Вопросы и ответы - что такое Могу ли я комментировать через email?? Помощь пользователям информационной системы управления бизнес процессами

Вы можете отвечать на email-уведомления по проектам, задачам и комментариям. При этом, в зависимости от того, на какое уведомление вы отвечаете, ваше письмо будет преобразовано в новую задачу или новый комментарий.

Если вам пришло уведомление о событиях в задаче/подзадаче (или о новом комментарии), то при ответе на него текст вашего письма-ответа станет текстом нового комментария в этой же задаче (подзадаче). Текст оригинального уведомления в комментарий не войдёт, система его отфильтрует. Но самостоятельно удалять оригинальный текст нельзя ни в коем случае (!), иначе письмо-ответ не будет правильно обработано. К ответу можно приложить файлы, они будут автоматически добавлены к новому комментарию.