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Sistemas de gestión empresarial que valen la pena utilizar hoy en día
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Sistemas de gestión empresarial que valen la pena utilizar hoy en día

La autom­a­ti­zación de pro­ce­sos, la gestión de tar­eas empre­sar­i­ales, el cál­cu­lo de emplea­d­os y agentes, elim­i­nan­do el efec­to de errores humanos donde sea posi­ble – los sis­temas de gestión empre­sar­i­al con­tribuyen a todo esto.

Lo más impor­tante es darse cuen­ta de lo que deseas alcan­zar y ele­gir el sis­tema para la orga­ni­zación empre­sar­i­al tenien­do en cuen­ta las necesi­dades y posi­bil­i­dades de la empresa.
Ofre­ce­mos nues­tras propias TOP 21 her­ramien­tas útiles, que ayu­darán a tu equipo a ser más eficiente.

¿Qué es la gestión empresarial?

La gestión empre­sar­i­al es un pro­ce­so de creación y dis­tribu­ción de los recur­sos com­er­ciales de una empre­sa, hacien­do su activi­dad más efi­ciente y à la empre­sa mis­ma más competitiva.

Para lograr esto, la estrate­gia de desar­rol­lo debe com­bi­na­rse con activi­dad admin­is­tra­ti­va y con­trol efectivo.

Cuan­do ini­cias tu nego­cio, no parece difí­cil ges­tionarlo. Her­ramien­tas como Google Docs y Google Sheets pueden ser suficientes.

Pero tan pron­to como comien­za a cre­cer, un propi­etario de nego­cio debe ele­gir entre entrar en detalles o orga­ni­zar las cosas de tal man­era que la may­oría de las tar­eas estén dig­i­tal­izadas, autom­a­ti­zadas y estandarizadas. Solo este segun­do enfoque per­mi­tirá al propi­etario ver la empre­sa en su con­jun­to y tomar las deci­siones cor­rec­tas. Para eso están los sis­temas de gestión empresarial.



Tipos de sis­temas de gestión para pequeñas empre­sas y más

Los pro­gra­mas y ser­vi­cios que facil­i­tan el tra­ba­jo en equipo son uti­liza­dos tan­to por ger­entes como por emplea­d­os. Todos los tipos de pro­gra­mas que se uti­lizan para estos propósi­tos pueden dividirse en var­ios grupos.

Gestores de tar­eas para negocios

Estos ser­vi­cios se uti­lizan para la creación de tar­eas, pri­or­ización, del­e­gación y seguimien­to del progreso.

Ben­efi­cios:
  • visión gen­er­al vis­i­ble de tar­eas y subtar­eas que deben realizarse para cada miem­bro del equipo;
  • plan­i­fi­cación efec­ti­va de un día laboral;
  • noti­fi­ca­ciones sobre nuevas tar­eas y revisión de las tar­eas actuales, recorda­to­rios de pla­zos, etc.;
  • seguimien­to de car­ga de tra­ba­jo para un equipo y cualquier miem­bro indi­vid­ual del equipo;
  • seguimien­to del pro­gre­so para cada tarea;
  • análi­sis de eficiencia.
No vale real­mente la pena men­cionar los pun­tos débiles de este tipo de pro­gra­ma, ya que los prob­le­mas ocur­ren prin­ci­pal­mente con un pro­duc­to o fun­ción especí­fi­cos. En la eta­pa de imple­mentación, podría tomar tiem­po uti­lizar un par­tic­u­lar cor­rec­ta­mente, lo que hace que algunos miem­bros del equipo no estén satisfechos.

Gestores de archivos para la admin­is­tración empresarial

Los emplea­d­os pasan mucho tiem­po bus­can­do infor­ma­ción. Para hac­er el pro­ce­so más fácil y usar el tiem­po de man­era más efi­ciente, se imple­men­tan tales servicios.

Estos pro­duc­tos y ser­vi­cios ofrecen
  • orga­ni­zar el alma­ce­namien­to de doc­u­men­tos de tex­to, archivos de video y audio, así como otros datos, de man­era que un nue­vo miem­bro del equipo pue­da encon­trar­los fácilmente;
  • tra­ba­jar con doc­u­men­tos – crear, cam­biar, edi­tar, comen­tar y con­ver­tir en difer­entes formatos;
  • respal­do de datos y recuperación;
  • enviar, archivar y elim­i­nar archivos.
Una de las ven­ta­jas más impor­tantes de estos pro­gra­mas para nego­cios es el acce­so com­par­tido a los archivos. Esto es espe­cial­mente cru­cial cuan­do se tra­ba­ja de for­ma remo­ta. En cuan­to a los incon­ve­nientes, el más común es la fal­ta de otras funciones.

Pro­gra­mas para la gestión del tiem­po en los negocios

La cono­ci­da frase El tiem­po es dinero se ha con­ver­tido en una axioma des­de hace tiem­po. La pop­u­lar­i­dad de los ras­treadores de tiem­po crece correspondientemente.

Te per­miten
  • ras­trear el tiem­po gas­ta­do por los emplea­d­os en difer­entes tar­eas y proyec­tos, tan­to con­ven­cionales como atípi­cos. Esto ayu­da a plan­i­ficar el flu­jo de tra­ba­jo y la car­ga de tra­ba­jo de cada empleado;
  • opti­mizar tu tra­ba­jo, al ras­trear las activi­dades más con­sum­i­das en tiem­po para mejo­rar­las o del­e­gar­las, si es razonable;
  • autom­a­ti­zar una parte de las activi­dades financieras, por ejem­p­lo, cal­cu­lar salarios por hora, con­sideran­do el tiem­po gas­ta­do. Los datos tam­bién pueden ser uti­liza­dos para la fac­turación a los clientes, que se cal­cu­lan en base al tiem­po consumido.
En la eta­pa ini­cial, los emplea­d­os pueden sabotear la imple­mentación de inno­va­ciones. Además, no todas las per­sonas pueden acos­tum­brarse fácil­mente à la necesi­dad de ini­ciar y apa­gar el temporizador.

