Әр жыл сайын қашықтықта жұмыс істейтін командалар саны артып келеді. Оның артықшылықтары бар, бірақ тапсырмаларды басқару, үйлестіру және байланыс мәселелерін де алып келеді. Бақытымызға орай, қашықтан жұмыс істейтін командалардың өмірін жеңілдететін және өнімділікке оң әсер ететін көпшілік үшін тамаша және қуатты қашықтан ынтымақтастық құралдары, бағдарламалық қамтамасыз ету мен қосымшалар бар.
Қашықтан жұмыс істейтін команда дегеніміз не?
Виртуалды немесе қашықтан команда — географиялық жағынан бөлінген қызметкерлер тобы, олар тек мессенджерлер, тапсырма менеджерлері және т.б. сияқты арнайы құралдар арқылы өзара әрекеттесе алады. Қашықтан жұмыс істейтін командалардың бірнеше түрі бар, олар мақсаттың өмір сүру ұзақтығына, мақсаттарға және рөлдерге байланысты.
Қашықтан жұмыс істейтін командалардың түрлері
Басқару командалары — әртүрлі аймақтарда жұмыс істейтін, корпоративті деңгейдегі стратегияларды жүзеге асыратын бірдей компаниялардың менеджерлері.
Әрекет командалары — белгілі бір уақыт ішінде біріккен мәселелерді шешу үшін жұмыс істейтін кәсіби мамандар тобы. Жағдайдың шұғылдығына қарай, олар тек қашықтан жұмыс істей алады.
Өндірістік командалар — нақты рөлдерімен қызметкерлерден тұрады, және олардың басты мақсаты — өнімді немесе оның бөліктерін қайталанатын мерзімдерден кейін жеткізу.
Параллель командалар — бір компанияның мүшелерінен құралған, кеңес, ұсыныс және қолдау көрсету үшін қысқа мерзім ішінде бірлесіп жұмыс істеу керек.
Қызмет командалары — әдетте әртүрлі уақыт белдеулерінде тәуелсіз жұмыс істейтін қызметкерлерден тұрады, бірақ сол мақсатқа сәйкес жұмыс істейді. Олардың жұмыс нәтижелері өзара толықтырып, байланысты болады.
Желілік командалар — жаңа идеялар алып келетін және күрделі мәселелерді шеше алатын кросс-функционалды қызметкерлер. Желілік командалар тұрақты жұмыс істейді, бірақ мүшелік тез өзгеріп отырады, яғни мүше командадан кез келген уақытта шыға алады.
Қашықтан жұмыс істейтін командалардың ынтымақтастығын жақсартудың 4 стратегиясы
- Байланыс үшін онлайн платформа жасаңыз. Байланыс әрқашан жұмыс үшін маңызды, бірақ қашықтан жұмыс істейтін түрлер үшін ол өмірлік маңызға ие. Осы мақсатта команда телефон/бейне қоңырлар, чаттар, құжаттар алмасу және т.б. үшін арнайы құралдар мен бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану керек.
- Эмодзилерді пайдаланыңыз. Командалар жиі жеке жұмыс істегендіктен, хабар алмасу кезінде эмодзилерді пайдалану — тамаша идея. Бұл команда мүшелеріне эмоцияларын білдіру және достық атмосфераны қалыптастыруға көмектеседі.
- Виртуалды командалық құрылымды қалыптастырыңыз. Командалық құрылым — тек кеңседегі жұмыс үшін маңызды емес, сонымен қатар қашықтан жұмыс істейтін түрлер үшін де қажет. Команда мүшелері бірге телесериалдар көруге, онлайн ойындар ойнауға, онлайн мерекелер өткізуге болады.
- Қашықтан жұмыс істейтін құралдарды пайдаланыңыз. Қашықтан жұмыс істеу — ауыр нәрсе, әсіресе жоба менеджеріне жұмыс ағымын ұйымдастыру және басқару қажет. Қашықтан жұмыс істейтін командалар үшін арнайы ынтымақтастық құралдарын пайдалану осы қиындықты жеңілдетеді. Қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлер үшін ең жақсы құралдарды таңдау осы команда типіне байланысты.
