Хто отримує повідомлення про зміни задач або коментарів?

Сповіщення про події в задачі (коментарі та зміни параметрів задачі) отримують “підписники задачі”. Тобто, якщо вам потрібно, щоб людина бачила оновлення й отримувала повідомлення, перевірте, чи вона додана до підписників.

Коли підписники отримують сповіщення

Підписники отримують повідомлення, коли в задачі відбуваються події, наприклад:

• додають або змінюють коментарі;
• змінюють статус, відповідального, мітки, терміни та інші параметри.

Зверніть увагу! Не кожна дія обов’язково надсилає сповіщення.

Події можна виконувати у «тихому» режимі — без надсилання повідомлень підписникам:

• Коментар «надіслати тихо» — коментар додається в задачу, але без сповіщення підписників.

• Зміни «без сповіщень» — під час внесення змін (наприклад, мітки/статус/відповідальний тощо) можна вимкнути надсилання повідомлень через кнопку з дзвіночком1. Якщо дзвіночок звичайний — дія виконається зі сповіщенням. Якщо перекреслений - дія виконається “без сповіщення”.

Що ще впливає на отримання сповіщень

• Навіть якщо дія виконана зі сповіщенням, підписник отримає повідомлення лише про ті типи подій, для яких у його особистих налаштуваннях увімкнені сповіщення.