Ras­treadores de progreso

Los sis­temas de este tipo ras­tre­an las tar­eas cumpl­i­das según proyec­tos o emplea­d­os y el equipo en su con­jun­to. El ger­ente ve si el equipo puede cumplir con el tiem­po pro­gra­ma­do o si se retrasa.

¿Qué ofre­cen estos programas?
  • recolec­ción de datos sobre el esta­do de la tarea;
  • basa­do en los datos recogi­dos, hac­er dia­gra­mas que rep­re­sen­ten el pro­gre­so gen­er­al del proyecto.
Es difí­cil encon­trar ras­treadores de pro­gre­so puros, la may­oría están inte­gra­dos en ser­vi­cios de gestión de proyectos.

Uno de los pun­tos débiles de tales her­ramien­tas es la difi­cul­tad de con­fig­u­ración. Si este paso no se ha com­ple­ta­do cor­rec­ta­mente, los ras­treadores de pro­gre­so mostrarán datos incorrectos.

Pro­gra­mas para opera­ciones financieras

Estos sis­temas empre­sar­i­ales se uti­lizan para mon­i­tore­ar transac­ciones y el análi­sis del esta­do actual.

Estos pro­gra­mas sue­len con­tar con las sigu­ientes funciones:
  • ras­trear gas­tos, ingre­sos, con­tabil­i­dad de activos, sal­dos de cuen­tas, así como una visión gen­er­al del esta­do financiero;
  • crear informes, inclu­i­dos informes fiscales;
  • crear fac­turas, mostrar deudas;
  • hac­er hojas de tiem­po y cal­cu­lar salarios;
  • realizar inven­tar­ios.
Al ele­gir una solu­ción para opera­ciones financieras, debes con­sid­er­ar tu activi­dad empre­sar­i­al. Por ejem­p­lo, en áreas de ven­tas hay pro­gra­mas espe­ciales que se pueden inte­grar fácil­mente con los sis­temas de reg­istro de ven­tas. Para evi­tarte tales prob­le­mas debes pro­bar primero los pro­duc­tos y con­sul­tar al soporte téc­ni­co si el sis­tema se adap­ta a tu empre­sa. Ten­drás que describir tus activi­dades com­er­ciales en detalle y enu­mer­ar los pro­gra­mas que ya uti­lizas y planeas sin­cronizar con un nue­vo producto.

Sis­temas CRM

CRM (gestión de rela­ciones con los clientes) es un sis­tema de soft­ware que se uti­liza para ras­trear todas las comu­ni­ca­ciones y cul­ti­var rela­ciones con leads y clientes.

¿Qué pueden hacer?
  • recolec­tar y estruc­turar infor­ma­ción sobre todos los clientes, por ejem­p­lo, sus reg­istros de compras;
  • alma­ce­nar con­tac­tos y reg­istros de comu­ni­cación con ger­entes de ven­tas, asis­tentes, soporte técnico;
  • ras­trear al cliente des­de el primer con­tac­to has­ta el con­tra­to de compra;
  • infor­mar a un ger­ente sobre las tar­eas que deben hac­erse a cor­to pla­zo, por ejem­p­lo, volver a lla­mar en caso de una lla­ma­da perdida.
CRM es útil tan­to para ven­tas como para mar­ket­ing. Los datos recopi­la­dos por los sis­temas CRM pueden uti­lizarse para analizar clientes, seg­men­tar­los, ras­trear la efi­cien­cia de las acciones de pro­mo­ción y mejo­rar el embu­do de ventas.

El pre­cio de un CRM de alta cal­i­dad rara vez es bajo, por lo que debes con­sid­er­ar si esta inno­vación es una inver­sión racional.

Her­ramien­tas de colaboración

Estos pro­gra­mas y solu­ciones para la gestión empre­sar­i­al pueden com­bi­nar varias herramientas:
  • ras­treador de tiempo;
  • gestor de tareas;
  • sis­tema de inter­cam­bio de archivos;
  • ser­vi­cio para opera­ciones financieras;
  • CRM;
  • módu­los de RRHH;
  • her­ramien­tas para la comu­ni­cación den­tro del equipo, etc.
Por lo gen­er­al, estos sis­temas mul­ti­fun­cionales son más caros que los pro­gra­mas sim­ples, por lo que debes eval­u­ar ade­cuada­mente las capaci­dades financieras de la empre­sa antes de cam­biar a tales ser­vi­cios.

Cómo ele­gir la her­ramien­ta correcta

Los ser­vi­cios puros son bas­tante difí­ciles de encon­trar. Esto se debe a que los desar­rol­ladores cre­an pro­duc­tos basa­dos en las necesi­dades del mer­ca­do, la más común de las cuales aho­ra es un sis­tema mul­ti­fun­cional para la gestión empresarial.

Es obvio que un pro­duc­to que incor­po­ra muchas solu­ciones es más fácil de usar en com­para­ción con doce­nas de pro­gra­mas que requieren mucho tiem­po para imple­men­tar cada uno de ellos, sin­cronizan­do infor­ma­ción de difer­entes fuentes, segui­do de analizar y sacar conclusiones.

Así, pro­gra­mas para la gestión del tiem­po pueden incluir chats para la comu­ni­cación del equipo, her­ramien­tas de efi­cien­cia como Pomodoro o For­est, reg­istros de perío­dos de tiem­po ante­ri­ores. Los ras­treadores de tar­eas ofre­cen no solo la posi­bil­i­dad de crear tar­eas y subtar­eas, sino tam­bién adjun­tar archivos, recibir noti­fi­ca­ciones de pla­zos y ras­trear el con­sumo de tiem­po para difer­entes tipos de tareas.

