De îndată ce liderul companiei își dă seama că numărul proiectelor este destul de mare și continuă să crească, se ajunge la eficacitatea gestionării sarcinilor pentru echipe.
Una dintre modalitățile eficiente de a crește productivitatea echipei este gestionarea sarcinilor de echipă. Aceasta ajută la realizarea mai multor activități în timpul alocat și la prevenirea epuizării angajaților. Vă vom spune cum să stabiliți o gestionare a sarcinilor de înaltă calitate.
Gestionarea Sarcinilor de Echipa
O sarcină de proiect este o acțiune specifică, finalizarea cu succes a căreia reprezintă un pas spre atingerea obiectivului.Când vine vorba de gestionarea sarcinilor de echipă, înseamnă că managerul trebuie să găsească un echilibru între încărcarea de muncă a echipei și eficacitatea acesteia. Adică, să distribuie sarcinile într-un mod în care toate să fie finalizate la timp și conform cerințelor tehnice, cu angajații lucrând fără ore suplimentare și termene prea strânse.
Importanța Gestionării Sarcinilor de Echipa
Importanța gestionării eficiente a sarcinilor nu poate fi supraestimată. Succesul proiectelor individuale și al afacerii în general depinde de aceasta.
Dacă compania nu are gestionarea sarcinilor pentru echipe, în viitor se va confrunta cu următoarele probleme.
- Sarcini despre care nimeni nu știe. Acest lucru se întâmplă când acestea au fost pur și simplu discutate sau scrise în mesager, dar nu există nicio înregistrare cu privire la cine ar trebui să facă ce și când.
- Sarcini pierdute. Dacă există mai mulți executanți ai unei sarcini, se întâmplă ca aceștia să o transmită unul altuia în mod secvențial. Poate apărea ceva care să facă ca sarcina să nu ajungă la următorul executant și să rămână undeva într‑o stare de „suspendare”.
- Lipsa componentelor importante pentru finalizarea sarcinii. Decompunerea este un lucru util în soluționarea problemelor la scară largă. Uneori însă, se întâmplă ca în etapa finală să nu fie posibil să obții tot ce este necesar pentru a finaliza sarcina, de exemplu, un membru al echipei nu este în contact, iar nimeni nu știe unde sunt materialele sale de lucru.
- Sarcini depășite. Uneori etapele intermediare sunt întârziate atât de mult încât termenele sarcinilor și întregul proiect sunt semnificativ întârziate. Se întâmplă ca rezultatul obținut să nu mai fie relevant, să necesite modificări și, în consecință, resurse suplimentare pentru acestea.
Dacă așa-zisele fenomene sunt prezente în companie, pierderea loialității clienților și o parte din profituri este inevitabilă. Gestionarea sarcinilor de echipă este necesară pentru a evita acest lucru.

