Política de Privacidad
1. INTRODUCCIÓN En Worksection, valoramos su privacidad y respetamos su interés en saber cómo se recopila y utiliza la información sobre usted. Este documento (“Política de Privacidad“) describe cómo Worksection LLC (“Worksection”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza y revela información personal y otra información que reunimos a través de nuestros sitios web (worksection.com y sitios web que se vinculan a él). La Política de Privacidad explica cómo procesamos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de software, nos pide ayuda a través de solicitudes de soporte y visita nuestro sitio. La información personal es aquella que se puede rastrear directa o indirectamente y lo identifica como individuo, como, por ejemplo, su nombre, dirección, correo electrónico, ubicación física o número de teléfono (“Información Personal”). Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando y nos reservamos el derecho a hacerlo. Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en nuestro sitio web, así que visítelo periódicamente. Si tiene alguna preocupación sobre proporcionar información a nosotros o sobre tener dicha información utilizada de cualquier manera permitida en esta Política de Privacidad, no debe proporcionarnos ninguna Información Personal y no debe visitar nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. 2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web de Worksection que se vinculan a ella. También se aplica al servicio proporcionado por Worksection a través de estos sitios web y nuestras aplicaciones móviles. Worksection es el controlador de datos de la información monitorizada, recopilada, utilizada, almacenada o procesada de otra manera de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad solo concierne al procesamiento de Información Personal para la que Worksection es el controlador de datos, es decir, donde hemos decidido los medios y fines del procesamiento de Información Personal. Para obtener más información sobre cómo los servicios de Worksection pueden ser utilizados para facilitar el procesamiento de sus datos personales, y la responsabilidad y compromisos de Worksection en relación a ello, consulte nuestros Términos de Servicio. 3. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Información que nos proporciona. Recopilamos cierta Información Personal que nos proporciona directamente. Manejarfemos su Información Personal con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos bajo el acuerdo con usted. Se solicitará Información Personal cuando participe en las siguientes actividades: (a) Visitar nuestra página de inicio: No recopilamos sus datos personales cuando visita nuestros sitios web. En esta etapa, podemos recopilar información de cookies de su navegador para medir el número de visitantes y desde dónde está accediendo à la página de inicio, incluyendo su dirección IP. Puede leer más sobre las cookies en nuestra Política de Cookies. (b) Registro de cuenta: Cuando se registre para obtener una cuenta para acceder a nuestros servicios, solicitamos información, incluyendo su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, etc., para completar el proceso de registro de la cuenta. Información relacionada con un proveedor de identidad de autenticación de terceros, como Google Authenticator. También se le pedirá que elija un nombre de usuario único y una contraseña para acceder à la cuenta creada. También puede proporcionarnos más información, como su foto, zona horaria e idioma, pero no requerimos esa información para registrarse en una cuenta. © Registro de eventos y otras presentaciones de formularios: Registramos la información que envía cuando (1) se registra para cualquier evento, incluidos seminarios web o demostraciones, (2) se suscribe a nuestro boletín o a cualquier otra lista de correo, participa en concursos o responde encuestas, o (3) envía un formulario para solicitar soporte al cliente, obtener un presupuesto o contactar a Worksection para cualquier otro propósito. (d) Procesamiento de pagos: Cuando se suscribe a Worksection, le pediremos que proporcione su nombre y la información de su tarjeta de crédito u otra cuenta de pago. Información financiera, como los datos de la tarjeta de crédito recopilados por nuestros procesadores de pago en nuestro nombre. No almacenamos su número de tarjeta de crédito ni otra información de pago. (e) Testimonios: Cuando nos autoriza a publicar testimonios sobre nuestros productos y servicios en sitios web, podemos incluir su nombre y otra información personal en el testimonio. Se le dará la posibilidad de revisar y aprobar el testimonio antes de que lo publiquemos. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en [email protected]. (f) Interacciones con nuestro equipo: La información personal puede ser almacenada en nuestros sistemas internos cuando se envía una solicitud al soporte y/o se envían solicitudes para capacitaciones y demostraciones. La información proporcionada durante dicha comunicación sería nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podemos registrar, analizar y utilizar sus interacciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, conversaciones telefónicas y chateos con nuestros profesionales de ventas y soporte al cliente, para mejorar nuestras interacciones con usted y otros clientes. Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre su uso de los Servicios a través de cookies, balizas web, JavaScript, archivos de registro y otras tecnologías. (a) Información de navegadores, dispositivos y servidores: Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección de protocolo de Internet, tipo de navegador, preferencia de idioma, zona horaria, URL de referencia, fecha y hora de acceso, y sistema operativo. Incluimos esto en nuestros archivos de registro para entender mejor a los visitantes de nuestros sitios web. (b) Información de cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. También utilizamos cookies, balizas, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes y rastrear la navegación por el sitio web. Puede aprender más sobre las cookies utilizadas en nuestros sitios web en la Política de Cookies. © Información de registros de aplicaciones y análisis móviles: Recopilamos información sobre su uso de nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles de registros de aplicaciones y herramientas de análisis de uso interno, y la usamos para comprender cómo su uso y necesidades pueden mejorar nuestros productos. Esta información incluye clics, desplazamientos, funciones accedidas, tiempo y frecuencia de acceso, errores generados, datos de rendimiento, almacenamiento utilizado, configuraciones y preferencias del usuario, y dispositivos utilizados para acceder y sus ubicaciones. Información que recopilamos de terceros (a) Registros utilizando proveedores de servicios de autenticación federada: Puede iniciar sesión en Worksection utilizando proveedores de servicios de autenticación federada compatibles como Facebook y Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico. (b) Referencias: Si alguien ha referido alguno de nuestros productos o servicios a usted a través de cualquiera de nuestros programas de referencia, esa persona puede haber proporcionado su nombre, dirección de correo electrónico y otra información personal. Puede contactarnos en [email protected] para solicitar que eliminemos su información de nuestra base de datos. Si nos proporciona información sobre otra persona, o si otra persona nos da su información, solo utilizaremos esa información para el motivo específico para el cual se nos proporcionó. © Información de nuestros socios revendedores y proveedores de servicios: Si se pone en contacto con alguno de nuestros socios revendedores, o expresa interés en cualquiera de nuestros productos o servicios, el socio revendedor puede pasar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y otra información a Worksection. Worksection también puede recibir información sobre usted de sitios de revisión si comenta sobre alguna revisión de nuestros productos y servicios, y de otros proveedores de servicios de terceros que comprometemos para comercializar nuestros productos y servicios. (d) Información de sitios de redes sociales y otras fuentes disponibles públicamente: Cuando proporciona comentarios o revisiones sobre nuestros productos, interactúa o se involucra con nosotros en sitios de revisión o redes sociales, como Facebook, LinkedIn e Instagram a través de publicaciones, comentarios, preguntas y otras interacciones, podemos recopilar dicha información disponible públicamente, incluida la información del perfil, para permitirnos conectarnos con usted, mejorar nuestros productos, entender mejor las reacciones e inquietudes de los usuarios, o reproducir y publicar sus comentarios en nuestros sitios web. Debemos decirle que una vez recopilada, esta información puede permanecer con nosotros incluso si la elimina de estos sitios. Worksection también puede agregar y actualizar información sobre usted, de otras fuentes disponibles públicamente. 4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL El principal propósito de procesar su Información Personal es proporcionar la información, productos y/o servicios que usted nos solicite o cumplir con nuestras obligaciones que surjan de cualquier acuerdo celebrado entre nosotros. (a) Utilizamos la Información Personal para comunicarnos con usted a través de correo electrónico y otros medios disponibles, incluyendo teléfono. Ejemplos de estos mensajes incluyen: (1) mensajes de período de prueba: cuando está en un período de prueba, haremos un seguimiento de lo que piensa sobre nuestros servicios; (2) mensajes de servicio: estos cubrirán la disponibilidad del servicio, seguridad, actualizaciones y otros asuntos relacionados con su uso de nuestros servicios; (3) mensajes promocionales: estos pueden incluir solicitudes de reuniones, noticias y otra información que creemos que puede ser de su interés; (4) mensajes sobre el pago por servicios y renovación de acuerdos. Este procesamiento es necesario para el cumplimiento del acuerdo que tenemos con usted, así como para servir a nuestro interés legítimo. Puede en cualquier momento optar por no recibir mensajes promocionales y otros mensajes que reciba de nosotros, dando de baja o respondiendo à la persona que le envió el mensaje. (b) Podemos monitorear, usar y almacenar