Para pequeñas empre­sas, las her­ramien­tas más sim­ples pueden ser sufi­cientes, pero al cre­cer tam­bién es muy prob­a­ble que nece­siten opciones más multifuncionales.
Así es como se ve un camino óptimo:
  1. hac­er una lista de req­ui­si­tos por ahora;
  2. pen­sar en la estrate­gia de desar­rol­lo y hac­er un plan preliminar;
  3. pen­sar en el instru­men­to que podrías nece­si­tar en difer­entes eta­pas de tu desar­rol­lo empresarial;
  4. cono­cer las opciones mul­ti­fun­cionales que hay en el mer­ca­do, basadas en las necesi­dades bási­cas y las per­spec­ti­vas de tu negocio;
  5. reg­is­trarte para ver­siones de prue­ba de los pro­duc­tos que te gus­taron y ele­gir el que tan­to el ger­ente como el equipo con­sid­eren más adecuado.
Hay algo que debes ten­er en cuen­ta: si comien­zas con un pro­duc­to sim­ple, lle­gará el momen­to en que este ya no será sufi­ciente para tu nego­cio. Y cuan­to más rápi­do crece tu nego­cio, más pron­to lle­gará ese momen­to. Entonces te enfrentarás al prob­le­ma de la migración de datos, que no siem­pre es fácil.

Así que tiene más sen­ti­do com­prar un tar­i­fa bási­ca de un pro­gra­ma mul­ti­fun­cional, con la posi­bil­i­dad de actu­alizar­lo cuan­do sea nece­sario. Esto te ayuda:
  • a ahor­rar tiem­po para estu­di­ar nuevos ser­vi­cios e imple­men­tar el nue­vo pro­duc­to en tu equipo, y
  • no cor­rer el ries­go de pér­di­da de datos en caso de trans­fer­en­cia de un pro­duc­to a otro.

TOP 21 Pro­duc­tos para tu Negocio

Gestores de tareas

Trel­lo

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
Her­ramien­ta con­ve­niente para la gestión de proyec­tos que ofrece
  • Tableros Kan­ban para tra­ba­jar con tareas;
  • her­ramien­tas de tor­men­ta de ideas en equipo;
  • inte­gración con otros servicios.
Esta es una her­ramien­ta ópti­ma de gestión de tar­eas y canal de comu­ni­cación para los miem­bros del equipo. Puedes usar­la para ver­i­ficar el pro­gre­so de las tar­eas, como ras­treador de tiempo.

Desven­ta­jas
En opinión de algunos usuar­ios, cuan­do el número de tar­eas crece, se vuelve difí­cil uti­lizar los tableros. Además, los comen­tar­ios de los usuar­ios con­tienen solic­i­tudes a los desar­rol­ladores para mejo­rar las fun­ciones de con­tabil­i­dad y seguimien­to del tiempo.

Pre­cios
Una tar­i­fa men­su­al comien­za en $6. Si pagas por todo el año, Trel­lo te costará entre $5 y $17,5 por usuario/mes.

Para enten­der qué tar­i­fa puedes nece­si­tar, vale la pena obten­er una ver­sión de prue­ba. Durante un peri­o­do lim­i­ta­do, ten­drás acce­so à la ver­sión pre­mi­um y la opor­tu­nidad de com­pro­bar todas las fun­ciones y tomar tu propia decisión.

Una tar­i­fa están­dar ofrece posi­bil­i­dades muy lim­i­tadas para análi­sis e informes. Si los nece­si­tas, ten­drás que ele­gir la tar­i­fa pre­mi­um, que ofrece la opción de unir tableros en colec­ciones y admin­is­tración del equipo.

Tam­bién hay una ver­sión gra­tui­ta del pro­duc­to, podría ajus­tarse a equipos pequeños con tar­eas mín­i­mas. No tiene fun­ciones de cal­en­dario o cronología de proyectos.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

Work­sec­tion

Platafor­mas
Web, Win­dows, iOS y Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Ser­vi­cio ucra­ni­ano de gestión de proyec­tos que ofrece las sigu­ientes funciones:
  • asig­nar tar­eas y ras­trear progreso;
  • analizar ráp­i­da­mente el pro­gre­so del proyec­to gra­cias al Dashboard;
  • seguir los resul­ta­dos del tra­ba­jo medi­ante grá­fi­co de Gantt;
  • usar tableros kan­ban;
  • acti­var el ras­treador de tiempo;
  • con­tro­lar pre­supuestos del proyecto;
  • comu­nicar en tareas.

El ser­vi­cio se puede inte­grar con sis­temas CRM, Google­Docs, Slack, Telegram. Tam­bién está disponible la API para el inter­cam­bio de datos. Gra­cias a esto, Work­sec­tion per­mite cubrir una parte sig­ni­fica­ti­va de todas las tar­eas de gestión empresarial.

Desven­ta­jas
No todos los usuar­ios con­sid­er­an cor­rec­to que el pro­duc­to nece­site inter­net para fun­cionar. Tam­bién se debe mejo­rar la ver­sión móvil.

Pre­cios
La empre­sa ofrece un perío­do de prue­ba de 14 días. Por $29 al mes, obtienes acce­so a este pro­duc­to para 10 usuar­ios y 10 proyec­tos. El plan tar­i­fario de $49 al mes ofrece acce­so para 20 usuar­ios y 20 proyec­tos. Puedes usar una ver­sión gra­tui­ta si lo deseas, ofrece 0,1 Gb para alma­ce­namien­to de datos y acce­so a 5 usuar­ios y 2 proyec­tos. La cuen­ta pre­mi­um por $199 al mes ofrece 500 Gb de alma­ce­namien­to de datos, número ilim­i­ta­do de proyec­tos y has­ta 50 usuarios.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,9 de 5.

