Eine im Jahr 2011 durch PM Solutions, ein Beratungsunternehmen, durchgeführte Studie zeigte, dass ein Drittel der IT-Projekte mit einem Wert von bis zu 75 Millionen US-Dollar riskant ist und möglicherweise über Fristen hinaus mit überschrittenen Budgets abgeschlossen wird. Laut den zuvor befragten Unternehmen scheitern 12 % der Projekte, während 25 % schließlich gerettet werden. Die Befragten kamen aus den Bereichen Industrie, Bankenwesen, Finanzbuchhaltung und Versicherungen, Gesundheitswesen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen usw.
Unternehmen, die Projektmanagement-Methoden verwenden, konnten ihre Projekte in 9 % der Fälle nicht abschließen, während Unternehmen, die im Gegensatz dazu die festgelegten Praktiken ignorierten, in 21 % der Fälle scheiterten. Einrichtungen, die auf Projektmanagement-Methoden verzichten, sind offensichtlich benachteiligt, und entsprechend liegt der Prozentsatz erfolgreicher Projekte bei 43 % im Vergleich zu 61 %.
Lasst uns also Möglichkeiten analysieren, um Projekte zu managen und erfolgreich zu sein, um mit Aufgaben bis zur Produktionsphase Schritt zu halten und klug zu planen.
10 Schlüsselfaktoren für den Projekterfolg
- Kompetenz des Projektmanagers (PM).
- Die Fähigkeiten und Fertigkeiten des Projektleiters sind entscheidend. Nach den Erkenntnissen der Studie von PM Solutions bemerkten 65 % der Befragten dies.
- Verwendung einer bewährten Methodik oder die Fähigkeit zu improvisieren. Eine Vielzahl von Praktiken und Methoden wurde für das Projektmanagement entwickelt. Sie bieten spezielle Prinzipien, die bei der Verwaltung der meisten Situationen helfen, die während des Projektlebenszyklus auftreten. Agile Methoden ermutigen PMs, improvisieren zu können, und sie entwickeln sich, wie es moderne Projekte erfordern.
- Sicheren Geschäftsplan oder Projektbegründung. Dies ist die Quelle des Projektursprungs, die zunächst von der Geschäftsleitung oder dem Kunden genehmigt wurde. Ihr Geschäftsplan sollte alle Vorteile auflisten und erklären, die das Projekt bringen soll.
- Erfolgskriterien des Projekts sollten gemessen werden. Setzen Sie spezifische und realistische Ziele für Ihr Projektteam (PT), wie z.B. eine Umsatzsteigerung von 10 % innerhalb eines Quartals, Software zur Erfüllung bestimmter Aufgaben zu erstellen usw.
- Detaillierter Plan. Erstellen Sie umsetzbare Zeitpläne, weisen Sie genaue Anforderungen für Ressourcen zu, skizzieren Sie Prüfereignisse, berücksichtigen Sie Risiken.
- Team-Motivation. Unterstützen Sie sie auf hohem Niveau, indem Sie das Engagement der Führungskräfte im Prozess überwachen, Konflikte und Probleme lösen.
- Fähigkeit, „nein“ zu sagen. Nicht alle PMs und PT-Mitglieder sind in der Lage, „nein“ zu sagen, wenn es nötig ist. Versprechen Sie niemals, was nicht erfüllt werden kann. Sagen Sie „nein“ entschieden und seien Sie bereit, es zu rechtfertigen.
- Vermeidung von Projektaufblähung. Sie sollten den Projektplan endgültig mit Ihrem Kunden oder Management genehmigen, um die Menge an zusätzlicher Arbeit zu begrenzen.
- Risikomanagement. Wir haben die Ereignismodellierungsmethodik beschrieben, um komplexe Beziehungen zwischen Risiken zu analysieren.
- Projektabschluss. Es sollte abgeschlossen werden, sobald die Erfolgskriterien des Projekts erfüllt sind. Andernfalls wird das Projekt weiterhin Ressourcen verbrauchen oder verändert, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.
