•     •   3 min read

Integrarea cu sistemele CRM

Pen­tru echipa de vânzări, un sis­tem CRM (Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment) este un instru­ment esențial. Cu toate aces­tea, pen­tru mar­ket­ing, design, pro­ducție și așa mai departe, un sis­tem de colab­o­rare în echipă și man­age­ment de proiect ar fi mai potrivit.

Ulti­ma noas­tră actu­alizare face ușor și rapid să com­binăm ben­efici­ile aces­tor sis­teme prin inte­grarea Work­sec­tion cu Pipedrive, Hub­Spot, Key­CRM și NetHunt.

Cine va ben­e­fi­cia de această integrare

Inte­grarea cu sis­temele CRM va fi benefică pen­tru com­pani­ile care au nevoie de:

  • conectarea ser­vici­ilor uti­lizate de diferite depar­ta­mente, cum ar fi vânzări, mar­ket­ing etc.;
  • autom­a­ti­zarea pro­ce­selor echipei pen­tru actu­alizarea datelor în diferite sis­teme, ceea ce sim­pli­fică sarcinile de ruti­nă și garan­tează că infor­mați­ile sunt actualizate.




Posi­bil­ități de integrare

Când o ofer­tă este mutată într‑o nouă etapă în CRM, o sarcină este cre­ată în Work­sec­tion în cadrul proiec­tu­lui core­spun­ză­tor. În plus, urmă­toarele acți­u­ni pot fi inițiate:

  • atribuirea unei per­soane respon­s­abile, sta­bilirea termenelor lim­ită și pri­or­ităților pen­tru sarcină;
  • importarea diverselor date din CRM în sarci­na core­spun­ză­toare, cum ar fi infor­mați­ile de contact;
  • la închiderea unei sarci­ni în Work­sec­tion, schim­barea automată a statu­tu­lui pen­tru ofer­ta core­spun­ză­toare în sis­temul CRM.


Exem­plu

Să né imag­inăm că ești șeful unei agenții cre­ative. Echipa ta a găsit un client, i‑a vân­dut un proiect, cum ar fi crearea unui stand pen­tru o expoz­iție, și a adunat toate cer­ințele. Pen­tru aceas­ta, un sis­tem CRM pre­cum Pipedrive sau Hub­Spot este cel mai bine adaptat.

Apoi, în eta­pa de dez­voltare a proiec­tu­lui, tre­buie să iei date din CRM, să sta­bilești sarci­ni pen­tru design­er și con­struc­tor și să impli­ci depar­ta­men­tul de pro­ducție. Pen­tru asta, este mai bine să folosești Worksection.

După ce munca este final­iza­tă, este impor­tant să te asig­uri că depar­ta­men­tul de con­tabil­i­tate pregătește doc­u­mentele nece­sare și că ser­vi­ci­ul de livrare primește toate infor­mați­ile necesare.

Noua inte­grare ajută la orga­ni­zarea și autom­a­ti­zarea aces­tui pro­ces. Datele sunt sin­cronizate între sis­teme, spe­cial­iștii primesc noti­ficări despre sarci­ni cu termene lim­ită și date din CRM, iar man­agerii pot con­tro­la cu ușur­ință cos­turile și alo­carea resurselor.


Cum să conectezi un sis­tem CRM

Inte­grarea bidi­recțion­ală încor­po­rată cu sis­temele CRM este disponi­bilă pe toate pla­nurile de preț actuale ale Work­sec­tion, cu excepția plan­u­lui gra­tu­it. Pro­pri­etarii și admin­is­tra­torii cu Acces la setările con­tu­lui” pot conec­ta și con­figu­ra integrarea.

Con­sid­er­ați inte­grarea folosind CRM Pipedrive ca exemplu:

Pasul 1: Acce­sați setările contului.




Pasul 2: Selec­tați sis­temul CRM nece­sar și conectați‑l.




Pasul 3: Este reco­mand­abil să fiți deja conec­tat la CRM sau să vă conec­tați intro­ducând datele în fer­eas­tra care se deschide automat.




Pasul 4: Per­miteți Work­sec­tion să acce­seze datele făcând clic pe Per­miteți și instalați”.




Pasul 5: Com­ple­tați câm­purile core­spun­ză­toare pen­tru integrare:

  1. Selec­tați pâl­nia nece­sară în CRM și eta­pa pen­tru care va fi cre­ată sarcina.
  2. Alegeți Proiec­tul în Work­sec­tion unde va fi cre­ată sarcina.
  3. Speci­fi­cați Numele Sarcinii și, dacă este nece­sar, furniza­ți dura­ta sarcinii, pri­or­i­tatea și per­soana responsabilă.
  4. În plus, puteți selec­ta infor­mați­ile care tre­buie impor­tate din CRM.
  5. Indi­cați cum va fi actu­al­iza­tă ofer­ta CRM atun­ci când sarci­na este închisă în Worksection.

Vă rugăm să rețineți! Este posi­bil să adău­gați automat câm­purile nece­sare din CRM în titlul sarcinii închizân­du-le în paran­teze aco­lade. De exem­plu, ﹛title﹜ ID.




Pasul 6: Dacă este nece­sar, adău­gați alte automatizări.




Pen­tru instrucți­u­ni detal­i­ate refer­i­toare la conectarea și con­fig­u­rarea sis­temelor CRM, vă rugăm să con­sul­tați secți­unea Între­bări & Răspun­suri de pe site-ul nostru.

Scop­ul nos­tru este să facem inte­grarea noas­tră și mai utilă pen­tru echipa dum­neav­oas­tră, așa că né vom bucu­ra foarte mult pen­tru exem­plele dum­neav­oas­tră reale de uti­lizare, sug­estii și feedback.


Vă mulțu­mim că ați ales ser­vi­ci­ul nostru!

Echipa Work­sec­tion
Glo­rie Ucrainei

esc
Distribuie
или
Ştiri
Worksection a confirmat oficial conformitatea cu standardele internaționale de securitate a informațiilor — am obținut certificatul ISO/IEC 27001:2022. Aceasta înseamnă că toate procesele noastre de protecție...
10 Iunie 2025   •   3 min read
Ştiri
În actualizarea de iarnă a Worksection, am adăugat și mai multe funcții utile pentru un lucru convenabil și automatizarea proceselor: Lucrul cu Google DriveAfisarea sarcinilor regulate programateNotificare...
24 februarie 2025   •   2 min read
Ştiri
Salutări din partea echipei Worksection!​​​ ​​​​​​​​ Suntem încântați să anunțăm lansarea actualizării de primăvară pentru Kanban. Am îmbunătățit funcțiile existente și am adăugat capacitatea de a personaliza...
25 aprilie 2024   •   5 min read
Începeți acum
Vă rugăm să introduceți adresa dvs. de e-mail reală 🙂