Worksection niedawno wdrożył własną tablicę Kanban. Przedstawia ona jeszcze jeden układ zadań, a Ty możesz przełączyć się na nią na stronie „Zadania”. Wygląda to następująco:
Tablica Kanban jest niezbędna, aby:
- Wizualizować pracę.
- Kontrolować liczbę zadań na każdym etapie, aby zobaczyć, gdzie pojawiają się problemy i gdzie jest wąskie gardło.
Wyobraźmy sobie, że jesteśmy firmą produkującą i sprzedającą klipy wideo. Zorganizujemy pracę, korzystając z tablicy Kanban. Przyjrzymy się procesowi na przykładzie działu sprzedaży. W rzeczywistości będziemy używać tablicy Kanban jako mini-CRM.
W dziale sprzedaży wszystkie leady przechodzą przez etapy od pierwszego kontaktu do płatności i zakończenia transakcji. Tablica Kanban może przedstawiać zakończony i przygotowany proces w następujący sposób:
Etapy są dostosowywane na podstawie specyficznych funkcji działu. Analogicznie, można je dostosować do dowolnego procesu biznesowego. W dziale sprzedaży nakreśliliśmy następujące etapy:
Zadania mogą być pozyskiwane automatycznie na żądanie na stronie internetowej lub tworzone ręcznie. W ten sposób trafiają one do Backlogu tak samo jak do folderu Inbox. Następnie, w miarę postępu transakcji, leady powinny przesuwać się do kolejnych etapów aż do pełnego zakończenia zadania. Etykiety mogą służyć jako informacja o leadach i zadaniu.
Możesz wskazać łączną kwotę paragonu, temat itd.
Na koniec widzimy proces sprzedaży z góry. Wizualnie oszacowujemy projekty na wszystkich etapach produkcji. Umożliwia nam to szybsze zlokalizowanie problematycznych punktów i kontrolowanie produkcji.