Informazioni su TIW: DROTR, il primo servizio di videochiamata con la funzione di traduzione automatica in tempo reale, può essere considerato l’attuale portabandiera di TIW. Finora, DROTR è un messenger a tutti gli effetti in grado di tradurre una conversazione in 44 lingue in modalità chiamata e in 100 lingue in modalità chat.
- Il team è composto da oltre 70 persone.
- L’azienda opera in 5 paesi.
- 12 partner.
- Sviluppa e promuove 7 prodotti innovativi.
Strumento e assistente
Quando valuti Worksection come qualsiasi altro gestore di attività, è importante capire — questo è un strumento. E dovresti prima di tutto imparare a usare qualsiasi strumento, inoltre – non solo tecnicamente, ma anche regolando correttamente l’intera politica contabile dell’azienda. Per un lavoro efficace, dovresti combinare approcci a questo in qualsiasi dipartimento, da qualsiasi membro del team, in modo che tale strumento si adatti al lavoro quotidiano e attivo.
Nessuno ama la reportistica aggiuntiva. E il leader deve trasmettere che Worksection = assistente. Ed è estremamente difficile mantenere a mente tutto ciò che deve essere fatto. Ma quando vedi compiti e priorità, non hai dubbi su cosa debba essere fatto e quando.
Per me come leader, è sempre importante e conveniente conoscere lo stato di tutti i compiti e ricevere messaggi su tutti gli aggiornamenti in modo tempestivo.
Risorse come Worksection forniscono un risparmio di tempo reale ed è difficile sopravvalutarlo. Perché, passando attraverso le fasi dallo studio all’uso attivo permanente, comprendi la loro importanza cruciale. Spesso ignoriamo i disagi finché esistono. Sembrano essere una parte della routine normale. Ma, non appena te né liberi, realizzi pienamente il fatto che ostacolano.
Infatti, se Worksection smettesse di funzionare per qualsiasi motivo, accadrebbe il caos.
Qualsiasi gestore di attività può essere paragonato a un sistema circolatorio sanguigno con uno scambio costante di dati, con compiti trasmessi da una persona all’altra. L’automazione di questi processi li accelera e né migliora l’efficienza.
Sappiamo cosa perseguire
In passato eravamo coinvolti solo nello sviluppo. Ma ora il nostro campo di attività è molto più ampio. È necessario regolare le vendite, ottimizzare i processi di sviluppo, coinvolgere attivamente strumenti di marketing e PR. Le questioni tecniche si intrecciano con questioni legali, organizzative e di reclutamento, ecc. Ogni progetto ha questa natura. Inoltre, dato che tutti i nostri prodotti sono interconnessi, e ogni prodotto è un consumatore di un altro, la necessità di controllo automatico dei progetti diventa più che ovvia.
La comunicazione interna è inevitabile. Nelle grandi aziende, interi dipartimenti si occupano di questioni come PR interna, pubblicazioni aziendali, ecc. Il nostro team è ancora piccolo per questo, ma riconosciamo che dobbiamo muoverci in questa direzione. È importante che le persone che hanno compreso un prodotto sappiano navigare anche negli altri, consapevoli delle attività dell’azienda, della sua motivazione e dei suoi successi, perché siamo un’unità integrale.
Ogni prodotto è gestito da un team separato, e non sempre abbiamo tempo per condividere esperienze tra di noi. Ognuno ha i propri successi e realizzazioni, qualcuno ha un problema, un altro è riuscito a risolverlo. Quindi cerchiamo di affrontare queste inconsistenze. Abbiamo persino assunto un manager speciale responsabile solo per l’amministrazione in Worksection: per supervisionare il completamento dei compiti, per monitorare e compilare rapporti… In effetti, gestiamo tutte le questioni tramite WS, tranne per lo sviluppo IT. Ha alcune caratteristiche specifiche e agiamo in modo un po’ diverso.
Ma chi è impeccabile?
Operare Worksection implica non solo l’uso diretto del sistema, ma anche un contatto costante con gli sviluppatori, poiché ogni cliente WS ha requisiti individuali, e tutti devono configurare il programma per adattarlo a sé stessi per lavorare in modo più conveniente ed efficace.
Per i rapporti abbiamo bisogno che gli stati dei compiti siano chiaramente definiti. Ad esempio, se un compito è stato impostato, e poi la decisione di implementarlo è stata riconsiderata, o se non è più importante, cosa deve essere fatto con esso? Se lo chiudiamo, andrà nel rapporto come completato. Se lo eliminiamo, il tempo consumato per esso non verrà contabilizzato. Proponiamo di introdurre il pulsante “chiuso come annullato”. Penso che non solo noi abbiamo incontrato questo problema. Inoltre, abbiamo chiesto ai nostri sviluppatori di creare un sistema di promemoria per non dover utilizzare servizi di terze parti.
Ma, valutando tutto ciò, la cosa principale da riconoscere è che Worksection svolge effettivamente la sua funzione. Sviluppiamo prodotti IT autonomamente e capiamo che è estremamente difficile fare qualcosa di subito affinché piaccia a tutti, in effetti richiede un’enorme quantità di tempo. Il nostro traduttore DROTR potrebbe essere criticato per mancanza di certe cose, ma risolve il problema, cioè fa ciò che è principalmente richiesto.
Considera, ad esempio, il noto Skype. Sono stati lanciati nel 2003, ora hanno migliaia di programmatori, e fanno qualcosa ogni giorno. 15 anni! Ma il programma ha funzionato per 10 anni, 5 anni fa. In cosa sono coinvolti migliaia di persone? Tutti coloro che si occupano di business IT e innovazioni sanno che il prodotto deve sempre essere sviluppato.
Così abbiamo deciso per noi stessi
Non siamo arrivati a lavorare con Worksection subito, abbiamo usato altri sistemi, li abbiamo studiati. C’erano sia svantaggi che aspetti positivi ovunque.
Da quando ci siamo fermati su WS, la tendenza qui è sempre stata verso i vantaggi.