Scrum Master: Cum să desfășori o întâlnire Scrum cu echipa ta?

• Rezolvarea prob­lemelor – prob­lemele sunt dis­cu­tate în tim­pul întâl­nir­ilor Scrum;
• Instru­ire – Scrum mas­ter-ul joacă un rol impor­tant în adaptarea noilor mem­bri ai echipei la proiect și la alți participanți;
• Moti­vare – după întâl­nir­ile Scrum con­duse de un bun Scrum mas­ter, echipa se simte conec­tată la ceva val­oros și își înțelege locul în cadrul echipei. Acest lucru impactează poz­i­tiv moti­vația și cal­i­tatea man­age­men­tu­lui proiec­tu­lui;
• Punerea de între­bări pre­cum ​„Cum putem face mai bine ceea ce facem deja bine?” sau ​„Care pro­cese nu adaugă val­oare pro­dusu­lui?” și așa mai departe.

1. Îndemnarea dis­cuți­ilor – Scrum, ret­ro­spec­tivele și plan­i­fi­carea sprin­t­urilor sunt inutile fără dis­cuții deschise din partea întregii echipe de proiect. Sarci­na Scrum mas­ter-ului este să încu­ra­jeze o ast­fel de inter­acți­une folosind instru­mente de colab­o­rare (wiki cor­po­ra­tive, sis­teme de schimb de doc­u­mente etc.).
2. Elim­inarea obsta­colelor pen­tru finalizarea cu suc­ces a proiec­tu­lui – crearea și îmbunătățirea unel­telor de comu­ni­care (de exem­plu, con­stru­irea unei bib­liote­ci pen­tru echipă), realizarea de sarci­ni de ruti­nă pen­tru a avansa echipa (actu­alizarea pro­gramelor de pro­ces etc.) și rezolvarea prob­lemelor par­tic­i­panților dis­cu­tate în tim­pul întâlnirilor.
3. Acțion­ați ca un ​„pred­i­ca­tor” al Scrum – cunoscând și înțelegând Scrum, ei îi învață pe mem­bri cum să max­i­mizeze metodologia.
4. Ofer­iți o viz­iune comună a proiec­tu­lui – com­bi­nată cu rolul de moti­va­tor, aceas­ta este deosebit de rel­e­van­tă pen­tru proiectele cu multe sprin­t­uri care implică difer­iți mem­bri ai echipei.
5. Rezolvarea con­flictelor – crit­i­ca con­struc­tivă și evitarea unui mediu tox­ic sunt cru­ciale. Scrum mas­ter-ul ajută la ges­tionarea dis­putelor, asig­urân­du-se că dis­cuți­ile rămân productive.

Ce este o Întâl­nire Scrum?

O întâl­nire Scrum este un instru­ment esențial în metodolo­gia Scrum. Întâl­nir­ile sunt orga­ni­zate zil­nic (în prin­ci­pal dimineața) și mod­er­ate de Scrum mas­ter, ade­sea man­agerul de proiect sau lid­erul echipei.

1. Ce am făcut ieri pen­tru a final­iza sprintul?
2. Ce voi face azi?
3. Ce prob­leme am întâmpinat?

Pe lângă sin­cronizarea muncii echipei, Scrum ajută:

• Dez­voltarea unei viz­iu­ni comune a proiec­tu­lui – toată lumea înțelege direcția proiec­tu­lui, dimin­uând prob­a­bil­i­tatea sur­prizelor neplăcute.
• Sta­bilirea de sarci­ni real­iste și mon­i­tor­izarea progresului.
• Uni­tatea echipei – anga­jații învață să asculte, să se înțe­leagă rec­i­proc și să-și exprime gân­durile clar.
• Găsirea unor soluții mai bune.

