worksection
Blog
OKR-uri: Semnificație, Exemple și Cele Mai Bune Practici
  •     •   10 min read

OKR-uri: Semnificație, Exemple și Cele Mai Bune Practici

Intro­duc­ere în OKR-uri

Unul din­tre cele mai uti­lizate instru­mente în man­age­men­tul pro­ce­selor de afac­eri este Obiec­tive și Rezul­tate Cheie (OKR). OKR-urile ajută la sta­bilirea obiec­tivelor pen­tru întrea­ga echipă, sin­cronizează acți­u­nile lor și îi motivează să le atingă.
Impre­sio­n­ant și moti­vant, nu‑i așa? Hai să aruncăm o privire mai aten­tă asupra put­erii OKR-urilor de a orga­ni­za și inspi­ra echipa ta pen­tru a obține rezul­tatele dorite.

Definirea OKR-urilor: Sem­nifi­cație și Cadru

Pen­tru a înțelege de ce și cum OKR-urile pot aju­ta și sin­croniza o echipă, hai să începem cu câte­va noți­u­ni de bază.

Ce este un OKR? Definiție și Con­cepe de Bază

Sem­nifi­cația unui OKR este un cadru strate­gic pe care orga­ni­za­ți­ile îl folos­esc pen­tru a sta­bili și comu­ni­ca obiec­tive clare și măsura­bile. OKR-urile con­stau într-un obiec­tiv, care este un scop definit clar, și rezul­tate cheie, care sunt măsuri speci­fice folosite pen­tru a urmări realizarea acelui obiectiv.


Obiec­tivul ar tre­bui să fie ambițios și moti­vant, con­ceput pen­tru a împinge orga­ni­za­ția sau echipa din­co­lo de lim­itele sale actuale. Între timp, pen­tru a facili­ta măsurarea pro­gre­su­lui, rezul­tatele cheie ar tre­bui să fie cuan­tifi­ca­bile și acțion­abile. Această abor­dare asig­ură că efor­turile sunt con­cen­trate și alini­ate cu obiec­tivele orga­ni­za­ționale gen­erale și per­mite ajustări agile.

Cadrele OKR: Obiec­tive și Rezul­tate Cheie Explicate

Cadrul de man­age­ment al OKR-urilor funcționează pe două niveluri: Obiec­tive și Rezul­tate Cheie. Acest cadru ajută la des­fășu­rarea căii către obiec­tivele strate­gice în pași acțion­abili, cuantificabili.

Iată o detal­iere a acronimului:
  • O reprez­in­tă obiec­tiv, sau scop. Este obiec­tivul care deter­mină unde vrei să lucrezi și îți inspiră echipa. Pen­tru a face asta, tre­buie să fie atrac­tiv și moti­vant pen­tru toți cei implicați.
  • KR reprez­in­tă Rezul­tate Cheie. Aces­tea sunt ele­mentele de lucru pas cu pas care te ajută să urmărești pro­gre­sul către obiectiv.
O (Obiec­tiv) și KR (Rezul­tate Cheie) funcționează într-un mod inte­grat, com­pletân­du-se și activân­du-se rec­i­proc. De exem­plu, obiec­tivul nu are o măsurare numer­ică, ast­fel încât rezul­tatele cheie sunt nece­sare pen­tru a urmări realizarea obiectivului.

Crearea de OKR-uri Eficiente

Cum să Scrii un OKR pen­tru afac­eri: Un Ghid Pas cu Pas

Con­cen­trează-te pe obiec­tivele echipei tale din per­spec­tive diferite, de la ter­men scurt la ter­men lung, pen­tru a sta­bili OKR-uri pen­tru orga­ni­za­ția ta.

Obiec­tivele ar tre­bui să fie:
  1. Ambițioase (ce vrea com­pa­nia să atingă);
  2. Speci­fice (pen­tru a evi­ta neînțelegerile);
  3. Măsura­bile (pen­tru a vedea cu sig­u­ranță rezultatul);
  4. Real­iz­abile (pen­tru a evi­ta frustrarea);
  5. Rel­e­vante (pen­tru motivație);
  6. Tem­po­rale (ter­mele lim­ită sunt disciplinare).
În funcție de ambiți­ile și situ­ația actu­ală a com­paniei, obiec­tivele pot fi foarte diferite:
  • Creșterea vânzărilor anuale cu 20%.
  • Lansarea unui nou pro­dus până la sfârși­t­ul anului.
  • Reduc­erea cos­turilor cu 10%.
  • Obiec­tive ale depar­ta­men­tu­lui și echipei.
Obiec­tivele și rezul­tatele cheie ar tre­bui să fie în con­for­mi­tate cu viz­iunea și strate­gia companiei.