Kriterien für abgeschlossene Projekte in der Produktion
Ein Werbespot, der gefilmt und bearbeitet wurde, bereit für die TV-Übertragung oder für das Posten auf YouTube, eine
Software, die zum Verkauf an Benutzer geliefert und durch den technischen Support begleitet wird, ein
in Auftrag gegebener Neubau mit allen Versorgungsleitungen und Möbeln – dies sind spezifische Beispiele für
Produktion.
Projektphasen:
- Projektinitiierung.
- Planung des Film-Drehs.
- Durchführung des Film-Drehs.
- Nachbearbeitung.
- Verteilung des gefilmten Materials.
Die Initiierungsphase umfasst die Konzeptualisierung des Videoclips – das Festlegen von Zielen und Erfolgskriterien. Sobald die Ziele festgelegt sind, kann der Projektmanager einen bestimmten Ansatz zur Erstellung eines Videos und dessen Verteilung auswählen oder entwickeln, sowie ein Budget erstellen.
Der PM sollte eine große Vielfalt von Führungskräften in dieser Phase berücksichtigen:
- Drehbuchautoren, Schauspieler, Regisseure, Kameraleute;
- Team, das für die Videobearbeitung verantwortlich ist;
- Investoren, Vertreter von Rundfunkgesellschaften;
- Marketing-Experten, Promoter.
Der PM muss kein Experte in jedem Bereich der Videoproduktion sein. Er sollte jedoch den Prozess im Allgemeinen gut kennen, um das Projekt im Verlauf zu leiten.
Wenn das Projekt initiiert wird, sollte der PM sich folgende Fragen stellen:
- Welche Ziele sollen erreicht werden?
- Wie werden die Erfolgskriterien gemessen?
- Welche Vertriebswege sind für den zukünftigen Videoclip, je nach Format und Dauer, am geeignetsten?
- Ist es notwendig, ein Filmteam oder Schauspieler einzubeziehen? Wenn ja, welche spezifischen Funktionen werden sie haben?
- Welches Equipment wird für die Videoaufnahme, Tonaufnahme und Beleuchtung benötigt?
- Wo wird der Videoclip gefilmt? Werden spezielle Genehmigungen und Lizenzen benötigt – z.B. für Drohnen oder um an öffentlichen Orten zu filmen?
- Ist es notwendig, das Team während der Dreharbeiten im Freien gegen schlechtes Wetter abzusichern?
- Muss ein kompletter Videoclip gefilmt werden, oder sollten vielleicht Lageraufzeichnungen und Animationen einbezogen werden?
- Muss eine detaillierte Liste von Episoden erstellt werden?
Nachdem diese Fragen beantwortet wurden, fährt der PM fort zur Phase der Planung des Drehs. Er sollte einen klaren Plan für die Prozessbeteiligten festlegen und technische Ressourcen vorbereiten.
Fragen zur Planung vor der Videoaufnahme:
- Ist das gesamte notwendige Equipment vorhanden? Ist es einsatzbereit?
- Sind allen Prozessbeteiligten ihre Pflichten klar?
- Sind Sie angemessen auf das Wetter am Drehtag vorbereitet?
- Sind alle notwendigen Lizenzen, Genehmigungen und Verträge bereit?
- Deckt Ihr Budget Kosten jenseits der Filmausgaben, z.B. für Mahlzeiten, Getränke usw.?
- Wurden alle Drehszenarien gepackt und für den Einsatz vorbereitet?
- Welche Kleidung werden die Schauspieler tragen? Brauchen sie Unterstützung von Maskenbildnern oder Friseuren?
Im Drehsprozess sollten Sie sicherstellen, dass jedes Detail dem Plan entspricht. Korrekt eingestelltes Licht wird grobe Schatten, unerwartete Blitze und Silhouetten eliminieren. Die Reihenfolge der Aufnahmen sollte frei von unerwünschten Elementen sein, und jegliche Gerä interferenzen in Mikrofonen sollten im Voraus erkannt werden.
