Despre Volta One:
- Agendă digitală;
- 30 de persoane în echipă;
- 3 ani pe piață;
- Worksection a fost folosit de la începutul companiei.
- Clienți: Uber, L’Oreal, Garnier, AB InBev, KFC etc.
De ce Worksection
Volta One are o experiență de 3 ani deja. Oferim servicii în Producția Digitală și marketing pe rețelele sociale. Colaborăm în principal cu clienți corporativi — Uber, AB InBev, L’Oreal și brandurile lor, cum ar fi Bud, Staropramen, Maybelline New York etc. De asemenea, gestionăm startup-uri care își extind produsele pe piața internațională.
Problema majorității managerilor de sarcini este că sunt adaptate pentru companii IT, fiind prost ajustate pentru realitățile de zi cu zi ale unei agenții digitale.
Problema organizării procesului de lucru a apărut încă din prima zi de existență a companiei. Am încercat Trello, Asana și alți manageri de sarcini. Problema acestor sisteme este că sunt prost ajustate pentru realitățile de zi cu zi ale unei agenții digitale. Majoritatea sunt adaptate pentru companii IT cu procese interne specifice.
Cum l‑am lansat
Desigur, am fost asistați în adoptarea Worksection: am primit sfaturi, explicații și instruire. Este esențial ca dezvoltatorii de produse să consulte clienții lor, să îi asculte și să îi ajute să găsească răspunsuri la întrebările care pot apărea în muncă. Un astfel de suport personal este foarte important.
Acum Worksection este instrumentul principal al activităților operaționale ale companiei. În Worksection, stabilim sarcini, planificăm proiecte, calculăm timpul consumat. Fiecare membru al echipei, întrebându-se „ce trebuie să fac astăzi?” găsește un răspuns în Worksection.
Fără acest sistem, compania ar continua să lucreze, dar ar necesita mult mai multe resurse pentru managementul zilnic. Ar trebui să angajăm oameni pentru a compensa funcția pe care o îndeplinește în prezent Worksection, sau să lipim tabere cu sarcini pe pereții biroului.
Acum Worksection este principalul instrument în activitățile operaționale ale companiei
Ce folosim
Noi folosim aproape toată funcționalitatea Worksection, cu excepția stocării fișierelor. Managerii de proiect utilizează diagrama Gantt. Acest lucru le permite să planifice resursele companiei în mod flexibil, să înțeleagă cum se leagă proiectele, să se asigure că nu se suprapun.


Diagrama Gantt în Worksection
Am avut experimente de conectare a clienților la Worksection, dar nu au prins rădăcini. În cazul nostru, managerul de cont transmite clientului ce este necesar.
Principalele rapoarte pe care le folosim acoperă timpul consumat și distribuția acestuia pe proiecte. Astfel, noi
evaluăm performanța întregii companii și a fiecărui angajat.

Rapoarte în Worksection
Modul în care îl folosim
La început, am folosit Worksection așa cum a fost conceput de dezvoltatori, conform sfaturilor autorilor săi. Nu totul a decurs bine. A fost dificil să gestionăm un astfel de număr mare de sarcini, și puteam gestiona simultan 20 – 30 de proiecte. A trebuit să le controlăm continuu la toate nivelurile – management superior, management mediu și executanți.
Când a fost introdus kanbanul Worksection, aceste probleme au fost rezolvate. Am putut să reprezentăm complet structura de management a companiei, precum și structura de gestionare a proiectelor. „Kanban” a permis fiecărei grupări să obțină ceea ce era necesar.
La un moment dat, né-am dat seama că puterea acestui instrument este personalizarea, și am decis să modificăm Worksection pentru a se adapta nevoilor noastre.
Versiune personalizată
Prima noastră soluție neobișnuită a fost să renunțăm la gestionarea proiectelor în secțiunea „Proiecte”. Proiectul nostru tipic prinde forma unei sarcini cu subtasks.
Împărțim proiectele noastre în externe și interne. Viziunea de bază utilizată de noi este „kanban”
cu un flux de lucru pre-construit, statusuri și etichete care ghidează proiectul. Fiecare tablou reprezintă un
departament format din designeri, redactori, dezvoltatori și manageri de marketing. Există
de asemenea, tablouri legate de statusul proiectului, cum ar fi „documente” și „registrul general al proiectelor”.

Fiecare proiect al nostru începe în secțiunea Următoare. Îl planificăm și realizăm modul în care trebuie să decoleze, modul în care să‑l gestionăm. Apoi, proiectul ajunge în tabloul departamentului respectiv. Managerul de proiect este responsabil pentru tot ce se întâmplă în cadrul proiectului. El vizualizează toate sarcinile, secvența și coerența lor, precum și termenele limită și prioritățile pentru utilizatorii finali. Executanții finali, la rândul lor, văd încărcătura lor și prioritățile sarcinilor simplu făcând clic pe fotografiile lor. Managementul superior poate de asemenea să monitorizeze toate proiectele.
Ce este convenabil în acest sistem? Fiecare angajat al companiei înțelege ce trebuie să facă acum și în curând. Executantul poate obține sarcini de la diferiți manageri de proiect și, de asemenea, coordonează prioritățile în execuția sarcinilor cu PM-urile. La întâlnirile noastre săptămânale, stabilim priorități globale.
Statusuri și etichete
Am dezvoltat statusuri pentru procesele care au loc cu adevărat în compania noastră. De exemplu, departamentul de producție video are propriile sale procese de lucru și etichete. Aceștia își pot personaliza fluxul de lucru „pentru ei”, pentru a‑l adapta realității lor. Aceasta este o caracteristică unică a Worksection pe care nu am văzut‑o în alte sisteme.

Etichete în Worksection
- Etichetele sunt un aspect important al posibilităților funcționale ale Worksection. Ele ajută la identificarea tipului de proiect.
- De asemenea, poți folosi etichetele pentru a indica statusul sarcinii.
oamenii sunt resursa principală
Adaptat pentru Digital
Modelul nostru de lucru în Worksection ar putea fi folosit în orice agenție digitală care gestionează multe proiecte. Dacă există câteva zeci de proiecte — interne, externe, suspendate sau poate în așteptare — este foarte greu să le gestionezi. Este chiar imposibil să evaluezi ce se întâmplă.
Putem gestiona aproximativ 20 de proiecte simultan. Datorită Worksection, patru manageri de proiect fac față unui astfel de volum. Worksection se va potrivi tuturor tipurilor de afaceri în care oamenii sunt resursa principală. Acestea includ companii de producție, agenții digitale, birouri de arhitectură poate.
Pentru a gestiona proiectele și oamenii eficient, este nevoie de un instrument adecvat. Worksection este exact un astfel de instrument.