Poți folosi urmă­toarele cri­terii pen­tru a te aju­ta să te asig­uri că OKR-urile sunt alini­ate cu mis­i­unea companiei:
  1. Con­sis­tență cu mis­i­unea com­paniei. Obiec­tivele com­paniei ar tre­bui să fie con­sis­tente cu mis­i­unea com­paniei, sau motivul pen­tru care com­pa­nia există.
  2. Legă­tură direc­tă cu iniția­tivele strate­gice. Obiec­tivele com­paniei ar tre­bui să fie legate de iniția­tivele strate­gice ale com­paniei, care sunt pașii speci­fi­ci pe care com­pa­nia îi face pen­tru a‑și îndepli­ni misiunea.
Implică exec­u­tivi seniori care au cea mai bună înțelegere și viz­iune a com­paniei în pro­ce­sul de dez­voltare a OKR-urilor pen­tru a te asigu­ra că OKR-urile nu sunt deza­lin­eate cu strate­gia com­paniei. O resursă utilă pen­tru dez­voltarea obiec­tivelor este doc­u­men­tația viz­iu­nii și strate­giei companiei.

Tipuri de OKR-uri

🎯OKR-uri Com­pro­mis vs. Aspirative

OKR-urile Com­pro­mise sunt cele pe care orga­ni­za­ția tre­buie să le atingă deoarece sunt direct legate de obiec­tivele crit­ice ale afac­erii. Ele nece­sită un niv­el ridi­cat de anga­ja­ment și resurse deoarece sunt esențiale pen­tru succes. 
  • Exem­plu. Crește ven­i­t­ul com­paniei cu 20% până la sfârși­t­ul trimestru­lui 4.
În con­trast, OKR-urile Aspi­ra­tive sunt obiec­tive ambițioase con­ce­pute pen­tru a împinge lim­itele a ceea ce este posi­bil și pen­tru a stim­u­la ino­vația și creșterea, chiar dacă nu sunt com­plet realizate.
  • Exem­plu. Extinde-te în două noi piețe inter­naționale până la sfârși­t­ul anului.

🤓OKR-uri de Învățare

​În loc să se con­cen­treze pe rezul­tate speci­fice de per­for­manță, OKR-urile de Învățare se con­cen­trează pe dobândi­rea de cunoșt­ințe și abil­ități. Ele explore­ază noi domenii, dez­voltă com­pe­tențe și pregătesc echipele pen­tru provocările viitoare. 
  • Exem­plu. Îmbunătățește com­pe­tența echipei în învățarea automată până în trimestrul 3.

↕️OKR-uri de Sus în Jos vs. de Jos în Sus

​OKR-urile de Sus în Jos asig­ură că efor­turile fiecărei echipe sunt alini­ate cu obiec­tivele strate­gice ale com­paniei, începând de la nivelul exec­u­tiv sau de man­age­ment și coboară prin ier­arhia organizațională. 
  • Exem­plu. Îmbunătățește efi­ciența oper­ațion­ală cu 25% în întrea­ga companie.
OKR-urile de Jos în Sus, pe de altă parte, sunt iniți­ate de echipele sau anga­jații indi­vid­u­ali și pro­puse în sus pen­tru aprobat.
  • Exem­plu. Îmbunătățește scorurile de sat­is­facție ale ser­vi­ci­u­lui clienți.

🌟OKR-uri Personale

​Obiec­tivele indi­vid­uale sunt obiec­tive sta­bilite pen­tru anga­jații indi­vid­u­ali. Ele sunt de obi­cei în spri­jin­ul și au legă­turi cu OKR-urile depar­ta­men­tale și de echipă. 

Exem­ple de OKR-uri individuale:
  • Pen­tru un mar­keter: Crește numărul de abonați la newslet­ter cu 10%.
  • Pen­tru un pro­gram­a­tor: Dez­voltă o nouă funcțion­al­i­tate a pro­dusu­lui până la sfârși­t­ul trimestrului.
  • Pen­tru un man­ag­er de vânzări: Încheie un con­tract de 100.000 de dolari într‑o lună.