Қашықтан жұмыс істейтін командалардың ынтымақтастығы үшін 6 үздік тәжірибе
- Құжат сақтау орнын пайдаланыңыз. Жеке жұмыс істегендіктен, қашықтан жұмыс істейтін командаға барлық құжаттарды сақтау және бөлісу үшін тұтынушы негізіндегі сақтауды пайдалану қажет. Топтан алуға құқық берілгендердің бәрі бұл құжаттарға қол жеткізе алады.
- Тапсырмаларды кіші тапсырмаларға бөлу. Мысалы, Scrum-да әр эпопея пайдаланушы әңгімелеріне, ал соңғысы — кіші тапсырмаларға бөлінеді. Команда тапсырмаларды бөлуді және визуализациялауды, приоритеттеуді ұйымдастыру үшін жұмыс құрылымын пайдалана алады.
- Кері байланыс пен мойындау беріңіз. Жеке жұмыс істеу ешкімнің қызметкерлердің қалай жұмыс істейтінін және қандай нәтижелер әкелетінін білмейтіні дегенді білдірмейді. Команда жетекшілері немесе жоба менеджерлері әрқашан өз командаларына кері байланыс беретін уақыт табуы керек және мойындауды ұмытпау керек.
- Тікелей кездесулер жоспарлаңыз. Жоба менеджері команда үшін онлайн тексеруді қамтамасыз етуі керек. Бұл әрекет жұмыс ағымының жағдайын түсінуге, тапсырмаларды жаңартуға, жаңа команда мүшелерін таныстыруға немесе маңызды өзгерістер туралы хабарлауға көмектеседі.
- Тапсырма хаттамасын орнатыңыз. Жұмыс ағым жоспарының жоғалып кетпеуін қамтамасыз ету үшін команда тапсырма хаттамасын пайдалану керек. Осылайша, кіріс сұрауларын орнату үшін хаттама орнату жақсы тәжірибе болып табылады.
- Тапсырмаларды басқару құралдарын пайдаланыңыз. Қашықтан жұмыс істеу үшін ынтымақтастық құралдарын пайдалану жақсы нәрсе. Жобаны басқару және барлық командалар үшін бұл өте маңызды, өйткені әркім жобаның қалай жүзеге асып жатқандығын, қандай тапсырмалар орындалуы керектігін, және қанша уақыт қалғанын анық білуі керек. Бұны телефонмен және электронды пошта арқылы жасауға болады, бірақ бұл өте көп уақыт алады.
7 түрдегі ынтымақтастық құралдары мен 21 үздік мысал
Көптеген қуатты құралдар бар, сондықтан қашықтан жұмыс істейтін командалардың үшін үздік ынтымақтастық құралдарын атау қажет.
Тапсырмаларды басқару
Қашықтан ынтымақтастық бағдарламалық қамтамасыз ету жұмыс ағымын басқаруға және уақытты бақылауға мүмкіндік береді, Канбан тақтасы, Гант диаграммасы, Burndown/Burnup диаграммалары, Жол карталары мен мерзімдер, тапсырма таймері және т.б. сияқты көптеген құнды құралдарды қамтамасыз етеді.
Worksection
Worksection — шағын және ірі бизнес үшін тамаша шешімдер ұсынатын, сонымен қатар веб-студиялар, сандық агенттіктер, өндіріс командалары және басқалары үшін украиналық бұлттық жобаларды басқару және өндіртілік платформасы. бұл қашықтан жұмыс істейтін командалар үшін үздік құралдардың бірі.
Артықшылықтары: Worksection бізге үлкен тақтаны, тартымды UI, уақытты оңай бақылау, тиімді байланыс пен есеп беру, жоғары деректер қауіпсіздігі, қарапайым Гант диаграммаларын, түсінікті Канбан тақтасын және көптеген басқа пайдалы мүмкіндіктерді ұсынады. Барлық осы құнды мүмкіндіктермен қатар, көптеген пайдаланушылар пайдалы және жедел техникалық қолдаудың қолжетімді екенін айтады.
