Уведомления  >  Email уведомления

Как я могу настроить уведомления?

Вы можете установить персональные настройки получения писем, онлайн уведомлений и пуш уведолений и в Настройках вашего профиля в блоке «Уведомления».


Могу ли я получать по почте ежедневную сводку работ?

Да! В Worksection есть удобное ежедневное напоминание о задачах, которые стартуют/заканчиваются «сегодня». В персональных настройках ( Профиль > Мои настройки > блок «Дайджест») можете указать дополнительные опции для ежедневной сводки.


Когда я получаю уведомления?

Если вы подписаны на получение e-mail уведомлений по определенной задаче, вы будете получать письмо каждый раз, когда кто-либо из участников проекта добавит к ней новый комментарий, подзадачу, поменяет метки, даты, приоритет или внесёт изменения в текст самой задачи.

Как подписать участников проекта на получение уведомлений?

Человек, который ставит новую задачу, может сразу отметить тех участников, которые по его мнению, должны получать e-mail уведомления.

Для этого в нижнем блоке создания задачи нажмите на «Подписчики»1 и отметьте тех, кого вы хотите подписать на получение уведомлений.


Сразу после того, как задача создана, все подписанные участники получат уведомление на свой почтовый ящик. Через минуту они уже будут знать о новой задаче. Кроме этого, все они будут получать уведомления о каждом новом комментарии к этой задаче или о каждой новой подзадаче.

Можно ли ответить на email-уведомление? Что при этом произойдет?

Вы можете отвечать на email-уведомления по проектам, задачам и комментариям. При этом, в зависимости от того, на какое уведомление вы отвечаете, ваше письмо будет преобразовано в новую задачу или новый комментарий.
Если вам пришло уведомление о событиях в задаче/подзадаче (или о новом комментарии), то при ответе на него текст вашего письма-ответа станет текстом нового комментария в этой же задаче (подзадаче). Текст оригинального уведомления в комментарий не войдёт, система его отфильтрует. Но самостоятельно удалять оригинальный текст нельзя ни в коем случае (!), иначе письмо-ответ не будет правильно обработано. К ответу можно приложить файлы, они будут автоматически добавлены к новому комментарию.





Если вам пришло приглашение в новый проект или уведомление о каких-либо изменениях в проекте, то ваш ответ на него создаст новую задачу в этом проекте. При этом первая строка ответа станет названием задачи, а последующие строки — её описанием. Если к письму прикреплены файлы, то они будут добавлены к новой задаче. Приоритетом таких задач будет «пауза», а ответственным — ответственный в проекте по-умолчанию или вы сами (если ответственный по-умолчанию не выбран). Этот механизм не является полноценной заменой постановки задач через аккаунт, однако позволяет подготовить список задач, не покидая электронной почты, а затем, войдя в аккаунт, расставить ответственных, нужные приоритеты, метки и сроки.

Два простых правила для успешного распознавания ваших писем:

  1. Никогда не меняйте тему оригинального письма, просто нажимайте «Ответить». Если почтовый клиент добавит вначале темы «Re:» (и т.п.) — не страшно.
  2. Пишите ваш ответ над текстом оригинального уведомления. Для верности можно закончить письмо тремя и более решетками ###. Мы распознаем этот «секретный» знак и отрезаем всё что следует на ним.

Для 100% надежности ставьте задачи и комментируйте непосредственно в ваших аккаунтах, как вы и поступали до этого ;-)

Можно ли полностью отключить е-mail уведомления во всем аккаунте?

Можно. Если вы администратор системы, перейдите в общие настройки аккаунта Аккаунт > Безопасность и запретите e-mail уведомления1.



Могу ли я сделать рассылку по моим сотрудникам или клиентам?

Да. Выберите в выпадающем меню аккаунт пункт рассылка




ответы по темам
поиск ответа

Обучающее видео

на нашем YouTube канале


Не смогли найти ответ?Обращайтесь в службу поддержки!
 
Партнерская программа Вы рекомендуете Worksection,
— мы отдаём вам первые 25$

skype / worksection
Copyright © 2008-2017 Worksection™ / Made in Ukraine
RU