Привет, друзья, меня зовут Евгений Некоз и я SEO-предприниматель, родитель проекта SEMPRO, со-основатель Achiva Network и Galaxy Labs. Занимаюсь продвижением брендов с 2010 года, а в свободное время летаю на параплане и катаюсь на мотоцикле.
Сегодня я хочу рассказать про методологии управления и командной работы. Расскажу о том, что я считаю обязательным для любой команды, где появляются наемные сотрудники.
Ставьте задачи в письменном виде.
Никаких устных задач «на курилках и кухнях». Устные задачи можно не принимать от руководителя проекта и даже директора компании.
Суть в том, что когда руководитель будет ставить письменно задачу в том же Ворксекшене, то он увидит остальные задачи сотрудника. Такой ориентир поможет поставить новую задачу по срокам и приоритетам точнее. Когда задачи установлены письменно, то в конце недели можно более четко измерить эффективность работы каждого сотрудника.
Письменные задачи = фиксированные задачи, эффективность которых можно будет измерить и через год.
Считайте затраченное на задачи время.
Это не столько для контроля, сколько для увеличения эффективности.
Например, при помощи такого трекинга я узнал, что несколько сотрудников совершенно не умеют работать с таблицами. Простая работа забрала у них по несколько часов времени.
Когда используется трекинг времени, то пинать болт вообще не получатся. У меня уходит максимум 3 дня, чтобы понять эффективность текущего сотрудника или выявить неэффективность нового.
Активированный таймер Worksection поможет выявить сотрудников, которые плохо работают.
Структура планирования обязательна!
Это может быть стратегическое планирование на 3 месяца или на год, потом операционное планирование на месяц и локальное планирование на неделю. Но это обязательно.
Без этого люди не понимают куда движется компания и какие у нее цели, а это дорога в никуда.
Я очень активно использую еженедельное планирование — в понедельник для всех ставятся цели на неделю.
Если же у меня вышел сотрудник, то можно использовать и ежедневное планирование, то есть ставлю ему задачи на день и вечером проверяю (делаем ретроспективу).
- Очень важна ретроспектива.
Ее можно делать раз в неделю, например — в пятницу. Так и по завершению большого стратегического цикла (3-6-12 месяцев).
На ретроспективе меня интересует всего 2 вопроса:
- что мы сделали хорошо и как это масштабировать?
- что мы сделали плохо и как этого избежать в будущем?
- И конечно же анализ задач по сотрудникам.
Последнее время мне кажется, что задача менеджера — найти подходящих по ценностям людей, создать им условия для работы, поставить цели, а дальше все закрутится само по себе.
Карточки сотрудников в Worksection
Worksection позволяет смотреть насколько загружены ваши сотрудники. Это крутая функция и она помогает нам во время планирования равномерно распределить задачи между сотрудниками.
Выше я описал те основные инструменты, которые я считаю обязательными. И они вытекают из фразы «дисциплина —это свобода». А реализовать это в Ворксекшн очень просто — повторяющиеся задачи, чек-листы и контроль.
