La estrategia y las tácticas son dos conceptos relacionados que a menudo se confunden. Sin embargo, en la práctica, las estrategias y tácticas difieren significativamente entre sí, y estas diferencias tienen un fuerte impacto en los procesos empresariales y el desarrollo de las empresas. En un contexto empresarial, esto significa las acciones específicas que los equipos llevan a cabo para implementar algunas iniciativas.
Por lo tanto, este artículo está dedicado à la estrategia, tácticas, sus capacidades y tus perspectivas de su uso magistral.
¿Cuál es la diferencia entre estrategia y tácticas?
La estrategia y las tácticas son términos que se encuentran típicamente en un contexto empresarial. El punto es que muchos emprendedores estarán de acuerdo en que los negocios requieren un enfoque cuidadoso y reflexivo. Este enfoque nos permite usar los conceptos de estrategia y tácticas para gestionar una empresa.
Entender la diferencia entre estrategia y tácticas es crítico para el éxito empresarial. La estrategia proporciona la dirección general, mientras que las tácticas son los pasos específicos necesarios para alcanzar metas. Mientras que la estrategia es el plan de acción que te lleva a donde quieres ir, las tácticas son los pasos y acciones individuales que te llevarán allí. Puedes pensar en la diferencia entre la estrategia y las tácticas como que la estrategia es el «qué» y las tácticas son el «cómo».
Todos conocemos las frases “planificación táctica”, “estrategia empresarial”, ¿verdad? Es hora de profundizar en estos conceptos y descubrir los objetivos, metas, capacidades, características y diferencias entre estrategia y tácticas.
Definición de estrategia
Una estrategia empresarial es un plan a largo plazo y de alto nivel orientado a lograr objetivos específicos de la empresa. La estrategia determina el rumbo de desarrollo de la empresa, su posicionamiento en el mercado y su ventaja competitiva.
Una estrategia empresarial ayuda a una empresa a centrar recursos en lograr objetivos, tomar decisiones informadas y asegurar el éxito a largo plazo.
Esto requiere los siguientes componentes básicos de una estrategia empresarial:
- Visión: una descripción del futuro deseado de la empresa.
- Misión: definir el propósito y los valores de la empresa.
- Metas: objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo que la empresa persigue.
- Recursos: asignación de recursos humanos, financieros y otros para implementar la estrategia.
- Liderazgo: proporcionar liderazgo y coordinación para implementar la estrategia.
Por lo tanto, la estrategia es una herramienta vital para cualquier empresa que quiera alcanzar el éxito a largo plazo. Y por eso desarrollar una estrategia empresarial es un proceso continuo que debe ser revisado y actualizado regularmente.
Definición de tácticas
Las tácticas en los negocios son un conjunto de acciones y métodos específicos utilizados para implementar una estrategia empresarial. Las tácticas se centran en metas a corto plazo y detalles, ayudando à la empresa a llevar a cabo su visión a largo plazo.
Las tácticas empresariales ayudan a una empresa a utilizar los recursos de manera eficiente, alcanzar sus metas a tiempo y aumentar la competitividad.
Elementos básicos de las tácticas empresariales:
- Planificación: desarrollar los pasos específicos necesarios para alcanzar metas.
- Implementación: llevar a cabo las acciones planificadas.
- Monitoreo: supervisar el progreso y hacer ajustes según sea necesario.
- Motivación: animar a los empleados a trabajar hacia el logro de las metas.
- Comunicación: asegurar un intercambio efectivo de información entre los empleados.
Si compararas estrategia y tácticas en una organización, más a menudo podrás encontrar que una organización utiliza cualquier número de tácticas pero carece de una estrategia general. Esto recuerda cuán importante es revisar y ajustar regularmente tanto la estrategia como las tácticas.
¿Qué hace que una buena estrategia?
Todas las estrategias efectivas tienen características comunes. Estos son los signos por los cuales pueden ser reconocidas, y también son consejos sobre cómo construir una estrategia efectiva y prometedora para tu empresa.
