Scrum Master: Jak prawidłowo przeprowadzić spotkanie Scrum z zespołem

Wraz z zespołem, Scrum mas­ter jest odpowiedzial­ny za tem­po pra­cy oraz za szy­bkość ukończenia projektu.

1. Zachę­canie do dyskusji – scrumy, ret­ro­spek­ty­wy i planowanie sprintu będą bezużyteczne, jeśli nie będą omaw­iane otwar­cie przez wszys­t­kich członków zespołu pro­jek­towego. Zadaniem Scrum mas­tera jest zachę­canie do takiej współpra­cy poprzez wyko­rzys­tanie wszys­t­kich narzędzi do pra­cy zespołowej i komu­nikacji (fir­mowa Wiki, sys­te­my wymi­any doku­men­tów itp.).
2. Usuwanie przeszkód na drodze do sukce­su pro­jek­tu – tworze­nie i udoskon­alanie środ­ków komu­nikacji (na przykład, tworze­nie bib­liote­ki zespołowej), wykony­wanie rutynowych prac na rzecz zespołu (aktu­al­iza­c­ja har­mono­gramów pro­cesów itp.), oraz rozwiązy­wanie prob­lemów członków po dyskus­jach opar­tych na spotkaniach.
3. Pełnie­nie roli „głosi­ciela” Scrum – Scrum mas­ter zna i rozu­mie Scrum, szkoli zespół w zakre­sie Scrum, dzię­ki czemu wydoby­wa mak­si­mum z metodologii.
4. Reprezen­towanie całoś­ciowej wiz­ji pro­jek­tu – ta cecha łączy się z rolą moty­wa­to­ra i jest szczegól­nie istot­na w pro­jek­tach z dużą iloś­cią sprint­ów, obe­j­mu­jąc różne uczest­ników tego samego zespołu projektowego.
5. Rozwiązy­wanie kon­flik­tów – praw­da wyła­nia się z dyskusji, spory rodzą obrazy i agresję. Scrum mas­ter tłu­mi wszelkie wstęp­ne ozna­ki ‘toksy­cznej społecznoś­ci’ i wspiera w ustal­e­niu kon­struk­ty­wnej krytyki.

Co to jest spotkanie Scrum?

1. Co zro­biłem wczo­raj, aby zakończyć sprint?
2. Co będę robił dzisiaj?
3. Jakie prob­le­my napotkałem?

1. opra­cow­ać całoś­ciową wiz­ję pro­jek­tu – każdy zda­je sobie sprawę, w jakim kierunku rozwi­ja się pro­jekt, a licz­ba nieko­rzyst­nych niespodzianek utrud­ni­a­ją­cych pracę zostanie zre­dukowana do zera;
2. ustaw­ić wykon­alne zada­nia i być odpowiedzial­nym za sta­tus ich wdrożenia;
3. zin­te­grować zespół – pra­cown­i­cy uczą się słuchać i rozu­mieć innych, jas­no wyrażać swo­je myśli;
4. opra­cow­ać najlep­szy sposób rozwiąza­nia zadania.

1. Spotka­nia Scrum odby­wa­jące się tylko dla pro­tokołu – nikt nie przeczy­ta szczegółowych raportów ze spotka­nia z wyjątkiem Scrum mas­tera, który może przeoczyć niek­tóre obszary prob­le­mowe. To stra­ta cza­su. Co więcej, zespół będzie zde­mo­ty­wowany wraże­niem, że każde słowo jest rejestrowane.
2. Spotka­nia Scrum odby­wa­jące się tylko dla Scrum mas­tera – ponieważ Scrum mas­ter nad­zoru­je spotkanie, uczest­ni­cy częs­to popeł­ni­a­ją następu­jące błędy: patrzą tylko w oczy Scrum mas­tera, czeka­ją na jego apro­batę, pod­czas gdy resz­ta członków zespołu zaj­mu­je się swoi­mi sprawa­mi. To wskazu­je na niepro­duk­ty­wne środowisko. W takim przy­pad­ku zadaniem Scrum mas­tera jest naw­iązanie połączenia „mówią­cy uczest­nik – inni uczestnicy”.
3. Spotka­nia Scrum odby­wa­jące się w celu planowa­nia – nowa zadanie może pojaw­ić się pod­czas spotka­nia. Ist­nieje sil­na pokusa, aby od razu przy­dzielić zada­nia i je omówić, w skutku Scrum mas­ter częs­to zmienia for­mat spotka­nia Scrum. Rozwiązanie jest proste – po spotka­niu Scrum zor­ga­ni­zować kole­jne 15-min­u­towe spotkanie w celu rozwiąza­nia nowych problemów.
4. Spotka­nia Scrum poświę­cone dyskusjom tech­nicznym – jeden z członków zespołu może mieć więk­szą wiedzę na tem­at aspek­tu tech­nicznego w pro­jek­cie niż inny. Nacisk na takie szczegóły w dyskusji staw­ia uczest­ników w nierównych warunk­ach i uniemożli­wia Scrum osiąg­nię­cie swoich celów.
5. Spotka­nia Scrum odd­alone od miejs­ca pra­cy – ide­al­nym wari­antem jest prowadze­nie spotka­nia Scrum przed tablicą Scrum (otwartym wykre­sem Gant­ta). Ułatwia to zrozu­mie­nie postępu zada­nia przez zespół.
6. Spotka­nia Scrum składa­jące się z 2 pytań – „Co zro­biłem wczo­raj?” i „Co będę robił dzisi­aj?” Mówie­nie o ryzykach i prob­lemach ma mało atrakcji dla kogokol­wiek. Co więcej, jest to peł­na pub­licz­na wiz­ja, a nie indy­wid­u­al­na roz­mowa. Jed­nak spotkanie będzie nieskuteczne bez omaw­ia­nia przeszkód na drodze do zakończenia sprintu.

Jak wyglą­da pro­ce­du­ra spotka­nia Scrum?