la Información Personal que nos proporciona para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios y mejorar su experiencia como usuario, personalizando el contenido de los mensajes, nuestro sitio web y otros medios de comunicación con usted. Este procesamiento es necesario para servir a nuestro interés legítimo. © Información específica del cliente a veces se nos da para resolver y solucionar problemas que los clientes pueden estar experimentando. Si se proporciona tal dato, usted otorga a Worksection el derecho de acceder a dicho dato con el fin de identificar y resolver el problema dentro de su organización. A petición, podemos proporcionar un acuerdo de confidencialidad, así como métodos seguros para transferir datos. Este procesamiento es necesario para el cumplimiento del acuerdo que tenemos con usted, así como para servir a nuestro interés legítimo. (d) También podemos usar la Información Personal para prevenir el mal uso del software, mantener nuestro servicio seguro y prevenir abusos o fraudes. Este procesamiento es necesario para servir a nuestro interés legítimo. 4.1. COMPARTIENDO CON TERCEROS No alquilamos, compartimos ni vendemos Información Personal sobre usted a un tercero sin su consentimiento previo, a menos que sea razonablemente necesario para: (1) cumplir con un requisito legal o proceso, incluyendo, pero no limitado a, citaciones civiles y penales, órdenes del tribunal u otras divulgaciones de acuerdo con la ley obligatoria; (2) hacer cumplir esta Política de Privacidad o cualquier acuerdo que usted y Worksection hayan celebrado; (3) responder a reclamos de violaciones de los derechos de terceros; (4) responder a consultas del servicio al cliente; (5) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Worksection, nuestros clientes o el público; (6) facilitar la fusión o venta de cualquiera de nuestros negocios o activos, en cuyo caso podemos divulgar su Información Personal al comprador potencial de dicho negocio o activo; (7) trabajar con socios, agentes y proveedores de servicios de confianza que trabajen en nombre de o con Worksection bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos. Podemos compartir información agregada y no personal identificable con nuestros socios u otros para fines comerciales o de investigación. Worksection, en nuestra capacidad como controlador de datos, será en todo momento responsable de que su Información Personal sea procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo en vigor entre usted y nosotros de vez en cuando. 4.2. NUESTROS SOCIOS DE CONFIANZA Colaboramos con terceros, agentes y proveedores de servicios para poder ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones hacia nuestros clientes. Por ejemplo, podemos compartir información de facturación con nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar facturas. También podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, proveedores de marketing y otros consultores que trabajen en nuestro nombre y bajo promesas contractuales de confidencialidad. 4.3. DATOS DE USUARIO DE GOOGLE Si se registra o inicia sesión en Worksection con Google o Facebook, utilizaremos su dirección de correo electrónico para verificar su identidad y su nombre y foto de perfil para que los usuarios sepan con quién están colaborando. Si integra Worksection con Google Drive, nos otorgará permiso para ver los archivos en su Google Drive. Usaremos esta información para que pueda adjuntar archivos de Google Drive a su cuenta de Worksection. Worksection no recibe ninguna información de su calendario de Google después de integrarlo con nuestro servicio. Worksection solo envía datos y crea eventos en su calendario de Google. 4.4. DÓNDE PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL La información que recopilamos de usted puede ser transferida y almacenada en varias ubicaciones dependiendo de dónde se encuentren los sistemas de nuestra empresa. Los datos pueden ser procesados por empleados que trabajan para nosotros o por nuestros proveedores que pueden estar situados en un país fuera de la UE/EEE. Si no hay una decisión de la Comisión Europea que el país al que se transferirán los datos personales proporcione una legislación de protección de datos adecuada para garantizar la seguridad de los datos personales, utilizaremos medidas de protección relevantes para garantizar la seguridad de los datos personales (como las nuevas cláusulas contractuales estándar bajo la Decisión de Implementación (UE) 2021⁄914 de 4 de junio de 2021). Si desea saber más sobre las medidas de protección que utilizamos, comuníquese con nosotros en [email protected] para más información. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su Información Personal sea tratada de manera segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y esta Política de Privacidad. 4.5. CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Mantenemos información sobre usted mientras le proporcionemos servicios, y mientras sea necesario para que realicemos cualquier actividad comercial relacionada. Después de que su información ya no sea necesaria para nuestros fines comerciales, eliminaremos la información a menos que hayamos acordado con usted que debemos conservar la información, o que se emita una orden judicial o administrativa para preservar la información, o si la ley estipula algo diferente. 