Кемшіліктері: кейбір пайдаланушылар мобильді қолданбаның жақсаруын қалайды және жеке чаттың болмауына шағымданады.
Бағасы: тегін сынақ; базалық нұсқасы тек $49 20 пайдаланушыға/ай, 20 жобаны, 20 Гб бұлттық сақтау, уақыт пен бюджет бақылауы, Гант диаграммасы және басқа көптеген функцияларды ұсынады.
Worksection-дың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,9.
Asana
Asana — шағын жобалар/командалар үшін ең жақсы танымал бұлттық тапсырмаларды басқару құралы.
Артықшылықтары: кең функциялар ауқымы (Гант диаграммасы, жұмыс ағымын құрстыру, Канбан тақтасы, күнтізбе, мерзімдер және т.б.), Slack, Gmail, Google Drive-мен кеңейтілген интеграция, тиісті мобильді қосымша.
Кемшіліктері: кейбір пайдаланушылар қолданушы бейімделуінде қиындықтар барын айтады және көбірек тегін мүмкіндіктерді қалайды.
Бағасы: шектеулі мүмкіндіктері бар тегін нұсқа; ақылы нұсқа $10,99 пайдаланушы/айдан басталады.
Asana-ның 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,5.
Jira
Бұл тапсырмаларды басқару үшін жақсы бұлттық құрал, Agile үлгілерін (мысалы, Scrum, Kanban) қолдайтын көптеген функциялары бар және әртүрлі көлемдегі жобалар үшін лайықты.
Артықшылықтары: құнды құралдар мен функциялар, тамаша Канбан тақтасы, спринттарды жоспарлау мен бақылау, пайдаланушы әңгімелерінің приоритизациясы, жақсы мессенджерлердің интеграциясы (мысалы, Slack, Gmail), құжаттар алмасу және жоғары қорғаныс деңгейі.
Кемшіліктері: көптеген функцияларына байланысты UI навигация жасау үшін өте күрделі және ауыр, және кейбір пайдаланушылар мобильді қосымша шектеулері барын айтады.
Бағасы: пайдалану шектеулері бар тегін жоспар, ал төлем 7,50 доллар/пайдаланушы/айдан басталады.
Jira-ның 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4.4.
Күнтізбе бөлісу
Бұл құрал түрі күнтізбе процестерін бөлісуді қамтамасыз етеді және кездесулерді, мерзім ескертпелерін және басқа да уақыт бойынша әрекеттерді ұйымдастыруға көмектеседі.
Google Calendar
Кездесулерді жоспарлауға арналған қарапайым және күшті шешім. Google Күнтізбесі адрес кітабы, күнтізбе басқару, күнтізбе синхрондауы және ескертпе жүйесімен қамтамасыз етеді.
Артықшылықтары: кез келген Google платформасымен тамаша синхрондау және интеграция, шексіз ескертпелерді жасау мүмкіндігі, әртүрлі күнтізбе көріністері, қонақ шақырулары, және жақсы мобильді қосымша.
Кемшіліктері: әртүрлі электрондық пошта адресдерін интеграциялау қиын, басқа күнтізбелермен синхрондауда қиындық тудырады, аздап қолайсыз интерфейс және шектеулі автоматизация.
Бағасы: жеке пайдалану үшін тегін нұсқа, ал бизнестік нұсқа $5 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Google Calendar 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,8.
Microsoft Outlook
Microsoft өнімінде күнтізбе бөлісу, жауап басқару, архивтеу және сақтау сияқты көптеген функциялары бар.
Артықшылықтары: Microsoft өнімдерімен тамаша интеграция, орнату және пайдалану оңай, қосымша мүмкіндіктер ұсынады, уақытты басқаруда тамаша.
Кемшіліктері: интерфейсі сәл шатасқан, мобильді қосымша өте қолайлы емес және навигациясы күрделі.
Бағасы: Outlook.com аккаунттары тегін, бірақ бизнестік нұсқа $5 АҚШ доллары/пайдаланушы/ай.
Microsoft Outlook-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,5.
