Адміністрування акаунта — Центр допомоги Worksection

Служба підтримки

Чи є питання?

Напишіть у чат або запишіться на демо – відповімо швидко

Центр допомоги
Адміністрування акаунта

Адміністрування акаунта

Загальні налаштування акаунта (7 статей)

Як перейти в адміністрування акаунту? Як налаштувати мову інтерфейсу акаунта? Як змінити домен акаунта? Як налаштувати часовий пояс акаунта? Як налаштувати робочий час та тиждень компанії? Як налаштувати вихідні та святкові дні? Як зробити так, щоб Worksection відкривався на моєму домені?

Безпека (14 статей)

Які гарантії безпеки ви надаєте? Як передати володіння акаунтом? Як перейти до налаштування безпеки акаунта? Де фізично зберігаються мої дані? Як налаштувати регулярне резервне копіювання свого акаунту? Чи можу я завантажити архів даних мого акаунта? Чи є шифрування переданих даних через Інтернет? Чи можна зберігати файли на своєму сервері? Як підключити FTP сховище? Чи можу я завантажити на FTP тільки специфічні файли? Чи можна розмістити WS акаунт на своєму сервері? Чи є коробочена версія? Як увімкнути двофакторну аутентифікацію? (2FA) Як пройти двофакторну аутентифікацію? (2FA) Чи можу я одночасно активувати бекап та файлове сховище? Вимкнення двофакторної аутентификації (2FA)

Час і фінанси (4 статті)

Облік часу Як перейти до налаштування часу і фінансів? Облік фінансів Таймер

Робочі процеси (14 статей)

Як перейти до налаштування робочих процесів (статусів)? Що містить розділ «Робочі процеси» і для чого він потрібен? Чим відрізняються вкладки «Статуси задач» і «Статуси проєктів»? Як призначити робочий процес початковим для нових проєктів? Як додати статус до робочого процесу? Як перейменувати робочий процес? Як призначити робочий процес до проєкту зі сторінки адміністрування акаунту? Де подивитися, до скількох проєктів застосовано робочий процес і як швидко знайти потрібний проєкт? Які є категорії статусів робочого процесу і що вони означають? Як перетягнути статус між категоріями або змінити його позицію? Як видалити або змінити статус у робочому процесі? Як видалити робочий процес? Які обмеження на видалення? Як створити новий робочий процес? Як налаштовуються статуси проєктів і де вони відображаються?

Мітки (12 статей)

Для чого призначений розділ «Мітки» і які вкладки він містить? Як перейти до налаштування міток? Що таке «групи міток» і які налаштування для груп міток доступні? Як додати нову мітку в Адмініструванні акаунта? Як призначити групу міток до конкретних проєктів і зняти призначення? Що робить опція «Початковий» для групи міток? Як працює опція «Одна мітка» і коли її доцільно вмикати? Як зробити мітки внутрішніми і приховати їх від клієнтських команд? Як перетягувати мітки між групами або впорядковувати всередині групи? Як порядок міток у групі впливає на відображення міток у задачах? Як створити нову групу міток? Як видалити мітку або групу міток?

Оплата і тарифи (14 статей)

Які способи оплати доступні? Як перейти до налаштування оплати і тарифу? Як забезпечена безпека платежів? Як змінити тарифний план? Де подивитись дату наступної оплати? Як швидко після оплати гроші надійдуть на баланс мого акаунта? Не проходить оплата через Visa MasterCard Що робити при заморожуванні акаунта? Що станеться, якщо я вчасно не оплачу акаунт? Як призначити відповідального за оплату? Як налаштувати хто отримуватиме фінансові повідомлення? Де переглянути архів платежів? Як змінити квоти в поточному тарифі? Чи можу я підписати договір з Worksection на обслуговування?

Міграція (12 статей)

Як перейти до сторінки імпорту? Міграція з Jira до Worksection Міграція з Asana до Worksection Міграція з Trello до Worksection Миграція з Wrike до Worksection Міграція з Basecamp до Worksection Міграція з Bitrix24 до Workseciton Міграція з Planfix до Worksection Міграція з ClickUp до Worksection Перенесення даних з одного Worksection акаунту в інший Експорт даних для міграції з Worksection Міграція з MS Project у Worksection

Учасники (6 статей)

Як змінити порядок відображення списків учасників? Що дає опція «Керівники проєктів можуть управляти його учасниками»? Що змінює опція «Дозволити моїм командам бачити один одного»? Як дозволити запрошувати гостя в підзадачі? Як увімкнути перегляд прихованої інформації для власника та адміністраторів? Як перейти до сторінки адміністрування учасників?