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Worksection vs Monday: O que escolher para a organização da equipe

Sis­temas de gestão de pro­je­tos ofer­e­cem uma var­iedade de recur­sos e capaci­dades que podem pare­cer semel­hantes. Work­sec­tion e Mon­day, duas platafor­mas pop­u­lares, têm muito em comum. No entan­to, para aproveitar ao máx­i­mo suas fun­cional­i­dades, é impor­tante con­sid­er­ar as especi­fi­ci­dades das neces­si­dades do seu negó­cio ao faz­er sua escolha.

Vamos dar uma olha­da nas car­ac­terís­ti­cas de cada sis­tema. Você poderá enten­der qual platafor­ma é a mais ade­qua­da para sua equipe e proces­sos de negócios.

Sobre Work­sec­tion e Monday

Work­sec­tion

Work­sec­tion é um serviço ucra­ni­ano de geren­ci­a­men­to de fluxo de tra­bal­ho online fun­da­do em 2008. O Work­sec­tion é usa­do para gestão de pro­je­tos por mais de 1.600 empre­sas de difer­entes per­fis, des­de agên­cias de mar­ket­ing até escritórios de arquitetura.

Tare­fas para as quais o sis­tema é adequado:

  1. Equipes de serviço que tra­bal­ham por hora. O Work­sec­tion ofer­ece um ras­treador de tem­po embu­ti­do que aju­da a acom­pan­har com pre­cisão as horas tra­bal­hadas. Ele tam­bém pro­por­ciona transparên­cia de despe­sas através de um sis­tema de respon­s­abil­i­dade automatizado. 
  2. Orga­ni­zar o tra­bal­ho de equipes que nun­ca usaram um sis­tema de gestão de pro­je­tos antes. A inter­face intu­iti­va do Work­sec­tion a tor­na acessív­el a usuários com qual­quer nív­el de exper­iên­cia técnica.
  3. Gestão de pro­je­tos estru­tu­ra­da e sis­temáti­ca para equipes escaláveis. O sis­tema per­mite dividir sua con­ta em pro­je­tos e tare­fas, garan­ti­n­do a orga­ni­za­ção dos flux­os de tra­bal­ho e evi­tan­do o caos.

Avali­ações em catálogos

Mon­day

Mon­day é uma platafor­ma de gestão fun­da­da em 2014. Ela ofer­ece soluções para difer­entes tipos de equipes e empre­sas. A platafor­ma supor­ta diver­sos pro­du­tos espe­cial­iza­dos que aten­dem a neces­si­dades de negó­cios específicas.

Quais são as tare­fas que os pro­du­tos do Mon­day podem ser usados?

  1. Gestão de tra­bal­ho. Um pro­du­to de gestão de pro­je­tos para equipes ou empre­sas de médio a grande porte. Inclui fer­ra­men­tas para plane­ja­men­to, mon­i­tora­men­to e gestão de pro­je­tos com a capaci­dade de personalização.
  2. CRM. Uma solução para orga­ni­zar o tra­bal­ho de uma equipe de ven­das. Os recur­sos incluem ras­trea­men­to de inter­ação com o cliente, geren­ci­a­men­to de con­tatos e geren­ci­a­men­to de negócios.
  3. DEV. Uma fer­ra­men­ta para coor­denar o tra­bal­ho de equipes de desen­volvi­men­to com a capaci­dade de geren­ciar sprints, ras­trea­men­to de bugs e plane­ja­men­to de lançamentos. 
  4. Serviço (em beta). Aju­dar a geren­ciar solic­i­tações de clientes, ras­trear o sta­tus das solic­i­tações e fornecer um serviço de qualidade.

Avali­ações em catálogos

Quem pode usar Work­sec­tion e Monday?

Work­sec­tion

Work­sec­tion é para

  • Equipes peque­nas de 10 a 100 pes­soas que dese­jam começar a tra­bal­har sis­tem­ati­ca­mente. Dividin­do as áreas de tra­bal­ho em pro­je­tos e tare­fas den­tro dos pro­je­tos, o Work­sec­tion fornece uma estru­tu­ra clara. Isso aju­da as equipes a orga­ni­zarem seus flux­os de tra­bal­ho, tor­nan­do-os trans­par­entes e eficientes.
  • Equipes de serviço que pre­cisam de um sis­tema de ras­trea­men­to de tem­po e respon­s­abil­i­dade. O ras­trea­men­to pre­ciso de tem­po e recur­sos durante as tare­fas é impor­tante para deter­mi­nar a lucra­tivi­dade do pro­je­to com o ras­treador de tem­po e sis­tema de respon­s­abil­i­dade embutidos.
  • Equipes não téc­ni­cas ou mis­tas. A inter­face do Work­sec­tion é pro­je­ta­da de tal for­ma que até mes­mo espe­cial­is­tas sem exper­iên­cia em gestão de pro­je­tos podem rap­i­da­mente se adap­tar ao sis­tema e começar a tra­bal­har com ele. Isso tor­na a platafor­ma con­ve­niente para equipes não téc­ni­cas e mis­tas com espe­cial­is­tas de difer­entes áreas. 