Las características de las estrategias efectivas son:
- Compatibilidad con los objetivos institucionales.
- Adaptabilidad.
- Claridad y comprensibilidad.
- Apoyo de recursos.
Cada una de estas características es crítica para una estrategia verdaderamente sólida. Para lograr el éxito, una empresa debe prestar suficiente atención a cada uno de estos parámetros. Veamos cada uno de ellos en detalle.
1. Compatibilidad con los objetivos institucionales
La estrategia debe ser directamente relacionada con la misión, visión y objetivos de la empresa. Debe estar diseñada para maximizar su logro.
Compatibilidad con los objetivos institucionales:
- Aumenta la motivación de los empleados.
- Mejora la eficiencia de los recursos.
- Aumenta la probabilidad de lograr metas.
- Reduce los silos entre departamentos.
- Reduce gastos ineficaces.
- Reduce el riesgo de fracaso.
2. Adaptabilidad
La estrategia debe ser lo suficientemente flexible como para cambiar dependiendo de los cambios en el entorno externo (por ejemplo, la aparición de nuevas tecnologías, cambios en el entorno competitivo o crisis económicas).
El impacto de la adaptabilidad en la estrategia empresarial:
- Aumenta la resistencia al cambio.
- Desarrolla la capacidad de responder a nuevas oportunidades.
- Aumenta la competitividad.
- Reduce el riesgo de que la estrategia se vuelva obsoleta.
- Reduce las pérdidas por falta de adaptación.
- Minimiza la probabilidad de fracaso.
3. Claridad y comprensibilidad
Una estrategia sólida debe ser formulada de manera clara y concisa para que todos en la organización puedan entenderla. Esto asegura que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos.
Cómo la claridad y la comprensibilidad afectan la estrategia:
- Aumenta la implicación de los empleados.
- Mejora la consistencia de las acciones.
- Aumenta la eficiencia de la implementación.
- Reduce malentendidos dentro del equipo.
- Protégé contra la inconsistencia de las acciones.
- Reduce el riesgo de errores.
4. Apoyo de recursos
Una estrategia sólida requiere recursos suficientes como finanzas, personal, tecnología e información.
A su vez, el apoyo de recursos:
- Aumenta la probabilidad de éxito.
- Fortalece la efectividad de la implementación de la estrategia.
- Aumenta la motivación de los empleados.
- Reduce el riesgo de fracaso.
- Protégé contra la desconfianza en la dirección.
- Minimiza la desmotivación de los empleados.
¿Qué hace que unas buenas tácticas?
Como hemos aprendido, las tácticas son pasos a corto plazo que te ayudarán a alcanzar metas más pequeñas en el camino hacia la ejecución de tu estrategia. La planificación táctica es la descomposición de un plan estratégico en acciones a corto plazo. Estas acciones son exitosas si tienen los siguientes atributos:
- Consistencia con la estrategia general
- Flexibilidad
- Controlabilidad
Además de estos aspectos, las tácticas exitosas también deben ser realistas, innovadoras y comunicadas claramente a todos los empleados. Vamos a ver más de cerca las características clave de las buenas tácticas que aumentan significativamente las posibilidades de una implementación exitosa y de alcanzar los resultados deseados.
1. Consistencia con la estrategia general
Las tácticas deben ser directamente relacionadas con y derivar de la estrategia general de la empresa. Debe estar orientadas a alcanzar los objetivos establecidos dentro de la estrategia.
Si tus tácticas están armonizadas con tu estrategia, entonces:
- Aumenta la eficiencia en el uso de recursos.
- Aumenta la probabilidad de alcanzar metas.
- Mejora la motivación de los empleados.
- Reduce los silos entre departamentos.
- Elimina gastos ineficaces.
- Minimiza el riesgo de fracaso.
2. Flexibilidad
Las tácticas deben ser lo suficientemente flexibles como para cambiar dependiendo de los cambios en el entorno externo, como la aparición de nuevas tecnologías, cambios en el entorno competitivo o crisis económicas.