Exem­ple de OKR-uri: Ilus­trare a Conceptului

​Ce este un OKR în metodolo­gia de afac­eri poate fi apli­cată la o vari­etate de activ­ități și la diferite tipuri de echipe. Exem­plele de mai jos vor ilus­tra acest lucru:

Obiec­tiv: Dublează numărul de clienți

​​Rezul­tate Cheie
  • Atrage 2000 de clienți noi în urmă­torul trimestru
  • Crește con­ver­sia pe site-ul web cu 10%
  • Crește efi­ciența cam­pani­ilor de mar­ket­ing cu 5%

Obiec­tiv: Fă pro­dusul cel mai bun din nișa sa 

​Rezul­tate Cheie
  • Reduce numărul de erori soft­ware cu 20%
  • Crește numărul de recen­zii poz­i­tive din partea uti­liza­to­rilor cu 25%
  • Crește ratin­gul pro­dusu­lui cu 5 poz­iții în clasa­men­tul App Store

Obiec­tiv: Clienții să reco­mande ser­vi­ci­ul nos­tru pri­ete­nilor lor 

Rezul­tate Cheie
  • Reduce tim­pul mediu de răspuns de la 10 la 3 minute
  • Reduce viteza medie de închidere a tichetelor de la 40 la 12 ore
  • Crește indicele de sat­is­facție a clienților la 80%

Obiec­tiv: Devi­no o com­panie glob­ală 

​Rezul­tate Cheie
  • Lansează pro­dusul în 5 noi țări în urmă­torul an
  • Crește numărul de vânzări în noile țări cu 25%
  • Crește gradul de conș­ti­en­ti­zare a pro­dusu­lui în noile țări cu 10%
Această abor­dare este potriv­ită pen­tru orice sec­tor de afac­eri și dimen­si­une a com­paniei, așa cum poți vedea din aces­te exem­ple. Cel mai impor­tant lucru de rețin­ut atun­ci când sta­bilești obiec­tive și rezul­tate cheie este să ții cont de obiec­tivele speci­fice ale proiec­tu­lui și de capac­itățile echipei. 

De aceea obiec­tivele ar tre­bui să fie ambițioase, dar nu prea com­pli­cate. Adică, aces­tea ar tre­bui să fie real­iz­abile. Rezul­tatele Cheie ar tre­bui să fie speci­fice și măsura­bile pen­tru a urmări obiec­tiv pro­gre­sul către obiective.

Avan­ta­jele Imple­men­tării OKR-urilor

Pen­tru orga­ni­za­ți­ile care caută să crească pro­duc­tiv­i­tatea și să alin­ieze obiec­tivele la toate nivelurile, obiec­tivele și rezul­tatele cheie (OKR-uri) au devenit un instru­ment crit­ic. Ben­efici­ile cheie ale imple­men­tării OKR-urilor includ:

  1. Alin­iere și anga­jare: OKR-urile pro­movează alin­ierea între depar­ta­mente prin legarea obiec­tivelor cor­po­ra­tive, de echipă și indi­vid­uale la rezul­tate măsurabile.
  2. Trans­parență cres­cută: OKR-urile ajută la pro­movarea unei cul­turi de deschidere prin viz­ibil­i­tatea obiec­tivelor și rezul­tatelor cheie pen­tru toți mem­brii echipei.
  3. Con­cen­trare pe rezul­tate: OKR-urile încu­ra­jează orga­ni­za­ți­ile să definească suc­ce­sul în ter­meni de rezul­tate reale, nu doar prin finalizarea sarcinilor.
  4. Respon­s­abil­i­tate cres­cută: Deoarece OKR-urile nece­sită sta­bilirea de obiec­tive speci­fice și măsura­bile, ele ajută la creșterea respon­s­abil­ității, făcând clar cine este respon­s­abil pen­tru ce rezultate.
  5. Agili­tate și adapt­abil­i­tate: Abor­darea agilă OKR susține un pro­ces de plan­i­fi­care dinam­ic care se poate adap­ta rapid la schim­bări. Ciclurile scurte de plan­i­fi­care per­mit echipelor să își ajusteze strate­gi­ile ca răspuns la schim­bările din medi­ul de afac­eri sau ale priorităților.