Você deve con­sid­er­ar alter­na­ti­vas se

  • Você é uma equipe téc­ni­ca procu­ran­do um serviço que suporte fer­ra­men­tas de geren­ci­a­men­to de ciclo de vida de pro­du­tos. O Work­sec­tion não pos­sui fer­ra­men­tas sufi­cientes para essas necessidades. 
  • Você pre­cisa de exten­sa per­son­al­iza­ção e tra­bal­ho com tem­plates. Neste caso, o Work­sec­tion pode não ofer­e­cer a flex­i­bil­i­dade e per­son­al­iza­ção que você requer.

Mon­day

Mon­day é para

  • Equipes de 100+ pes­soas em bus­ca de soluções de automação de proces­sos de negó­cios. A platafor­ma ofer­ece um con­jun­to abrangente de capaci­dades de automação que sim­pli­fi­cam tare­fas rotineiras e per­mitem que você se con­cen­tre nos aspec­tos mais impor­tantes do seu trabalho.
  • Equipes téc­ni­cas que pre­cisam de suporte ágil para coor­denar as eta­pas de desen­volvi­men­to de pro­du­tos. O Mon­day fornece todas as fer­ra­men­tas necessárias para supor­tar a metodolo­gia ágil, como sprints, ras­trea­men­to de bugs, back­log e roadmaps. 
  • Equipes de ven­das que dese­jam per­son­alizar sua exper­iên­cia do cliente com o CRM embu­ti­do. Um CRM inte­gra­do aju­da equipes de ven­das a orga­ni­zar o atendi­men­to ao cliente, reg­is­trar con­ver­sas, geren­ciar leads e mel­ho­rar o ciclo de vendas. 

Vale a pena con­sid­er­ar alter­na­ti­vas se

  • Você tem um orça­men­to lim­i­ta­do para a imple­men­tação do sis­tema. O Mon­day pode ser muito caro para uma peque­na equipe ou empre­sa iniciantes.

Com­para­ção rápida

Preparamos tam­bém um pequeno grá­fi­co de com­para­ção com uma lista de critérios prin­ci­pais para uma com­para­ção ráp­i­da dos dois serviços, a fim de econ­o­mizar seu tempo:

Por que você dev­e­ria escol­her Worksection?

Suporte de taxa horária

O Work­sec­tion pro­por­ciona con­t­role de cus­tos detal­ha­do para pro­je­tos de clientes com seu sis­tema embu­ti­do de ras­trea­men­to de tem­po e respon­s­abil­i­dade. Otimize proces­sos, aumente a efi­ciên­cia da equipe e asse­gure a transparên­cia de cus­tos com essas ferramentas.

Sai­ba mais sobre as pos­si­bil­i­dades de tra­bal­ho por hora:
  1. Ras­treie o tem­po real gas­to em tare­fas. No Work­sec­tion, cada tare­fa é ras­trea­da em tem­po real com um ras­treador de tem­po embu­ti­do. Isso per­mite que você veja quan­to tem­po está real­mente sendo gas­to em cada tare­fa em tem­po real. 
  2. Geren­cie a car­ga de tra­bal­ho da equipe. Graças ao sis­tema de respon­s­abil­i­dade, o Work­sec­tion per­mite que ger­entes de pro­je­tos vejam como a car­ga de tra­bal­ho está dis­tribuí­da entre os mem­bros da equipe. Iden­ti­fique quais mem­bros da equipe estão sobre­car­rega­dos e reatribua algu­mas tare­fas para out­ros a fim de pre­venir o burnout.
  3. Ava­lie a lucra­tivi­dade dos pro­je­tos. O Work­sec­tion per­mite que os ger­entes ava­liem o desem­pen­ho finan­ceiro de cada pro­je­to usan­do um timer e relatórios de análise de cus­tos e tem­po. Isso aju­da a tomar decisões infor­madas sobre se é necessário ajus­tar o preço ou otimizar os proces­sos internos.
As seguintes fer­ra­men­tas são a base dessas capacidades:

Relatórios e ras­treador de tem­po do Worksection
  • Timer. O timer tor­na o ras­trea­men­to fácil e pre­ciso, reg­is­tran­do auto­mati­ca­mente as horas. Isso per­mite que você com­pare o desem­pen­ho plane­ja­do e real e plane­je mel­hor recur­sos e tempo. 
  • Relatórios. Você pode anal­is­ar todos os dados necessários em tem­po real com os relatórios detal­ha­dos do Work­sec­tion. Os relatórios mostram quan­to tem­po e recur­sos foram gas­tos em cada pro­je­to. Eles tam­bém mostram quais tare­fas estão levan­do mais tem­po e quais pro­je­tos não estão geran­do o lucro esper­a­do. Você pode rap­i­da­mente enten­der quais pro­je­tos pre­cisam de ajustes e tomar medi­das opor­tu­nas para aumen­tar sua lucratividade.

