O Forte Trio. É assim que podemos intitular a análise em que temos Jira vs Youtrack vs Worksection. Equipes ágeis frequentemente enfrentam a escolha: Jira ou Youtrack?
Ambos os sistemas atraem atenção devido ao seu acesso gratuito para até 10 usuários, mas durante os testes, surpresas podem "surgir" na forma de falhas inexplicadas, funcionalidade limitada ou a necessidade de pagar por integrações adicionais para personalizar as capacidades do sistema especificamente para sua equipe.
Nossa análise dos sistemas de gerenciamento de projetos será informativa e detalhada. Desenvolvedores experientes dizem que Youtrack é uma alternativa ao Jira. E o próprio Youtrack afirma que migrar do Jira para eles pode ser feito em apenas um clique, com um desconto de até 25%.
Bem, vamos ver se é realmente o caso. Além disso, vamos explicar por que Youtrack e Jira limitam significativamente as capacidades de gerenciamento de projetos e tarefas.
Escolhemos o software de gerenciamento de projetos com base nos seguintes critérios:
- Tabela de comparação
- Informações gerais sobre cada sistema
- Preços
- Funcionalidade nativa e estrutura de interface
- Opções de relatórios
- Suporte técnico
- Segurança
Primeiro: Jira e Youtrack oferecem a funcionalidade de seus sistemas GRÁTIS e para sempre para equipes com no máximo 10 membros. Portanto, como uma opção para uma pequena equipe ágil, uma equipe de desenvolvedores de software ou especialistas em TI, isso é perfeitamente aceitável, e vamos destacar os principais pontos.
Jira e Youtrack são para TI, desenvolvedores de software e gerenciamento de projetos ágeis. Eles não são adequados para outras equipes que não trabalham com código, por exemplo.
Segundo - a interface do Jira está apenas em inglês. Se houver membros da equipe que não possuem proficiência suficiente em inglês para usar software em língua inglesa, trabalhar no Jira será muito problemático tanto para os funcionários individuais quanto para a equipe como um todo.
Um Pouco Sobre Cada Sistema de Gerenciamento de Projetos
Jira - um sistema de rastreamento de bugs, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de projetos ágeis com versões tanto em nuvem quanto em servidor. Código aberto disponível para download. Desenvolvedor: Atlassian (Austrália).
Jira - a escolha de especialistas em TI e desenvolvedores de software. Idioma da interface: apenas em inglês. A estrutura da interface é complexa, mas não é um problema para TI. Três planos de preços e um calculador online para calcular o custo de uso do software para 1 a 5000 usuários.
Youtrack - um sistema de rastreamento de bugs e gerenciamento de projetos flexível para desenvolvedores de software (como a empresa se posiciona em seu site oficial). Desenvolvedor: JetBrains (com sede em Praga).
Existem versões em nuvem e desktop. Uma versão gratuita para sempre para uma equipe de até 10 pessoas. O plano de preços é flexível e o custo depende do número de usuários. Quanto mais usuários, mais barato será o preço do plano. Idiomas: russo e inglês (também alemão, japonês, etc.).
Worksection - um sistema de gerenciamento de projetos móvel e multilíngue. País de desenvolvimento: Ucrânia, 2009. A interface é traduzida em 8 idiomas, incluindo russo e ucraniano. Atualmente, o gerenciador de tarefas atende mais de 1300 empresas, entre as quais estão os líderes do mercado global e grandes empresas de rede.
Um "preenchimento" digno, centenas de possíveis integrações. Transparência e precisão dos relatórios (por tarefas, por pessoas, detalhados, etc.). Monitoramento de tempo embutido que calcula não apenas o tempo gasto, mas também em formato de tempo/dinheiro (ideal para empresas com tarifas horárias). Cinco planos de preços (para uma equipe de 3-4 pessoas, bem como para uma equipe de 50+ funcionários).
Conclusão
Jira - para TI e desenvolvedores de software, Youtrack - também para especialistas em TI, desenvolvedores de software e gerenciamento de projetos ágeis.
Worksection - para pequenas equipes, médias e grandes empresas sem se importar com o setor específico. Oferecemos gerenciamento conveniente de projetos/tarefas com relatórios detalhados e monitoramento de tempo embutido no formato tempo/dinheiro.
Preços
Jira
- Grátis para sempre para 10 usuários.
- Padrão. $7,00 por usuário por mês. Até 5000 usuários podem ser conectados.
- Premium. $14,00 por usuário por mês. Até 5000 usuários podem ser conectados.
Youtrack
- Grátis para sempre, não mais que 10 usuários.
- $3,67 por usuário para equipes de 11 ou mais com pagamento em pacote anual. O custo para 11+ indivíduos é calculado usando o calculador online.
Worksection
- Grátis. Grátis para sempre, para uma equipe de até 5 usuários.
- Básico. $69/mês e acesso para 20 funcionários.
- Business. $149/mês e acesso para 50 funcionários.
- Premium. $299/mês e acesso para 50 funcionários.
- Enterprise (sob solicitação individual).
E só um pouco de matemática:
Vamos calcular os custos para uma equipe de 20 pessoas.
