Você ocupou o cargo de Product Owner em duas empresas: OSD Group e, posteriormente, GeniusMarketing. Quantos funcionários trabalhavam nas empresas e qual é a natureza específica da operação da GeniusMarketing?
O OSD Group emprega cerca de cem pessoas. A GeniusMarketing – cerca de 80. A GeniusMarketing é um projeto educacional que ensina marketing digital para proprietários de negócios e especialistas em diversas áreas. Também promove o desenvolvimento nessa área.
Quem é o Product Owner? Qual é a natureza desse trabalho?
Isso depende da empresa. Na GeniusMarketing, o Product Owner gerencia a linha de produtos ligada por um critério. Eu fui o Product Owner que lidava com empreendedores.
Nossos produtos eram para empreendedores. Nosso treinamento era sobre como alavancar um negócio, sobre como avançar nele usando marketing na internet.
Eu era responsável por criar produtos excelentes certos de serem bem vendidos.
Isso significa que você trabalhou em projetos totalmente novos que nunca existiram, com maneiras de vendê-los totalmente indefinidas? Eram projetos absolutamente novos?
Dependia. Havia projetos que foram realizados anteriormente, mas também havia novos, que criamos sem saber se iriam ou não decolar.
Quem trabalhou em projetos com você?
Nossa equipe de TI trabalhou na criação ou ajuste da plataforma. Ao preparar um lançamento de um projeto de marketing, também envolvíamos um designer, redator e profissional de marketing. Assim, os projetos eram gerenciados por equipes mistas.
Como você conheceu o gerenciador de tarefas Worksection?
Eu conheci o Worksection há muito tempo. Antes da empresa GeniusMarketing, trabalhei no OSD Group, uma grande holding de marketing. Lá eu tinha uma equipe de gerentes e mais de dez projetos que gerenciava simultaneamente. Todos os onze departamentos estavam interconectados. Cada departamento consistia em subdivisões. As subdivisões tinham inúmeros funcionários.
Em geral, precisávamos de um sistema que pudesse nos ajudar a gerenciar projetos na sua totalidade. Isso foi há 5 – 6 anos. Não podíamos perder ou esquecer nada. Precisávamos acompanhar os prazos. Precisávamos armazenar projetos que cresciam constantemente em número.
No início, introduzimos o Worksection em nosso departamento. Ele nos agradou. Nós o expandimos para outras empresas. Por 18 meses, trabalhei como gerente capacitado pelo Worksection no OSD Group. Na GeniusMarketing, também chegamos à decisão de que precisávamos introduzir um sistema de gerenciamento de projetos.
O Worksection foi a primeira coisa que me veio à mente. Eu o recomendei. Os proprietários consideraram, testaram e o introduziram.
Toda a equipe trabalha com base no Worksection?
A empresa toda já migrou para o Worksection há muito tempo. Nós até conectamos nossos contratados no gerenciador de tarefas. Existem equipes e existem projetos. Em cada projeto, eu convidava as pessoas necessárias para trabalhar no projeto.
Desenvolvemos nossas diretrizes internas para operar o sistema. Tudo deve estar no Worksection. Quando se trata de um contratado externo, o tempo gasto deve ser rastreado. Se uma tarefa não foi definida no Worksection, significava que sua prioridade era baixa. Tudo é registrado no gerenciador de tarefas para entender o grau de carga das equipes.
Quais funções do Worksection você usa?
Na primavera, a empresa GeniusMarketing mudou para a economia unitária. O sistema de fluxo de trabalho interno foi completamente transformado. Os designers, redatores e gerentes de YOUtube passaram a receber remuneração baseada em desempenho (por projeto) em vez de salários fixos. Começamos a preferir terceirização e a usar rastreamento de tempo.
Este ano mostrou a todos que se você não está online, significa que você e seu negócio não existem basicamente.
Também usamos relatórios de consumo de tempo para descobrir exatamente quanto tempo e dinheiro gastamos na implementação de um projeto.
O que é inconveniente no Worksection?
Pessoalmente, não tenho dúvidas sobre a experiência do usuário (UX). O vídeo de instrução de três minutos é suficiente para entender como usar o Worksection. Você define uma tarefa, então uma subtarefa, e depois você trabalha.
Qual é a principal razão para optar pelo Worksection?
O Worksection oferece toda a funcionalidade necessária para uma equipe mista. Você define uma tarefa, carrega dados no diagrama de Gantt. Você faz ajustes, e tudo é alterado automaticamente. Antes do Worksection, nós construíamos diagramas de Gantt no Excel com suas cores.