Ce Este Gestionarea Eficientă a Sarcinilor?
Gestionarea sarcinilor poate fi considerată eficientă, dacă vă permite următoarele:
- lipsa priorităților identice pentru o singură persoană;
- o surse unică de informații pentru toți angajații;
- capacitatea de a urmări progresul la sarcini;
- stabilitatea termenelor;
- o încărcare de muncă adecvată pentru fiecare membru al echipei;
- calitatea înaltă a muncii realizate.
Care Sunt Cele 5 Componente Cheie ale Gestionării Sarcinilor?
În funcție de specificul proiectului, nuanțele gestionării sarcinilor pentru echipe pot varia. Dar, de obicei, gestionarea sarcinilor de echipă nu poate avea loc fără componentele enumerate mai jos.
Planificarea strategică Primul pas în acest proces este evaluarea obiectivelor echipei și planificarea sarcinilor de acțiune care vor duce la succes.
Organizarea resurselor După ce obiectivele strategice sunt stabilite și planul de progres este întocmit, este necesar să evaluați resursele disponibile. Dacă există suficiente pentru a finaliza sarcinile, puteți coordona activitățile oamenilor, numiți persoane responsabile pentru anumite procese și mergeți mai departe.
Lucru sistematic cu talente Când o persoană face ceea ce îi place cel mai mult, este mult mai eficientă. Prin urmare, este necesar să se acorde sistematic atenție comunicării cu fiecare membru al echipei pentru a înțelege aspirațiile și abilitățile. Aceste informații vă vor ajuta să delegați sarcini celor care pot face față cel mai bine.
Comunicarea sarcinilor și motivarea pentru îndeplinirea acestora Un ordin formal de a finaliza o sarcină este, desigur, necesar. Dar managerul trebuie să explice în detaliu cum această sarcină afectează proiectul. Este, de asemenea, foarte important să motivați oamenii pentru ca aceștia să simtă că muncă pe care o fac este importantă și apreciată.
Monitorizarea constantă a progresului În poveștile de succes inspiraționale nu se scrie adesea despre cât de important este să monitorizăm constant starea de lucru la sarcini, să urmărim progresul, să fim atenți la punctele problematice etc. Când managerul vede că ceva nu decurge conform planului, este posibil să ajusteze acțiunile la timp și să învețe din această experiență pentru viitor, pentru a evita să repete greșeli similare.


Cum Puteți Organiza Munca la Sarcinile de Echipa?
Experiența companiilor de frunte arată că cea mai optimă modalitate de a organiza munca cu gestionarea sarcinilor de echipă. Aceasta se ocupă de o serie de probleme:
- Un singur spațiu de lucru. Toate nivelurile companiei, de la manageri de top la specialiști juniori, vor colabora într-un mediu comun. Acest lucru va permite managementului să vadă clar starea proiectului și să organizeze o planificare eficientă a gestionării sarcinilor.
- Stabilirea cooperării. Când membrii echipei din întreaga companie lucrează la sarcini conform unui standard convenit, alinierea crește, afectând pozitiv productivitatea.
- Priorități clare. Managerul de sarcini indică clar care sarcini sunt cele mai importante în acest moment și necesită o soluție prioritară. Prin urmare, va exista cu siguranță mai puțină confuzie la muncă.
- Automatizare economisitoare de timp. Software-ul vă permite să planificați rapid sarcinile de echipă, folosind, de exemplu, șabloane pentru sarcini tipice și/sau repetitive.
- Optimizarea lucrului în echipă la distanță. Indiferent unde se află angajații, au acces la sarcini și pot lucra la ele. Acest lucru este deosebit de convenabil pentru echipele care au o diferență de fus orar.
Cele Mai Bune Instrumente de Gestionare a Sarcinilor
Pentru a gestiona eficient sarcinile de echipă, puteți alege unul dintre instrumentele populare și dovedite.
Worksection
Platforme: Web, Windows, iOS și Android.
Funcționalități: Un instrument flexibil pentru gestionarea sarcinilor de grup. Vă permite să lucrați eficient chiar și atunci când gestionați mai multe proiecte. Integrările încorporate cu GoogleDocs, Slack, Telegram, Viber, sistemele CRM atrag utilizatorii. Platforma oferă de asemenea tablouri Kanban, un tracker de timp și grafice Gantt. Panoul vizual permite obținerea unei viziuni de ansamblu asupra celor mai importante indicatori ai proiectului pe un singur ecran.

Dezavantaje: Nu toți utilizatorii sunt mulțumiți de performanța aplicației mobile, precum și de lipsa unei soluții offline.
Prețuri: Pentru $29 pe lună, puteți gestiona 10 proiecte, cu o echipă de până la 10 membri. $49 pe lună vă permite să lucrați cu 20 de proiecte, cu până la 20 de utilizatori. Număr nelimitat de proiecte cu până la 50 de utilizatori va costa $199 pe lună.
Evaluare la Capterra: 4.9 din 5.
Asana
Platforme: Web, iOS, Android, Windows.
Funcționalități: Simplitate, interfață atractivă vizual, atribuirea sarcinilor, stabilirea termenelor, niveluri de prioritate, atașamente de fișiere etc.