Für Dreharbeiten an einem Standort muss eine Beleuchtungssequenz bereitgestellt werden. Andernfalls werden Veränderungen der Beleuchtung, die durch das Wetter oder die Tageszeit entstehen, von den Zuschauern bemerkt.
Dokumentieren Sie den Aufnahmeprozess: Techniken, die funktioniert haben und fehlgeschlagen sind, was im Aufnahmefeld fehlt, welches Equipment benötigt wird oder welche als überflüssig erachtet wurde.
Drehen Sie mehr als ursprünglich für notwendig erachtet. Schalten Sie die Kameras ein, bevor Sie grundsätzlich an der Handlung arbeiten, und schalten Sie sie nicht aus, nachdem die Hauptaufnahme abgeschlossen ist. In der Videobearbeitung werden Sie benötigen, was außerhalb des Bildschirms ist.
Wesentliche Episoden sollten auf mehrere Arten gefilmt werden.
Fragen zur Durchführung der Videoaufnahme:
- Wenn das Video an einem Standort gefilmt wird, hat jede Aufnahme dieselbe Beleuchtung und Perspektive?
- Haben Sie alle Ideen in der Videoaufnahme realisiert? Wenn nicht, wie können die ungenutzten Ideen später verwendet werden?
- Haben Sie ausreichend Material aus off-screen Dreharbeiten erhalten?
- Wurde am Ende des Drehtages alles wieder verpackt?
- Haben Sie während des Drehs Notizen gemacht?
Nach Analyse aller Notizen, die während des Drehs gemacht wurden, werden Sie in der Lage sein, schnell die Videoclips (oder Fragmente) zur Verwendung in der Bearbeitung zu bestimmen. Assoziationen und Namen für Fragmente werden Ihre Zeit sparen, die Sie mit der Suche nach besonders effektiven Aufnahmen oder dem überzeugendsten verbalen Hinweis verbringen könnten.
Wenn Sie die Videobearbeitung ausgelagert haben, vergessen Sie nicht, Ihre Aufnahmen zu übertragen und den Zweck des Videos durch Angabe der Plattformen, auf denen es distribuiert wird, zu kommunizieren. Bestimmen Sie die Häufigkeit und die Zeit für die Sichtung von Rohfassungen des Videoclips und setzen Sie Fristen für jede Phase fest.
Fragen zur Bearbeitung:
- Werden Sie sich in sechs Monaten an den Inhalt der Videoclips anhand ihrer Titel erinnern können?
- Passt das bearbeitete Video zur ausgewählten Vertriebsplattform?
- Haben Sie die Exporteinstellungen des Videoclips für das Teilen in den sozialen Medien optimiert?
- Haben Sie das geplante Ergebnis erzielt?
Bei positiven Antworten auf diese Fragen können Sie das fertiggestellte Video zur Produktion weiterleiten. Effektives Projektmanagement in diesem Beispiel besteht in der kontinuierlichen Selbstüberprüfung des PM während jeder Phase, der Analyse von Details und der Arbeit innerhalb von Fristen und Budgets.
Projektplanung
Management von Projektfristen
Das Management von Projektfristen, oder Zeitmanagement, sind Prozesse, die darauf abzielen, ein Projekt abzuschließen
vor seinem Fristdatum in Übereinstimmung mit den festgelegten Bereitschaftskriterien.
Nämlich sind 6 Prozesse umrissen:
1. Feststellung des Umfangs der Tätigkeiten
Notwendige Aufgaben werden durch Verwendung der Work Breakdown Structure (WBS) identifiziert. Zu diesem Zweck wird die Zerlegungsmethode verwendet: Die unterste Ebene in der WBS wird gefunden, die weiter in Arbeitspakete und Operationen unterteilt werden kann.
Ein Arbeitspaket ist eine Vielfalt von Operationen mit gemeinsamen Zielen und Funktionen. Operationen in der WBS sind Arbeiten, die durch die Realisierung bestimmter Ergebnisse im Projektverlauf erlangt werden.