Jira - $140/mês, Youtrack — $73,4/mês, Worksection - $69/mês
Assim, temos um líder de preços, e é o Worksection. Um pouco à frente, diremos que esse gerenciador de tarefas não liderará apenas em preços.
Como descobrir a funcionalidade por conta própria e ensinar os empregados?
Para garantir que os processos de trabalho no sistema comecem rápida e indolor para todos os funcionários, é necessário fornecer recursos de treinamento de qualidade. Essa é a preocupação de cada sistema individual.
Visto que Jira e Youtrack têm interfaces específicas, o treinamento pode levar um tempo considerável. Para simplificar o processo, ambos os sistemas prepararam uma sólida base de treinamento.
Uma coisa é a teoria. E algo completamente diferente é a prática.
Começando com o Jira
Isso é difícil para todos (exceto para especialistas em TI e desenvolvedores, claro). Lembremos que a interface do software está em inglês. Para treinamento, o Jira preparou: uma base de conhecimento, tutoriais, FAQs, um blog e até criou uma comunidade para clientes. Embora blogs, FAQs e bases de conhecimento existam em 99% dos gerenciadores de tarefas, a Comunidade Atlassian é um interessante acréscimo.
Na Comunidade Atlassian, pode-se encontrar respostas para suas perguntas de clientes que já são usuários do Jira com experiência considerável.
Começando com o Youtrack
Em termos de treinamento para novatos, os desenvolvedores do Youtrack se prepararam superbamente. Para começar, há um tour em vídeo disponível no site. Esta é uma visão geral de cinco minutos do sistema. O que mais está disponível? Algo para todos: webinars de treinamento gratuitos (no YouTube), demos, screencasts, um fórum, um guia do usuário resumido, documentação de treinamento.
Para cada pergunta específica, há um guia separado. Por exemplo: "criar um projeto," "gerenciar a equipe do projeto," "desenvolvimento ágil com Youtrack," e muito mais.
Começando com o Worksection
Suavemente, confortavelmente, com uma compreensão geral da funcionalidade e de cada detalhe separadamente. O que o gerenciador de tarefas fornece para isso: suporte técnico via chat e email, FAQs, consultas online, vídeos de treinamento, artigos com respostas às perguntas mais comuns dos clientes e um blog.
A propósito, o blog contém casos detalhados que analisam as experiências de várias empresas que usam o Worksection.
Projetos, Tarefas e Subtarefas. A Estrutura dos Gerenciadores de Tarefas
A Estrutura do Jira:
- Projeto
- Tarefas
- Subtarefas
No Jira, tudo "gira" não em torno de projetos ou tarefas, mas em torno de fluxos de trabalho. O fluxo de trabalho mostra o caminho da tarefa: desde o momento de sua criação até a resolução final. Existem vários adicionais aqui: condições, gatilhos, funções pós podem ser criadas. Trabalhar com fluxos de trabalho é mais importante para grandes empresas. Isso proporcionará um entendimento preciso do estágio de cada tarefa específica.
Os próprios desenvolvedores afirmam que não recomendam editar fluxos de trabalho ativos, por exemplo, para evitar confusão.
A Estrutura do Youtrack:
- Projeto
- Tarefas
- Quadros Ágeis
Essencialmente, o núcleo do Youtrack (como em muitos outros gerenciadores de tarefas) são projetos e tarefas. No entanto, destacamos os Quadros Ágeis na estrutura, pois eles merecem atenção especial.
Então, o que são Quadros Ágeis? Eles são projetados para gerenciamento flexível de projetos. Quadros Scrum, Kanban e Scrumban podem ser criados. Isso é o que os desenvolvedores apreciam particularmente no Youtrack. Os quadros permitem detectar problemas e resolvê-los o mais rápido possível.
Sprints são usados para planejamento. Com a ajuda de um sprint, pode-se se concentrar em um objetivo, gerenciá-lo, alterar datas, o nome do sprint, arquivar ou excluí-lo. Tarefas em Kanban podem ser movidas pelo quadro, e no diagrama de "fluxo cumulativo", gargalos (filtros personalizáveis podem ser definidos) podem ser identificados, e o indicador de progresso mostrará o status de cada tarefa específica no quadro.
Os próprios desenvolvedores se referem ao Youtrack como flexível, e de fato é. A funcionalidade pode ser totalmente adaptada às suas necessidades e às da empresa.
A Estrutura do Worksection:
- Empresa
- Projeto
- Tarefas
- Subtarefas de primeiro nível
- Subtarefas de segundo nível
Todos os projetos no Worksection podem ser agrupados em pastas (de equipe e comuns). Os projetos são atribuídos a equipes específicas. Há um recurso chamado "Adicionar à Equipe," onde os funcionários necessários podem ser adicionados com um clique.
Tarefas podem ser criadas tanto na interface "principal" quanto na seção "tarefas". No canto superior direito da seção "principal", estão visíveis as subdivisões "Meus Projetos" e " Minhas Tarefas". Criar novas tarefas e gerenciá-las é maximamente conveniente. Tarefas também podem ser filtradas: por pessoas, Kanban, fechadas e abertas.