1. Înreg­is­trarea întâl­nirii Scrum – Nimeni nu va citi un raport detal­i­at despre întâl­nire decât Scrum mas­ter-ul, care poate omite unele aspecte prob­lem­at­ice. Este o pierdere de timp și demo­tivează echipa, deoarece se simt că totul este înregistrat.
2. Întâl­nirea Scrum doar pen­tru Scrum mas­ter – Deoarece Scrum mas­ter-ul cura­tore­ază întâl­nirea, par­tic­i­panții ade­sea fac greșeli: se uită doar la Scrum mas­ter, aștep­tând apro­barea lor, în timp ce alții con­tin­uă sarcinile. Aces­ta este un semn al unui mediu nepro­duc­tiv. Sarci­na Scrum mas­ter-ului aici este să sta­bilească conex­i­unea ​„par­tic­i­pant-vor­bitor – ceilalți participanți”.
3. Folosirea întâl­nir­ilor Scrum pen­tru plan­i­fi­care – O nouă sarcină poate apărea în tim­pul întâl­nirii, iar ten­tația de a dis­tribui și dis­cu­ta sarcinile ime­di­at este put­er­nică. Ade­sea, Scrum mas­ter-ul schim­bă for­mat­ul întâl­nirii Scrum. Soluția este sim­plă: orga­ni­za­ți o întâl­nire de 15 minute după Scrum pen­tru a abor­da sarcinile noi.
4. Dis­cuți­ile tehnice în tim­pul întâl­nir­ilor Scrum – Un mem­bru al echipei ar putea ști mai multe despre aspectele tehnice ale proiec­tu­lui decât altul. Con­cen­trarea asupra aces­tor detalii creează ine­gal­i­tate și împiedică obiec­tivele Scrum.
5. Orga­ni­zarea întâl­nir­ilor Scrum departe de locul de muncă – Ide­al, întâl­nir­ile Scrum se des­fășoară aproape de tabăra Scrum (graf Gantt deschis), ajutând echipa să eval­ueze rapid pro­gre­sul sarcinilor.
   
   

   

   ​
6. Întâl­nirea Scrum con­stă doar în două între­bări – ​„Ce am făcut ieri?” și ​„Ce voi face azi?” Puți­ni sunt dis­puși să dis­cute prob­lemele și riscurile, mai ales nu într-un cadru de grup. Totuși, fără a abor­da obsta­colele în finalizarea sprint­u­lui, întâl­nirea va fi ineficientă.

• Ce am făcut ieri?
• Ce voi face astăzi?
• Ce obsta­cole se află în calea mea?

1. Lim­i­tați par­tic­i­panții la 6 – Dacă echipa de proiect are mai mulți mem­bri, divizați‑i în grupuri, fiecare cu pro­pri­ul Scrum mas­ter. Grupurile de obi­cei se împart pe baza sarcinilor (de exem­plu, testare, dez­voltare). Apoi, Scrum mas­terii dis­cută prob­lemele între ei și cu părțile interesate.
2. Abor­dați prob­lemele urgente – Unele obsta­cole sunt crit­ice și nece­sită o rezolvare ime­di­ată. Nu lăsați limi­ta de 15 minute să împiedice munca. Dacă întâl­nirea Scrum tre­buie extin­să, Scrum mas­ter-ul decide acest lucru împre­ună cu echipa.
3. Sta­bil­iți reg­uli clare pen­tru scrums zil­nice – Aces­tea ar tre­bui să fie clare pen­tru toți mem­bri echipei și acce­si­bile în orice moment (de exem­plu, scrise pe un flipchart la locul întâlnirii).
4. Evi­tați con­ver­sați­ile per­son­ale – Dis­cutarea despre meci­ul de fot­bal de ieri, prob­lemele de par­care sau prețurile la super­mar­ket risipesc blocul val­oros de 15 minute. Sarci­na Scrum mas­ter-ului este să observe aba­ter­ile și să redi­recționeze dis­cuția pe calea corectă.
5. Dez­voltați un for­mat efi­cient – Dacă întâl­nir­ile se lungesc, sug­er­ați să le des­fășu­rați în picioare. Cercetările de la Uni­ver­si­tatea Texas A&M arată că a sta în picioare aproape că își dublează efi­ciența muncii. Dacă par­tic­i­panții lipsesc de iniția­tivă, trans­for­mați Scrum-ul zil­nic într-un joc. Lăsați mem­brul echipei care a răspuns la cele trei între­bări să arunce o minge către un par­tic­i­pant ales la întâm­plare pen­tru a ​„trece rândul”.
6. Puneți între­bări supli­menta­re când este nece­sar – Dacă răspun­surile mem­brilor echipei nu menționează prob­leme, între­bați, ​„Cât de încreză­tori sun­teți în finalizarea aces­tei sarci­ni astăzi?” Această abor­dare îi încu­ra­jează pe par­tic­i­panți să ver­i­fice starea sarcinilor, să schimbe etichetele și să iden­ti­fice potențiale obstacole.
7. Începeți și încheiați întâl­nir­ile la timp – Chiar dacă jumă­tate din­tre par­tic­i­panți sunt absenți, nu amâ­nați Scrum-ul zil­nic. Aceas­ta insu­flă dis­ci­plină echipei de proiect și arată că întâl­nir­ile nu sunt orga­ni­zate doar de for­mă. În mod sim­i­lar, Scrum mas­ter-ul nu ar tre­bui să întârzie.
8. Mulțu­miți par­tic­i­panților la final – O stare de spir­it poz­i­tivă la începutul zilei garan­tează efi­ciența sarcinilor. Prin­ci­palul lucru este să evi­tați să faceți din asta o sim­plă formalitate.