Asana

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
Un ser­vi­cio sim­ple para la gestión de proyec­tos para pequeños equipos. Puedes asig­nar tar­eas, estable­cer pla­zos, crear hojas de ruta de proyec­tos y analizar resul­ta­dos. El pro­gra­ma se uti­liza como gestor de tar­eas, her­ramien­ta de inter­cam­bio de archivos, así como pro­duc­to de admin­is­tración y comu­ni­cación del equipo.

Desven­ta­jas
Algunos usuar­ios con­sid­er­an que este pro­duc­to no es ade­cua­do para grandes equipos y proyec­tos com­pli­ca­dos. Además, la lista de inte­gra­ciones, ofre­ci­da por los desar­rol­ladores de Asana, no es sufi­ciente para algunos equipos.

Pre­cios
Una tar­i­fa men­su­al oscila entre $13,49 y $30,49. Cuan­do pagas por todo el año de una vez, un pro­gra­ma te costará entre $10,99 y $24,49 por usuario. Para famil­iar­izarse con las fun­ciones, puedes uti­lizar una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta de 30 días con fun­ciones de la tar­i­fa Premium.

Hay una ver­sión abso­lu­ta­mente gra­tui­ta para equipos de no más de 15 usuar­ios. No ofrece fun­ciones útiles como plan­til­las de tar­eas y con­struc­tores de flu­jo de tra­ba­jo. No podrás crear gru­pos y proyec­tos con acce­so lim­i­ta­do. Estas opciones están disponibles para usuar­ios Pre­mi­um, mien­tras que en la ver­sión Busi­ness se añaden for­mu­la­rios mul­ti­propósi­to y inte­gra­ciones con otros ser­vi­cios analíti­cos, her­ramien­tas de dis­eño grá­fi­co y sis­temas CRM.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

Gestores de archivos

One­Hub

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
El pro­duc­to ofrece una operación sim­ple con archivos, que se car­gan al arras­trar y se alma­ce­nan en car­petas. Entre otras fun­ciones se encuen­tran las siguientes:
  • búsque­da de tex­to com­ple­to, inter­cam­bio de archivos y restau­ración de datos;
  • por­tal del cliente
  • lis­tas de tar­eas y dis­cu­siones grupales;
  • la posi­bil­i­dad de com­par­tir datos financieros con varias partes, por ejem­p­lo, durante intercambios.

El pro­duc­to puede ser uti­liza­do como alma­ce­namien­to en la nube, gestor de tar­eas, ser­vi­cio de inter­cam­bio de archivos y her­ramien­ta de comunicación.

Desven­ta­jas
Algunos usuar­ios señalan que es difí­cil com­par­tir un enlace de invitación y reg­is­trarse usan­do el correo elec­tróni­co. A veces, el proce­samien­to de archivos toma demasi­a­do tiem­po, y las pecu­liari­dades de la con­fig­u­ración de FTP no se com­pren­den fácil­mente de inmediato.

Pre­cios
Los primeros 14 días de cualquier plan tar­i­fario son gratis. La tar­i­fa bási­ca cues­ta $15, cuan­do se paga men­su­al­mente, y $12,50, cuan­do se paga anual­mente. Per­mite acce­so para 3 usuar­ios, has­ta 50 unidades de tra­ba­jo y has­ta 1 Tb de alma­ce­namien­to de datos. 

La tar­i­fa más cara cues­ta $575, cuan­do se paga men­su­al­mente, y $500, cuan­do se paga anual­mente. Ofrece acce­so para un número ilim­i­ta­do de usuar­ios, número ilim­i­ta­do de unidades de tra­ba­jo y alma­ce­namien­to de datos ilimitado. 

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,6 de 5.

Drop­box Business

Platafor­mas

Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas

Alma­ce­namien­to en la nube para el proce­samien­to de archivos donde el vol­u­men de alma­ce­namien­to disponible depende del plan tar­i­fario elegi­do. El pro­duc­to permite
  • descar­gar y inter­cam­biar datos de has­ta 100 Gb;
  • restau­rar ver­siones ante­ri­ores de doc­u­men­tos e inclu­so archivos eliminados;
  • elim­i­nar datos a dis­tan­cia de los dis­pos­i­tivos per­di­dos o robados;
  • crear gru­pos de tra­ba­jo y ras­trear activi­dades e inter­cam­bio de archivos por empleados;
  • inte­grar ser­vi­cios para opciones adi­cionales del equipo.

El pro­duc­to es bueno para usar como alma­ce­namien­to de archivos y ser­vi­cio de inter­cam­bio, pero debido à la inte­gración con otros ser­vi­cios, se puede usar en com­bi­nación con her­ramien­tas de comu­ni­cación (Slack) y sis­temas de iden­ti­fi­cación (Okta).

Desven­ta­ja
A veces ocur­ren errores durante la sin­cronización de archivos, así como difi­cul­tades con la inter­faz y la nave­gación. Otro pun­to de pre­ocu­pación para los usuar­ios es el pre­cio del producto.

Pre­cios
La ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. Las ver­siones pagadas para empre­sas comien­zan en $16,58, por pagos anuales, y $19,99, cuan­do se paga men­su­al­mente. El plan de tar­i­fa Pro­fe­sion­al ofrece acce­so para un usuario, alma­ce­namien­to de has­ta 3000 Gb de datos, uti­lizar mar­cas de agua y restau­rar datos elim­i­na­dos en los últi­mos 180 días. 

Al com­prar un plan más cos­toso Pro­fe­sion­al + eSign, que te costará $24,99 al mes (pago anu­al) y $31,99 (pagos men­su­ales), obtienes todas las fun­ciones de la tar­i­fa Pro­fe­sion­al, así como 5 plan­til­las para los doc­u­men­tos más uti­liza­dos, y un número ilim­i­ta­do de solic­i­tudes para obten­er fir­mas elec­tróni­cas con validez legal. Esto te per­mi­tirá fir­mar doc­u­men­tos den­tro de Dropbox.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

eFile­Cab­i­net

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
Este ser­vi­cio para el proce­samien­to de doc­u­men­tos y la autom­a­ti­zación de flu­jos de tra­ba­jo ofrece gestión de doc­u­men­tos para RRHH, con­tabil­i­dad, despa­chos legales, así como
  • autom­a­ti­zación de pro­ce­sos ruti­nar­ios (dis­tribu­ción de archivos entre las car­petas correspondientes);
  • noti­fi­ca­ciones sobre el flu­jo de documentos;
  • blo­queo de acce­so para edi­tar y elim­i­nar datos.