Una táctica bastante flexible tiene las siguientes capacidades:
- Aumenta la resistencia al cambio.
- Desarrolla la capacidad de respuesta ante nuevas oportunidades.
- Fortalece la competitividad.
- Reduce el riesgo de que las tácticas se vuelvan obsoletas.
- Reduce las pérdidas por falta de adaptación.
- Minimiza la probabilidad de fracaso.
3. Controlabilidad
Las tácticas deben ser medibles y controlables. Esto permite un monitoreo regular del progreso y hacer los ajustes necesarios.
Las tácticas controladas proporcionan las siguientes ventajas:
- Aumenta la eficiencia.
- Expande la adaptabilidad.
- Fortalece la confianza del equipo en la corrección del rumbo de la empresa.
- Reduce el riesgo de desviación del rumbo estratégico.
- Elimina gastos ineficaces.
- Reduce la probabilidad de errores.
Desarrollar e implementar tácticas exitosas es un proceso complejo y que consume tiempo que requiere una planificación cuidadosa, ejecución y monitoreo.
Ejemplos de estrategia y tácticas empresariales
El desarrollo competente de la estrategia y las tácticas proporciona un apoyo invaluable a un negocio. Esta planificación lleva mucho tiempo y recursos, pero vale la pena.
Verás la importancia y el poder de una buena estrategia y tácticas a través de tres ejemplos de la vida real de estrategia y tácticas en un contexto empresarial:
Ejemplo 1: Estrategia de Apple 
Estrategia: Convertirse en el líder del mercado en electrónica de consumo.
Tácticas
- Desarrollo de productos innovadores (iPhone, iPad y Apple Watch) enfocados en el diseño y la facilidad de uso.
- Marketing: posicionamiento premium. Creación del «culto Apple».
- Ventas: control sobre los canales de ventas. Creación de una red de tiendas Apple.
- Resultado: Apple se ha convertido en una de las empresas más valiosas del mundo.
Ejemplo 2: Estrategia de Starbucks para entrar en
un nuevo mercado 
Estrategia: Dominar el mercado del café en un nuevo país.
Tácticas
- Adaptación del menú a los gustos y preferencias de los residentes locales. Creación de interiores de cafetería de acuerdo con la cultura local.
- Precios: precios asequibles, competitivos con las cafeterías locales.
- Marketing: campañas publicitarias dirigidas a audiencias locales. Apoyo a proyectos sociales y culturales.
- Resultado: Starbucks se convirtió en el líder del mercado del café en el nuevo país.
Ejemplo 3: Mejorando la competitividad de Nike 
Estrategia: Convertirse en el líder del mercado en ropa y calzado deportivo.
Tácticas
- Desarrollo de nuevas tecnologías como Air Max y Flyknit. Cooperación con atletas famosos.
- Marketing: campañas publicitarias globales dirigidas a diferentes públicos objetivo. Patrocinio de eventos deportivos.
- Expansión de la gama: entrada en nuevos mercados como el fitness y el estilo de vida urbano.
- Resultado: Nike se convirtió en el líder del mercado en ropa y calzado deportivo.
Gestiona estrategia y tácticas utilizando herramientas de gestión del trabajo
La estrategia y las tácticas se complementan entre sí. Una estrategia exitosa sin tácticas efectivas es inútil. Al mismo tiempo, tácticas efectivas sin estrategia pueden llevar al caos.
Gestionar estrategia y tácticas simultáneamente, optimizarlas y ejecutarlas puede ser un desafío. Utilizar herramientas de gestión de la empresa puede facilitar esta tarea. Las herramientas de gestión del rendimiento de la empresa pueden ser invaluable para ayudarte a rastrear y optimizar estrategia y tácticas.
Uno de los ejemplos más claros es el servicio de gestión de proyectos Worksection, que permite planificar plazos diferentes y rastrear tareas, encontrar cuellos de botella, completar proyectos a tiempo y hacer el flujo de trabajo absolutamente transparente.
Rastreo de la finalización de tareas
- Las herramientas te permiten establecer metas SMART, desglosarlas de tareas estratégicas a tácticas, vincular tareas con KPI y rastrear el progreso en su implementación.
