Біз туралы:
- Цифрлық агенттік
- 120 қызметкер
- Нарықта 13 жыл
- Worksection-мен 6 жылдан астам
- Тапсырыс берушілер: Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha т.б.
ArtJoker 2006 жылдан бері нарықта. Біз электронды коммерция бизнесін дамыту және жылжыту бойынша жұмыс істейміз.
Біздің тапсырыс берушілеріміз Mitsui Group, PepsiCo сияқты компаниялар, яғни Toshiba, Pepsi, Freshline, Prostor сияқты брендтер.
Worksection-ді қалай пайдалана бастадыңыз?
Worksection-тан бұрын, біз тапсырмаларды қағазға жазатынбыз. Түсте, біз әр қызметкерге тапсырмалары бар парақтарды жатқызып, кешке есептерін жинайтынбыз. Бұл жабайы, бірақ сол уақытта романтикалық уақыт еді.
Жобалардың саны артқан сайын, жұмыс баяулауға бастады. Кейбір есептер мен жауаптар жоғалып кететін. Командада байланыс жырығы пайда болды. Көптеген қатынастар командалық жұмысты хаосқа айналдырды.
Содан бері, жобалардағы барлық тапсырмалар Worksection арқылы бақылауда. Әр қызметкер не істеу керек екенін және қандай жұмыстардың орындалғанын біледі.
Бұл біздің тапсырмаларды бақылау үшін негізгі және жалғыз құралымыз. Worksection біздің даму процестерімізді жоспарлауда және маркетингтік тапсырмаларды шешуде негізгі негізімізді құрайды.
Worksection сізге қалай пайдалы?
- Біз клиенттермен жұмыс істейміз
Біздің мақсатыымыз клиенттердің өнімдерін жылжыту және сату. Цифрлық салада клиенттің тілектерін ажырату және онымен “жалпы тіл” табу маңызды. Жұмыс процестерін және клиенттермен қатынастарды оңтайландыру тиімділік және біз жасаған өнімдердің жоғары сапасы үшін қажет.
Worksection-де бәрі қарапайым: жобаны бірнеше рет басу арқылы құрасыз, және клиенттің шотын оған қосасыз. Бұл клиентке жұмыс процесіне қатысуға мүмкіндік береді: жобаның прогресін бақылау, жаңа тапсырмалар қою және есептер алуға.
- Біз уақытты бақылаамыз
Worksection-нің негізгі ерекше ерекшелігі — уақытты бизнестің тиімділігі үшін бақылау. Біз жобаның үстінде өткізілген уақытты түсінуіміз өте маңызды. Таймер мен есептер жоба маржасының есебін есептеу үшін қолайлы статистиканы алуға көмектеседі.
- Біз есептерді жібере аламыз
Біз кейбір клиенттерімізге орындалған жұмыстар туралы Worksection арқылы хабарлаймыз. Ештеңе қиын емес: қызметкерлер тапсырмаларды жабу кезінде өз жұмыс нәтижелерін тіркейді, ал жауапты тұлғалар жобаның жұмыс есептерін толтырады. Клиенттер бұл ақпаратты Worksection ішінде көреді.
Күрделі есеп операциялары үшін, біз 1C-мен интеграция жасадық. Есептер WS-тен 1C-ке жүктеледі, онда қайта есептеледі.
Есептер Excel кестесіне жүктелуі мүмкін
Міндетті задачалар. Көптеген мерзімі өткен тапсырмалар бар ма?
Компания өсіп келе жатқан сайын, мерзімі өткен тапсырмалар саны артуда. Көпшілігінің өзектігін жоғалтқаны анық. Кейбір тапсырмалар приоритеттер үшін басымды емес. Ал кейде қызметкерлер уақтылы тапсырманы жабуды ұмытып кетеді.
Мерзімі өткен тапсырмалардың санын азайту үшін, біз әрқашан тапсырмалардың приоритеттерін және мерзімдерін қолданамыз. Кейбір тапсырмалар шұғыл жауап және орындауды талап етеді.
Сондай-ақ, біз қарапайым функция жасадық — чат мессенджері үшін скрипт. Біз оны Worksection-мен интеграцияладық. Параллель, біз ботты қойылған және алынған тапсырмаларды ажыратып үйреттік. Енді, әр жұма таңертең, ол тексеру қажет нәрсені ескертеді, сонымен қатар “шұғыл” тапсырмаларды жабуға.
Біз жақсы тәртіп сақтаймыз
Жобаларды дұрыс орналастыру команда тиімділігін арттырады. Байланыстағы қателіктерді минималдау үшін, барлық қатысушыларға статус пен есептерді шынайы уақытта бақылауға, жаңартуға және бөлісуге мүмкіндік беретін құрал қажет. Цифрлық студиялар үлкен көлемдегі цифрлық деректерді өңдейді. Жобаның барлық ақпаратын басқаруға арналған орта, қызметкерлер мен клиенттерге деректерді сақтау және қауіпсіз беру мүмкіндігін береді.
2019 жылы, PM жүйесін жобаларды басқару үшін пайдаланбайтын компанияны елестету қиын. Біздің үшін, Worksection — бұл жоба немесе байланыстағы нәрселерді реттеу үшін құрал.