Dezavantaje: Așteptările utilizatorilor cu privire la raportul cost/funcționalitate nu sunt întotdeauna îndeplinite. Notificările prin e‑mail nu sunt întotdeauna corecte.
Prețuri: O versiune gratuită este disponibilă pentru până la 15 utilizatori. Planurile tarifare plătite vor costa între $13.49 și $30.49 per utilizator/lună. O versiune de încercare de 30 de zile este disponibilă.
Evaluare la Capterra: 4.5 din 5.
Wrike
Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac.
Funcționalități: În principal, utilizatorii apreciază caracteristicile de vizualizare pe care acest instrument le oferă. Există tablouri Kanban, grafice Gantt, grafice. Fluxuri de lucru, rapoarte analitice în timp real sunt de asemenea disponibile.

Dezavantaje: Utilizatorii trebuie adesea să contacteze suportul tehnic, pentru că nu este ușor să gestioneze setările fără o pregătire specială.
Prețuri: O versiune gratuită oferă un număr limitat de sarcini. Tarifele plătite costă între $9.80 și $24.80 per utilizator/lună. Perioada de probă de 14 zile este disponibilă.
Evaluare la Capterra: 4.2 din 5.
Monday.com
Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Funcționalități: Există tablouri pe care le puteți copia, atribui statuturi, precum și multe setări pentru lucrul cu sarcinile, cum ar fi termene, statusuri, priorități, executanți. Posibilități pentru automatizare sunt disponibile.

Dezavantaje: Destul de scump, procesul de setare personalizată nu este cel mai simplu.
Prețuri: Pentru până la 2 membri ai echipei, o versiune gratuită este disponibilă. Tarifele plătite costă între $8 și $16 per utilizator/lună. Puteți folosi o versiune de probă de 14 zile pentru a verifica dacă tariful ales este bun pentru dumneavoastră.
Evaluare la Capterra: 4.6 din 5.
ClickUp
Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Funcționalități: Utilizatorii apreciază flexibilitatea instrumentului și disponibilitatea diverselor filtre, de exemplu, după date limită sau calendar. Integrarea cu Google Workspace, Dropbox, Zapier este posibilă. Documentele wiki și chats facilitează munca în echipă.