Wenn Ihr Projekt einen großen Umfang hat oder langfristig ist, verwenden Sie die Incoming Wave-Methode, um den Umfang der Tätigkeiten zu identifizieren. Arbeitspakete, die zur Projektvervollständigung erfüllt werden sollen, sind in allgemeinen Merkmalen geplant. Arbeitspakete, die für näher liegende Phasen gedacht sind, werden im Detail ausgearbeitet. Bei der Erstellung der Liste der Operationen ermitteln Sie deren Parameter sowie Prüfereignisse – Projekt-Meilensteine.
Zu solchen Parametern gehören Betriebscodes, Ausführungszeit,
für die Operation verantwortliche Personen, Liste der zuvor durchgeführten oder in Zukunft durchzuführenden Operationen.
Meilensteine sind Ereignisse, die den Übergang des Projekts in eine andere Phase signalisieren. Sie werden verwendet, um den Verlauf der Projektumsetzung zu überwachen. Im Gegensatz zu Operationen haben Prüfereignisse keine feste Dauer.
2. Finden logischer Zusammenhänge zwischen den Operationen.
Zu diesem Zweck sollte das PT die folgenden Methoden und Werkzeuge nutzen:
- Vorgangsdarstellungsmethode oder Operationen in Knoten. Rechteckige abhängige Operationen oder Knoten werden durch Bögen im Gantt-Diagramm verbunden. Verbindungen, bei denen der Beginn einer Operation oder deren Abschluss vom Beginn oder Abschluss einer anderen abhängt, sind typisch.
- Pfeildiagramm-Methode. Sie trägt ihren zweiten Namen – gebogene Operationen. Das Abhängigkeitsdiagramm zeigt Knoten, die aus gruppierten Bögen resultieren.
- Projektzeitplan-Vorlagen. Sie können diese verwenden, um die Zeitplanvorbereitung zu beschleunigen.
- Bestimmung der Reihenfolge der Operationen. Die Reihenfolge der Umsetzung ist nicht veränderbar, wenn die Operationen streng wechselseitig abhängig sind. Die Reihenfolge ist auch von externen Abhängigkeiten betroffen: Lieferung von Geräten, Klima, Wettbewerb usw.
- Verwendung von Vorlauf- und Nachlaufzeiten. Im Diagramm werden sie jeweils mit Minuspunkten und Pluspunkten angezeigt. Der Beginn der Operation erfolgt drei Tage nach Abschluss der vorhergehenden Operation, dies wird als +3 über dem Bogen, der sie verbindet, dargestellt. Vorlaufzeiten werden dort verwendet, wo eine Abteilung mit einer parallel bearbeiteten Operation einer anderen Abteilung beginnen kann.
3. Bewertung der Ressourcen für die Operation
Fachkräfte werden für das Projekt zugewiesen und die Ausrüstung wird bereitgestellt.
Zu diesem Zweck werden folgende Werkzeuge verwendet:
- Expertenbewertung
- Software für das Projektmanagement
- Bottom-up-Schätzung – die Bewertungen kleiner Projektbestandteile werden durch jede in den geplanten Operationen beteiligte Ressource zusammengefasst.
Basierend auf den Bewertungsergebnissen zeigt das PT die Betriebsparameter an – Arten und Mengen der benötigten Ressourcen für die durchzuführende Operation. Eine hierarchische Struktur der notwendigen Ressourcen wird erstellt, die nach den Typen und Kategorien aufgeschlüsselt ist. Ein Kalender aktiver und inaktiver Daten wird für die betroffenen Ressourcen erstellt. Neue Operationen können während der Bewertung auch der Liste hinzugefügt und abgelaufene gelöscht werden.
4. Bewertung der Dauer der Operation
Die Dauer der Operation ist die Anzahl der Tage, die vom oder für den/a die Exekutivkraft(en) benötigt werden, um die Operation abzuschließen. Diese Bewertung erfolgt mittels der WBS und kann während des Projekts klargestellt werden. Zu diesem Zweck analysiert das PT die Liste und die Parameter der Operationen, die Anforderungen an Ressourcen und deren Kalendarium sowie den Projektplan, der Daten zu Risiken und Kosten der Operationen angibt.
