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Timer-Update, Übertragung von Fällen und Dateisichtbarkeit

Hal­lo Freunde!

Wir kom­men mit einem neuen Update für Work­sec­tion (übri­gens das zweite in diesem Jahr). Ihr sagt: Es wäre gut, dies zu tun…”. Nach­dem wir es von euch gehört haben, führen wir es ein.

Was ist also neu in deinem Konto?

Schnelle Beschrei­bung der Zeitsitzung

Es war früher möglich, einen Kom­men­tar zu ein­er Zeit­sitzung nur nach dem Stop­pen des Timers zu schreiben. Jet­zt kannst du sowohl während der Timer läuft als auch nach Abschluss eine Beschrei­bung für eine Zeit­sitzung erstellen. Was bedeutet das?

Du kannst deinen Kun­den nicht nur über tat­säch­liche Aus­gaben informieren, son­dern auch über den Grund. Zum Beispiel: Wofür wur­den 3 Stun­den Arbeit aufgewen­det? Schreibe darüber in deinem Kommentar.

Es ist eine per­fek­te Lösung für diejeni­gen, die auf Stun­den­ba­sis arbeiten.






Wech­seln zwis­chen Aufgaben


Du kannst schnell zwis­chen Auf­gaben wech­seln, für die der Timer heute ges­tartet wurde. Die Liste der Auf­gaben wird im Timer-Menü angezeigt, sobald du darauf klickst.




Aus­gaben­be­trag für alle Auf­gaben an einem Tag

Sobald der Timer stoppt, wird der Gesamtzeitaufwand in der oberen recht­en Ecke angezeigt1.

Update für PRO Konten

Das Timer-Fen­ster bietet ein Kreisdiagramm2. Hier kannst du deine Aus­gaben­be­träge mit dem Betrieblichen Stan­dard ver­gle­ichen. Klicke auf das Dia­gramm, um zum Bericht zu wechseln.



Es ist hilfreich:
  • Du kannst den Timer mit einem Dop­pelk­lick oder mit der Alt‑S Kom­bi­na­tion stoppen.
  • Durch Klick­en auf die Auf­gabe öffnest du ihre Vorschau. Um zur Auf­gaben­seite zu wech­seln, dop­pelk­licke darauf.


Was sind weit­ere Timer-Updates?

Im Timer-Überwachungs­fen­ster haben wir alle aktuell in Arbeit befind­lichen Auf­gaben angezeigt, auch solche, auf die du keinen Zugriff hast. Dadurch kannst du den Grad der Team-Aus­las­tung voll­ständig verstehen.

Auf­gaben-Timer mit kein Zugang“ wer­den für Team-Admin­is­tra­toren sicht­bar sein, die das Recht Alle Kosten und Timer ver­wal­ten“ haben, sowie für Kon­toad­min­is­tra­toren, die das Recht Vol­lzu­griff auf Zeit und Finanzen“ haben.



Über­tra­gung von Fällen auss­chei­den­der Mitarbeiter

Viele Unternehmen sind mit fol­gen­der Sit­u­a­tion kon­fron­tiert: Ein Mitar­beit­er ver­lässt ein Team, und seine Auf­gaben und Pro­jek­te sind inner­halb der aktuellen Funk­tion­al­ität schw­er an einen anderen Kon­tomi­tar­beit­er zu über­tra­gen. Wir haben das Prob­lem betra­chtet und eine Lösung gefunden:

Die Bear­beitung von Auf­gaben und Pro­jek­ten kann von einem Mitar­beit­er auf einen anderen über­tra­gen werden

Wie macht man das?