Teamup
Teamup — кездесулер ұйымдастыру мен ақпарат алмасу үшін қолайлы күнтізбе шешімі.
Артықшылықтары: жақсы күнтізбе синхрондауы, тамаша нысандарды жоспарлау, пайдалы тікелей жоспарлау, қолданушы достық интерфейс.
Кемшіліктері: мобильді қосымша өте жетілдірілмеген; кейбір түстің таңдаулары тым ұқсас, бұл оның ішінен кейбір оқиғаларды түс арқылы анықтауды қиратуы мүмкін.
Бағасы: 8 суб-күнтізбеге дейін тегін базалық жоспар; плюс жоспары $8 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Teamup-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,7.
Жедел хабар алмасу
Хабар алмасуға арналған арнайы жасалған, чаттар арналарды және тақырыптық топтарды қосуға мүмкіндік береді. Хабар алмасу құралдарын пайдалану эмоцияларды білдіруге арналған эмодзилерді қамтиды.
Slack
Slack — әртүрлі бизнес сегменттері үшін жарамды қашықтан жұмыс істеу құралы.
Артықшылықтары: арналар құру, файлдарды алмасу, жақсы интеграция және мүшелердің кең ауқымы (100-ге дейін).
Кемшіліктері: шатастырғыш интерфейс және жетілдірілмеген мобильді қосымша.
Бағасы: тегін сынақ және стандартты жоспар, ол $6,66 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Slack-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,7.
Microsoft Teams
Microsoft Teams — арналар құру, дауыстық қоңырау жасау, кездесулер жоспарлау және объектілерді басқаруға мүмкіндік беретін виртуалды командалық ынтымақтастық құралы.
Артықшылықтары: Microsoft өнімдерімен тамаша интеграция.
Кемшіліктері: пайдаланушылардың Microsoft өнімдерімен жақсы байланыса алмауы туралы шағымдары бар.
Бағасы: Microsoft Teams-ке тіркелу тегін, ал премиум жоспар $4 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Microsoft Teams 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,4.
Discord
Ол пайдаланушыларға бейне, дауыс және мәтін арқылы келіссөздер жүргізуге мүмкіндік береді.
Артықшылықтары: бір-біріне хабарласу, форумдар, нақты уақыттағы чат, комментарий жазу, файл алмасу және топтарды басқару.
Кемшіліктері: бизнес функцияларының жоқтығы, шатастырғыш интерфейс, ақысыз нұсқада жүктеп алу шектеулері.
Бағасы: тегін нұсқа бар; ақылы нұсқа әрбір пайдаланушы үшін $9,99-дан басталады.
Discord-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,7.
Құжат синхрондау
Бұл құралдар екі құжат арасындағы сәйкестендіруді (олардың қазіргі және бұрынғы нұсқасын) қамтамасыз етеді. Бір каталогтан көшірмедегі кез келген өзгерту екінші каталогтағы өзгеріспен синоним болады.
FreeFileSync
Бұл файл синхрондау шешімі бірнеше папкаларды салыстыруға және деректердің резервтік көшірмесін автоматтандыру үшін оларды синхрондауға көмектеседі.
Артықшылықтары: файлдарды жылжыту үшін тамаша, жобаларды резервтік көшірмелеуге және клондауға жарамды, ашық бастапқы код, және үнемі жаңартылып отырады.
Кемшіліктері: жаңа пайдаланушылар үшін шатастырғыш интерфейс, навигация қиын, құрылғыдағы жады функциясы тек соңғы синхрондалған файлдарды есте сақтайды.
Бағасы: ашық бастапқы код бағдарламалық қамтамасыз ету.
FreeFileSync-тің 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,7.
Cyberduck
Cyberduck — медисиналық сақтау режимі, файлдарды көшірмелеу және синхрондау ғана қамтамасыз етеді.
Артықшылықтары: оңай интерфейс, файлдарды жылжыту, қашықтан өңдеу, жылдам жұмыс істеу, файлдардың дубликаттарын жасау мүмкіндігі.
Кемшіліктері: кейбір WordPress файлдарына кіру қиын; кейде байланыс орнату қиынырақ.
