разработчики говорят, что не рекомендуют редактировать активные рабочие процессы, например, чтобы избежать путаницы.
Структура Youtrack:
- Проект
- Задачи
- Agile-доски
По сути, ядром Youtrack (как и во многих других менеджерах задач) являются проекты и задачи. Однако мы выделили Agile-доски в структуре, так как они заслуживают особого внимания.
Итак, что такое Agile-доски? Они предназначены для гибкого управления проектами. Можно создавать доски Scrum, Kanban и Scrumban. Это то, что разработчики особенно ценят в Youtrack. Доски позволяют выявлять проблемы и решать их как можно быстрее.
Для планирования используются спринты. С помощью спринта можно сосредоточиться на одной цели, управлять ею, изменять даты, название спринта, архивировать или удалять его. Задачи в Kanban можно перемещать по доске, а в диаграмме «накопительного потока» можно выявить узкие места (можно установить настраиваемые фильтры), а индикатор прогресса покажет статус каждой конкретной задачи на доске.
Сами разработчики называют Youtrack гибким, и действительно, это так. Функциональность может быть полностью настроена под ваши нужды и нужды компании.
Структура Worksection:
- Компания
- Проект
- Задачи
- Подзадачи первого уровня
- Подзадачи второго уровня
Все проекты в Worksection можно группировать в папки (командные и обычные). Проекты назначены конкретным командам. Есть функция под названием «Добавить в команду», где необходимые сотрудники могут быть добавлены одним кликом.
Задачи могут быть созданы как из «основного» интерфейса, так и из раздела «задачи». В правом верхнем углу раздела «основной» отображаются подразделения «Мои проекты» и «Мои задачи». Создание новых задач и управление ими максимально удобно. Задачи также можно сортировать с помощью фильтров: по людям, Kanban, закрытым и открытым.