Sobre nosotros:
- Agencia digital
- El equipo está compuesto por 15 personas
- 9 años en el mercado
- Más de un centenar de proyectos implementados
- 55+ clientes, incluyendo Libresse, Libero, ТЕТ, 1+1, ATB, Philips, Khortytsia, etc.
- La empresa ha estado utilizando Worksection durante más de dos años
Desafíos de grandes marcas
Hemos estado operando en el mercado desde 2009, trabajando con comunicaciones online. Nuestra experiencia como agencia comenzó con proyectos locales para grandes empresas, luego desarrollamos un servicio todo incluido para pequeñas empresas. Y eventualmente, comenzamos a trabajar con grandes marcas.
Las grandes marcas significan empresas complejas con tareas multilaterales que no se pueden planificar en una hoja de papel o en una tabla de Excel. Un sitio web, activación BTL, trato con líderes de opinión, creación de contenido, su distribución y promoción — es imposible retener tal alcance de tareas en la mente, no importa cuán multitarea y eficiente sea el gerente.
El gerente senior debe supervisar las actividades del equipo, saber qué sucede y cuándo, quién hace qué, y debe comprender cuánto tiempo se necesita para ello.
Por qué Worksection
¿Cómo hacer que una agencia de publicidad funcione?
En un momento dado, llegamos à la conclusión de que necesitábamos un gestor de tareas. Intentamos usar Basecamp, Asana, Trello y otros sistemas. Preguntamos qué era popular en el mercado, qué usaban nuestros colegas y clientes.
Como resultado, terminamos operando Worksection. Para nosotros, este sistema resultó ser el más fácil de usar, ni siquiera tuvimos que ver las guías en video. El equipo adoptó Worksection sin problemas.
Siendo parte de Sasquatch Digital, estamos interesados en el enfoque sistemático para tener todo bien organizado.
Cuando abro el programa, veo listas, tablas, kanban, y eso me lleva a un estado de serenidad operativa. Entiendo que todo está bajo control.
Un programa para todos
Nuestro equipo está compuesto por 15 personas: diseñadores, departamento de I+D, especialistas en SMM, gerentes de cuentas y el equipo encargado de publicidad integral. Todos los especialistas tienen diferentes tareas. Para algunos de ellos, es esencial rastrear el tiempo. Por ejemplo, nuestro gerente de cuentas clasifica claramente las tareas por orden de urgencia. En cuanto a mí, necesito ver las prioridades en las tareas. Miro la escala de colores, y todo se vuelve claro para mí.
Es excelente tener un sistema que describa todo el trabajo de un equipo. Permite regresar a cualquier punto y aclarar detalles.
Lo que me gusta de ello
Me gusta el hecho de que en Worksection podemos transformar el alcance de las tareas para nosotros. Por ejemplo, podemos resaltar algo con un color, dar formato a un texto para llamar la atención sobre algún punto, agregar enlaces, cargar archivos. Y finalmente, podemos integrar todo esto con Slack o Google Doc, lo cual es muy útil para una agencia de eventos.
Lo que es conveniente es la función kanban. Por supuesto, podríamos cubrir todas las paredes con notas adhesivas en nuestra oficina, ¿pero para qué? En Worksection, tengo la vista kanban completamente configurada. Es un software compacto y conveniente para percibir todas las tareas y procesos en curso.
Acerca de los emojis
Usamos un conjunto completo de emojis disponibles en Worksection. Incluso solíamos pedir a nuestros empleados: “¡Solo envía un “pulgar arriba” si aceptas la tarea!” Es conveniente.
Recientemente estábamos discutiendo qué se podría agregar a los emojis. Y nos dimos cuenta de que Worksection tiene pocos emoticonos negativos. ¿Podrías agregar algunos?
Vida antes de Worksection
Antes de adoptar Worksection, solo discutíamos tareas entre nosotros y las establecíamos por correo electrónico. Carecíamos de un proceso estructurado para establecer tareas. Algo podría perderse, algo podría pasarse por alto o malinterpretarse por un miembro del equipo. No teníamos claro quién haría qué hoy. Siempre había que levantar la cabeza y preguntar: “¿Qué estás haciendo hoy?”
Acerca de la planificación
¿De qué manera se cuentan las tarifas por hora en una agencia digital?
Cualquier tipo de negocio requiere un gestor de tareas. En todas partes, si hay más de dos ejecutores, la planificación es crucial, así como el control de las tareas y los procesos. Supongamos que subutilizamos la función de calificación de horas laborales en Worksection.
Al mismo tiempo, hay empresas para las cuales el seguimiento del tiempo es el tema número uno. Hay toda una capa de freelancers que quieren trabajar de manera sistemática y regulada. Al usar Worksection, pueden integrarse en un proyecto de agencia e interactuar con los clientes allí.
Worksection es una solución lógica y conveniente para entidades digitales. Es mucho mejor que un
cuaderno.
Si quitamos Worksection de los procesos de la agencia, cada segunda persona dirá: “¿Cómo debo establecer una tarea ahora?”, el resto exclamará: “¡Tenía todos mis planes ahí!” Worksection estructura no solo el trabajo del equipo, sino también el horario diario del propio individuo. Es realmente conveniente.