Бағасы: бұл тегін ресурс, бірақ қосымша функциялар үшін донорлық көмек сұрайды.
Cyberduck-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,6.
Sync.com
Sync.com тікелей құжаттарды сақтау, файлды жіберу, нақты уақыттағы синхрондау, архивтеу, басқару және басқа көптеген пайдалы мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді.
Артықшылықтары: қолайлы бағалар, бірнеше платформаларды қолдау және жоғары қауіпсіздік деңгейі.
Кемшіліктері: файлдарды жүктеу баяу, интерфейс имперфект және навигация күрделі, кейде компьютерлер арасында файлдарды синхрондау бірнеше күн алады.
Бағасы: шектеулі мүмкіндіктері бар тегін бастауыш жоспар, әрі қарайғы тариф жоспары $5 АҚШ доллары/пайдаланушы/ай үшін 1Tb сақтау орны.
Sync.com 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,4.
Бұлттық сақтау
Барлығына арнайы рұқсатпен құжаттарды жүктеуге, жүктеп алуға және оқуға мүмкіндік береді.
Dropbox Business
Dropbox — бұлттық сақтау шешімі, сонымен қатар файлдар алмасу, хабар алмасу, бейне өңдеу, файл конверсиясы, құжат класстеуді қамтиды және т. б.
Артықшылықтары: файлдарды басқару және бөлісу үшін тамаша, файлды синхрондаудың оңтайландырылған жүйесі және қауіпсіздік функциялары.
Кемшіліктері: тегін есеп шоты тұрақтылықпен минималды, навигация Саша арзандатылған және желілік құрылыммен интеграциясы нашар.
Бағасы: шектеулі сақтау сыйымдылығына ие тегін нұсқа, ал ақылы нұсқасы $12,63 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Dropbox Business 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,5.
Google Cloud Storage
Бұл құрал мәліметтерді сақтау, архивтеу және талдауды мүмкін етеді.
Артықшылықтары: үлкен сақтау орындары, файл конфигурациясы оңай, қолайлы интерфейс, сенімді қауіпсіздік аспектілері.
Кемшіліктері: кейбір тапсырмаларды басқару құралдарымен интеграция мәселелері бар.
Бағасы: стандарт сақтау $0,020 АҚШ доллары/Гб/айдан басталады.
Google Cloud Storage 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,8.
Amazon Drive
Amazon Drive — файлдарды ұйымдастыру, сақтау және синхрондау үшін өте пайдалы бұлттық сақтау.
Артықшылықтары: файлдар автоматты түрде синхрондалады, мәліметтерді кез келген құрылғы арқылы қол жеткізу мүмкіндігі, өте жылдам файл жүктеу.
Кемшіліктері: тегін қол жетімділік шектеулі (барлығы 5 Гб сақтау), интуитивтік интерфейс емес.
Бағасы: тегін бастапқы сақтаудың шегі 5Гб, 100 Гб сақтау үшін $1,99 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан тұрады.
Amazon Drive 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,0.
Бейнемен конференциялар
Бұл құралдар кезде — кез келген қатысушыларға бейнемен конференцияларды ұйымдастыру жасайды. Ол дауысты және бейнені қамтамасыз етеді, бұл қашықтан жұмыс істейтін командалар үшін өте маңызды, өйткені бәрі бір-бірін, эмоцияларын және дене тілін көре алады, ал коммуникация жеңілдетіледі.
Google Meet
Бұл виртуалды командалар үшін жақсы ынтымақтастық құралы, коммуникация үшін тамаша және клиенттермен және командалармен бүкіл әлем бойынша байланыста болуға мүмкіндік береді.
Артықшылықтары: қол жеткізу оңай, толығымен тегін, шақыру ұзақтығы шектеусіз.
Кемшіліктері: кейбір пайдаланушылар нашар байланыс, кездейсоқ ақаулар мен экранды бөлісуде күрделі мәселелер барын айтады.
Бағасы: толығымен тегін.
Google Meet 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,5.
