Продукт
Рішення
На головну
Чому рішення Worksection краще за Zendesk
Чому рішення Worksection краще за Zendesk
Управління проєктами замість тікет-системи: задачі з дедлайнами, діаграма Ганта, тайм-трекер, бюджетування, вбудований месенджер та ШІ-інструменти українською
Чому Worksection?
Worksection — система управління проєктами для команд від 10 до 100 людей. Це простий таск-менеджер із вбудованими чатами, тайм-трекером та ШІ-інструментами, де є погодинка і план/факт по витратах для сервісних бізнесів. Також у вашому розпорядженні — персональний план дня, автоматизовані звіти та підтримка 24/7.
Worksection — система управління проєктами для команд від 10 до 100 людей. Це простий таск-менеджер із вбудованими чатами, тайм-трекером та ШІ-інструментами, де є погодинка і план/факт по витратах для сервісних бізнесів. Також у вашому розпорядженні — персональний план дня, автоматизовані звіти та підтримка 24/7.
Zendesk
Тікети та звернення клієнтів
SLA та маршрутизація
База знань
Омніканальність
Звіти по підтримці
Управління проєктами і задачами
Діаграма Ганта з залежностями
Канбан і 9 видів відображення
Тайм-трекер у задачах
Бюджетування проєктів у грошах
План дня
Вбудований месенджер для команди
Швидке впровадження без інтегратора
Підтримка 24/7 українською
25
мінімальна ціна за агента
Worksection
Вхідні звернення у вигляді задач
Правила та маршрутизація
База знань
Звіти та дашборди
Управління проєктами і задачами
Діаграма Ганта з залежностями
Канбан і 9 видів відображення
Тайм-трекер у задачах
Бюджетування проєктів у грошах
План дня
Вбудований месенджер для команди
Швидке впровадження без інтегратора
Підтримка 24/7 українською
5
мінімальна ціна за користувача
Досить переплачувати за софт
Оптимізуйте свої витрати завдяки гнучким тарифним планам Worksection для українського бізнесу.
Worksection
/ міс
за користувача
Проєкти та задачі, а не лише тікети
Zendesk чудово працює зі зверненнями клієнтів, але за межами підтримки його можливостей замало. Worksection закриває внутрішні процеси компанії через задачі з дедлайнами, залежності, діаграму Ганта, Канбан та календар. У результаті ви отримуєте повноцінну PM-систему не лише для підтримки, а й для кожного відділу.
Прозора ціна замість оплати за агента
У Zendesk коштує від $19 на місяць, а ключові можливості винесені в дорожчі плани та платні додатки. Worksection коштує від $5 за користувача й одразу включає весь функціонал: задачі, діаграму Ганта, тайм-трекер, бюджети, чати та звіти без прихованих доплат.
Тайм-трекер і бюджетування у грошах
Тайм-трекер вбудований у задачі, бюджети проєктів у грошах, план/факт по витратах, контроль рентабельності та автоматизовані звіти для клієнтів. Ви бачите не лише кількість закритих звернень, а й реальну вартість роботи команди.
Вбудовані ШІ-інструменти
Семантичний пошук знаходить потрібне навіть за неточним запитом, ШІ-підсумок перетворює довгі обговорення в ключові тези, а ШІ-асистент допомагає створювати опис завдань швидше та без помилок.
Простий перехід із Zendesk
Worksection дає можливість перенести звернення та задачі з Zendesk. Наша команда підтримки допоможе з міграцією та налаштуванням під ваші процеси — безкоштовно.