Cap­cane Comune în Imple­mentarea OKR-urilor

​Când vine vor­ba de sta­bilirea obiec­tivelor, este ușor să te lași dus de val și să faci unele greșeli comune. Din feri­cire, aces­te greșeli nu sunt nici greu de evi­tat dacă te gân­dești la ele din timp:

1️⃣Sta­bilirea Prea Mul­tor Obiec­tive deodată

Mem­brii echipei se simt copleșiți și nu știu pe ce să se con­cen­treze când sta­bilești prea multe obiec­tive. Sta­bilește doar 2 – 3 obiec­tive pri­or­itare și apoi tre­ci la urmă­toarele pen­tru a evi­ta această greșeală.

2️⃣Nere­spectarea actu­al­izării reg­u­late a datelor

Actu­al­izează-ți datele reg­u­lat. Acest lucru este impor­tant pen­tru a menține efi­ciența obiec­tivelor și rezul­tatelor tale cheie. Nere­spectarea aces­tu­ia va face difi­cil să știi dacă pro­gre­sezi spre ele și să faci ajustări la timp.
Sta­bilește un pro­gram pen­tru revizuiri și actu­al­izări și respectă‑l pen­tru a evi­ta această greșeală.

3️⃣Lip­sa Alin­ierii și Concentrației 

Obiec­tivele și rezul­tatele cheie funcționează cel mai bine atun­ci când echipa are alin­iere și con­cen­trare asupra pro­ce­su­lui. O sim­plă sesiune de instru­ire este tot ceea ce este nece­sar pen­tru ca toată lumea din com­panie să aibă o înțelegere a ceea ce sunt OKR-urile și cum funcționează.
Dacă te con­cen­trezi pe cal­i­tate mai degrabă decât pe can­ti­tate, poți evi­ta cu ușur­ință aces­te greșeli. De aseme­nea, fii real­ist în legă­tură cu ceea ce crezi că poți real­iza. Acest lucru va aju­ta la alin­ierea echipei și a angajamentului.

Măsurarea Suc­ce­su­lui: Eval­u­area și Notarea OKR-urilor

Cum știi dacă obiec­tivele sunt atinse con­form plan­u­lui? Uti­lizarea indi­ca­to­rilor cheie de per­for­manță (KPI) este o modal­i­tate efi­cien­tă de a mon­i­tor­iza pro­gre­sul către obiec­tivele cheie.


Indi­ca­torii Cheie de Per­for­manță (KPI) sunt met­rice pe care echipele le folos­esc pen­tru a‑și măsura per­for­manța în raport cu obiec­tivele lor atun­ci când sunt văzute în con­tex­tul OKR-urilor. Cu alte cuvinte, KPI-urile sunt com­plet utile în com­bi­nație cu OKR-urile.

Pen­tru ca KPI-urile să funcționeze, ele tre­buie să fie:
  • Def­i­nite și înțe­lese clar;
  • Măsura­bile și monitorizabile;
  • Real­iz­abile cu un efort rezonabil.
  • Rel­e­vante pen­tru obiec­tivele pe care încer­ci să le atingi.
  • Să aibă un ter­men spe­cif­ic pen­tru finalizare.
Nu uita să incluzi ver­i­ficări de pro­gres. Ver­i­ficările ajută să te asig­uri că obiec­tivele tale sunt încă rel­e­vante și că ești pe dru­mul cel bun pen­tru a le atinge. Și, în funcție de obiec­tivele și cir­cum­stanțele speci­fice ale orga­ni­za­ției tale, frecvența ver­i­ficărilor va varia. Unele orga­ni­za­ții aleg să ver­i­fice săp­tămâ­nal sau lunar, în timp ce altele aleg să ver­i­fice trimes­tri­al sau anual.

Rolul Raportării în Mon­i­tor­izarea OKR-urilor

În mon­i­tor­izarea obiec­tivelor și rezul­tatelor cheie, raportarea joacă un rol impor­tant. Poți împărtăși pro­gre­sul tău cu colegii și obține feed­back-ul lor, sin­cronizând efor­turile tale.

Raportarea poate fi făcută for­mal sau informal:
  • Raportarea for­mală este de obi­cei real­iza­tă con­form unor pro­ce­duri și for­mate stabilite.
  • Raportarea infor­mală poate fi mai liberă și de natură informativă.
Fiecare com­panie tre­buie să își deter­mine cel mai bine mod­ul de raportare pen­tru sine. Cu toate aces­tea, expe­riența arată că raportarea care este ​“inte­grată în” Sis­temul de Man­age­ment al Proiectelor tinde să funcționeze cel mai bine. Acest lucru asig­ură că fiecare sarcină pro­gre­sează con­form plan­u­lui și este ușor de urmărit în întreg­ul sistem.

