Compania UGS® activează în domeniul explorării geologice, oferind o gamă completă de servicii necesare dezvoltatorilor de minerale.
Această companie a reușit să combine expertiza geologilor, ecologiștilor, hidrogologilor, tehnicienilor și inginerilor experimentați cu o abordare creativă, entuziasm și dorința de inovație a tinerilor profesioniști și studenți.
Nu sunt foarte priceput în software, dar pot spune multe lucruri bune. În acest moment, nu pot să îmi imaginez cum am face fără el.
Folosim Worksection de aproximativ 4 luni. În prezent, gestionăm 89 de proiecte prin intermediul său, iar fiecare proiect implică 5 – 6 persoane sau mai multe simultan.
Până acum obișnuiam să uităm, să ignorăm sau să pierdem unele sarcini cu atât de multă muncă. Apoi am fost criticați de clienții noștri, a trebuit să né cerem scuze pentru că am eșuat neintenționat, pentru că nu am trimis totul peste noapte după ce am făcut tot ce trebuia, și am ajuns să refacem sarcinile ca studenții.
Totul s‑a terminat acum. Uneori termenele limită sunt cu adevărat depășite. Dar datorită Worksection, vedem că
motivul nu este o omisiune a cuiva, ci mai degrabă problema ar putea fi termenele limită sau prioritățile inițial stabilite. O altă variantă ar putea fi lipsa de oameni, dar este ușor să îi adăugăm într-un proiect.
Până acum, compania noastră a trecut prin turbulențe de personal, iar eu sunt foarte recunoscător administrației Worksection pentru atitudinea lor adecvată față de problemele clienților cu un răspuns foarte prompt.
Când am avut nevoie, l‑am găsit pe directorul companiei în jumătate de oră, s‑a uitat adânc în problemele noastre și né‑a ajutat să le rezolvăm. Nu am avut dificultăți în comunicarea cu managerii, ceea ce se întâmplă frecvent când sunt utilizate astfel de programe.
În timp ce este atât de greu să ajungi la urechile unui administrator care răspunde întrebărilor într-un mod de genul: „Nu înțelegi? Citește mai atent, totul este scris acolo, apasă pe butonul verde”, noi nu avem astfel de probleme cu Worksection. În plus, foarte rar a trebuit să contactăm administratorii, pentru că imediat după lansare, am primit toate linkurile către lecțiile video care explicau totul clar și comprehensibil.
Fiind o companie geologică care preferă în principal subteranul în locul tehnologiilor informaționale avansate, am găsit‑o simplă și ușor de înțeles. Acum suntem pregătiți să recomandăm Worksection tuturor, ceea ce practic facem!
Aspecte pozitive
- Urmărirea convenabilă a sarcinilor care facilitează monitorizarea procesului de finalizare a sarcinilor, asigurând detectarea timpurie a problemelor și rezolvarea acestora;
- comunicare de calitate cu suportul tehnic;
- posibilitatea de a gestiona un număr nelimitat de pro.