El pro­gra­ma puede ser uti­liza­do como her­ramien­ta para elim­i­nar y autom­a­ti­zar el papeleo.

Desven­ta­jas
No es fácil con­fig­u­rar y usar el pro­gra­ma sin entre­namien­to pre­vio. No todos los usuar­ios están sat­is­fe­chos con la fun­ción de búsque­da. A veces los usuar­ios exper­i­men­tan prob­le­mas al descar­gar archivos PDF.

Pre­cios
Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. Recibirás el pre­cio del pro­gra­ma del ger­ente después de llenar un for­mu­la­rio de solic­i­tud y ten­er una con­ver­sación per­son­al, pero suele costar alrede­dor de $1200 al año.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,4 de 5.

Ras­treadores de tiempo

Time­ly

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
El pro­duc­to ofrece un ras­treo de tiem­po pre­ciso para cada miem­bro del equipo y gestión de la efi­cien­cia del equipo.

Los clientes apre­cian inte­gra­ciones con Zapi­er, Google Cal­en­dar, GitHub, Gmail y Jira. Pueden mejo­rar sig­ni­fica­ti­va­mente la fun­cional­i­dad de este pro­duc­to y uti­lizar­lo como un CRM, her­ramien­ta para comu­ni­cación y planificación.

Desven­ta­jas
Hay prob­le­mas con la creación de informes y la operación gen­er­al del pro­gra­ma. Algunos usuar­ios con­sid­er­an que la gama de col­ores para el resalta­do de proyec­tos es demasi­a­do limitada.

Pre­cios
El ser­vi­cio cues­ta $20 a $35 por usuario/mes, cuan­do se paga anual­mente, y $10 a $26, cuan­do se paga men­su­al­mente. El perío­do de prue­ba gra­tui­ta está disponible, donde un usuario puede pro­bar las fun­ciones del plan tar­i­fario ilimitado.

La tar­i­fa bási­ca per­mite acce­so para 3 equipos y 50 proyec­tos, mien­tras que una ver­sión Pre­mi­um ofrece número ilim­i­ta­do de usuar­ios y proyec­tos, así como her­ramien­tas para opera­ciones presupuestarias.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,7 de 5.

Har­vest

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
Es más que solo un ras­treador de tiem­po. El ser­vi­cio puede ras­trear la rentabil­i­dad del proyec­to y analizar fac­tores que afectan, plan­i­ficar activi­dades (con­sideran­do si hay sufi­cientes per­sonas en el equipo, o si se nece­si­tan más emplea­d­os), y ges­tionar pagos para los proyectos. 

A los usuar­ios les gus­tan los informes visuales y la flex­i­bil­i­dad del pro­duc­to, así como inte­gra­ciones útiles, por ejem­p­lo, Asana y Slack. La disponi­bil­i­dad de pagos de Pay­Pal Busi­ness es otro pun­to fuerte del servicio.

Desven­ta­jas
No todos los usuar­ios con­sid­er­an que la inter­faz sea fácil, algunos de ellos se pier­den noti­fi­ca­ciones y recorda­to­rios. Las opera­ciones financieras tam­bién son acept­a­bles, pero no para todos los usuarios.

Pre­cios
El pro­duc­to cues­ta $10,90 al mes si pagas por todo el año, y $12 al mes, si se paga mensualmente.

Hay un perío­do de prue­ba gra­tui­ta de 30 días. Tam­bién está disponible una ver­sión gra­tui­ta para un usuario y dos proyec­tos. Un ser­vi­cio de pago ofrece número ilim­i­ta­do de usuar­ios y proyectos.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,6 de 5.

Time Doc­tor

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
Esta her­ramien­ta no solo ras­trea tiem­po, sino que tam­bién ofrece la posi­bil­i­dad de crear informes sobre la efi­cien­cia del equipo y oper­ar en presupuestos.
Los tableros de infor­ma­ción mues­tran el tiem­po gas­ta­do para los proyec­tos y clientes, los mejores emplea­d­os, así como aque­l­los que mues­tran baja efi­cien­cia. Esto per­mite mostrar los pun­tos fuertes y débiles de la empre­sa.

Desven­ta­jas
Muchos usuar­ios encuen­tran los tableros de activi­dad irri­tantes porque ocu­pan demasi­a­do espa­cio en el mon­i­tor. No todos los usuar­ios están sat­is­fe­chos con la apli­cación, algunos errores ocur­ren muy a menudo después de una actualización.

Pre­cios
Cuan­do pagas una tar­i­fa anu­al por el pro­duc­to, costará $70 – 200 por usuario, así que obten­drás dos meses gratis, en com­para­ción con los pagos men­su­ales, cuyo car­go es entre $7 y $20.

La ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. El plan tar­i­fario bási­co ofrece ras­treo de tiem­po, gestión de tar­eas y proyec­tos y cap­turas de pan­talla ilim­i­tadas. La ver­sión están­dar incluye además apli­ca­ciones y seguimien­to de URL, que los usuar­ios usan durante su jor­na­da lab­o­ral, cal­cu­lan­do salarios y más de 60 integraciones.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

Ras­treadores de progreso

Gant­ter

Platafor­mas
Web, cloud, SaaS.

Car­ac­terís­ti­cas
Este pro­duc­to está desar­rol­la­do para la gestión de proyec­tos basa­da en el grá­fi­co de Gantt. Ayu­dará a los equipos a crear y edi­tar bor­radores de proyec­tos e inte­grar­los con Google. 