Work­sec­tion: Plat­for­mă pen­tru alin­ierea proiec­tu­lui prin OKR

Sis­temul de man­age­ment al proiectelor Work­sec­tion este ide­al pen­tru echipele care doresc să înceapă sau să con­tin­ue să lucreze efi­cient cu OKR-uri. Poți sta­bili, urmări și eval­ua obiec­tivele și rezul­tatele cheie în detal­iu cu instru­mentele Worksection.


Work­sec­tion are car­ac­ter­is­ti­ci put­er­nice pen­tru urmă­toarele sarcini:

Sta­bilirea Obiec­tivelor și Rezul­tatelor Cheie

Folosirea Work­sec­tion este o modal­i­tate con­ven­abilă de a defi­ni și doc­u­men­ta obiec­tivele. Poți sta­bili un obiec­tiv mare și apoi să îl descom­pui în aproape orice număr de sarci­ni mai mici și chiar sub-sarcini.

Mon­i­tor­izarea Progresului

Mon­i­tor­izează cu ușur­ință pro­gre­sul proiec­tu­lui cu un tablou de bord. Info­grafice detal­i­ate arată viteza și suc­ce­sul proiec­tu­lui. Poți urmări vizual pro­gre­sul cu grafice, tem­po­riza­toare și alte infor­mații utile. Între timp, acce­sul la infor­mații și rapoarte actu­al­izate poate fi per­son­al­izat cu diferite niveluri de acces.

Flex­i­bil­i­tatea și Adapt­abil­i­tatea Afișării OKR-urilor:

Toate instru­mentele Work­sec­tion sunt extrem de per­son­al­iz­abile și adapt­abile la speci­fi­cul unei anu­mite echipe și a sarcinilor sale. Aceas­ta este opti­mă pen­tru a urmări și ajus­ta obiec­tivele și a le menține la zi.

Con­cluzie

OKR este o metodolo­gie put­er­nică care poate aju­ta o orga­ni­za­ție să își atingă obiec­tivele. Este impor­tant să folosești resurse­le echipei cu înțelep­ci­une și să găsești instru­mente care să autom­a­tizeze toate etapele muncii atun­ci când dezvolți obiec­tive și rezul­tate cheie.

Aces­te instru­mente sunt la baza sis­temu­lui de man­age­ment al proiectelor Work­sec­tion. Ele per­mit să per­son­al­izăm flux­u­rile de lucru pen­tru fiecare com­panie, având în vedere sarcinile diferitelor echipe.

Cu flex­i­bil­i­tatea și adapt­abil­i­tatea sa, Work­sec­tion îți per­mite să sta­bilești și să atin­gi orice obiec­tive dorești, urmărind obiec­tivele și ges­tionând echipele la toate nivelurile orga­ni­za­ției tale.

Înscrie-te acum pen­tru a‑ți atinge obiec­tivele mai repede!​
⇆

esc
Distribuie
или
Școala PM
Cum să gestionăm eficient termenele limită cu Worksection
Disruptiile termenului limită sunt unele dintre cele mai comune probleme în managementul proiectelor. Conform datelor de la Wellingtone, doar 29% dintre proiecte sunt finalizate la timp. Asta se întâmplă...
21 Iulie 2025   •   7 min read
Școala PM
Cum te ajută Worksection să eviți pierderea fișierelor și să nu mai pierzi timp căutându-le
Ai avut vreodată nevoie urgentă să găsești o prezentare — dar nu o găsești nicăieri în chat, email sau pe drive? Fișierele de lucru sunt împrăștiate peste tot: în mesagerie, pe Google Drive, în emailuri...
15 Iulie 2025   •   7 min read
Școala PM
Prezentare generală Worksection: manager de sarcini, kanban, diagramă Gantt, tracker de timp și raportare
Serviciile online pentru gestionarea proiectelor ajută la evitarea haosului în sarcini și se concentrează pe rezultate. Astfel, o creștere a productivității datorată instrumentelor digitale este observată...
30 Iunie 2025   •   11 min read
Începeți acum
Vă rugăm să introduceți adresa dvs. de e-mail reală 🙂
Anula