4.6. SEGURIDAD Tomaremos todas las acciones técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales de la pérdida, el mal uso y el acceso o divulgación no autorizados. Si ocurre una violación de seguridad relacionada con su Información Personal, le informaremos tan pronto como sea posible. 5. DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS Usted tiene el derecho de acceder a su Información Personal procesada por Worksection y puede solicitar una copia. Si desea ejercer sus derechos de privacidad bajo la ley aplicable (incluyendo el GDPR de la UE o del Reino Unido o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)), tales como (cada uno en la medida en que se aplique a usted bajo las leyes que le son aplicables) el derecho a conocer/pedir acceso a (piezas específicas de datos personales recopilados; categorías de datos personales recopilados; categorías de fuentes de las cuales se recopilaron los datos personales; propósito de la recopilación de datos personales; categorías de terceros con los cuales hemos compartido datos personales), solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales retenidos en worksection.com, o restringir u objetar el procesamiento de tales datos personales (incluyendo el derecho a instruirnos para no vender sus datos personales a terceros ahora o en el futuro), o obtener una copia o transferir tales datos personales, o el derecho a servicios y precios iguales (por ejemplo, libertad de discriminación) – comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Si usted es una persona protegida por GDPR, también tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente en el EEE o el Reino Unido, según corresponda. Tenga en cuenta que cuando nos solicite que ejerzamos cualquiera de sus derechos bajo esta Política de Privacidad o la ley aplicable, podemos indicarle cómo cumplir su solicitud de manera independiente a través de la configuración de su Perfil de Usuario; referirlo a su Propietario de Cuenta; o requerir información y documentos adicionales, incluyendo ciertos datos personales y credenciales para procesar su solicitud de manera adecuada (por ejemplo, para autenticar y validar su identidad para que sepamos qué datos en nuestros sistemas se relacionan con usted, y cuando sea necesario, para entender mejor la naturaleza y el alcance de su solicitud). Sus derechos respecto à la información que poseemos sobre usted como controlador. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos respecto à la información que Worksection tiene sobre usted. Worksection se compromete a proporcionarle los mismos derechos sin importar dónde elija vivir. Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder (y obtener una copia, si lo requiere) a las categorías de información personal que tenemos sobre usted, incluida la fuente de la información, propósito y período de procesamiento, y las personas a quienes se comparte la información. Derecho de rectificación: Tiene derecho a actualizar la información que tenemos sobre usted o a rectificar cualquier inexactitud. Según el propósito por el que utilizamos su información, puede instruirnos a agregar información complementaria sobre usted en nuestra base de datos. Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no es necesaria para el propósito para el que fue originalmente recopilada. Derecho a restringir el procesamiento: También puede tener derecho a solicitar restringir el uso de su información en ciertas circunstancias, como cuando se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos razones legítimas que prevalezcan para usarlo. Derecho à la portabilidad de datos: Tiene derecho a transferir su información a un tercero en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, en circunstancias donde la información se procesa con su consentimiento o por medios automáticos. Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al uso de su información en ciertas circunstancias, como el uso de su información personal para marketing directo. Derecho a quejarse: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora apropiada si tiene alguna queja sobre la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información. Este derecho puede no estar disponible para usted si no hay una autoridad supervisora que se ocupe de la protección de datos en su país. 6. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si usted es un cliente de Worksection y realizamos cambios materiales que afectan la forma en que tratamos información que hemos recopilado previamente de usted, le notificaremos por correo electrónico (enviado à la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a revisar periódicamente esta Política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. 7. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS/RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Las preguntas sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad deben dirigirse a [email protected], o por correo a Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kyiv, 04071, Ucrania. Última actualización: 31 de julio de 2022