- Un sistema visual de cronogramas, tableros Kanban y temporizadores ayuda a no perder fechas límites y sincronizar el trabajo de diferentes equipos.
- Los informes sobre el progreso de las tareas te permiten identificar cuellos de botella y hacer correcciones de rumbo.
Optimización de procesos empresariales
- La automatización de tareas rutinarias libera tiempo para cosas más importantes.
- Los chats integrados, foros y sistemas de notificación mejoran la comunicación y colaboración entre empleados.
- La gestión de proyectos para planificar, controlar y analizar proyectos para lograr mejores resultados.
Rastreo de objetivos estratégicos
- Estableciendo metas a largo plazo y desglosándolas en tareas específicas para cada empleado.
- Planificación y monitoreo de actividades de marketing, monitoreando su efectividad y ajustando la estrategia.
- Estableciendo tareas para equipos, monitoreando fechas límites y calidad del trabajo, rastreando el progreso del proyecto.
De esta manera, las herramientas de gestión del trabajo pueden mejorar significativamente la eficiencia de la implementación de estrategias y tácticas empresariales. Ayudan a rastrear el progreso, optimizar procesos y aumentar la transparencia y la responsabilidad.
Es esencial elegir una herramienta que se adapte a las necesidades y tamaño de tu empresa. En este caso, es importante tener en cuenta factores como: funcionalidad, facilidad de uso, confiabilidad del sistema de gestión del trabajo en equipo.
Cómo construir una estrategia organizacional
Juntos descubrimos qué son las tácticas y qué es una estrategia. ¿Estás listo para crear una estrategia para tu negocio? En ese caso, encontrarás útil nuestra guía para desarrollar una estrategia empresarial integral.
Define tus metas
- Describe la visión: ¿Dónde quieres que esté tu empresa en el futuro?
- Declara tu misión: ¿Cuál es el objetivo de tu empresa?
- Define los objetivos estratégicos: ¿Qué quieres lograr a largo plazo?
Análisis
- Realiza un análisis FODA: Evalúa las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas en el mercado.
- Investiga a los competidores: Estudia sus estrategias, fortalezas y debilidades.
- Analiza el mercado: Evalúa el tamaño del mercado, tendencias, precios y competitividad.
- Elige un enfoque estratégico: ¿En qué te enfocarás?
- Desarrolla una ventaja competitiva: ¿Cómo te diferenciarás de tus competidores?
- Identifica factores clave de éxito: ¿Qué factores determinarán tu éxito?
- Desglosa las metas en tareas: Convierte las metas estratégicas en tareas específicas.
- Asigna recursos: Determina qué recursos necesitarás para implementar la estrategia.
- Establece fechas límite: Establece fechas límite para la finalización de las tareas.
Monitoreo y evaluación
- Supervisa el progreso: Monitorea la finalización de tareas regularmente.
- Evalúa la efectividad: Compara los resultados con los planes y ajusta la estrategia si es necesario.
- Realiza una auditoría: Evalúa regularmente la efectividad de la estrategia y haz los cambios necesarios.
Ejemplos de estrategias para diferentes tipos de empresas:
- Estrategia de diferenciación: Ofrecer productos o servicios únicos que te diferencien de tus competidores.
- Estrategia de liderazgo en costos: Reducir costos para convertirse en líder en costos.
- Estrategia de enfoque: Concentrarse en un segmento de mercado específico o producto.
Para obtener los mejores resultados, involucra a todas las partes interesadas en el desarrollo de la estrategia: empleados, clientes, inversores.
Proporciona transparencia y comunica la estrategia a todos en la empresa. Y prepárate para el cambio: ajusta tu estrategia de acuerdo con los cambios en el mercado.
Desarrollar una estrategia empresarial integral y tácticas es un proceso complejo y que consume tiempo, pero es esencial para lograr el éxito a largo plazo. Usa esta guía como punto de partida y adapto a las necesidades de tu empresa.