Tam­bién ofrece recomen­da­ciones de inteligen­cia arti­fi­cial sobre la operación y autom­a­ti­zación de tareas.

El ser­vi­cio puede ser uti­liza­do para tra­ba­jo en equipo en el proyec­to. Tiene her­ramien­tas para plan­i­fi­cación, alma­ce­namien­to de archivos y comu­ni­cación (se dispone de chat pro­gra­ma­do del equipo para evi­tar que los miem­bros del equipo se pier­dan asun­tos importantes).

Desven­ta­jas
A veces los usuar­ios exper­i­men­tan difi­cul­tades con la operación del pro­gra­ma, mien­tras que el equipo de soporte téc­ni­co no siem­pre es lo sufi­cien­te­mente rápi­do para ayudar.

Pre­cios
A ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. Las ver­siones pagadas comien­zan en $5 por usuario/mes.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,2 de 5.

Team­Gantt

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
Un ras­treador de pro­gre­so con­ve­niente, que per­mite visu­alizar el desar­rol­lo del proyec­to con la ayu­da de grá­fi­cos de Gantt y como tableros Kan­ban o un calendario.

Ofrece con­ve­niente plan­i­fi­cación de tra­ba­jo, establec­imien­to de obje­tivos y seguimien­to del pro­gre­so, panora­ma de KPI, comu­ni­cación entre miem­bros del equipo y alma­ce­namien­to de archivos.

Desven­ta­jas
No todos los usuar­ios encuen­tran fácil edi­tar grá­fi­cos y con­fig­u­rar las fun­ciones. Muchos usuar­ios señalan que la fun­cional­i­dad de la apli­cación difiere significativamente.

Pre­cios
Hay una ver­sión gra­tui­ta con acce­so para 3 usuar­ios, lim­i­ta­da a 1 proyec­to y has­ta 60 tar­eas. Las ver­siones pagadas cues­tan entre $24,95 – 29,95 por usuario men­su­al­mente y entre $19,90 y $24,45 por usuario anual­mente, ofre­cien­do un número ilim­i­ta­do de tar­eas, proyec­tos y usuar­ios invitados.

Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta de 14 días está disponible.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,6 de 5.

GanttPRO

Platafor­mas
Web, iOS, Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Ras­treador de pro­gre­so que se uti­liza para asi­gnación de tar­eas y seguimien­to de car­ga de tra­ba­jo – el ger­ente puede iden­ti­ficar a los emplea­d­os que tra­ba­jan al límite de su rendimien­to y aque­l­los que pueden mane­jar más tar­eas. El ser­vi­cio tam­bién ofrece fun­ción de seguimien­to de horas de tra­ba­jo, informes y comu­ni­cación por chat gra­cias à la inte­gración con Slack.

Desven­ta­jas
Los usuar­ios señalan que es prác­ti­ca­mente imposi­ble edi­tar grá­fi­cos de Gantt en la apli­cación, por lo que debes usar una com­puta­do­ra de escrito­rio para oper­ar esta función.

Pre­cios
Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. El ser­vi­cio cues­ta entre $7,99 y $19,99 por usuario/mes. La ver­sión bási­ca ofrece grá­fi­cos de Gantt, plan­i­fi­cación autom­a­ti­za­da y cal­en­dar­ios de proyec­tos. Un plan tar­i­fario más cos­toso incluye además plan­til­las de proyec­tos, cam­pos per­son­al­iz­ables, tar­eas atrasadas, guarda­do de fil­tros y cam­bios masivos.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,8 de 5.

Pro­gra­mas para opera­ciones financieras

Spendesk

Platafor­mas
Web, iOS, Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Este es un sis­tema para opera­ciones financieras que no solo facili­ta el tra­ba­jo de la ofic­i­na de con­tabil­i­dad o del ger­ente, sino que tam­bién involu­cra a los emplea­d­os en la plan­i­fi­cación financiera para una operación pre­supues­taria más efi­ciente. Los desar­rol­ladores posi­cio­nan el pro­duc­to como «platafor­ma de gestión de gas­tos 7 en 1», ofre­cien­do las sigu­ientes funciones:
  • gestión de finan­zas de la empre­sa ;
  • aprobación de las solic­i­tudes de finan­ciación de los empleados;
  • plan­i­fi­cación de pre­supuestos;
  • visión gen­er­al de gas­tos en tiem­po real;
  • gestión de fac­turas.

Desven­ta­jas
La solu­ción no es para todos los país­es, por ejem­p­lo, los usuar­ios en Ale­ma­nia exper­i­men­tan prob­le­mas al usar el ser­vi­cio. La inte­gración con sis­temas ERP no siem­pre es fácil. Debes ten­er en cuen­ta que el pro­duc­to es una solu­ción basa­da en la nube, por lo que depen­des mucho de tu rendimien­to de internet.

Pre­cios
Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. La tar­i­fa por el ser­vi­cio es cal­cu­la­da por el ger­ente durante tu con­ver­sación indi­vid­ual después de llenar el for­mu­la­rio de solicitud.

Una ver­sión Starter ofrece tar­je­tas vir­tuales y físi­cas ilim­i­tadas, seguimien­to de fac­turas, seguimien­to de gas­tos y reem­bol­so. Los planes avan­za­dos ofre­cen además informes, flu­jos de aprobación de múlti­ples pasos, soporte a través de chat en vivo, corre­os elec­tróni­cos y sem­i­nar­ios web de introducción.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,8 de 5.

Expen­si­fy

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
Este ser­vi­cio ayu­da a oper­ar todos los gas­tos de tu empre­sa. Por ejem­p­lo, puedes con­tro­lar los gas­tos con tar­je­tas cor­po­ra­ti­vas, dar infor­ma­ción sobre gas­tos empre­sar­i­ales para aprobación y reembolso.