Markiere die betr­e­f­fend­en Per­so­n­en2 auf der Per­so­n­en-Seite1. Im Menü für Massen­op­er­a­tio­nen klicke auf Löschen”3. Im Modalfen­ster klicke auf Fälle über­tra­gen…”4, und du siehst die Anzahl der Pro­jek­te und Auf­gaben, die auf einen anderen Mitar­beit­er über­tra­gen wer­den kön­nen. Du kannst alles an einen Mitar­beit­er oder an ver­schiedene über­tra­gen. Um Auf­gaben an ver­schiedene Per­so­n­en zuzuweisen, klicke auf die Anzahl der Auf­gaben und weise jede Auf­gabe einzeln zu.


Die Rollen des Pro­jek­t­man­agers und Ver­ant­wortlichen für Auf­gaben kön­nen an ver­schiedene Per­so­n­en über­tra­gen wer­den. Wenn du Zweifel hast, set­ze Ver­ant­wortlich­er ist nicht zugewiesen“. Du kannst auch einen neuen Auf­gabe­nau­tor auswählen.



Die Per­so­n­en, an die du Auf­gaben überträgst, wer­den zu den jew­eili­gen Pro­jek­ten ein­ge­laden. Wenn Auf­gaben eine eingeschränk­te Sicht­barkeit haben, wer­den sie auch für neue Ver­ant­wortliche und Autoren verfügbar.
Wichtig! Auf­gaben kön­nen vom Kon­toad­min­is­tra­tor mit dem Recht Erlauben, alles zu bear­beit­en“ über­tra­gen wer­den. Die Rolle des Pro­jek­t­man­agers kann vom Kon­toad­min­is­tra­tor über­tra­gen wer­den, der das Recht hat, Pro­jek­t­man­age­ment zu erlauben“.

Die Anzahl der Auf­gaben, die du nicht über­tra­gen kannst, wird rot hervorgehoben.

Alle Auf­gaben kön­nen auf jeden Fall von dem Kon­toin­hab­er oder Kon­toad­min­is­tra­tor mit den fol­gen­den Recht­en über­tra­gen werden:
  • Ver­bor­gene Infor­ma­tio­nen einsehen 
  • Alle Pro­jek­t­in­for­ma­tio­nen einsehen 
  • Pro­jek­t­man­age­ment erlauben 
  • Alles bear­beit­en erlauben 


Über­tra­gung von Fällen, nach­dem der Mitar­beit­er aus dem Kon­to ent­fer­nt wurde

Wenn ein Mitar­beit­er aus dem Per­so­n­en-Bereich1 ent­fer­nt wurde, kannst du seine Fälle über­tra­gen3 im Kon­takt-Bereich2 im Bere­ich Ehe­ma­lige Mitglieder“.


Updates zur Hand­habung zuvor hochge­laden­er Dateien

In neuen Auf­gaben wer­den Dateien mit eingeschränk­ter Sicht­barkeit automa­tisch für alle sicht­bar, die die Infor­ma­tio­nen zur Auf­gabe und deren Kom­mentaren ein­se­hen. Jet­zt musst du keine unnöti­gen Aktio­nen mehr unternehmen, indem du eine Datei in ein­er neuen Auf­gabe erneut hochlädst.

Beispiel: Du musst einen Ver­trag für einen Kun­den mit dem Team besprechen und erst nach­dem er bestätigt wurde, ihn dem Kun­den bereitstellen.

1 Einen Ver­trags­datei mit eingeschränk­ter Sicht­barkeit in ein­er geschlosse­nen Auf­gabe besprechen.



2 Erstelle eine neue Auf­gabe und füge ein Ver­trags­doku­ment mit eingeschränk­ter Sicht­barkeit hinzu. Diese Datei in ein­er neuen Auf­gabe wird automa­tisch für das Team und deinen Kun­den sicht­bar sein.



Wir erin­nern:

  • Dateien im Dateien-Bere­ich ver­linken ver­brauchen nicht das Quo­ta an kosten­losem Spe­icher­platz in deinem Konto.
  • Die Datei selb­st wird im Kon­to gespe­ichert, bis die Datei selb­st und alle Links zu ihr gelöscht werden.

Viel Erfolg bei dein­er Arbeit!
Work­sec­tion-Team


 

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