Zur Bewertung der Dauer der Operationen werden folgende Werkzeuge verwendet:
- Parametrische Bewertung: Die Gesamtzahl der Ressourcen wird mit der Effizienz des Betriebszeitraums oder der Anzahl der Betriebszeiten multipliziert. Das Ergebnis wird durch die Anzahl der beteiligten Ressourcen geteilt.
- Bewertung im Vergleich zu Analogien: Die Dauer einer vorhergehenden Operation, die der geplanten in ihren Parametern ähnelt, wird als Modell herangezogen.
- Bewertung nach dem Drei-Punkte-Verfahren: Der PM entwickelt die wahrscheinlichste, optimistische und pessimistische Szenarien. Die mittlere Bewertung dieser drei wird zur Beurteilung der Dauer der Operation herangezogen.
- Reserveanalyse: Der PM kann dem Projektzeitplan eine Reserve für die Risikodokumentation hinzufügen. Wenn Daten geklärt sind, kann diese Analyse geändert oder völlig gelöscht werden.
5. Entwicklung des Zeitplans
Es handelt sich um einen kontinuierlichen Prozess innerhalb eines Projekts. Manchmal erfordern Ressourcen und Dauer neue
Bewertungen.
Der Abstand zwischen den frühesten und spätesten Daten wird durch eine Zeitreserve angezeigt. Ist diese gleich 0, d.h. die Daten stimmen überein, so werden solche Operationen als kritischer Weg bezeichnet. Verzögerungen bei deren Ausführung führen zur Verzögerung des gesamten Projekts.
In Situationen, in denen das Abschlussdatum des Projekts im Zeitplan nicht mit dem vom Kunden genehmigten Datum übereinstimmt, wird die Crash-Methode (Zeitplanverdichtung) verwendet. Eine solche Methode bewahrt die Inhalte, Projektziele und zeitlichen Rahmenbedingungen.
Die Methode besteht darin, Kompromisse zu finden, um die Ausführungsdauer bei maximaler Wertsteigerung zu minimieren. Grundlegend aufeinanderfolgende Operationen können zeitgleich ausprobiert werden. Dies birgt jedoch das Risiko weiterer Nacharbeiten mit sich, wodurch neue Risiken entstehen können.
Vor der Entwicklung des Zeitplans kann der PM die Analyse möglicher Szenarien nutzen, indem sowohl interne als auch externe Risiken berücksichtigt werden, während die Ressourcen ausgewogen sind.
Das erste Histogramm zeigt, dass in der 1. geplanten Woche nicht alle Ressourcen beteiligt sind, um 4 Aufgaben zu erfüllen, während in der 4. und 5. Woche Ressourcen überbeansprucht werden — Mitarbeiter müssen Überstunden leisten. Um Ressourcen neu zu verteilen und die Last auszugleichen, wird die Ausführung der 3. Aufgabe in die 6. Woche verlagert, und die 4. Aufgabe wird vollständig in die 7. Woche verschoben.
6. Verwaltung von Zeitplanänderungen
Die folgenden Werkzeuge werden verwendet:
- Projektverfolgungssysteme und Genehmigungsstufen für Änderungen
- Effizienzmessung durch Verwendung des Schedule Performance Index
- Analyse von Abweichungen
Qualitätsmanagement
Es findet während des gesamten Projektzyklus statt. Es besteht aus folgenden Phasen:
- Konzept. Formulierung von Prinzipien zur Qualitätssicherung zur Erfüllung der Anforderungen der Verbraucher.
- Planung. Festlegung von Qualitätsstandards – international, national oder für Unternehmen – um die Erwartungen der Projektbeteiligten zu erfüllen.
- Organisation. Schaffung notwendiger technischer, administrativer und finanzieller Bedingungen zur Erfüllung der Projektqualitätsanforderungen.
- Kontrolle. Überprüfung, inwieweit die aktuellen Projektleistungskennzahlen den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen.