Desven­ta­jas
No todos los usuar­ios encuen­tran fácil bus­car doc­u­men­tos de perío­dos ante­ri­ores. Muchos usuar­ios tam­bién están insat­is­fe­chos con el soporte téc­ni­co del servicio.

Pre­cios
Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible. Tam­bién puedes usar un plan tar­i­fario gra­tu­ito, que te per­mite enviar y pagar fac­turas. Al pagar $5 por usuario/mes, obten­drás además límites inteligentes, sin­cronización de con­tabil­i­dad y fun­ción de aprobación de gas­tos, mien­tras que el plan tar­i­fario de $9 pro­por­cionará análi­sis de gas­tos e informes individuales.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,4 de 5.

Sis­temas CRM

Quick­base

Platafor­mas
Web, iOS, Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Este es un sis­tema CRM flex­i­ble, que te permite
  • asig­nar tar­eas y con­tro­lar el progreso;
  • gestión de clientes;
  • opera­ciones de facturación;
  • autom­a­ti­zación de pro­ce­sos empresariales.

El ser­vi­cio tam­bién se puede usar como gestor de tar­eas, así como her­ramien­ta de alma­ce­namien­to de doc­u­men­tos y platafor­ma de comunicación.

Desven­ta­jas
La inter­faz del pro­duc­to no es com­pren­si­ble para algunos usuar­ios, y tam­bién hay prob­le­mas con el soporte téc­ni­co. No todos los clientes están sat­is­fe­chos con el for­ma­to de los informes. Además, los usuar­ios señalan que el pre­cio del ser­vi­cio no es bajo.

Pre­cios
El acce­so para has­ta 50 usuar­ios costará aprox­i­mada­mente $600 al mes. Según las condi­ciones de este plan tar­i­fario, están disponibles: autom­a­ti­zación de pro­ce­sos empre­sar­i­ales, tres inte­gra­ciones, análi­sis y alma­ce­namien­to de datos de audi­toría durante seis meses. Ya por $2000 al mes, has­ta 100 emplea­d­os podrán uti­lizar el pro­duc­to, entre las fun­ciones adi­cionales apare­cen: brand­ing indi­vid­ual, cin­co inte­gra­ciones y alma­ce­namien­to de datos de audi­toría durante un año.
Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible durante 30 días.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

Zoho

Platafor­mas
Web, iOS, Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Sis­tema CRM pop­u­lar con con­fig­u­ración flex­i­ble, que puede ser útil tan­to para mar­ket­ing como para ven­tas. Ofrece las sigu­ientes opciones:
  • gestión de embu­dos de ven­tas, así como gestión de tar­eas y cam­pañas de marketing;
  • visión gen­er­al de informes y análi­sis, pre­vi­siones de ventas;
  • comu­ni­cación con cole­gas y clientes;
  • con­tabil­i­dad;
  • opera­ciones de contrato.

Este sis­tema mul­ti­fun­cional cubre casi todas las necesi­dades empre­sar­i­ales. Espe­cial­mente con­sideran­do las inte­gra­ciones disponibles con 500 pro­duc­tos pop­u­lares y solu­ciones de otros desarrolladores.

Desven­ta­jas
No a todos los usuar­ios les gus­ta la ima­gen visu­al del pro­duc­to. Su inter­faz difí­cil­mente puede con­sid­er­arse intu­iti­va. No siem­pre es fácil lidiar con la con­fig­u­ración, mien­tras que el soporte téc­ni­co suele retrasarse.

Pre­cios
Puedes apren­der las fun­ciones del pro­duc­to durante el perío­do de prue­ba gra­tui­ta. Pos­te­ri­or­mente, el uso del pro­duc­to te costará $20-$65 por usuario/mes (men­su­al­mente) o $14-$52 (anual­mente).

Una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta está disponible, ofre­cien­do acce­so a tres usuar­ios con un con­jun­to mín­i­mo de fun­ciones: con­tac­tos, cuen­tas, reg­istro de even­tos. En los planes tar­i­far­ios paga­dos, los clientes obtienen mul­ti­mone­da, pre­vi­siones de ven­tas, noti­fi­ca­ciones e informes.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,3 de 5.

Pipedrive

Platafor­ma
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
Sis­tema CRM con embu­dos de ven­tas visuales, donde puedes ges­tionar con­tratos, ras­trear algo­rit­mos de pro­mo­ción favor­ables y autom­a­ti­zar el flu­jo de trabajo.
Gra­cias a las inte­gra­ciones, el sis­tema puede ser uti­liza­do para con­tabil­i­dad, comu­ni­ca­ciones con clientes, mar­ket­ing y gestión de recursos.

Desven­ta­jas
Los usuar­ios exper­i­men­tan difi­cul­tades con los corre­os elec­tróni­cos y las inte­gra­ciones. El dis­eño del sis­tema tam­bién es cuestión de gusto.

Pre­cios
Está disponible una ver­sión de prue­ba gra­tui­ta de 14 días; después puedes ele­gir el plan tar­i­fario más ade­cua­do. Si pagas men­su­al­mente, la her­ramien­ta te costará $19,9 – 119 por usuario. Cuan­do se paga anual­mente, el pre­cio es $14,9 – 99.

El plan tar­i­fario más bara­to ofrece 3000 acuer­dos abier­tos, has­ta 30 cam­pos ajusta­bles. Ya en la sigu­iente ver­sión puedes abrir has­ta 10,000 acuer­dos, y el límite de cam­pos ajusta­bles aumen­tará a 100.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,5 de 5.

Sales­force Sales Cloud

Platafor­mas
Web, iOS, Android.

Car­ac­terís­ti­cas
Platafor­ma CRM para ges­tionar comu­ni­ca­ciones con clientes y socios. Aquí puedes con­fig­u­rar pro­ce­sos empre­sar­i­ales, analizar el mar­ket­ing y las ven­tas, ges­tionar tar­eas y presupuestos.

