SPLIT Development: „Worksection nám pomohl pochopit, kde jsme ztráceli byznys“.

SPLIT Devel­op­ment byla založe­na v roce 2019. Jsem gen­erál­ním ředitelem agen­tu­ry. Náš tým se zabývá designem a e‑commerce. Nyní je to více Shopi­fy a Word­press, ale pos­tup­ně se rozšiřu­jeme i na Node.js. Téměř nemáme klien­ty na Ukra­jině, takže pracu­jeme se západ­ním trhem.

Začali jsme spolupra­co­v­at se spoluza­k­la­datelem společnos­ti Dmytrem Kar­povem, a uvě­domili jsme si, že na začátku nechceme nají­mat drahé spe­cial­isty, pro­tože to na samot­ném začátku trochu ​“usm­r­cu­je” podnikání.

Obec­ně jsem byl front-end devel­op­er, takže jsme učili naše známé a přátele front-endu, a tak jsme začali pra­co­v­at s první­mi zákazníky. Dělal jsem prodej, vedl pro­jek­ty a pomáhal klukům kon­trolou jejich kódu.

Ale rych­le jsme se rozrostli, začali jsme dostá­vat pro­jek­ty a najali jsme pro­jek­tového man­ažera. Díky těm­to krokům, asi po roce a půl, jsme získali Shopi­fy. A nyní se tým pro vývoj Shopi­fy rozrostl na 11 – 12 lidí.

Zpočátku jsme pra­co­v­ali s Trel­lo, bez­plat­nou verzí s 12 dos­tup­ný­mi pro­jek­ty, ale kvůli poměrně omezené funkčnos­ti jsme chtěli pře­jít na něco sta­bil­nějšího. Poté jsme pra­co­v­ali s Jirou. Ale Jira se sta­la trochu dra­hou, pro­tože se tým začal rozšiřo­vat. Kromě toho měla také omezenou funkčnost.

Přík­lad, všich­ni pracu­jeme s track­erem, ale tam žád­ný track­er není. Takže jed­nou mi pří­tel (také maji­tel agen­tu­ry) doporučil Work­sec­tion. Měli jsme úvod­ní schůzku, poslouchali jsme vše a líbi­lo se nám to.

Pro­tože Work­sec­tion má vel­mi skvělé funkce. Napřík­lad sle­dování času. Když jsme poprvé začali s tím­to nástro­jem, začal jsem ana­ly­zo­vat, kolik času desig­nové odd­ělení, odd­ělení Shopi­fy a Node.js stráví na pro­jek­tech. A když jsem to všech­no převedl na to, kolik bychom měli dostat, čís­la, která jsem měl, byla vyšší než to, co jsme skutečně obdrželi. Pro­to, řekněme, analýza se objevila.

Je také vel­mi pohodl­né, že ve Work­sec­tion můžete naj­mout odpověd­nou osobu pro celou sek­ci najed­nou, která neb­ude odpověd­ná za konkrét­ní úkol jako celek, ale za urči­tou fázi.

A pokud srovnáme naši prá­ci nyní s tím, jak jsme pra­co­v­ali s Jirou, mohu říct, že Work­sec­tion je pohodl­nější: pohodl­ná analýza času, reporty. Pro nás je to nejlepší. Nabíd­lo mno­ho užitečných funkcí a pomoh­lo nám růst a pocho­pit, kde jsme v pod­nikání ztráceli.

Chvíli jsme pra­co­v­ali s pev­nou cenou, ale s tím­to přís­tu­pem je spous­ta obtíží. Napřík­lad můžeme začít pro­jekt a rozdělit ho na fáze. Dokonču­jeme první fázi a začínáme druhou. Poté klient pošle opravy k první fázi a my je provedeme, dokonču­jeme druhou fázi. Ale nemůžeme být zaplaceni, dokud první dokonču­jeme k dokonalosti.

Nyní pracíme více za hodi­novou sazbu. Na začátku práce vždy posky­tu­jeme klien­tovi odhad, přičemž upo­zorňu­jeme, že nák­la­dy mohou být vyšší nebo nižší. Pro­tože nemůžeme přes­ně vypočí­tat, kolik hodin nakonec strávíme.

Naši vývo­jáři a designéři pracu­jí s track­erem, man­ažeři čas nesle­du­jí. Pro­tože můžete spočí­tat odpra­co­v­ané hodiny vývo­jáře a testera, ale né čas účet­ního, například.

Komu­niku­jeme více v Slacku. Ale pokud jsou nějaké dotazy ohled­ně úkolů, raději bychom psali komen­táře ve Work­sec­tion, aby se to později nez­trati­lo v Slack chatu.

Přík­lad, něco se změni­lo v designu. Klient viděl design, všech­no se mu líbi­lo, ale podí­val se na webové stránky a rozhodl, že by nějaké tlačítko mělo být jiné barvy. Takové detai­ly, kde klient provádí změny, jsou zaz­na­menány v Work­sec­tion, tedy v komen­tářích nebo v popisu úkolu, aby tester mohl během inspekce vidět a pocho­pit, proč se strán­ka liší od rozvržení.

Řídící sys­tém by měl být na místě od samého začátku. Měli jsme to od samého začátku, jen jsme o Work­sec­tion nevěděli.

Něk­teré týmy jednoduše použí­va­jí Trel­lo, napřík­lad. Ale jak tým ros­te, hledáte nějaké jiné řešení. Pro nás je Work­sec­tion ​“cena-kvali­ta”, tedy né příliš drahé, jako Jira, a má ještě větší funkčnost právě pro nás.