- Regulierung und Analyse. Analyse der Qualitätsänderungen während des Projekts, Erstellung einer Liste von Abweichungen, gefolgt von durchgeführten und dokumentierten Korrekturmaßnahmen.
- Abschluss. Die Projektqualität wird bewertet. Eine Beschwerdeliste wird erstellt, wenn bestimmte Standards nicht eingehalten werden. Die erzielten Erfahrungen im Qualitätsmanagement werden ebenfalls analysiert.
Für die Qualitätsplanung werden die folgenden Werkzeuge verwendet:
- Gewinn- und Verlustanalyse. Sie zielt darauf ab, das notwendige Verhältnis zwischen Einnahmen und Kosten im Projekt sicherzustellen.
- Kosten der Qualität. Die kumulierten Kosten aller Prozesse, die darauf abzielen, die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung zu verbessern, werden berechnet.
- Planung von Experimenten. Dies ist eine statistische Methode, die Faktoren untersucht, die das Projekt beeinflussen.
- Benchmarking. Das Projekt wird mit ähnlichen verglichen.
Um Qualitätsstandards für ein Projekt zu gewährleisten, kann ein unabhängiges Audit durchgeführt werden. Die Anzahl und Dauer solcher Expertenbewertungen hängen vom Erreichen der Projekt-Meilensteine ab. Der Kunde oder ein Manager der Unternehmensabteilung kann ein außerplanmäßiges Audit anfordern.
Die folgenden Werkzeuge werden zur Qualitätskontrolle verwendet:
- Kontrollcharts
- Abhängigkeitsdiagramme
- Pareto-Diagramm
- Ursache-Wirkung-Diagramme
- Inspektion und Prüfung von Standards
- Statistische Stichproben
- Überprüfung der Defektbeseitigung
Management der menschlichen Ressourcen in Projekten
Erfolgreiches Projektmanagement hängt von der korrekten Auswahl der PT-Teilnehmer ab. Ihre Rollen sollten festgelegt werden, Teams sollten für die Durchführung und das Management des Projekts gebildet werden, und eine organisatorische Struktur sollte erstellt werden.
Liste der Teilnehmer. Das Projektmanagement-Team besteht aus folgenden Mitgliedern:
- Aufseher oder Sponsor
- Manager
- Systemarchitekt
- Administrator
Seine Zusammensetzung sollte ausreichend sein, um Ressourcen, Ausführungsfristen, Qualität, Risiken und
Probleme im Verlauf eines Projekts zu verwalten. Um Funktionen und Pflichten im Managementteam zu verteilen, werden unterschiedliche Rollenbeschreibungen erstellt. Diese umreißen die Ziele, Funktionen, Befugnisse und die Unterordnung der Teilnehmer.
Projektaufsicht oder Sponsor
Er führt das allgemeine Management durch, stellt die notwendigen Ressourcen und Mittel bereit. Er prüft und genehmigt regulatorische Dokumente, analysiert Berichte über den Verlauf der Durchführung. Der Aufseher löst auch Probleme, die über die Befugnisse des Managers hinausgehen.
Projektmanager
Er bildet die Zusammensetzung des Ausführungsteams und des Managementteams. Er ist verantwortlich für die Planung, Organisation und Kontrolle der Operationen. Der Projektmanager verteilt Ressourcen, führt Aufzeichnungen über Kosten. Der Manager interagiert auch mit dem Kunden und berichtet an den Supervisor.
Systemarchitekt
Er ist dem Projektmanager unterstellt. Er wählt oder entwickelt eine Methodologie für das Projektmanagement je nach Fristen und Zielen des Projekts. Der Systemarchitekt bestimmt die WBS, Ressourcen und Qualifikationsanforderungen für die Exekutivkräfte. Er erstellt technische Dokumente für die ausgewählte Projektmanagement-Methodologie, analysiert deren Einführung und reicht Berichte beim Manager ein.
Projektadministrator
Er stellt dem Manager die notwendigen Daten zur Verfügung, um die Durchführung des Projekts zu kontrollieren. Er führt Protokolle
von Diskussionen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Dokumentation. Der Administrator stellt zudem sicher, dass das Team die in den Projektdokumenten festgelegten Anforderungen erfüllt.