Dezavantaje: Aplicația mobilă necesită îmbunătățiri.
Prețuri: Utilizarea a până la 3 tablouri este gratuită. Începând de la $5 per utilizator/lună, obțineți o versiune mai avansată. De asemenea, puteți alege mai întâi o versiune de probă de 14 zile a unui plan tarifar specific.
Evaluare la Capterra: 4.7 din 5.
Pas cu pas: începerea gestionării eficiente a sarcinilor de echipă
În primul rând, notează-te că oricare strategie de gestionare a sarcinilor de echipă alegi, în etapa inițială de implementare, lucrurile nu se vor desfășura atât de ușor pe cât îți imaginezi.
Așadar, partea principală este să înțelegi semnificația gestionării colaborative a sarcinilor și beneficiile pe care le va aduce afacerii pe termen lung. Dar abordările și metodele pot varia. Experimentele sunt un instrument perfect normal pe drumul tău spre succes.
Acestea pot fi primii pași către gestionarea eficientă a sarcinilor de echipă.
Descrie procesele de afaceri și digitalizează tot ce poți
Chiar dacă ți se pare că totul este deja clar și compania nu este mare, ar trebui să se facă cât mai devreme posibil. Lucrurile principale de fixat sunt
- structura organizatorică;
- obiectivele de muncă;
- rolurile, responsabilitățile și sarcinile angajaților.
Când totul este descris, ar putea fi necesar să te uiți la companie în general și la anumite echipe într‑o nouă lumină.
După ce ai o imagine de ansamblu completă asupra afacerii tale, începe să te îndrepți către digitizarea proceselor. De exemplu, scapă de caietele de hârtie și rapoartele în favoarea documentelor pe Google Drive, adică implementează un fel de transformare digitală.
Alege instrumentul de gestionare a sarcinilor care ți se potrivește cel mai bine
Mai sus am dat exemple de instrumente care sunt eficiente pentru echipe. Fiecare dintre ele trebuie testat de managerul care va fi responsabil pentru integrarea sistemului în munca echipelor. Acest lucru este important deoarece:
- o persoană trebuie să înțeleagă avantajele și dezavantajele tracker-elor și să aleagă instrumentul conștient;
- după ce decizia de alegere este luată, este necesar să‑i convingă pe angajați, adică să le explice ce avantaje oferă software-ul.
Dacă compania are mai multe echipe, este posibil să implice liderii lor în testare și selecția finală a instrumentului, acest lucru va simplifica foarte mult implementarea ulterioară a managerului de sarcini.
Conturează obiectivul pe termen scurt pentru integrarea instrumentului de gestionare a sarcinilor
Mai sus am vorbit deja despre importanța gestionării sarcinilor. Dar nu fiecare angajat poate fi apropiat de aceste obiective globale, în plus, uneori sunt greu de înțeles. De aceea, este mai bine să descrii rezultatele implementării la care ar trebui să se tindă pe termen scurt, de exemplu,
- 100% din sarcini sunt înregistrate în tracker-ul de sarcini, nu în chat-uri, e‑mailuri etc.;
- toate comunicările și partajările de fișiere pe sarcină se fac în managerul de sarcini;
- la trei luni după implementarea instrumentului, avem indicatori clari ai timpului petrecut pentru rezolvarea problemelor tipice.
Implementați funcționalitatea pas cu pas
Va fi mai bine dacă echipa transferă mai întâi sarcinile care au fost tratate verbal, în mesager sau pe hârtie, către managerul de sarcini și începe lucrul cu acestea: crearea conform șablonului, delegarea, schimbarea statusurilor și închiderea.
Odată ce toată lumea înțelege procesul, puteți trece la funcționalități suplimentare, cum ar fi prioritizarea, monitorizarea timpului, bugetarea etc.
Există o altă opțiune de implementare: mai întâi câțiva angajați individuali (sau una dintre echipe, dacă sunt mai multe) trec prin tot procesul. Și apoi procesul este extins la întreaga companie.
Important! Ar putea părea impractic să plătești pentru toate funcțiile unui produs și să folosești doar unele dintre ele. În acest caz, în primul rând, poți folosi versiunea de probă gratuită, disponibilă de la mulți dezvoltatori de manageri de sarcini. În al doilea rând, de ce să nu achiziționezi mai întâi funcționalitatea de bază a serviciului? Aceasta poate fi extinsă în timp pentru a se adapta nevoilor echipei.
Fă inovațiile un subiect constant de discuție
Aceasta este singura modalitate de a obține feedback detaliat de la angajați. Nu te limita la întrebări formale lunare precum „Hei, acest tracker de sarcini este grozav, nu‑i așa?”
La începutul integrării sistemului de gestionare a sarcinilor în munca companiei, merită să începi o conversație despre el în mod regulat. De exemplu, în întâlnirile zilnice și săptămânale, poți avea cinci minute pentru a discuta despre impresiile de muncă cu managerul de sarcini.
Dacă cineva vrea să facă comentarii detaliate care necesită mai mult timp, discutați despre un moment convenabil pentru toți, dar în niciun caz să nu neglijezi opinia angajaților.
Așadar, gestionarea sarcinilor de echipă are un impact semnificativ asupra eficienței muncii și a succesului afacerii. Pentru a implementa acest instrument în compania ta cu ușurință, trebuie să:
- să înțelegi ce beneficiu specific îți va aduce;
- să alegi un manager de sarcini;
- să‑l integrezi pas cu pas în activitățile zilnice, obținând feedback constant din partea echipei.
Îți dorim o muncă productivă!