Comu­ni­cação trans­par­ente com clientes

Um fator chave para garan­tir a leal­dade do cliente e uma coop­er­ação de lon­go pra­zo é a transparên­cia na comu­ni­cação com os clientes. O Work­sec­tion fornece todas as fer­ra­men­tas para uma gestão efi­caz dos clientes:

  • Sis­tema de Respon­s­abil­i­dade. O Work­sec­tion per­mite que você com­par­til­he relatórios com seus clientes para fornecer infor­mações com­ple­tas sobre o pro­gres­so do pro­je­to. Para com­par­til­har ape­nas as métri­c­as rel­e­vantes com seu cliente, você pode per­son­alizar a visu­al­iza­ção do relatório com fil­tros. Os relatórios podem ser expor­ta­dos para for­matos CSV ou XLS.
  • Fer­ra­men­tas de comu­ni­cação integradas. O Work­sec­tion ofer­ece a capaci­dade de cri­ar equipes sep­a­radas para clientes e adi­cioná-las a pro­je­tos. Isso per­mite que os clientes vejam o pro­gres­so do tra­bal­ho. Com a aju­da do recur­so de menção, você pode facil­mente envolver seus clientes no proces­so de aprovação dire­ta­mente no pro­je­to. Todas as dis­cussões e doc­u­men­tos são armazena­dos em um só lugar. Isso facili­ta o aces­so às infor­mações necessárias.
Comu­ni­cação no Worksection
  • Asse­gure a con­fi­den­cial­i­dade. O Work­sec­tion fornece a capaci­dade de ocul­tar tare­fas indi­vid­u­ais ou infor­mações de con­ta­to do cliente. Isso per­mite que os clientes acessem ape­nas as infor­mações rel­e­vantes para eles, man­ten­do a con­fi­den­cial­i­dade dos proces­sos internos. 

Preço

O Work­sec­tion ofer­ece um poderoso con­jun­to de fer­ra­men­tas para aju­dar a geren­ciar pro­je­tos a um preço com­pet­i­ti­vo. A platafor­ma aju­da você a orga­ni­zar o tra­bal­ho da sua equipe e asse­gu­rar a transparên­cia do pro­je­to com recur­sos como Kan­ban, grá­fi­co de Gantt, relatórios e um timer.

O preço do Work­sec­tion começa em $3,4 por usuário, o que é sig­ni­fica­ti­va­mente mais baixo do que seus con­cor­rentes. Isso tor­na o Work­sec­tion uma óti­ma escol­ha para empre­sas que bus­cam uma solução de geren­ci­a­men­to de pro­je­tos efi­caz e ver­sátil a um preço acessível. 

Estru­tu­ra clara de projeto

A con­ta do Work­space é divi­di­da em pro­je­tos, per­mitin­do que você geren­cie múlti­plas ativi­dades da empre­sa simul­tane­a­mente. Crie pro­je­tos para tra­bal­har com um cliente especí­fi­co. Isso per­mite que você man­ten­ha o foco ao tra­bal­har com difer­entes clientes.

Estru­tu­ra de tare­fas do Worksection
Tare­fas no Work­sec­tion são orga­ni­zadas den­tro do pro­je­to cor­re­spon­dente. Cada tare­fa pode ser sub­di­vi­di­da em dois níveis de subtare­fas, per­mitin­do que você acom­pan­he o pro­gres­so e ajude a evi­tar perder mar­cos importantes.

As tare­fas podem ter rótu­los e estados:
  • Sta­tus­es refletem as eta­pas de con­clusão de uma tare­fa, facil­i­tan­do o acom­pan­hamen­to do pro­gres­so e a respos­ta a atra­sos ou prob­le­mas poten­ci­ais de for­ma oportuna.
  • Rótu­los per­mitem que você cat­e­go­rize tare­fas de acor­do com uma var­iedade de critérios, o que facili­ta a orga­ni­za­ção de tare­fas e a bus­ca de uma tare­fa específica.
Cada tare­fa é atribuí­da a uma pes­soa especí­fi­ca, garan­ti­n­do respon­s­abil­i­dade pelo resul­ta­do. Todas as ativi­dades da equipe são refleti­das em relatórios.Você pode anal­is­ar o tra­bal­ho real­iza­do, avaliar a efi­ciên­cia e tomar decisões infor­madas com base em dados reais.

Suporte a cada pas­so por espe­cial­is­tas em produtos

Nos­sa equipe de espe­cial­is­tas em suporte téc­ni­co está sem­pre pronta para fornecer assistên­cia em qual­quer eta­pa da imple­men­tação e uso do sis­tema. O tem­po médio de respos­ta no chat de suporte é de 3 min­u­tos. Isso garante uma solução ráp­i­da para quais­quer per­gun­tas ou problemas.

É impor­tante notar que você não está em con­ta­to com um chat­bot de IA, mas com um espe­cial­ista de serviço real. Por­tan­to, você rece­berá aju­da qual­i­fi­ca­da e soluções per­son­al­izadas para suas necessidades.

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