Wenn wir IT-Projekte als Beispiel nehmen, umfassen die Ausführungs- und Managementteams normalerweise den Entwickler, Administrator, funktionalen Architekten, Tester, funktionalen Berater, Systemanalytiker und Qualitätsmanager. Einige Teammitglieder können andere Rollen kombinieren. Der Projektmanager kann ein Projekt administrieren, der funktionale Architekt kann auch ein funktionaler Berater werden. Dies ermöglicht es, Kosten bei der Projektdurchführung zu sparen.
Teambildung
Die anfängliche Teamzusammensetzung wird auf Grundlage der allgemeinen WBS gebildet. Sie kann nach der Entwicklung eines spezifischen Zeitplans weiter geändert werden. Allerdings kann die Änderung des Qualifikationsniveaus der Teamteilnehmer sowohl die Projekt-Risiken reduzieren als auch erhöhen und die Dauer der Operationen beeinflussen.
Das PT durchläuft 4 Phasen. Wenn es gebildet wird, ist eine vorschreibende Leitung erforderlich, damit die Teilnehmer ihre Rollen rechtzeitig erkennen. Dann durchlaufen sie die Phase des Vertrautmachens miteinander, in der Konflikte am wahrscheinlichsten sein werden. Daher sollte der Manager sowohl den vorschreibenden Stil als auch Überzeugungskraft kombinieren.
Möglichkeiten zur Konfliktlösung:
- Zwang gegen einen der Gegner.
- Kontroversen glätten.
- Kompromiss, der in einem Dokument festgehalten wird.
- Umfassende Untersuchung der Kontroversen und Treffen einer ausgewogenen Entscheidung.
- Vermeidung – Zurückstellung eines Konflikts auf unbestimmte Zeit.
Anschließend durchläuft das PT die Phase der Normalisierung – die Teilnehmer beginnen als eine integrale Einheit zu arbeiten und verbessern ihre Interaktion, indem sie Vertrauen in ihre Kollegen aufbauen. Sie benötigen ein motivierendes Management. In der Phase des Funktionierens wird das Team zu einer integralen Einheit, und der Manager delegiert Befugnisse.
Allgemeine Managementfähigkeiten
Der Projektmanager sollte in der Lage sein, Empathie zu zeigen, Kreativität zu fördern und Einfluss auf Untergebene auszuüben. Sein Ziel ist es, eine freundliche Atmosphäre im Team zu schaffen, um die Interaktion zu verbessern und die Anzahl der Probleme zu reduzieren.
Wenn die PT-Teilnehmer nicht über alle notwendigen beruflichen Fähigkeiten zur Ausführung von Operationen und Arbeitspaketen verfügen, sollte ein Schulungsprozess im Rahmen des Projekts geplant werden.
Zur Teambildung werden Schulungen durchgeführt, um sowohl operative Punkte als auch Aktivitäten außerhalb des Projekts zu diskutieren.
Festgelegte Prinzipien gewährleisten die Klarheit der Arbeitsabläufe und verringern die Wahrscheinlichkeit von Konflikten. Die Option von flexiblen Arbeitszeiten, ebenso wie die obligatorische oder freiwillige Natur von Überstunden, das Verfahren für Geschäftsreisen und Bonusvergaben sollte von Anfang an erklärt werden.
Urteil
Erfolgreiches Projektmanagement ist eine Kombination aus geschickter Planung, sorgfältiger Kontrolle und intelligenter Teamleitung.
Um die Fristen einzuhalten, legt der PM Prüfereignisse fest, findet Zusammenhänge zwischen Operationen, bewertet die Ressourcen und die Dauer der Prozesse korrekt.
Für die erfolgreiche Freigabe des Projekts in der Produktionsphase wird der Manager alles tun, um die
rechtzeitige Erstellung eines fertiggestellten Produkts mit optimaler Qualität und unter Berücksichtigung der spezifischen
Merkmale der Unternehmensaktivität zu gewährleisten.