Desven­ta­jas
La con­fig­u­ración ini­cial requiere for­ma­ción exhaus­ti­va y toma mucho tiem­po. El soporte téc­ni­co no es real­mente cen­tra­do en el cliente. No todas las empre­sas pueden per­mi­tirse esta solución.

Pre­cios
Se te infor­mará sobre el pre­cio por usuario después de llenar un for­mu­la­rio de solic­i­tud y hablar per­sonal­mente con un gerente.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,4 de 5.

Her­ramien­tas de colaboración

Pay­mo

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
El ser­vi­cio está des­ti­na­do a gestión de proyec­tos. Ofrece asi­gnación de tar­eas, tableros Kan­ban, fil­tros, seguimien­to del tiem­po de tra­ba­jo y pro­gra­mación y fac­turación al cliente. Puede uti­lizarse como gestor de tar­eas, ras­treador de tiem­po, her­ramien­ta de seguimien­to del pro­gre­so, así como pro­gra­ma sim­ple de facturación.

Desven­ta­jas
Algunos usuar­ios encuen­tran que la operación de la apli­cación es bas­tante lenta, con prob­lemáti­ca en la exportación de datos. Ten­drás que realizar mucha capac­itación antes de poder con­fig­u­rar el pro­gra­ma según las necesi­dades de tu empresa.

Pre­cios
Está disponible un perío­do de prue­ba, así como una ver­sión gra­tui­ta para un usuario, que ofrece has­ta 50 tar­eas, fun­ciones de seguimien­to del tiem­po e informes.

El pro­gra­ma te costará entre $4,95 y $20,79 al pagar anual­mente. Cuan­do se paga men­su­al­mente, los cos­tos oscilan de $5,95 a $24,95. Por $4,95 el usuario podrá otor­gar acce­so de invi­ta­do a un número ilim­i­ta­do de clientes, tra­ba­jar has­ta 100 tar­eas, uti­lizar plan­til­las de proyec­tos y alma­ce­nar has­ta 25 Gb.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,7 de 5.

Wrike

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac.

Car­ac­terís­ti­cas
El ser­vi­cio se posi­ciona como una her­ramien­ta de tra­ba­jo en equipo. Es con­ve­niente tan­to para los afi­ciona­dos al Agile como para aque­l­los que pre­fieren la cas­ca­da. Ofrece creación de tar­eas, pri­or­ización, comen­tar­ios e informes en tiem­po real. 

El pro­duc­to puede ser uti­liza­do como gestor de tar­eas, ras­treador de tiem­po, her­ramien­ta de seguimien­to de pro­gre­so y platafor­ma de comu­ni­cación del equipo.

Desven­ta­jas
Plan­i­fi­cación de tar­eas no muy flex­i­ble en el cal­en­dario, inter­faz com­pli­ca­da y nave­gación. Se nece­si­ta mucho tiem­po para enten­der cómo fun­ciona este producto.

Pre­cios
El ser­vi­cio cues­ta entre $9,80 y $24,80 por usuario/mes.

Puedes pro­bar este pro­duc­to de for­ma gra­tui­ta durante 2 sem­anas. La ver­sión gra­tui­ta pos­te­ri­or está lim­i­ta­da a un alma­ce­namien­to de has­ta 2 Gb de datos y un mín­i­mo de tar­eas acti­vas. Al ele­gir el plan tar­i­fario Pro­fe­sion­al, cada usuario obtiene has­ta 2 Gb de alma­ce­namien­to y posi­bil­i­dades de inte­gración con her­ramien­tas como grá­fi­cos de Gantt, Excel, RSS.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,2 de 5.


Clock­i­fy

Platafor­mas
Web, iOS, Android, Win­dows, Mac, Linux.

Car­ac­terís­ti­cas
El pro­duc­to está desar­rol­la­do para seguimien­to del tiem­po de tra­ba­jo. Tam­bién ofrece seguimien­to y análi­sis del pro­gre­so del equipo, seguimien­to del proyec­to, pre­supuestos, grá­fi­cos de rendimien­to, plan­i­fi­cación de vaca­ciones de emplea­d­os y redis­tribu­ción de car­ga de tra­ba­jo. Puede ser uti­liza­do como un gestor de tiem­po y una hoja de tiempo.

Desven­ta­jas
Es com­pli­ca­do edi­tar el val­or del tiem­po gas­ta­do, si olvi­daste ini­ciar el ras­treador. Además, algunos usuar­ios creen que los for­mu­la­rios de informes y la apli­cación móvil mere­cen mejoras.

Pre­cios
Está disponible un perío­do de prue­ba gra­tui­ta, así como una ver­sión gra­tui­ta. Ofrece acce­so a un número ilim­i­ta­do de usuar­ios y proyec­tos, uso de API y chat de equipo.

El pre­cio de otros planes tar­i­far­ios comien­za en $3,99 por usuario/mes, cuan­do pagas anual­mente ($4,99, con tar­i­fas men­su­ales). Además de las fun­ciones de la ver­sión gra­tui­ta, obtienes plan­til­las de proyec­tos, posi­bil­i­dad de seguimien­to simultá­neo del tiem­po para var­ios usuar­ios, etc.

Cal­i­fi­cación en Capter­ra: 4,2 de 5.
Los pro­duc­tos de gestión empre­sar­i­al sin duda con­tribuyen al crec­imien­to de la empre­sa. Aunque no tiene mucho sen­ti­do seguir las ten­den­cias e imple­men­tar los pro­duc­tos que son pop­u­lares y bien cono­ci­dos. Primero, debes averiguar los pun­tos débiles de tu nego­cio. Y solo después de eso puedes ele­gir el sis­tema que te ayu­dará a afrontar los desafíos actuales y con­tribuir al crec­imien­to efi­ciente de tu negocio.
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