Big Marker
Бұл онлайн вебинарлар мен әртүрлі шаралар үшін күшті платформа. Бірқатар реттелетін шаблондар мен формалардың құрылысшылары бар, чат, электронды қол көтеру, және Сұрақ & Жауаптарды басқару мүмкіндігін қамтамасыз етеді.
Артықшылықтары: өте интуитивті интерфейс, орнату оңай, тұрақты жұмыс, сондай-ақ жедел әрі пайдалы қолдау.
Кемшіліктері: сәл шатастырушы оқыту, ұзын орнату процесі, кейде кешеуілдеуге болады.
Бағасы: 7 күндік тегін сынақ, 100 қатысушыға дейін $99 АҚШ доллары/айдан басталады.
Big Marker 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,8.
Hibox
Hibox — командалық ынтымақтастық, байланыс пен жұмыс ағымын бақылауды қолдайтын құрал. Бұл сіздің командаңызбен байланыста болуға және барлық тапсырмаларды басқаруға көмектеседі.
Артықшылықтары: құжаттарды жүктеу мүмкіндігі, тапсырмаларды тағайындау, тұрақты ескертулер, пайдаланушыға достық, және кейбір бәсекелесерге қарағанда арзан.
Кемшіліктері: хабарларды жеткізуде кешігу, эмодзилердің азайған жиынтығы, сәл ақаулы.
Бағасы: тегін сынақ, содан кейін $6 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Оның 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,5.
Ақ тақталар
Бұл стандартты ақ тақта сияқты, бірақ виртуалдық, командаластарыңыз жазбаларын “жабыстырып”, графиктер, схемалар, кестелер мен суреттер жасаңыз.
Metro Retro
Metro Retro — онлайн платформа, ол флипчарт және стикерлер тақтасы ретінде қолдануға болады. Талқылау кезінде пайдалы, керемет идеяларды визуализациялауға мүмкіндік береді — постнұсқаулық кездесулер өткізу үшін пайдалы құрал.
Артықшылықтары: өте ыңғайлы және интуитивті интерфейс, қарапайым навигация.
Кемшіліктері: графикалық қабаттарды басқаруда қиыншылықтар, фондық және суреттерді енгізу кезінде.
Бағасы: тегін сынақ берілген, ақылы нұсқа $6 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Metro Retro-ның 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,0.
Jamboard
Google-дың Jamboard онлайн сызу және схемаларды жасауға мүмкіндік береді, бұл идеяларды визуализациялау үшін пайдалы.
Артықшылықтары: түсінікті және түсініксіз интерфейс & навигация.
Кемшіліктері: кейбір пайдаланушылар ақаулар мен құралдардың аз жиынтығына шағымданған.
Бағасы: тегін нұсқа береді, бірақ көп үшін Google-ге хабарласуды ұсынады.
Jamboard-тың 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,3.
Draw.io (Diagrams.net)
Draw.io диagrama., UML диаграммалары, схемалар, WBS, т.б. құрастыру үшін күшті құрал.
Артықшылықтары: таңдауға болатын тамаша шаблондар жиынтығы, функциялардың кең жиынтығы, GitHub, Dropbox және One Drive-пен интеграция.
Кемшіліктері: бәрінің қолы жетімді өзгерістерді кез келген уақытта енгізе алуы, жұмыс жасалатын бұлттық сақтау қамтамасыз етпейді.
Бағасы: тегін нұсқа бар, ақылы нұсқа $5,25 АҚШ доллары/пайдаланушы/айдан басталады.
Draw.io 2022 жылғы рейтингі capterra.com — 4,6.
Өнімді қашықтан жұмыс істейтін командалар ұзақ тізіммен стратегияларды пайдалануы мүмкін. Бірақ, ең үздік стратегиялардың бірі — қашықтан жұмыс істейтін командалар үшін заманауи және қуатты құралдарды зерттеу болып табылады, олар уақыт пен тапсырманы басқару, байланыс және ақпарат бөлісуін қамтамасыз етеді. Бір топ жұмыс ағымын сақтау үшін бірнеше құралдарды қолдана алады; тек бір қуатты құрал ғана барлық қажетті функцияларды қамтамасыз етеді.